Отзывы клиентов
Супер. Йелл больше походит на социальную сеть, чем на рекомендательный сервис. В личном кабинете можно не только отзывы оставлять или отмечать чекины, но и писать другим пользователям, собирать подписчиков, делиться списками самых крутых мест.
Уж не знаю, чем сайт зун покорил мое сердечко, но в целях поиска пользуются только этим ресурсом) очень здорово, что всегда можно найти организации с отзывами, по ним, в основном, и ориентируюсь)
Маруся, добрый день. Спасибо за отзыв! С удовольствием расскажем о заведениях в вашем городе чуточку больше, а отзывы пользователей помогут вам с выбором ;)
Маруся, добрый день. Спасибо за отзыв! С удовольствием расскажем о заведениях в вашем городе чуточку больше, а отзывы пользователей помогут вам с выбором ;)
Для нас плюсов конечно больше, что касается самого процесса и результата, но и минусы небольшие есть. Например, связаться с менеджером не всегда легко. Также иногда непонятны внутренние правила и модерация зуна. По Личному кабинету - хороший и удобный, если разобраться в нюансах. по обещаниям - реализуют в полной мере. Получается подняться на первые позиции, привлекать больше звонков.
Добрый день, Лора. Благодарим за отзыв. Приятно, что отмечаете удобство личного кабинета. Согласны, что доступность менеджера важна. Сейчас вы можете написать сотруднику на почту, чтобы он перезвонил вам, или оставить заявку через личный кабинет, позвонить нам на горячую линию. Желаем удерживаться на первых позициях и мы вам в этом с удовольствием поможем)
Не очень люблю зря куда-то ездить, предпочитаю заранее узнать режим работы, услуги, цены, записываюсь, если есть запись. Много из этого на сайте смотрю, порой и онлайн-записью пользуюсь, не подводит.
Максим, добрый день. Спасибо за высокую оценку приложению, нам важно, чтобы оно не только помогало искать услуги и заведения, но и было удобным. Кажется, здесь совпали оба параметра :)
Узнала про зун, когда поехали на машине по Золотому кольцу России, мы конечно тут столько всего отыскали. Невероятные рестики, гостиницы, места. Короче с тех пор ни одна поездка без зун не проходит. Да и в повседневной жизни всегда актуально. Я всегда читаю отзывы, они тут не купленные, а от реальных людей.
Екатерина, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что впечатление от поисковика и наполнения карточек осталось положительное) Стараемся, что бы вся информация по организациям и их услугам обновлялась своевременно)
Чтобы что-то выбрать мне всегда надо сначала посмотреть фото интерьера, стаж специалистов, прайс, все это есть на зуне. Плюс, конечно, отзывы читаю, также пару раз пользовалась онлайн-записью. Мне не раз помогало.
В Zoon мне почти все нравится: результат, простая работа, удобный функционал+есть возможность что-то быстро отредачить со смартфона, например, зайти, обновить данные или ответить не отзывы. Не понравилась только цена услуги, для меня это было достаточно дорого, я сильно рисковала, хорошо, что по итогу вложения окупились. Отдельно хочу отметить, что улучшился подход менеджера, первый сменился довольно быстро и уже год работаем с Екатериной К., просто ОТЛИЧНО!
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что поделились. Приятно, когда включаетесь в продвижение, общаетесь в отзывах и учитываете пожелания клиентов о сервисе, отслеживаете конверсии и работаете над их улучшением. Тогда результат не заставит себя ждать. Ваше "Отлично" обязательно предадим менеджеру Екатерине. Надеемся, на долгосрочное сотрудничество.
Основные преимущества сервиса Зун: возможность использования без регистрации, большой охват компаний разной специализации, отдельная вкладка со скидками, фильтры для поиска по ценам/типам услуг/рейтингу/времени работы. Недостатков пока не обнаружил.
Михаил, доброго дня. Благодарим за оставленный отзыв. На zoon действительно большой выбор. Множество мастеров и компаний ведут свои странички и регулярно пополняют свои портфолио новыми идеями, тут есть на что засмотреться.
Жаль, что на зуне нет пробного периода какого-то короткого, чтобы понять, насколько тебе это подходит. Мы из-за этого долго сомневались и волновались, не могли решиться. Конечно, хороший результат работы, но ведь стоит дорого. Нас сейчас устраивает полностью, с картами, другими сайтами, на которых мы через зун, хорошая реклама и отдача тоже крутая, выигрышно получается.
Инга, добрый день. Спасибо, что написали. Мы рады, что на начальных этапах вы всем довольны - хорошей рекламой на картах, привлеченными клиентами и модерацией.
Присоединяюсь к тем, кто любит искать на зуне) мне тоже нравится, что можно выбрать нужные услуги и прочие выплаты, потом получить список без рекламы и отработать нужное в любое удобное время.
Добрый день, Семён. Спасибо за теплый отзыв. Приятны, что также, как и мы, вы цените отсутствие назойливой рекламы. Хочется, чтобы в момент, когда нужно что-то найти, ничего не мешало, а фильтры подтягивали ближайшие рабочие варианты.
Пользуюсь с удовольствием, потому что все понятно, что касается интерфейса, несмотря на то, что информации просто море. Но разобраться очень легко и если сесть и как следует все посмотреть, можно очень точно составлять запрос и получать конкретный результат.
Виталий, добрый день. Спасибо за положительный комментарий. Приятно, что наш сайт не оставил вас равнодушным)
Моя страничка как мастера давно висела на зуне и даже несколько клиентов меня через зун нашли. Но бесплатно это тот еще альтруизм) вроде толк есть, но как-то слабовато. Другое дело премиум продвижение здесь же... Это конечно драйв, лучшие позиции в поиске, узнаваемость, новые клиенты. Кстати, продвижение тут я уже давно окупила новыми клиентами)
Лера, добрый день. Здорово, что вы легко разобрались в интерфейсе личного кабинета и высоко оценили его функционал!)) В платном продвижении действительно ещё больше возможностей. Например, благодаря коллтрекингу, вы сможете видеть статистику просмотров вашего предложения, количество звонков клиентов и их записей, сможете оценить, как работают администраторы и выявить наиболее частые причины, если клиент отказался от записи. Желаем вам еще больше новых клиентов!
Довольно быстро работает сервис, в сентябре я только согласилась на продвижение, а ноябре у нас уже был готов новенький аккаунт на Зун с красивыми фото, подробным описанием услуг и даже первыми отзывами. В рейтинге мы поднялись очень быстро, возможно, именно это и сыграло решающую роль, потому что клиенты стали нами интересоваться намного активнее. Я очень надеюсь на то, что все это не пойдет на спад до конца действия премиума.
Виктория, здравствуйте. Cпасибо, что поделились мнением и рассказали о начале сотрудничества, какой получается результат. Всегда приятно знать, что продвижение дает положительный эффект :) Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и стараемся сделать все, чтобы партнеры оставались нами довольны.
Жаль только одного- что скидок не дают) Стоимость высокая) Но прибыль, конечно, перекрывает, поэтому все равно выгодно. Работает на репутацию в том числе и регулярные записи тоже есть. Прослеживаем результат в личном кабинете, любые возникающие вопросы можно менеджерам задать, написать им на почту в обратную связь, отвечают обычно быстро, пусть порой и очень формально. В общем устраивает работа.
Добрый день, Тамара. Спасибо за отзыв. Менеджеры регулярно созваниваются с партнерами. Обсуждают результат и дают рекомендации о том, как можно было бы его улучшить, анализируют, что уже было сделано и какова была эффективность этих действий. Корректируют рекламную компанию, если цели поменялись, и вносят актуальные изменения о заведении. Идею со скидками продумываем, а пока вы можете воспользоваться рассрочкой платежа.
Здесь не публиковали мой негативный отзыв и я была крайне разочарована, написала модераторам через обратную связь и мне очень подробно объяснили причины и посоветовали переписать отзыв, что я и сделала, после чего отзыв был опубликован в тот же день. Есть свои правила, как и везде, работают ребята честно.
Светлана, доброго времени суток. Спасибо, что делитесь отзывами на Zoon! Хотим, чтобы они были полезны владельцам организаций, и критику содержали конструктивную. В правилах описывали, что в некоторых случаях потребуется подтверждение, и корректировку написанного текста, именно это модераторы и запросили в переписке с вами.
Мне нравится, что здесь можно выбирать специалиста, видя его портфолио, фото, образование и опыт работы. Это крайне важно во всех отраслях, в медицине просто нельзя без этого доверять. Также много полезной информации черпаю из отзывов.
Добрый день, Максим. Благодарим за отзыв. Мы рады, что впечатление от поисковика и наполнения карточек осталось положительное) Стараемся, что бы вся информация по организациям и их услугам обновлялась своевременно и была полезна пользователям)
В процессе подготовки к свадьбе была большая проблема с поисками банкетного зала, народу у нас планировалось немного, но хотелось в то же время, чтобы все было красиво. На зуне мы нашли все - от организатора, который нам помог с решением массы вопросов, до аренды лимузина. Поиск по специалистам - это особое открытие, очень благодарны ресурсу и за актуальность данных.
Алия, здравствуйте. Спасибо за ценный фидбек :) При создании сайта и разделов стремились, чтобы пользователям было удобно и ничего не отвлекало при выборе мест и услуг. Кажется, нам удалось достичь цели :) Спасибо ,что пользуетесь сервисом и пишете отзывы. Желаем вам семейного счастья, после такого важного события!
Сайт приятно удивил. Случайно как-то забрела, сохранила какие-то странички себе, потом стала уже отсюда искать, через этот интерфейс - а потому что удобно оказалось и проще, чем в поисковиках. Все работает, все функционирует - пять баллов.
Оксана. добрый день. Спасибо за отзыв. На zoon действительно большой выбор. Множество мастеров и салонов красоты ведут свои странички и регулярно пополняют свои портфолио крутыми работами и новыми идеями, тут есть на что засмотреться.
Я ставлю зуну пять баллов, потому что страшно раздражает, когда что-то ищешь в интернете, тратишь свое время, а найденное оказывается неактуальным. Это можно и к расположению компании отнести - переехали, закрылись, к ценам, к списку услуг. На зуне с такими ошибками не сталкивалась, по крайней мере, в столице база данных хорошая и не тратить зря время, по итогу просто звоню и детали уточняю, но основной поиск через сайт всегда.
Здравствуйте, Максим. Благодарим за отзыв и высокое доверие актуализации данных на сайте. Будем стараться в том же направлении)
Был вопрос один раз с отзывами здесь, хотела удалить отзыв, со мной связывались представители компании и приносили свои извинения, зун все дотошно проверял и искал подтверждений, что я реально добровольно свой плохой отзыв удаляю, чтоб написала с того же аккаунта, с которого отзыв оставила и т.д. Люди переживают о честности отзывов, это для меня теперь без сомнения! доверяю!
Эля, добрый день. Спасибо, что поделились :) Нам важно, чтобы информация на сайте была достоверной, поэтому все отзывы на сайте проверяются согласно правилам модерации.
На данном сайте много продуманных фишек, выгодно его отличающих от других. Сильно углубляться не буду, отмечу то, что лично меня удивило - это возможность послушать в записи входящие звонки, то, что они распределяются на группы, с которыми удобно работать в дальнейшем на предмет мотивации клиента, это ответы на отзывы и сбор обратной связи от клиентов и статистика в личном кабинете по звонкам с сайта.
Добрый день, Макар. Спасибо за положительный отзыв, нам приятно получать такие) Рады, что вас впечатлил коллтрекинг, где вы можете видеть статистику просмотров вашего предложения, количество звонков клиентов и их записей, сможете оценить, как работают администраторы и выявить наиболее частые причины, если клиент отказался от записи. Желаем вам еще больше новых клиентов!
На работе по пятницам ищу доставки и кафе, на выходных занимаюсь дегустацией))) Именно отсюда узнаю, какие места открываются рядом со мной_) было бы неплохо получать какой-то дайджест на этот счет, кстати говоря) Неплохой ресурс для поиска, ставлю пятерку)
Алина, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему ресурсу. Мы сделали поправки и теперь вы можете получать уведомления о новинках по интересующим вас темам.
Создали на сайте свою страницу, получили доступ к управлению, все бесплатно, можно самим редактировать, в личном кабинете предельно понятно, нравится. Удобно и как для пользователей.
Анфиса, добрый день. Здорово, что все больше новых компаний заводят карточки и активно работают над их оформлением. Эффективность в бесплатном варианте обычно не большая, но и она радует.
Ранее с сайтом зун были не знакомы, сейчас пробуем работать на платной основе. Конечно, стоимость немаленькая, но надеемся на хорошие результаты. Пока что можем отметить классную и слаженную работу на старте, отличную профессиональную фотосессию и радуемся первым звонкам и записям с зуна. Благодарны менеджерам и службе поддержке, что очень быстро и терпеливо отвечают на все наши вопросы)
Григорий, добрый день. Благодарим за отзыв о начале сотрудничества и высокую оценку нашей работы на начальных этапах.
Приятный глазу и удобно оформленный для пользования сайт-поисковик. Немного не так работает, как гугл, лучше всего выбирать по предложенным фильтрам и местности) все ищет четко)
Макар, добрый день. Спасибо за высокую оценку приложению, нам важно, чтобы оно не только помогало искать услуги и заведения, но и было удобным.
Для тех, кто не очень любит общаться с людьми, а узнавать информацию где-то надо - зун лучшая помощь) я здесь ищу по заданным галочкам нужные услуги, выбираю мой район и метро, потом отзывы, и почти везде можно сразу записаться онлайн)
Руслан, добрый день. Благодарим за отзыв. Приятно, что выделяете помощь зуна в поиске информации о той или иной услуге или месте, а также удобство при записи онлайн. Рады быть вам полезными.
Руслан, добрый день. Благодарим за отзыв. Приятно, что выделяете помощь зуна в поиске информации о той или иной услуге или месте, а также удобство при записи онлайн. Рады быть вам полезными.
Не нужно смотреть кучу различных сайтов, чтобы найти отзывы, проложить маршрут и записаться. Здесь все собрано и очень правильно и грамотно построено в удобную систему для поиска. Пять баллов ставлю за полезность.
Амина, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку, рады, что вам удобно и полезно :)
Сбилась с ног в поисках хорошего визажиста перед торжественным событием, сайт зун очень выручил. Здесь можно не только список визажистов увидеть, но и посмотреть их работы, цены, отзывы о них, в соцсетях столько информации чтобы найти, надо наверное месяц сидеть, а здесь все на блюдечке преподнесено!
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. На zoon действительно большой выбор. Множество мастеров и салонов красоты ведут свои странички и регулярно пополняют свои портфолио крутыми работами и новыми идеями, тут есть на что засмотреться.
Я люблю заранее все от и до изучить, прежде чем куда-то в новое место записаться или даже просто позвонить. На зуне много инфы, можно найти и фото интерьера и цены и даже во многих местах есть сотрудники с фотографиями и работами. Очень полезно при выборе.
Здравствуйте, Валерия. При создании сайта и разделов стремились, чтобы пользователям было удобно и ничего не отвлекало при выборе мест и услуг. Кажется, нам удалось достичь цели :)
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за ценный отзыв. При создании сайта и разделов стремились, чтобы пользователям было удобно и ничего не отвлекало при выборе мест и услуг. Кажется, нам удалось достичь цели :)
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за ценный отзыв. При создании сайта и разделов стремились, чтобы пользователям было удобно и ничего не отвлекало при выборе мест и услуг. Кажется, нам удалось достичь цели :)
Научил бабулю писать отзывы на зуне, для этого пришлось ее зарегистрировать, но решил, что раз уж она госуслуги освоила, то и здесь справится)) она теперь регулярно отзывы пишет, про все поликлиники, врачей, магазины)) и мне стало проще, больше не надо смотреть для нее, до скольки работает, сколько стоит и прочее, она теперь сама всю информацию ищет)
Роман, добрый день. Спасибо, что помогаете освоить сервис своим близким. Мы ценим информативность отзывов.