TeleluxRu

18 го ноября 2013 г. написала отзыв о магазине, и даже получила ответ менеджера, что готовы решить вопрос и вернуть деньги, но воз и ныне там. Несмотря на то, что написала отвечавшему менеджеру Василию Денисову и сообщила номер заказа ничего не произошло. Вывод: занимаются отписками, а вопросы проблемы как были, так и остаются с покупателями. Зак.444949 от 06.11.2013

Покупал на telelux мультиварку фирмы Centek, и не скажу ничего плохого ни о ней, ни о самом сайте, через который ее заказал. Начнем с того, что цены там действительно выгодные, долго живу в Москве и редко встречаю такие расценки. Отношение к клиентам тоже человеческое - ни хамства, ни чего-то другого я в свой адрес не услышал. Решил доставку не заказывать, забирал самовывозом - мимо пункта выдачи каждый день прохожу. Это удобно - зашел, расплатился, даже десяти минут не потратил. Сэкономил благодаря данному магазину кучу денег и времени. Больше им спасибо.

Телелюксом я довольна на все сто. Живу в Санкт-Петербурге, но решила все-таки попробовать сделать здесь заказ, так как очень уж Телелюкс хвалили. Когда на сайте прочла о пункте выдачи в Питере, еще больше обрадовалась. Начать решила с мелочи, которая мне на тот момент была нужна - портативного DVD. Оформила заказ, тут же мне перезвонили, рассказали, как доехать до пункта выдачи, про сам товар рассказали много всего. На следующий день поехала туда и забрала, мне с работы как раз по пути. Удобно делать так покупки.

Купил в Телелюксе пылесос Dyson, ничего плохого о купленном товаре и самом магазине сказать не могу. Обслужили по высшему разряду, как надо - думаю, уже тот факт, что через три минуты после оформления заказа мне перезвонил менеджер, уже о чем-то говорит. Как привезли пылесос, сразу же на месте открыли, проверили. чтобы я был уверен, что здесь все честно и обмана никакого. Кстати, так и случилось, пылесос работает исправно)

Уже давно делаю покупки в интернете, но о Телелюксе услышал относительно недавно. Захотел проверить, купил там недорогую вещь - DVD-плеер от фирмы Mystery. Остался доволен покупкой на все 100 - плеер точно такой, как описано на сайте и как описывала мне девушка-менеджер по телефону, так что насчет качества не приврали. Цены у них действительно выгодные, да и доставляют оперативно - через день после оформления заказа товар уже у меня был. Прекрасный магазин, подумываю о покупке нового плазменного телевизора там.

Покупал в этом магазине сущую мелочь - тепловентилятор Mystery. Боялся делать крупные покупки в интернете, чтобы зря не потратить деньги. В этом же магазине, наверное, теперь буду покупать даже дорогостоящую бытовую технику. Даже с такой мелочью, как продажа тепловентилятора, справились сотрудники Телелююкса отлично - привезли вовремя, распаковали, проверили, показали, как пользоваться. Этот товар и так недорого стоит, а тут тем более (посмотрел цены на другие товары, тоже дешево). В общем, я думаю, что покупать на Телелюкс - это выгодно.

Уже несколько раз покупаю в Телелюксе, брал стиральную машину и телевизор. Цены и качество устраивают, но больше всего нравится обслуживание. Первый раз брал доставку, второй раз забирал самовывозом. Что менеджеры, что курьеры - люди толковые, приветливые и общительные, пока все проверили и оформили, кучу всего полезного от них узнал. Советую всем обращаться в Телелюкс, персонал и товар там - что надо.

На днях купил в магазине Телелюкс увлажнитель воздуха. Товар не первой важности, соответственно я не думаю, что должен стоить больших денег. На Телелюксе взяли хороший всего за 6 тысяч, до того поездили по магазинам - меньше 7-7,5 нигде нет. Вещь действительно нужная и удобная в использовании, когда привезли его, курьер даже объяснил в подробностях, как им пользоваться. Пользуемся, пока проблем нет. Нормальный магазин, делать покупки тут однозначно можно.

Покупал неделю назад на Telelux музыкальный центр LG DM5420K. Остался безумно доволен обслуживанием в этом магазине и музыкальным центром, конечно, тоже. Обратился в Телелюкс из-за того, что цены на технику и на доставку там ниже, чем в других местах, а в наше время это весомый аргумент. Обслуживание, как и ценовая политика, на высшем уровне - своевременная доставка, внимательные и квалифицированные менеджеры.

В интернет-магазине Телелюкс приобрел домашний кинотеатр Samsung HT-E6750W две недели назад. Заказывал через сайт, забирал самовывозом, так как работаю практически рядом с пунктом выдачи товаров. Могу отметить, что магазин работает очень оперативно - минуты через три после оформления заказа мне уже перезвонили. Также порадовала возможность расплатиться банковской картой в пункте самовывоза вместо налички. Сэкономил кучу времени и денег благодаря этому магазину. Рекомендую.

Сегодня вечером мне привезли микроволновку, которую заказал на Телелюксе буквально вчера с утра. Я очень доволен и качеством самого товара (точь в точь такую привезли, как заказывал, без повреждений, без вмятин, без дефектов), и качеством обслуживания в этом интернет-магазине. Вчера оформил заказ через сайт, и пяти минут не прошло, как мне перезвонил менеджер. Уже сегодня привезли, как и обещали. Не пришлось долго ждать и это хорошо, потому о магазине я хорошего мнения.

Не любитель написания отзывов в интернете, но об этом магазине мне очень хочется написать. Многие тут говорят, что вместо желаемого товара получили другой. У меня ситуация сложилась немного другим образом: менеджер Татьяна помогла мне выбрать стиральную машину, которая гораздо больше бы мне подошла, чем та, которую собирался покупать сначала. За это я ей очень благодарен. Использую "агрегат" уже два месяца и убеждаюсь в том, что модель выбрана правильно. Купил я ее, кстати, по довольно демократичной цене, точно дешевле, чем в других магазинах, в которых я был (и за доставку заплатил совсем немного). Так что работой этого магазина я доволен, буду обращаться еще.

Заказали в августе 2013 г. мультиповар. Привезли на следующий день. В этот же день при установке "на родное место" обнаружился скрытый дефект - вмятина на корпусе и включение "через раз". Сразу стали звонить в Телелюкс для возврата или замены. И начались проблемы :доставку осуществляла СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ КОМПАНИЯ, кассовый чек тоже не имел отношения к компании Телелюкс, они вообще тут ни при чем и ни возврат, ни обмен техники, которая соприкасается с продуктами, невозможен, так как видите ли мы тут все возможно болеем СПИДом.И вообще, "мы не магазин, мы просто принимаем заказы, у нас и техники никакой отродясь не было, так что обломитесь, ни денег, ни нормальной печки не получите". Это просто ужасно, за свои же деньги еще и унизят. Связываться с покупками в этой компании противопоказано для здоровья, никому не советую категорически.

Заказала 26.04.2013г. по телефону доставку мультиварки (причем за три дня). Причем несколько раз повторила марку (т.к. не во всех интернет-магазинах они были в наличии. Меня уверили, что данная модель зарезервирована и заказ принят. Т.к. сама проживаю в области дала контактное лицо человека, работающего в Москве. Какого же было мое возмужение, когда мне позвонил знакомый и сказал, что все получил, но на квитанции менеджером написана заказанная мною модель, а через дробь приписана совершенно другая. И естественно в коробке была другая модель. ТИПА ЗАМЕНА. На каком основании без предупреждения заказчика произведена замена. Я тут же перезвонила в офис, но куда там.... Отправляйте копии документов по эл. почте и везите товар в Москву с возвратом денег. Ни тебе извенений. Буду с больой охотой "рекламировать" работу вашей компании. \rБез уважения, Ирина.

Люди!!! Не покупайте там ничего. Заказывала мультиварку. перепутали артикул, привезли другую модель. Менять или возвращать деньги не хотят. Дозвониться до них нереально. Переключают с одного оператора на другого.

В далеком 2010 году покупал у них посудомоечную машину и холодильник. С холодильником никакх проблем, а вот посудомоечная машина Bosch SKS 50E18 имела трудно устранимые скрытые повреждения (так написал мастер, приехавший из сервисного центра Bosch). \r\rПосле месяца переписки по электронной и обычной почте получил отказ в замене товара или возврате денег за неисправный товар.\r\rРугаться не стал, взял в руки отвертку, разобрал прибор (ждать кучу времени пока починит сервис - не было желания, а судится из-за каких-то 15000 - бред, тем более с какой-то фирмой-мигалкой, от лица которой действует интернет-магазин)...\r\rПотратил час своего времени и с помощью лома, кувалды и такой-то матери исправил сложную немецкую технику.\r\rПосудомойка до сих пор исправно трудится на даче, а эти негодяи из интернет-магазина, надеюсь, будут долго гореть в аду после смерти.

В далеком 2010 году покупал у них посудомоечную машину и холодильник. С холодильником никакх проблем, а вот посудомоечная машина Bosch SKS 50E18 имела трудно устранимые скрытые повреждения (так написал мастер, приехавший из сервисного центра Bosch). \r\rПосле месяца переписки по электронной и обычной почте получил отказ в замене товара или возврате денег за неисправный товар.\r\rРугаться не стал, взял в руки отвертку, разобрал прибор (ждать кучу времени пока починит сервис - не было желания, а судится из-за каких-то 15000 - бред, тем более с какой-то фирмой-мигалкой, от лица которой действует интернет-магазин)...\r\rПотратил час своего времени и с помощью лома, кувалды и такой-то матери исправил сложную немецкую технику.\r\rПосудомойка до сих пор исправно трудится на даче, а эти негодяи из интернет-магазина, надеюсь, будут долго гореть в аду после смерти.\r\r