Отзывы клиентов
Среднее впечатление от клиники. Лечил здесь котёнка, с улицы всегда все больные. Подлечили , был лишай, плюс проблемы с кишечником. Но после этого врачи ещё кучу болезней нашли. В итоге повёз к другому врачу, сказал, что котёнок здоров. Так что вроде и помогли, а вроде и нет
Кошку спасти увы не удалось - может я поздно обратилась или лечение неверно подобрали. Гепатит оказался. Но врачи сразу сказали, что гарантии, что животное выживет нет. Отнеслись к животному бережно, за это спасибо.
Честно, клиника не заслуживает даже одной звездочки. Два года назад привезли в "Игуану" кошку на стерилизацию. Прооперировали. Спустя два года кошка снова начала метить, орать, в общем загуляла. Черт дернул снова приехать в эту клинику. Нам сообщили, что доктор который делал стерилизацию два года назад уже не работает, уволили, за то, что он плохо делал такого рода операции и было много жалоб на него. Женщина ветеринар сказала "Надо оперировать". Как оказалось в прошлую операцию не все удалили. (плюс образовалась киста). Думали на этом мучения нашей кисы закончились, однако нет! Мало того, что симптомы гуляния никуда не исчезли, так еще и зашит разрез был таким образом, что что бы достать швы, кошку пришлось чуть ли не снова резать! (Разумеется это мы делали уже в другой клинике!) +шов настолько непрофессиональный, что началось отмирание тканей! Я не знаю как набирают персонал в "ИГУАНУ", но если Вы любите своих животных НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИВОДИТЕ их сюда! Ни извинений за рукожопство своего бывшего врача, непрофессионализм нынешнего, так еще и за повторную операцию содрали деньги! Снятие швов в любой другой клинике бесплатно, а здесь даже за это 300р дерут. Одним словом мясники. И не вздумайте удалять отзыв. Буду регулярно его обновлять! Люди должны знать, что к Вам обращаться категорически не стоит! Дело здесь совсем не в деньгах, просто такие клиники как ваша не имеют право на существование. Я не знаю кто вам пишет хорошие отзывы, наверно сами.
С глубочайшей признательностью пишу этот отзыв!Не передать словами всю мою благодарность врачам клиники "Игуана" за спасение 6 мес. бигля по кличке Арнольд. Я думаю, если бы он умел говорить, он сказал бы то же самое))Арнольд поступил в клинику с сильнейшим токсичным отравлением и воспалением кишечника - разорвал кресло-мешок и наелся наполнителя (полистероловые шарики). После 2х дней приема вазелинового масла ничего не выходило и было принято решение оперировать. Операцию проводила глав.врач Яровая Елена Николаевна. Далее шел длительный период возвращения Арнольда к жизни силами персонала клиники:Ярового Мирослава Васильевича,Овсяной Евгении Викторовны,Кузнецовой Екатерины Александровны.Если я кого-то забыла, не обижайтесь :) Как мне кажется, на их долю выпал самый тяжелый период. Особенно хочу отметить Мирослава Викторовича, который всей душой сопереживал Арни.Сегодня мы едем домой, но предстоит еще завершающая стадия лечения. Но уже сейчас Арни чувствует себя намного лучше и я уверена, что очень скоро восстановится полностью.Еще раз большое вам спасибо! Вы мастера своего дела с огромным сердцем!Успехов вам, Профессионалы с большой буквы!
Долго собиралась с мыслями чтобы написать отзыв. Обратились в клинику, когда у кошки появилась рвота. Сдали анализы и начали лечить печень. Появилась рвота с кровью. Решили что это из-за корма и начали начали лечить язву. На предложение сделать узи, последовал ответ, что узи ничего не покажет. Лечение не помогло. После чего нам сказали, что это скорей всего ГЛИСТЫ!! После чего мы сменили клинику, где на первом же приеме у кошки НАЩУПАЛИ новообразование!! В Игуане кошке даже температуру ни разу не померили. Все разы мы ходили на прием к зав. врачу Елене Николаевне Яровой. Врач все делает молча, всю информацию из нее приходилось вытягивать. Пожалейте своих питомцев, не ходите в Игуану.
Добрый вечер ! Была со своим любимцем на приеме!! Клиника ужасная !! Врача Наталья отказалась выходить на приём!! Видимо слишком устала !! И нет времени на пациентов!! Зачем нужен такой врач?! Ассистент Ульяна (не знаю фамилии),которая ведёт приём-жуткая хамка и вообще Не понимает о чем говорит !! Как можно допускать девочку 16-17 лет на приём?! Куда смотрит глав врач?? Спасибо большое Екатерине Александровне! Очень ответственный и толковый врач!! Единственная к кому можно обратиться )
Всем здравствуйте! Клиника плохая. Более-менее что-то знает глав-врач, остальные дамочки даже рентген сделать грамотно не могут. Особенного внимания заслуживает "хиркрг" Иван. После того, как в клинике нам сделали рентген (со второго раза) и пригласили его за 1700 р посмотреть на снимок, он увидел перелом, который там и правда был и назначил "лечение". витаминки и спецкорм. ограничить движение итд. Окей. Всё сделали. Сделали спустя месяц пролечив котёнка снимок. Главврач вообще не смогла по снимку сказать ничего, нужно только хирургу показывать. Ему, через вотсап!!! Круто, да? Лечим животное не по факту а через чат) Короче скинули ему снимок котёнка, который на этот раз сделали зачем-то целиком. Позвонили ему. "Жутчайший, запущенный, кошмарный рахит. Множественные переломы таза, лап, тратата." Короче всё оооочень плохо. На возмущение мужа что котёнок носится как болид и какие переломы вообще? Наш спец сказал, что переломчики неочень большие и бла бла бла. К слову, он при первом приёме сказал что не избежать операции доводбно сложной, с метал конструкцией. Сказал, где-ьл 30000 стоить будет. Мы в ужасе. Жили в этом ужасе месяц, думая что наш котейка хрустальный. Так вот, продолжая эпопею со вторым снимком, он поназначал кучу всякой хрени. И уколы, и таблетки и тд. И конечно снова сидеть в клетке месяца 2. Всё умным голосом, сыпя терминами. Мы приуныли. Потом жк, Иван прокололся, сказав, что снимок первый не видел. Как же так? Ты сам мне по нему озвучивал всякие кошмары. Решили съездить мы к доктору Карелину из "Белого Клыка" .Не дёшево, но зато доктор знает, о чём говорит. Готовились к кошмару. И что бы вы думали? Он пустил котика побегать по полу, понаблюдал, пощупал его, переделали снимок. Сказал, что кости почти в нормалном состоянии, ещё чуть чуть и всё будет ок. Операция НАХРЕН НЕ НУЖНА. Кость у мелкого котяти с возрастом выровняется (она срослась уже к этому врнмени немного неправильно). Сказал что это никакой блин не рахит, а нечто иное. И в довершение, скажу что он сказал нам просто кормить сбалансированным кормом. Не обязательно лечебным. Вся причина была в том, что мы кормили мелкого ещё детским питанием, отсюда проблема в недостатке кальция. Короче, в итоге хочу сказать . Опасайтесь этого хирурга он либо просто неквалифицированный либо разводит на бабки. Лучше съездить в зарекомендовавшую себя хорошую клинику, к хорошему врачу и точно получить заключение. Сейчас у нас гора с плеч, а клинике Игуана минус- 50. Оценивать не хочется.
С нашим питомцем случилась беда, кот Маркиз поранил лапку, бегая на даче. И рана сначала была не большая и мы обработали зеленкой, но спустя время у него стало сочится кровь и рана загноилась, не наступал на лапу. Повезли в ветклинику Игуана. Рану нам обработали, поставили укол и назначили лечение. Через неделю мы еще раз показали лапку. Все зажило и кот снова бегает здоровым.
Ходили в эту клинику по мелочам в основном на ежегодные прививки. Когда решили стерилизовать кошку, обратились к ним, предварительно прочитав информацию сайта, проконсультировавшись с докторами перед процедурой. Сказали удалять будут все, чтобы в будущем не было проблем. Операция прошла успешно, сказали все нормально, все удалили. Через 10 месяцев, когда моя кошка начала требовать кота, связалась с клиникой выяснить что происходит, сказали такое бывает, возможно остался незначительная часть яичников и вырабатываются гормоны. Специально уточнила опасно ли это, сказали ничего страшного, так бывает. Сегодня мою кошку от угрозы септиса из-за воспаления "удаленной" матки спасали. То что выяснилось в ходе операции повергло в ужас всех присутствующих врачей. При стерилизации "врач" удалил только 1 яичник, а матку и 2 яичник оставил для каких-то целей на месте. Операцию делал мясник фото которого с котом можно наблюдать в рекламе выше, рядом с фото главного врача. То что я пережила сегодня, наблюдая за ходом операции моей любимицы, запомню на всю жизнь. И очень постараюсь чтобы такие "доктора" не губили больше животных.
Клиника ужасна. Несколько лет назад угробили мою любимую кошку, с тех пор без содрогания даже мимо ходить не могу.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Игуана за отличную работу! Здесь работают профессиональные и вежливые врачи. Я и мой котенок очень доволны работой этой клиники! Зайдем в гости еще!
09.04.2016 записалась в ветеринарную клинику Игуана на Смольной, чтобы кастрировать собаку -мальчик Чихуахуа(1 год).Долго выбирала клинику, читала отзывы. Приехали в 10 утра, щенку сделали сначала укол который делается перед наркозом. Через 15 минут , сам наркоз. Забрала щенка в хирургию на операцию Яровая Елена Николаевна. Длилась минут 15, после чего мне отдали собаку завернутую в пеленку(чтобы я не испачкала одежду).Сказали сегодня шов не трогать, а последующие дни обрабатывать хлоргексидином и мазью Левомеколь, купили там воротник, поехали домой. По приезду на пеленке было большое кровавое пятно. Я его положила на пол, постелила чистую пеленку.Буквально он полежал минут 10, встал, пеленка опять была красного цвета,после чего я сразу позвонила в клинику и сообщила об этом, мне сказали что это нормально если кровит,все таки была операция.Когда я увидела что практически вся пеленка в крови,и кровь КАПАЕТ с периодичностью 3 секунды схватила собаку и поехала обратно в клинику(дома мы не пробыли и часа).Он еще толком не отошел от наркоза, его опять забрали в хирургический кабинет, опять сделали наркоз!Наверное по новой зашивали! После вынесли его минут через 20, сообщив что у него плохая свертываемость крови, и что то про сосуд. Слава богу с щенком все в порядке.Кастрация это операция по удалению половых желез(яичек) как подействует наркоз, кобелю делают надрез, через который и удаляются яички. На операционную рану накладывают швы, ВСЕ. Эта операция не сложная,главное рассчитать наркоз по весу собачки чтобы не переборщить.Мое мнение, что сама врач, или ее ассистентка , плохо наложили швы!Так же в клинике были посетители, которые после операции оставляли животных на час-два, для наблюдения(узнала я об этом уже во второй приезд). Мне оставить животное не предлагали.Через 10 дней приехали, Елена Николаевна сняла швы, да не все, один узелок остался, я обнаружила дома, может так оно и должно быть, сами рассосутся, или она не увидела, или специально не стала, т.к. моя собака немного брыкалась, т.к. его трясло от этого места. После снятия, не дала никаких рекомендаций, сказала только не снимать воротник 2 дня.Совет мой такой, захотите кастрировать в этой клинике-не жалейте времени и сами попросите оставить свое животное на час,два-для наблюдения. Сами осматривайте животное. Случиться может всякое, чеков они не дают.Пришлось туда ездить 2 раза, и дважды делать наркоз моей маленькой собаке(вес 2.700).Кстати чтобы хоть не много обелить свои действия, и сгладить негативное отношение могли бы и не брать денег за снятие швов и хотя бы извиниться за неудачную операцию, но этого не произошло, жаль, Елена Николаевна произвела сначала положительное впечатление.Но лично я в эту клинику, больше не ногой. Отзыв пишу первый раз, надеюсь его не удалят.
Хотелось бы поблагодарить персонал клиники за прекрасное отношение. Приносила кота на кастрацию, кота осмотрели, все сделали быстро, быстро проснулся и дома уже был как обычно. На осмотре указали мне, что у него еще и ушной клещ. Расписали лечение, все подробно объяснили. Спасибо вам большое и отдельное спасибо Анне Андреевне, вы нам очень понравились, у вас прекрасное и грамотное отношение к работе!
Помогли моей крошке)) спасибо! Съела моя кошка лилию (а это как яд). быстренько ее обседовали и помогли )) так что спасибо.
Благодарность (копирую свое сообщение на форуме их сайта). На прошлой неделе в панике принесла в вашу клинику кота, который отказывался от еды и вел себя, как тяжело больной. Меня принял прекрасный Денис Юрьевич Рукавишников с ассистентом Катей (судя по фотографии, это Кузнецова Екатерина Александровна). Взяли у кота анализы и поставили диагноз, почечная недостаточность. Кроме того, много побочных болячек. Сказали, что нужно делать капельницу в течение 5 дней. Первую капельницу делала Катя, очень профессионально по отношению к делу и очень правильно по отношению ко мне, нервной хозяйке пациента. Объяснила, как делать капельницу самостоятельно, все расписала на направлении врача. Но, я не смогла в первый раз сделать капельницу сама. Я несколько раз звонила в клинику, консультировалась, и, в конце концов, приехала с котом, потому что у меня ничего не получилось. Женщина, которая мне помогала советами по телефону, приняла нас, сделала капельницу коту, и ее присутствие почему-то дало мне уверенность, что все будет хорошо. От этой женщины исходило ровное, неиссякаемое тепло. Только сегодня, зайдя на сайт, я увидела фото этой женщины, оказывается, это была Елена Николаевна Яровая. Стоит ли говорить, что мы и в третий раз приехали. Мы с мужем, удачно проведя процедуру коту однажды, не смогли сделать ее на следующий день. Кот, набравшись сил, так дергался, что мы не смогли промыть катетер. И нам снова помогли. Сейчас кот полон сил, потрясает аппетитом и радует существованием. Думаю, что в вашей клинике самое главное — люди. Все, без исключения, кого я у вас встретила, помогают не только любимцу, но и людям. Ты оказываешься среди теплых, уверенных и профессиональных людей. И тебя, меня, по крайней мере, точно, отпускает ужасное чувство беспомощности. Еще раз спасибо вам всем! Не смогла написать все это в «отзывах», но мне стало легче, поблагодарив вас здесь. Скоро увидимся, принесу кота на анализ крови через пару месяцев, если у него все будет хорошо (тьфу-тьфу-тьфу).
Разочаровал персонал клиники. Привезли на прием щенка цвергпинчера снять швы с купированых ушей, нас принял врач Рукавишников Денис Юрьевич. Щенка особо не осматривали, нас не оповестили ни о цене ни об услугах которые будут оказаны, и дело вовсе не в деньгах, дело втом что мало того врач был груб и хамовит так еще и швы снял не все, один шов он просто на просто укоротил хвостики ниточек. Залил все серебрянкой и сказал не трогать уши три дня. Назвал собаку Истеричкой и передал нам, уважаемый Денис Юрьевич, думаю вы должны знать что щенки не люди и терпеть боль они не могут, тем более что вы даже не обработали уши хотябы дешевым хлоргексидином перед тем как стали снимать швы!!! В месте где не сняли шов образовался нарыв. Ребенка снова повезли к врачу, собака испытала очередной стрес.Надеюсь клиника честна и не удалит мой коментарий!
Спасибо Вам огромное! Питомцу стало плохо под вечер, оперативно приехали и оказали помощь!! Персонал с большим опытом, сразу видно.
пришлось обратиться в эту ветклинику потому что рядом с домом была ветклиника дарвин и они когда стерелизовали нашу кошку не всё вырезали, но они переехали . пришлось делать кошке операцию второй раз. больше года кошка не арёт и писает только в свой латок.второй раз обратились когда у кошки обнаружили розовое пятнышко под шерстью. оказалась аллергия на домашнюю пищу, хотя основной корм был сухой и влажный для стерелизованных кошек. нам выписали мазь и кормим одним кошачим кормом и всё прошло.эта клиника находится недалеко от моего дома если нужно будет обратиться ещё раз то обращусь толь в эту клинику .
Перед самой поездкой питомец заболел, вызвали врача на дом, он его посмотрел и посоветовал, что делать, чтобы животное чувствовало себя хорошо во время дальней поездки.
При посещении ветеринарной клиники питомец не нервничает, чувствует себя комфортно. Смотрит на персонал с доверием. Поэтому в этой клинике мы частые клиенты.
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам ветклиники. Обратилась сюда по совету коллеги по работе. До этого было много походов в другие больницы для братьев наших меньших. У нас дома живет болонка - любимица всей семьи. Однажды, заметили, что на животе у собачки стали появляться припухлости. Обратились к одним специалистам, нам сказали ничего страшного, это пройдет само. Потом к другим, которые нас просто ошарашили, сказав, что это неизлечимо и нужно готовиться к самому плохому. Одним словом, болезнь собачки превратилась в полный кошмар. Но, слава Богу, у нас есть настоящие профи, как Елена Николаевна и её помощники. Здесь нас приняли очень радужно, несмотря на весь наш слезный и несчастный вид. После предварительного осмотра, назначили полное обследование. В результате, это оказались жировики, которые здесь просто удалили. Честно сказать счастью нашему не было предела. Я от всей души рада, что мы попали именно сюда. А ведь в одной из клиник нам предложили даже усыпить нашего четвероногого друга. Поэтому, не спешите верить всем, и не впадайте в отчаяние.
Как хорошо, когда всё делается вовремя! И профессионально. Кошка начала рожать, дома никого кроме меня..Я в панике. Звоню бойфренду, дал ваш номер. И о чудо, вы приехали. Мои котяшки вам премного благодарны))
От души благодарю клинику Игуана за полный спектр услуг, внимательное отношение к животным и за высокую профессиональную подготовку медицинского персонала. Моя история такая. У меня есть любимый декоративный кролик Китли, ему уже три года. Он стал себя вести немного по-другому, я заметила недавно: не такой активный с игрушками, ухудшился аппетит, а это ему несвойственно. Я обратилась в ближайшую ветклинику, сказали, что надо его обследовать. Только у них нет оборудования и всех реактивов и дали визитку Игуаны. Это оказалось недалеко и я поехала. Меня радушно встретили и взяли Китли на осмотр. Проводил осмотр Георгий Жоров - профессионал своего дела. У моего кролика нехватка витамина С. Нам выписали пилюли и диету, едем выздоравливать))
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о прекрасной работе специалистов "Игуанны". У моей собаки был пироплазмоз. К сожалению, довольно такой, серьезный диагноз. Уже потом, в процессе вторичного осмотра и консультации узнала, что есть много случаев летального исхода этой болезни. Но сначала не предавала большого значение странному поведению Оскара. Из-за этого, пришлось вызывать ветеринара на дом, чтобы успеть спасти. Отреагировали на вызов мгновенно, оперативно осмотрели, оказали эффективную первую помощь. А потом уже в самой клинике вылечили. Спасибо! Хозяева зверюшек, будьте внимателны к своим питомцам. Не затягивайте с лечением!
Добры вечер, Игуана и игуанцы! Давно хотел поблагодарить вас и вот представился случай. Мы с вами сотрудничаем уже 2 года и за это время, вы показываете себя только с хорошей стороны - всё время что-то улучшаете, развиваетесь. Коллектив у вас хороший, ветеринары, главврач, помощники. Все знают своё дело и делают это от души. Придерживайтесь этой же линии. Удачи. Сафронов И. Ю.
клинику обратились совсем недавно. Нужно было сделать кастрацию. Переживал за кота безумно, но все прошло быстро и без проблем. Мне понравилась клиника по нескольким причинам. Во-первых, здесь очень чисто и стерильно, и это несмотря на хороший поток разношерстных посетителей. Во-вторых, отличное отношение к животным. Не везде, к сожалению, ветеринары понимают, насколько тебе важен питомец, и как ты за него переживаешь. Пока я ждал, когда пройдет процедура, со мной беседовала ассистентка Екатерина. Мне кажется, она видела мой страх, и всеми силами пыталась меня отвлечь от происходящего. В-третьих, здесь есть все самое необходимое для хорошего лечения. Поэтому, теперь мой кот станет частым посетителем клиники. Чтобы не болеть, и не доводить до последнего, здесь можно проходить обследования, и таким образом уберечь питомца от различных болячек. Да, чуть не забыл, мы ещё попали на акцию, поэтому кастрация обошлась нам очень дешево. После операции, предложили кота оставить на ночь в клиники, но я решил, что мы придем, если что-то пойдет не так. Дома кот быстро пришел в себя, а на следующий день мы просто пришли на осмотр.
Узнала от подруги про чудо специалистов из ветеринарной клиники. У нас дома случилось ЧП. Наш попугайчик Кеша сломал лапку. Обратилась в одну ветлечебницу, там мне сказали - выбросите его и не мучайтесь. Представляете, какой шок был у моего ребенка, который безумно любит эту птичку. Сюда я пришла одна, так как боялась услышать нечто подобное. Но, на мое счастье здесь работают люди с душой и добрым сердцем. Попугая осмотрели, наложили повязку, и прописали покой. Но наш птенец не из самых спокойных и, несмотря на проблемы, он был очень активен. Через две недели мы вновь пришлю сюда, и нам сказали, что все в порядке. Дорогие сотрудники, от всей души благодарю вас, за то, что вы творите добро и не оставляете даже таких маленьких питомцев в беде.
Случайно оказались здесь с обезьянкой, у которой случилась диарея. Я в первый раз столкнулся с такой проблемой. Пришли, и, что удивительно, нас приняли радужно. Жорика проверили и прописали лекарство, плюс строгая диета. Конечно, соблюдать её было сложно, но врач сказала, что это необходимо. Если оценивать, то ставлю одни пятерки за обслуживание, за прием и отдельное спасибо за отношение.
Клиника Игуана - хорошая лечебница для всевозможных питомцев. Я приносила сюда черепашку, у которой случились проблемы с пищеварением. Честно очень боялась, что не смогу заплатить за все процедуры, но все оказалось не таким дорогим. Черепашка снова чувствует себя хорошо, и во всю свою мощь гоняет по квартире. Клиника чудесная, приятные сотрудники и низкие цены – это все что нужно владельцам четвероногих друзей. Если вы ищете специалистов, то знайте, они все работают здесь.
Недавно обратилась в клинику. У меня кошка не могла родить. Мы несколько часов помучались. Когда поняли, что сами не справляемся, позвонили сюда. Через несколько минут приехал ассистент и помог моей кошечке. Но так как роды были сложные, пришлось отвезти её в клинику. Несколько дней она провела под наблюдением врача. результате все живы и здоровы. Я безумно благодарна за оперативность сотрудника клиники, и за хорошее и продуктивное лечение. Если случится ещё раз принимать роды, сразу позвоню сюда, чтобы избежать повторений. Да и кошку мучить больше не хочется. Клиника работает на пятерку.