Отзывы клиентов
Вызвали такси в аэропорт за час, машина опоздала на 18 минут. Диспетчер называла одну сумму поездки , Водитель запросил ещё 200 рублей,так как нужно было ехать по кольцевой без пробок . Но так как он опоздал , нам Типо сделают скидку! В машине накурено. В жизни не закажу это такси,тем более в аэропорт
Заказали машину (предварительно), автомобиль пришел во время, в целом компания всегда угождает. Но последняя поездка оставила негативный осадок. серая шкода № 044 - отвратительный водитель, не мешало бы научить его быть хотя бы культурным. Жаль,что такие вот лица могут испортить отношение к компании.
Пользуюсь Такси Везет с 2008-2009 года, точно уже не помню. Езжу очень часто и до сегодняшнего дня нарекания если и были, то были незначительными (ну скажем так, на уровне моей терпимости к косякам водителей, с учетом в среднем более низкой цены поездки, чем в других компаниях). Но вот сегодняшний случай просто вне всяких рамок.Итак, заказываю как обычно к дому такси через приложение. В приложении не вижу карты с маркером такси, хотя обычно все работает. Приходит звонок от робота, что такси подано. Выхожу — такси нет, звоню через приложение водителю, выясняется, что он перепутал адрес и приехал не туда, объясняю подробно куда приехать.Пока что все в рамках нормы, абсолютно человеческая ситуация, что таксисты путают адреса, они не роботы и могут ошибаться.Такси приехало, я сел и водитель поехал по маршруту. В процессе поездки я абсолютно тактично интересуюсь, почему не работала карта с позицией такси, нет ли поломки или проблемы в настройках, на что получаю ответ, что водитель намеренно отключил эту функцию. Сообщаю водителю, что если он намеренно отключает клиентские функции, то я вынужден поставить ему отрицательную оценку в приложении. В ответ на это водитель останавливается и отказывает мне в продолжении поездки. То есть за обоснованный отрицательный отзыв о нем в приложении, водитель посредине дороги высадил меня из машины.Если кто-то не понимает, объясню проблему с отключением водителем местоположения. Погода у нас в Петербурге в основном плохая, может быть и ветер и дождь и снег с дождем и все это вместе. Когда водитель путает адрес, я могу увидеть это выходя из квартиры по карте в приложении и скорректировать его местоположение по телефону из теплой сухой квартиры, а не стоя под дождем или снегом на улице, зарабатывая за свои деньги себе простуду.Это как раз то удобство, за которое люди выбирают систему такси, коих сейчас великое множество по примерно идентичным ценам. Если водитель отключает клиентские функции он не только обеспечивает неудобства клиентам, но и в целом отрицательно влияет на имидж компании.Позвонил в службу контроля качества, обещали разобраться. Но настроение уже испорчено и я не уверен, что буду пользоваться услугами компании впредь.
Пользуемся этим такси года три и всегда всё во время и без проблем. Конечно, есть и подешевле такси, но сталкивались с проблемами. Например, такси Семёрочка последний раз опоздало более чем на полчаса, перебросив через 15 минут на своего партнера, которого мы даже не дождались, т.к. чуть не опоздали на поезд. Сделали вывод, не гонялся бы за дешевизной.
Отличное такси, очень быстрая подача и хорошие водители, не говоря уже о цене)В других компаниях такси водители хамоватые, а тут вежливые и готовы помочь. Имени , к сожалению не знаю, но его личный номер 318 0 318 вот данному водителю премию дать нужно!)
прошел с момента заказа час ни слуху ни духу и даже не отзваниваются сообщили ,что ждем переносим встречихочется данное такси назвать " НЕВЕЗЕТ" ну что ж подождем ещепоследнее время перестали вообще сообщать о том что машина назначена не утруждают себятак клиентов и теряем
Когда компания только что раскручивалась - было все замечательно. Быстрая подача машины, дешево. А сейчас просто ужас. Уже не первый раз проколы. Сегодня мурыжили с машиной больше часа. Периодически звонили и спрашивали нужнали еще машина. Такое впечатление, что они добивались, чтобы я сама отказалась от заказа. Диспетчера никогда не говорят сколько времени ждать машину. Если спрашиваешь или бросают трубку, или говорят, что не знают. По теоефону перезваниваешь, ответ один - вам машина еще не назначена. И так больше часа. Пришлось обратиться в другую компанию. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию. Видно им не нужны клиенты.
Заказывала такси на Московский вокзал. Такси прибыло под номером 984 черная машина, марку не помню. Водитель смотрел злобно, как-будто мы его в его выходной день. Уточнял дорогу как заехать во двор с таким недовольным лицом, противно было на него смотреть. Гнать надо таких людей. Буду закаывать теперь у другой фирмы. Кстати ,операторы тоже грубые, до конца не выслушивают и кладут трубку. Одним словом настоящий бардак!!!!
Быстрая подача машин, недорогие поездки, быстро отвезут-это плюсы. Операторы кидают трубку не дослушав-это большой минус. Иногда даже телефон для связи не запишут, приходится снова звонить.
Из плюсов – недорогая поездка и быстрая подача. Из минусов – разношерстный автопарк так как все частники. Так же плюсом считаю что большинство водителей не профессиональные таксисты а любители и не получили еще фирменных болезней таксистов в виде хамства и жадности .
Пользовался услугами данного такси с 2014 года. Ключевое слово "пользовался". Скорее всего больше не буду, ищу замену. Я достаточно спокойно относился косякам данной компании, но вчерашний заставил задуматься. Заказал такси, чтобы моя мама 70-лет доехала до вокзала. Когда получил sms позвонил, чтобы она выходила. Что, собственно, она и сделала. Через некоторое время она перезвонила мнеи сообщила, что такси у подъезда нет. Каково же было моё удивление, когда диспетчер сообщила мне, что заказ был отменен. Как выяснилось впоследствии, таксист якобы не дождался клиента. Охотно бы поверил, но мама вышла сразу же после sms. Следовательно таксист явно ждал не у того дома. Вечером мне перезвонили из службы контроля качества и сообщили дежурную фразу с извинениями. Моё предложение, чтобы мне перезвонил кто-нибудь вышестоящий, отвергли. Дескать, такова политика компании... Что-ж, видимо компании лояльные клиенты не нужны и компания не несёт никаких обязательств перед клиентами. Это следует из того, что у меня уже был аналогичный опыт с этой компанией и ранее. Итак, резюмирую: 1. водители компании не знают город и не умеют пользоваться навигатором.( Иначе,чем объяснить тот факт, что почти ни разу они не подавали машину к моей парадной. Каждый раз приходилось перезванивать.) 2. Любые косяки компании - это проблемы клиента, кроме дежурного "извините" никакой реакции на претензии не следует. Вам оно надо??? Мне нет.
Пользуюсь с тех пор, как переехал в СПб. Все доволен, приезжают быстро, цена меня устраивает. Ездить приходиться много и переплачивать я не готов. Предпочитаю не разговаривать с таксистами, еду в наушниках. И заказываю через приложение. Никто мне не хамит и не грубит. Я доволен и менять такси не собираюсь.
В эту пятницу в последний момент вспомнила про мосты.Очень не хотелось переплачивать за вантовый.Позвонила в Везёт, машина приехала через 5 минут, водитель мигом домчал до Литейного моста и я оказалась на своем берегу. Не первый раз выручаете, спасибо.
Раньше очень любила это такси,но после сегодняшнего даже звонить не хочится..Заказывали такси с "Greenvald парк" трасса Скандинавия четкого адреса не где нет,а нам на хомили сказали что мы людей с трассы не подбираем.Б большая просьба научить разговаривать ваших операторов.
Чего все такие недовольные?!Не разу с Везет проблем не было!Приезжают быстро, заранее назначаешь-не подводят, водители не гоняют, не докапываются, сдача всегда есть!Цена нормальная, при таком сервисе. Не знаю, выбирая между популярной зеленой шкодой и везетом,я выберу везёт.Дешевле, а качество вообще не уступает.
Я езжу только на такси везёт, потому что самые адекватные цены по городу, да и приезжают ко мне без больших задержек, максимум ждала минут 15.
Отличное такси, приятные цены и удобное приложение. Машины конечно, как и водители разные бывают, но в 90% случаев и то и другое устраивает.
Когда бываю в Питере, заказываю только Везёт. Знаю, что не подведет.а сервис на отлично
Отличное такси, всегда в Питере пользуюсь им. Удобное приложение можно выбрать любой город. Машины вполне приличные ... ценник тоже.
Сегодня мы вызвали такси на Невский проспект, после поездки я обнаружила, что мой телефон выпал в машине такси, как-либо связаться с водителем нет абсолютно никакой возможности! на все вопросы ответ один- звоните в службу поддержки 244-48-27 который попросту не обслуживается! это просто кошмар!!!!я делаю вывод- что если что-то Вас может не устроить в обслуживании или какой-то конфликт с водителем, это останется только между Вами, тк обратиться за помощью в этой компании нет возможности!!! это была последняя моя поездка, такси пользуюсь часто и не хочу каких-то подобных случаев в дальнейшем.
Хорошее такси,пользуюсь давно. Проблем никаких не было никогда,приезжают вовремя! Водители всегда попадаются вежливые,ну или по крайней мере никогда не хамят! Удачи вам!
Цены дешевые) Приезжают быстро. Я осталась довольна этой службой. Удобно заказывать через мобильное приложение. Успехов!
Недавно была в Петербурге в гостях, пользовалась услугами такси ВЕЗЁТ. Машины приезжают быстро, причем чистые и комфортные, цены выгодные, диспетчера и водители милые ребята! Вы молодцы, так держать!!!
Недавно была Петербурге в гостях, пользовалась услугами такси ВЕЗЁТ, машины назначаются и приезжают очень быстро, причем чистые и комфортные, цены выгодные, диспетчера и водители добрые и милые ребята. Вообщем всё очень понравилось, вы молодцы! Так держать!!!)
Пользуюсь только этой службой. Никогда не подводили. Молодцы!
отличная служба, и цены не заламывают. 5 баллов так держать
Заказала вчера такси такси в час пик в другой фирме, прождала час, машины так и не было.Позвонила в Везет, такси приехало через 10 минут.Молодцы ребята. Машина фирменная, приятный водитель, оставила на чай с удовольствием.
Всегда пользовалась услугами такси-везет; недорого и всегда машину подавали быстро, но не в этот раз ехать с садовой 50 до технологического метро (на улице ливень). Через 15 минут машина не назначена, через 18 мин шевроле красного цвета, еще через 10 мин т.е. (28 мин прошло) шевроле белого цвета на протяжение еще 13 минут машина зависла на расстоянии 1,5 км.По прошествии 45 минут смогли связаться с водителем попросили изменить маршрут и скидку. Отказался и сообщил что будет минут через 10 т.е время ожидания такси составит 55 минут это при том что оператор обещал машину в течении 10-15 минут.В итоге от машины отказались итак уже опоздали.Вывод заказывать такси сейчас надо минимум за 1 час, а то и раньше
Вечером заказал такси на следующий день, оставлял свой телефон, утром перезвонил диспетчеру дал телефон клиента который поедет.А они названивали мне, в итоге клиент не поехал, машину они сняли с заказа, бараны одним словом.
я водитель и теперь такси везет стало бомж такси ценник ниже плинтуса минималка зашкаливает к низу поездка в центр аж за 300 р куда ниже через недельку появится обьявление о приеме на работу водителей с иномарками не старше одого года для сбора бомжей по дворам мало того что диспетчерам похуй на детские кресла поджопники им штрафы не платить так ещё и цену за маршрут назначают глядя в чайник ( от балды или от погодных условий )вообщем народ пользуйтесь такси везет собирайтесь теперь группами у подьездов и заказывайте дешевле чем в маршрутке