TeleluxRu

Заказываешь товар. Привозят более дешевый товар, продают по цене начального заказа. \rМенеджеры и курьеры валят друг на друга.\rМой заказ 553021.

У меня с Телелюксом вот такая история. Заказывала у них увлажнитель и хлебопечку, но дома я бываю только поздно вечером и рано утром, поэтому решила самовывозом забрать товар. Очень удобно, что смогла это сделать в тот же день, что и заказывала - утром оформила заказ, а уже после работы заехала - забрала. Единственное, что не совсем удобно, что у них картой нельзя рассчитаться. А так претензий к работе магазина нет, к технике - аналогично.

Заказывали в этом интернет-магазине кондиционер, вместе с установкой цена перевалила за 30 тыс.\rПосле установки выяснилось, что кондиционер течет, причем основательно в комнату. Вызвали ремонтника, приехали, исправили. Через день - опять такая же история - душ из кондея прямо на голову. Только теперь на постоянные звонки на мобильный телефон установщик не отвечает, по телефону 84959833043 - менеджер откровенно хамит и на просьбу пригласить администрацию к телефону БРОСАЕТ ТРУБКУ, несколько раз подряд, фактический адрес указывать отказывается. \rСоветовать ничего не буду, но предлагаю принять это во внимание при заказе. \rОчень жалею, что решились на покупку в этой сомнительной конторе.

Очень интересное предложение сейчас на Телелюксе - всего за 16 тыс. можно купить хороший кондиционер, девятку, т.е. квадратов до 30 рассчитан. И в эту стоимость уже входит и установка, и доставка. Я себе еще в прошлом месяце взял, наслаждаюсь теперь свежим прохладным воздухом. Планирую еще в этом месяце и маме заказать, только она далековато живет, буду уточнять еще устанавливают ли они не в Москве.

А мне повезло с покупками на телелюксе. Кум когда-то посоветовал этот магазин, он там газонокосилку покупал, уже второй год работает, отлично справляется с травой на их даче. Только сейчас надумала купить себе мультиварку, в качестве подарка на день рождения, вспомнила про этот магазин. Заказала, через день получила мультю, и все документы к ней. Пользуюсь вторую неделю, помощница незаменимая.

едлагаю посреднические услуги в приобретении товара из Кореи.\r\r\r\rОтправка ЕМС, КАРГО, контейнерами, паллетами.\r\rПо всем вопросам пишите на почту: tsain@mail.ru\r\rИли присоединяйтесь в скайп: tsain1979\r

тут мне понравилось оформление магазина и удобство, которого на других проектах еще не видывала при оформлении заказа

Предыдущий отзыв прочитала - видимо, всякое бывает в Телелюксе, да и не удивительно, покупателей у них, судя по всему, предостаточно, дозвониться часто тяжело, линии перегружены. Но, думаю, что всякие моменты случаются, и акцентировать внимание на этом не стоит, если неточность в работе будет вовремя исправлена (практически уверена, что так и будет). Я сама покупала в Телелюкс, правда, не бензопилу, а телевизор, но мне все очень понравилось, все нужные вещи в комплекте были и качество экрана превосходное, ни единого битого пиксела, как мне и обещали. Заплатила же гораздо меньше, чем в любом другом магазине, цены на сегодняшний день нереальные. Поэтому у меня поводов для недовольства, по сути, и нет.

Качество подготовки товара низкое. Я заказал бензопилу "заказ номер 492242" привёз, водитель в срок что обрадовало и расслабило, но как оказалось напрасно. Я обратил внимание водителя на то что коробка уже была распечатана на что он сказал "проверяли перед отправкой" и снова бальзам на душу " проверяют значит точно всё в порядке". Я в этот момент находился на работе и меня постоянно отвлекали звонки по этому я решил довериться тем более водитель продемонстрировал саму пилу которую я осмотрел, показал цепь, ключ и инструкцию заполнил гарантийный талон взял деньги попрощался и удалился оставив хорошее впечатление. После освободившись от дел, я взялся изучать покупку и выяснил что нет собственно главной вещи "шины" не поверил глазам начал переворачивать коробку залез под дно (там двойное), позвонил водителю парень выслушал, но ничего не ответил (понятно он может и не знать что в комплекте должно быть). И тут началось интересное позвонил первый раз по т.(495) 983-30-43 ответила девушка (я не знал, что нужно запоминать имя и номер оператора) девушка выслушала и переключила в никуда. Позвонил ещё раз попал на парня, который тоже выслушал и сказал "ок всё исправим завтра вам шину привезут". Я обрадовался, ну бывает же, может проверяли и забыли положить обратно. Подумав я решил, сделать ещё заказ, дозаказать ещё одну цепь и чехол на цепь. Позвонил попал на оператора Татьяну которая объяснила что комплектующими не занимаетесь, а по поводу шины мне сегодня никто не поможет и завтра мне нужно связаться с Дмитрием "262". Сегодня позвонил Дмитрию он мне сказал, что заявка отправлена в отдел рекламации, ждите сегодня или завтра с вами свяжутся. Собственно что переживать но я тоже работаю с клиентами и с поставщиками и подобные вопросы должны решаться либо в день обращения либо на следующий как максимум. Хреначим деньги в рекламу и отзыв каждого клиента важен, так как это лучше рекламы в топе и привлекает реальных покупателей.\rЕсть видео с камеры видеонаблюдения, на которой отчётливо видно что при распаковке и изъятии содержимого коробки (распаковывал водитель) шины не было.\rПродолжение: следующий день, молчат, я сам перезвонил и с третьего раза удалось соединиться с Дмитрием "262". Он меня уверил что администратор в курсе ждите перезвонят. Спустя час звонит Дмитрий "262" и говорит, что оказывается шина идёт отдельно в отдельной коробке (бред) и они на складе пересчитывают комплекты чтобы найти лишнюю шину.\rПосле чего если найдут, предложил ехать и забирать её в каком-то пункте выдачи. И какой реакции они ждут от клиента?

Неплохо, очень даже неплохо. Купил в Телелюксе пылесос, безумно доволен своей успешной покупкой, даже и сказать о магазине, по сути, нечего, настолько четко все отработано у них. Позвонил, подтвердили, через день привезли - никаких проблем в работе с магазином Телелюкс не возникло. О качестве никаких замечаний сделать не могу, но и фирму выбрал хорошую, Бош, хорошо, что они с ними сотрудничают. Спасибо, Телелюкс.)

Давно когда-то искала в интернете варианты газовых плит, как раз делала ремонт на кухне. Наткнулась на Телелюкс, чем-то мне именно этот магазин приглянулся (в первую очередь ценами, наверное, да и выбор нужного мне товара был хороший). В общем, на свой страх и риск решилась заказать плиту в интернете, в Телелюкс (до этого ничего в сети не покупала). Покупка прошла более, чем удачно. Курьеры на следующий день привезли, помогли занести туда, где она должна была стоять, много денег за доставку не потребовали, работоспособность проверили, дали осмотреть плиту со всех сторон - сказали, что это у них в обязательном порядке. Нормальный магазин, можно тут все, что угодно брать.

Давно уже тут покупаю различные товары по необходимости, и со временем цены и обслуживание в Телелюксе не ухудшаются, а становятся только лучше. Очень удобно сделан сайт, и график работы у магазина прекрасный - нет выходных и работают практически с утра и до вечера. Качество продукции замечательное, мне нравятся фирмы, технику от которых тут продают - есть и бюджетные варианты, и ведущие мировые производители. Цены демократичные, не сказала бы, что приходится переплачивать, и доставку недорого оформляют (пару раз было даже такое, что по мелочевке заказывал и бесплатно привозили). А сотрудникам остается только сказать спасибо, работают без выходных и целыми днями, и все равно все выполняют быстро и со знанием дела.

Хороший магазин, холодильник тут приобрел, вроде бы все в порядке. Сэкономил, конечно, порядочную сумму денег - даже не знаю, из-за чего тут такие низкие цены, наверное, просто не слишком накручивают, потому всего в меру получается. Работает холодильник нормально, не скажу, чтобы бракованный или с дефектами, все в порядке, еще при доставке проверяли (кстати говоря, вместе с курьерами). Курьерам отдельное спасибо - отличные ребята, помогли поставить его, куда надо, включили, проверили, все показали, рассказали. Побольше бы таких.

Жена попросила купить хлебопечку в интернете, так как она ранее дела с такими покупками не имела, а хотелось попробовать. Почитал отзывы про разные магазины, больше всего привлек внимание Телелюкс, много хорошего о нем было написано на всяких форумах. Зашел на сайт, был приятно удивлен ассортиментом и ценами, которые соответствовали качеству товара. Посоветовавшись с супругой, выбрал хлебопечку Kenwood, хотя там много разных фирм было представлено. Через день забрали свой заказ из пункта выдачи, даже была возможность расплатиться картой, что нетипично для интернет-магазинов, несмотря на то, что это очень удобно. Сотрудники своей вежливостью и обходительностью только подтвердили наше мнение о магазине Телелюкс, как о хорошей фирме с высоким уровнем обслуживания клиентов и хорошим соотношением цен и качества товара.

Довольно часто покупаю разную технику в Телелюксе. Так-то магазин неплохой, и ассортимент шикарный, и цены вроде бы нормальные. О доставке, правда, ничего не могу сказать, потому что всегда забираю из пункта выдачи, мне недалеко ехать и удобно забирать технику на своем транспорте. Правда, планируем покупку холодильника, тогда, наверное, придется воспользоваться услугой доставки, потому что такую габаритную технику никак не увезешь своими силами. Но, скорей всего, с доставкой тоже все в порядке, потому что магазин на славу работает - менеджеры всегда такие вежливые, быстро перезванивают, перед оплатой товара все показывают, что техника исправно работает. Думаю, что по этим критериям можно сделать вывод о Телелюксе, как о хорошем магазине с хорошими ценами и сотрудниками.

Вчера купил в Телелюксе пылесос. Вроде нормальный магазин, особых недостатков нет. Понравилось то, что было много фирм в наличии, их них я выбрал Zelmer. И курьер во время доставки все рассказывал, проверял и показывал, и самостоятельно уже тестировали - к качеству пылесоса претензий никаких. Во многих специализированных магазинах та же модель стоит намного дороже, а тут вышла неплохая экономия. Заказ оформлял по интернету, перезвонили сразу же, привезли на следующий день, не пришлось их ждать. Нормально и быстро работают, претензий нет.

Без Телелюкса и его сотрудников я бы, наверное, во многом по дому не справлялась. Муж постоянно на работе, так что приходится делать все одной, даже если дело касается ремонта и бытовой техники. Чтобы не тратить драгоценное время на посещение торговых центров и поиски выгодных предложений, я все заказываю тут. Между прочим, очень хороший магазин, покупать тут мне нравится. Кроме того, что я не особо заморачиваюсь по поводу доставки и установки и трачу меньше времени, удается еще и сэкономить средства, потому что тут, как правило, цена на многие товары ниже, чем в других магазинах. Помимо самой техники и доставки иногда приходится еще и установку заказывать (например, недавно ставили новую посудомойку). Приезжает бригада вместе с курьером (если вовремя установку заказать, конечно), быстро и хорошо ставят, не так дорого берут, как другие мастера. Этим я особенно довольна.)

Давно искал магазин, в котором можно было бы и что-то хорошее для дома присмотреть, и в то же время не переплачивать за нормальный по качеству товар огромные суммы денег. Среди обычных розничных магазинов техники таких, к сожалению, в наше время мало, а в Москве и подавно. В общем, единственным выходом было искать магазин в интернете. Сделал один небольшой заказ в магазине Телелюкс, мне понравились и цены, и обслуживание, теперь практически всю бытовую технику покупаю там. Могу сказать, что это один из немногих магазинов в столице, которые не сильно завышают цены и продают хорошую технику, при этом менеджеры нормально относятся к покупателям. А недостатков, как таковых, я не заметил

А мне нравятся такие магазины, в которых можно не просто купить нужный товар, но и получить совет от менеджера, установку заказать или еще какие-то дополнительные услуги. При таких условиях обыкновенные покупки, которые мы делаем каждый день, превращаются в удовольствие.) Не хотелось бы особо останавливаться на стандартных преимуществах магазина Телелюкс перед другими. Думаю, и так понятно, что в хорошем магазине должны присутствовать нормальное соотношение цен и качества, с доставкой и работоспособностью также все должно быть в порядке. Здесь это, несомненно, присутствует, но отличается Телелюкс тем, что здесь особенное, приветливое отношение персонала к клиентам. Думаю, только за это сотрудники Телелюкса заслуживают благодарности.)

В последнее время стал частенько заказывать различные товары в магазине Телелюкс - то ремонт на кухне и в ванной делал и нужно было много чего нового купить, то просто с женой покупали для дома бытовую технику, даже ребенку электромобиль тоже тут выбирали. За все время обслуживания здесь заметил множество плюсов. Во-первых, тут техника стоит недорого, и, думаю, что это для меня и для остальных покупателей наиболее важное преимущество. Во-вторых, очень удобно делать покупки здесь, так как и работают они быстро, и сам сайт очень хорошо сделан, удобно выбирать товар по категориям и заказывать. А из минусов выделил бы только то, что до них дозвониться тяжеловато, но мне это не так часто нужно, обычно никаких вопросов не возникает, так что этот недостаток никак не может перекрыть все плюсы Телелюкса.

Купил тут две полезных для дома вещи - стеклоочиститель и сушильный автомат. Если так посмотреть, то покупки совершенно разные по стоимости и по значимости, соответственно. Но то, что в магазине Телелюкс отнеслись с одинаковой ответственностью и к тому, и к тому моему приобретению (а это сразу заметно, когда персонал старается сделать свою работу хорошо), как по мне, доказывает то, что магазин хорош в первую очередь благодаря сервису и отношению к покупателям и к работе. Обычно, правда, такое поведение является средством для замыливания глаз (или цены при этом поднимут, или продадут что-то не то), но здесь и с ценами, и с товаром все нормально, магазинов сейчас полно, есть с чем сравнивать. Разумеется, такие магазины радуют меня, как покупателя (и, судя по остальным отзывам, не только меня).

Больше всего Телелюкс мне нравится из-за своей постоянности, ответственного отношения сотрудников к работе и широкого ассортимента. То, что цены там прекрасные - это важно, но для меня все-таки в любом магазине и в любом заведении важнее хороший сервис и возможность выбора. Здесь все это присутствует. Еще не было такого, чтобы я часами ждал подтверждения своего заказа или неделями ждал доставки. Всегда делают все вовремя, за это сотрудникам Телелюкса большое спасибо. Уже неоднократно прибегал к помощи этого магазина, и, несомненно, буду покупать тут еще, потому что нет смысла отказываться от экономии своих же денег и времени на качественной технике и прочих товарах.

Наверное, многие знают, что хороший плазменный телевизор - не из дешевых покупок. В стремлении максимально сэкономить нашел магазин Телелюкс. Сколько ни сравнивал цены - нигде не нашел ниже, во многих магазинах даже нужной мне модели не было. Так что Телелюкс, по сути, стал моим единственным вариантом. Вроде ничего, первая покупка мне понравилась. Поначалу и за качество боялся, и вообще опасался - все-таки работа с новой фирмой. Но моя покупка прошла успешно, привезли очень хороший телевизор, ни единого битого пиксела, изображение превосходное, и доставили вовремя, очень осторожно и аккуратно, но в срок. Замечательная работа!

Захотел поставить себе на кухню холодильник Side-by-Side. Это сейчас не редкость, но удовольствие не дешевое, потому очень хотел найти магазин, где бы мне дали возможность максимально сэкономить. На свой страх и риск заказал холодильник в магазине Телелюкс, так как в первый раз покупал в сети что-либо. К моему огромному удовольствию, все прошло замечательно. Холодильний подобрал хороший, от фирмы Beko, не думал, что на каком-либо сайте может быть такой хороший выбор товаров от знаменитых производителей. Купил его, разумеется, дешевле, чем в любом розничном магазине, и до этой покупки знал, что в интернете все стоит меньше. Менеджеры вежливые и разбираются - все, как в обычном магазине, только дешевле и проще.

С тех пор, как летом купили и установили с помощью Телелюкса кондиционер, практически всю бытовую технику (и не только) покупаем там. Жена на кухню уже очень много разных вещей купила, ни на одну не жалуется, все работает, мультиварка, например, у нас уже полгода и никаких с нею проблем, до сих пор работает, как новая. Крупную бытовую технику тоже заказывали, на качество не жалуемся, да и цены сравнительно низкие (даже если с многими интернет-магазинами сравнивать). Надеемся, что в будущем Телелюкс будет так же хорошо работать, потому что уже планируем новые покупки. Большое спасибо этому магазину за отличную работу!

Решила порадовать мужа подарком и купить домой новый музыкальный центр, потому что наш по качеству звучания уже никуда не годился, а музыку слушать в свободное время оба любим. А тут как раз удачно попала на сайт магазина Телелюкс, там присмотрела себе нужную модель музыкального центра и без затруднений купила. На подарках любимым людям не экономят, конечно, но я не понимаю, почему бы и не купить качественную вещь по доступной цене, как я это сделала в Телелюксе. Муж был очень рад подарку, теперь вместе по вечерам слушаем музыку, звучание отличное, как и обещал сотрудник магазина)

Как по мне, Телелюкс – один из немногих московских интернет-магазинов, где действительно качественные вещи хороших фирм можно купить по нормальной, разумной цене. При этом выбор действительно есть, я уже больше, чем полгода здесь покупаю, и еще ни разу мне не сказали, что какого-то товара, который выставлен на сайте, нет на складе. Привык уже покупать там практически всё – и бытовую технику, и даже мебель несколько раз брал. Всё всегда хорошего качества и вовремя доставляется. Потому не удивлен, что здесь так много хороших отзывов о Телелюксе, действительно работают на славу, так, как настоящие профессионалы. Однозначно рекомендую.

Сломался фен, а без этого прибора я никак не могу привести себя в порядок, потому срочно начала искать новый. На сайте Телелюкса приглянулся фен-щетка Philips, да и стоил не так много, как обычно стоят подобные вещи, хотя все нужные мне функции в нем были. В общем, оформила заказ, на следующий день поехала в пункт самовывоза и забрала, при мне его даже проверили, чтобы никаких неприятностей у меня с магазином не было. Быстро, оперативно и при этом очень даже недорого. Также очень хорошо, что в пункте выдачи есть возможность расплатиться картой, что для интернет-магазинов не свойственно, хоть это и очень удобно. Поэтому буду рекомендовать всем друзьям)

Был приятно удивлен хорошей работой сотрудников магазина Телелюкс. Покупал автовидеорегистратор, машина у меня первая, так что разбираюсь я во всех этих вещах еще на низком уровне. Но вроде бы подобрал, оформил заказ, дождался звонка менеджера. Вместо того, чтобы просто подтвердить заказ и назвать время доставки, менеджер переспросил, какая у меня модель автомобиля, чтобы убедиться, что моя покупка мне подойдет. Таким образом я с помощью сотрудника Телелюкса подобрал другой, действительно подходящий мне регистратор (он даже и дешевле оказался, чем тот). Благодарен менеджеру этого магазина за помощь.

Имел неприятный опыт совершения покупки в другом интернет-магазине, потому не думал, что когда-то еще смогу прибегнуть к помощи любого из них. Но когда-то в доме сломалась микроволновая печь, супруга попросила, чтобы как можно быстрее я купил новую. Разумеется, быстрее (да и дешевле) на свой страх и риск я мог это сделать только в интернете. Поискав немного, я выбрал Телелюкс из-за оптимальных цен и множества хороших отзывов о его работе. Уже думал, что опять ошибся и придется то ли долго ждать, то ли снова сталкиваться с какими-либо проблемами, но, к счастью, с выбором магазина я не ошибся. Буквально как только я закончил заполнять форму заказа на сайте, мне тут же перезвонила менеджер Татьяна, быстро уточнила детали и назвала дату доставки. На следующий день микроволновку нам привезли в указанное время. Думаю, что благодаря обслуживанию в Телелюксе я изменю свое мнение об интернет-магазинах.