Apple-repairs

Установили бракованный экран, при этом за цену в 2 раза выше, чем в других сервисах. По гарантии за неделю мастер так и не приехал, трубку бросают. По телефону из договора-квитанции посылают куда подальше. Жаль, что не посмотрел отзывы перед обращением к этим нехорошим людям.

Очень люблю бегать по утрам. Но на прошлой неделе во время пробежки iPod выпал и разбился носила в сервисный центр чтобы отремонтировали. Не думала что сейчас ещё кто-то ремонтирует Айподы, на сервисном осталась довольна.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ есть! Ниже, я уже оставляла свой отзыв о Питерском сервисе _ замена экрана на айфоне, который прошел у нас неудачно. После того, как я два дня общалась с Алексеем из отдела гарантии, и были оставлены отзывы на огромном количестве сайтов, нам предложили исправить то, что натворил первый "мастер". На следующий день приехал другой мастер и пытался исправить то, что было, однако телефону лучше не стало и было принято решение забрать его в сервис и отремонтировать уже там. По разным причинам, не от нас зависящих, получили мы телефон только через неделю, то есть в следующую пятницу (предложили встретиться в четверг после 10 вечера, что было крайне неприемлимо). Однако в пятницу, когда телефон привезли, выяснилось, что проблема как была, так и осталась. Мастер между делом сказал о том, что он знал о ней, но не думал, что она проявится. Соответственно, телефон снова отправили в сервис. В понедельник уже вернули в рабочем состоянии, проблемы были устранены. В качестве моральной компенсации наклеили стелко и дали кабель. Могу сказать, что как повезет, есть нормальные мастера, а есть не очень. Если уже обратились в этот сервис и возникли проблемы не по вашей вине, то нужно стучаться в отдел гарантии. Спасибо Алексею из отдела гарантии (с другими я не стала общаться приниципально, потому что Алексей был первым, кто ответил на мой первый звонок и выслушал ВСЁ, что у меня нагорело, ни разу меня не перебив и не повысев голос обещал разобраться в сложившейся ситуации), который постарался решить проблему, общался со мной тактично и не делал каких-либо непозволительных высказываний, требований или оскорблений, был всегда на связи и отчитывался о каждом этапе. Мои четыре звездочки ему.

Заменили дисплей на iphone 6 за 10.600 (в авторизованном сервисе это стоит 9700, а в других 5000-6000) , при этом при заказе обозначалась стоимость от 5000. Еще и неоригинальный дисплей поставили. В общем, развели.

Лаборатория эппл показалась мне не особо приметным местом, но потом поняла, что не стоит судить по обложке, потому что здесь настоящие умельцы трудятся!

Скрывают конечную стоимость ремонта, вводят клиентов в заблуждение. Вчера (25.06.17), разбил стекло на iphone 5, нашел этот сайт, на сайте и по телефону оператор сориентировал меня, что стоимость составит 1390 - стоимость меня устроила, после чего я заказал мастера на дом - мастер приехал в течение 1,5 часа. Телефон разобрал, уточнил какой дисплей будем ставить - оригинал или нет, после чего я уточнил стоимость и оказалось, что стоимость оригинального дисплея составит 2400+1400 стоимость услуги, то есть я планировал заплатить 1400, а в итоге отдал 3800. Ощущение того, что меня, мягко говоря обманули, не покидает, ввели в заблуждение тем, что при общении с оператором он не сориентировал по конечной стоимости пользуюсь тем, что в части ремонта я профан (конечно, телефон я не каждый день разбиваю). Сегодня (26.06.17), звонил сотрудник отдела качества, убеждал меня в том, что оператор все правильно ответил по телефону, не знаю чего от меня хотел, но явно не взять обратную связь, т. к. он начал разубеждать меня в правоте и говорить, что я не прав, в конце концов, он предложил компенсацию - скидку на следующую услугу - я конечно отказался, т. к. никогда не обращусь в эту компанию. Но эта ситуация доказывает, что компания понимает свой прокол и предлагает какие-никакие отступные, а мои же деньги возвращать не хочет, поэтому решает снова навариться на мне уже в следующий раз, но со скидкой!Через пару дней после ремонта понял, что мой телефон начал жить своей жизнью (самостоятельно нажимает на разные части дисплея), сказали, что отправят мастера по гарантии, НО через неделю, мотивирую тем, что он один, а остальные работают по новым заказам с оплатой.Обращение сотрудников абсолютно хамское: кидают трубку, услышав, что звонишь по гарантии или с претензией, отзыв оставить некому - могут переводить несколько раз, но не помогут.Сегодня 30.06.17, я зашел посмотреть мой отзыв, а его нет, удалили - звоню и спрашиваю почему - мы вам перезвоним когда будем свободны. УЖАСНЕЙШЕЕ обслуживание!!! Отзыв буду дублировать во всех отзовиках, т.к. такого хамского отношения к себе я не видел нигде.

Дело было в Екатеринбурге. Обратился я в сервисный центр, чтобы мне почистили mac mini и macbook.Девушка в колцентре называет мне цифру в 700 рублей за каждую машину.Однако после завершения работ мастер сообщает мне совершенно другую стоимость - 3500!И это только за один mac mini. Хорошо, что из-за длительности работ я отказался в этот же день чистить макбук.Конечно я был готов, что цена будет отличаться, и без каких либопретензий отдал бы полторы тысячи, но разница цен в ПЯТЬ раз - это уже ни в какие ворота не лезет.Звоню сегодня в сервисный центр, меня переводят на менеджера, который заявляет: все что вам наговорили в колцентре - это лишь маркетинговый ход и не более.Я был готов смирится, если бы мне предложили как-то решить эту проблему, дать скидку или почистить вторую вещь за свой счет. Они вообще не увидели проблемы в данной ситуации.В общем я категорически не рекомендую пользоваться услугами компании

Здесь в ремонт не страшно отдавать телефон, потому что криворуких нет, да и цены не выше, чем в других элитные ремонтных центрах.

Скрывают конечную стоимость ремонта, вводят клиентов в заблуждение. Вчера (25.06.17), разбил стекло на iphone 5, нашел этот сайт, на сайте и по телефону оператор сориентировал меня, что стоимость составит 1390 - стоимость меня устроила, после чего я заказал мастера на дом - мастер приехал в течение 1,5 часа. Телефон разобрал, уточнил какой дисплей будем ставить - оригинал или нет, после чего я уточнил стоимость и оказалось, что стоимость оригинального дисплея составит 2400+1400 стоимость услуги, то есть я планировал заплатить 1400, а в итоге отдал 3800. Ощущение того, что меня, мягко говоря обманули, не покидает, ввели в заблуждение тем, что при общении с оператором он не сориентировал по конечной стоимости пользуюсь тем, что в части ремонта я профан (конечно, телефон я не каждый день разбиваю). Сегодня (26.06.17), звонил сотрудник отдела качества, убеждал меня в том, что оператор все правильно ответил по телефону, не знаю чего от меня хотел, но явно не взять обратную связь, т. к. он начал разубеждать меня в правоте и говорить, что я не прав, в конце концов, он предложил компенсацию - скидку на следующую услугу - я конечно отказался, т. к. никогда не обращусь в эту компанию. Но эта ситуация доказывает, что компания понимает свой прокол и предлагает какие-никакие отступные, а мои же деньги возвращать не хочет, поэтому решает снова навариться на мне уже в следующий раз, но со скидкой!Через пару дней после ремонта понял, что мой телефон начал жить своей жизнью (самостоятельно нажимает на разные части дисплея), сказали, что отправят мастера по гарантии, НО через неделю, мотивирую тем, что он один, а остальные работают по новым заказам с оплатой.Обращение сотрудников абсолютно хамское: кидают трубку, услышав, что звонишь по гарантии или с претензией, отзыв оставить некому - могут переводить несколько раз, но не помогут.Сегодня 30.06.17, я зашел посмотреть мой отзыв, а его нет, удалили - звоню и спрашиваю почему - мы вам перезвоним когда будем свободны. УЖАСНЕЙШЕЕ обслуживание!!! Отзыв буду дублировать во всех отзовиках, т.к. такого хамского отношения к себе я не видел нигде.

Для того, чтобы в компанию обратиться, мне пришлось приехать лично, но зато результат двух часов потраченного времени был положительным. Мне здесь сразу стекло и заменили без каких либо предварительных диагностик и разных разводиловок.

КАТАСТРОФА! Отвратительный сервис в Санкт-Петербурге. Вместо того, чтобы просто поменять экранный модуль на айфоне, "мастер" вытаскивал и вставлял снова экран неизвестное количество раз, испортил оригинальный аккумулятор, который не давал никаких сбоев, порвал шлейф, испортил динамик, так, что теперь при разговоре, вместо собеседника слышны только помехи. Развод на пустом месте на деньги, человека, который далек от всего этого и совершенно не конфликтый. Также, необходимо предупреждать о том, что выездному "мастеру" нужно помещение, а то заказали в офис и получилось, что он занял весь офисный стол, тем самым лишив возможно работать человека, и просил то помыть руки, то дать спирт или что-нибудь, чтобы протереть экран, также, стоит отметить, что в назначенное время "мастер" не приехал, так как у него не было деталей или чего-то другого, опоздал более чем на полтора часа, так называемый "ремонт", а если говорить русским языком "сломай и разведи на деньги", длился более трех часов. Во время ремонта "мастер" подсматривал в ютуб и спрашивал у кого-то что и как делать. В общем, замена экрана с обещанной 20% скидкой, то около 1800 рублей, обошлась нам в покупку нового айфона. У меня нет слов, господа, никому не посоветую!!!!

Кол за ремонт в 20000 Мака и постгарантийное обслуживание (сдавал два раза - ничего не выявлено). Номер заказа 26746888, надеюсь, что информация у вас вся есть, в ближайшее время вы свяжитесь. Очень расстроен как качеством работ\/диагностики оборудования, так и работой менеджмента. Ноль в решении проблемы и два нуля в желании помочь клиенту, который платит немалые деньги. И да, развод с диагности на 2000 сдорово придумали, молодцы. Заказное письмо на ваш адрес готово, консультации юристов получены.. Удачи!

Если бы я только прочитала эти отзывы... Я бы НИКОГДА сюда не обратилась. Негодяи! Пытались развести на 8700 руб!!! Это стоимость ВСЕГО моего ноутбука!!! НИКТО не предупредил, что диагностика платная! 2000 рублей!!! Нормальные компании вообще не берут за это деньги. Дальше километровый диагноз моему перегоревшему аккумулятору (всего на всего!) и выкатывают стоимость. Когда отказалась от их услуг, снова попытались развести со словами: ну если не хотите полностью ремонт, можете просто частичный сделать (это блин как?!?!?!), кода отказалась и от частичного ремонта - просто швырнули трубку. Хамы и негодяи! В итоге, я пришла в чудесную компанию Айкэн, где БЕСПЛАТНАЯ диагностика в ЛЮБОМ случае, и разводить меня на деньги никто не стал. Не было ничего критичного в том, чтобы поменять аккум. Заплатила в Айкэне 2000 руб. и была счастлива! Я бы за такое мошенничество в суд подала на вас, только суды у нас такие же как и вы и ваша работа. Тьфу на вас 10 тыс раз! ВСЕМ-ВСЕМ рассказываю кто вы есть, чтобы к вам перестали ходить и чтобы вы просто не разводили людей на деньги!И да, если вы считаете, что это фейк, потому что на каждый отзыв вы пишете идиотскую фразу: «Добрый день! Думаем нам удалось бы чем-нибудь вам помочь, если бы указали номер вашего заказа или любую другую информацию, которая бы помогла его найти. К сожалению без этой информации сложно что-то сделать.», - то вот номер моего договора с вами (будь он не ладен): 28932192 И надеюсь с вами никогда не пересекусь ни я, ни мои друзья, никто из всех моих многочисленных знакомых. Сейчас пост в ВК и на ФБ напишу.

Очень не рекомендую данную компанию по причине низкой квалификации сотрудников! А про их манеру общения вообще молчу... Впаривают мне не до конца отремонтированный ноутбук и ещё требуют оплатить всю стоимость ремонта с обещаниями закончить работы в течение 2-4 месяцев!!! Это ахтунг!!! Начальство никак не реагирует на проблему!

Ну хороший ж ведь сервисный центр. Да и ребята молодцы - сделали все не только быстро, но и даже гарантию дали, а раз есть гарантия, то это говорит и о качестве)

Ремонтировала экран. По телефону специально уточнила цену ремонта + скидка за онлайн оплату. Уточнила - сенсор работает, значит только экран заменить - да. Приехали сказали, что у вас экран побился близко к динамику, только замена полностью дисплея. Ок, говорю, что денег не хватит, давайте сразу определимся с суммой. Мне говорят, что замена 2500 + экран 2500. Но за работу не возьмут, типо бесплатно.Экран сделали все ок, по-этому телефону не говорю вообще. Потом дня через 3 смотрю Нет сети, все входящие сбрасываются, все исходящие не проходят. Т.е. опять нести в ремонт. Развод просто бешеный, тебе ремонтируют одно и ломают другое. По их бумажкам все хорошо, но в реальности я не могу проверить весь функционал, когда человек сидит. А после такого морального давления радуешься, что тебе его отремонтировали и экран работает. У них все специально продумано, это ужасно. Мастер говорит еще такие слова, вот у вас телефон упал, там скорее всего могло, что нибудь еще отвалиться, типо отвались. И опять платите. Никогда не обращайтесь к ним, там я уверена, их спецом науськивают на такую работу с клиентом. Позор

отвратительное говно. устроили танцы с бубнами, телефон как не работал так и не работает. рассказывают сказки для убогих. просят еще бабла

Носила в компанию Apple на ремонт телефон Ну что-то случилось с Блютусом а так как у меня супер ещё новые наушники которые только по Bluetooth передаёт всё то данная функция очень важна в телефоне. Хотя мне обещали что отремонтируют всё за пару дней на телефон ремонтировали неделю Хотя опять же за счёт того что задержали с ремонтом не сделали неплохую скидку в 10% на сам ремонт.

"Классическое нае"балово с угрозами вызвать полицию"Обратился в "сервис" с просьбой почистить\/заменить термопасту на mb pro, менеджер назвал сумму от 1500 ру.По приезду мастера на дом, сумма значительно возрасла около 4000. Оказывается есть фиксированный прайс за чистку ноутбука, который состояит из сборки и разборки 1500 и самой чистки в 2500 или чуть более. Менеджер естевственно всего этого мне не сказал, и так же не сказал что при отказе от работы, нужно заплатить мастеру неустойку в размере 2000 ( это сумма в 2-3 раза выше среднерыночной стоимости в Москве). Естественно это классическая схема развода, по телефону вам называют одну сумму, по факту сумма иная, а если вы отказываетеь платите не за что. Тут начинается самое интересное, меня соединяют с директором, беседуем пол часа, адекватных ответов на конкретные вопросы я естественно не услышал, обычные рассказы о том что мы лучшие в своем деле, у нас только профи итд итп, не вам судить какие цены)). После того как у директора по моему звали его Евгений, закончился словарный запас по работе с возражениями, он выдает номер с вызовом полиции по факту телефонного хулиганства, меня эта ситуация улыбает в виду того что весь наш разговор я с самого начала записывал, да и повод вызывать милицию наверное был у меня, так как в моем доме находился незнакомый мне человек, чего Евгений наверное не учел отстаивая свое право на 2000 руб))). Самое забавное то что, директор настаивал на том, что это якобы моя вина в том что я не узнал что входит в стоимость работ, какого черта я должен это делать, в любой нормальной компании всегда рассказывают что и как они делают и сколько это стоит, во первых потому что человек который обращается за помощью, понятия не имеет как происходит та или иная операция и из каких частей она состоит, а во вторых чтобы избежать неприятных ситуаций с клиентами. Далее идет классическая история плохой коп, хороший коп, "мастер", предлагает компромисс, выслушав мою жалобу на что макбук не грузиться, сделать за 2000 в обход компании програмную диагностику которая у них стоит 3850. К сведению програамная диагностика это тупо вставить флэшку с программой которая сканирует машину, и выдает все поломки,сбои, перегрев, к слову делается она везде бесплатно)). За 10 минут "мастер" выдает что:1) Жесткий диск пришел в негодность, восстановление данных будет стоить довольно дорого, не хочу соврать но что то около 15000.2) Греется графический модуль, скоро ему тоже наступит конец, и якобы это заводской брак на всех mb pro 13\/2011 года выпуска. Нужно паять, предложил сделать напрямую без компанииКидаю "мастеру" обещанные 2000 на карту, никаких чеков бланков, мастер не выдает, что конечно заставляет задуматься насколько честно компания ведет себя с налоговой.По итогу все равно вышел развод, бесплатная диагностика за 2000 ру)))Начинаю звонить в сервисный центр, с 10 раза у 10 менеджера все таки узнаю реальную сумму за диагностику, она у всех разница от 350 ру до нескольких тысяч. По итогу выясняется что проверка одного модуля в этой чудесной компании стоит 850 руб, при условии что мастер не делает ничего, все делает программа, можно проверить все модули, а можно проверить 1 просто поставив галочки в программе. Ребята просто делают деньги из воздуха, видимо очень нужны)).Ну и самое интересное: везу ноутбук в официальный авторизированный сервис , там мне проводят такую же диагностику с последующей выдачей диагностического листа, внимание- бесплатно (даже в случае отказа от работ) и выявляют следующее:1) Жесткий диск в рабочем состоянии, но лучше заменить, данные перекинуть можно самостоятельно без проблем!!2) Графический модуль грелся по очень тупой причине, система охлаждения была загрезнена, что касается заводского брака то графические модули сыпятся на mac pro 15 дюймов.За всю работу я отдал 3000 ру, в нее входила чистка ноутбука, установка жесткого диска и восстановление OS, я даже боюсь представить сколько бы я отдал в apple repair.Звоню мастеру говорю что диагностика его полная лажа, и нужно как то обьясниться, на что получаю спокойный ответ, несите к нам в сервис мы сделаем свою диагностику и там посмотрим, диагностика скорее всего платная))) Нести конечно я ничего не стал, иначе потом ноутбук наверное можно было бы выбросить.В общем очень обидно что в наше время тем более в Москве, есть такие компании которые работают в духе 90х, называют левые суммы, в случае отказа требуют платить космические неустойки за работы горе мастеров, а если вообще ничего платить не хотите то мы вызываем полицию)))) ахахахха))). Менеджеры и операторы путающиеся в ценах, операторов у которых нет прайса, сайт с непонятными ценами, хамящие директора, кидания трубок вечные переключения на менеджеров которые занимались вашим заказом, мастеров которые пользуясь вашей безграмотностью в вопросах ремонта с умным видом даказывают что все неправы кроме них. В общем уже потом я почитал отзывы об этой компании, и таких разводов было много, были и куда более гнилые ситуации в лучших традициях подвальных мастерских на окраинах. Деньги естественно не вернуть, нет ни чеков ни квитанций за работу. Стремно что люди готовы так себя вести не по людски, за такие копейки. Жалобу в Роспотребнадзор я конечно же составил, не думаю что будет много толку, я не один такой их много кто писал судя по комментариям. Но это лучше чем просто молчать и позволять таким вот "мастерским" работать и нае"вать людей, трепать их нервы и отнимать время. Лишний раз убеждаюсь что сервис у нас находиться еще в состоянии заинтерисованности в выручки а не в клиенте и качестве

Спасибо эппл лаборатории за замену стекла на айпэд мини Они серьезно отлично справились, да еще и работают допоздна - поэтому успела принести уже аж в восемь вечера, а утром забрала)

App;e-repair.ru - не обращайтесь НИКОГДА!Редко пишу отзывы, тем более плохие. Но вот эти ребята конкретные *удаки!Приехали заменить разбитое стекло, начали заливать, мол ой нет, надо модуль менять (хотя модуль был нормальный, и по телефону подтвердили, что можно заменить стекло), ну ок, телефон очень нужен, заменили. Поставили галимый модуль, где цвета не просто отстойные, а мега отстойные (причём до этого мастер мне клялся, что это будут супер цвета, унылая у него жизнь, раз такие цвета он называет суперские). Дальше больше - телефон перестал работать, точнее перестал реагировать на пальцы... У них Типа год гарантии - ню-ню. Звонила, говорю "когда поменяете"? Ой через час вам позвонят. Звоню сама через два. Ой ща в течении 15 минут лично проконтролирую! Звоню снова я через 50 минут. А дальше вообще начинается переключение с одного на другого. В итоге - оператор мне говорит я вообще колл центр и за этих чуваков не несу ответственности. А кто несет? - Ну не знаю, я могу заявку оформить. А в течении трёх дней вам позвонят и будем решать что делать. Рs ремонт мне встал в более 15000 р У меня все.Надеюсь что ваш бизнес развалится. Точнее желаю вам от всего сердца чтобы он развалился и на рынке больше таких *удаков не появлялось! Идите в политику - вы там карьеру сделаете с таким умением пи*лить.А если вы раздумываете - обращаться вас к ним или нет. Лучше сразу деньги выбросьте - нервов меньше.

Позвонив в эту "контору", всячески пытались навязать выезд мастера, рассказав что он бесплатный(нужно было заменить батарею на айфоне 5), сказал что подъеду сам, на что мне был дан ответ что в сервисном центре аппарат сдается на сутки(хм, странно), ну да ладно, решил схитрить, и придти к ним все равно, если что вызвать мастера от них, с их же офиса, это ж бесплатно, предварительно спросив актуальна ли цена на сайте(на что мне был дан положительный ответ), приехал я значит по адресу бул. Чистопрудный, д. 10, стр 1, и не увидел никакой вывески данной "конторы", обойдя дом вдоль и поперек, решил снова набрать, мне говорят мол такая работа у нас делается на вызове, а я и говорю, какой вызов, я возле вашего дома стою, куда заходить то? в ответ у меня начали спрашивать цвет моего телефона(видимо это "влияет" на замену акб), и просить номер для предоставления 20% скидки, я им говорю(увидев вывеску ремонт ноутбуков) мол вы в этом офисе, на что оператор мне сказала да, я бросил трубку не дожидаясь ответа, потому что разговаривать как о стенку горох, бесполезно. Далее значит, захожу в "ремонт ноутбуков" сидит паренек и девушка, спрашиваю вы ЭПЛ ЛАБ? парень даже и не понял что я просил, но сказал да.Я ему говорю мне мол надо батарею заменить на айфоне 5, цена на сайте сказали что актуальнаНа что он спрашивает меня: А какая там цена указана?(Тут я и понял что это другая контора какая-то, или работают с ними по партнерским отношениям)Я ему говорю мол 790 рублей.Он мне это только работа, плюс акб 1000 примерно, потом порывшись в компе говорит мол два бракованных осталось, нормальные только вечером придут(видимо посылка с алиэкспресс задержалась).Ушел я оттуда расстроившись за потерянное время, два часа жизни мне никто и никогда не вернет.В общем не рекомендую обращаться в "это"!ладно бы написали что работаем только на выезд ребята, денег нет у нас снять офис пока что, больше доверия было бы, а так возникает чувство что какие-то мошенники и жулики!

Заменили чип на планшете. Теперь сигнал принимает нормально. И не зависает больше в поисках сети. Короче - отремонтировали.

Обратился в службу apple repair с просьбой чистки+замены термопасты на макбуке.Оператор озвучил стоимость от 1500 ру. По приезду мастера сумма увеличивается до 4000Так как есть фиксированная стоимость за сбор\/расбор ноутбука+ чистка и змаена термопасты около 2500 может чуть больше.Вопрос почему операторы не называют фикс стоимость по прайсу, ну в принципе это классический развод сервисных центров.Сумма естественно меня не устроила, я начал звонить в эту "компанию" где меня соединили с директором, получасовой безсмысленный разговор ни к чему не привел, на мои конкретные вопросы ответы были менее чем адекватные. По итогу директор сказал что варианта 2, либо я делаю то что заказывал за 4000 либо плачу мастеру на внимание!! 2000 неустойки за ложный вызов, я ясно дал понять что оплачивать такие сюрпризы я не собираюсь, на что мне была выдана фраза что мы сейчас оформим в милицию вызов на телефонное хулиганство, если вы не хотите платить,меня это очень посмешило, при условии что весь разговор я записывал, да и повод вызывать милицию наверное скорее был у меня. Мастер предложил якобы выгодный вариант чтобы все остались довольны провести програмную диагностику, обычно она у нас стоит 3850, а вы мне скинете на карту 2000 (наличных у меня не было) и я оформлю это как ложный вызов, диагностика мне нужна была, тк мак не включался. Собственно проведя диагностику мастер Григорий, уверил в том что жесткий диск в нерабочем состоянии его нужно менять, а восстановить данные из него будет стоить много денег и смысла нет. Так же выявил то что сильно греется графических модуль, и что на macbook pro 13 2011 года, это заводской брак, устранить который можно только спайкой. Естественно вся информация преподносилась с очень умным видом и знанием дела)) Собственно обозначив мне сумму за свои работы мастер ушел, не оставив никаких чеков итд. Засомневавшись в адекватности ситуации я начал звонить в компанию Apple Repair с просьбой назвать сумму диагностики, назвали мне ее с трудом и с 10 звонка, при том что разный менеджер или оператор называл разные суммы, оказывается что да, диагностировать 1 проблему стоит 850 ру, то есть тупо вставить флэшку и посмотреть что где греется и не работает по каждому модулю. По факту это 10 минут работы)))) При том что диагностика во всех сервисных центрах бесплатная!!)) И за ложный выезд берут максимум 600 ру))). Дальше самое интересное, я обратился в официальный сервисный центр apple, за диагностикой, мне провели все те же манипуляции с ноутбуком бесплатно! По итогу оказывается: жесткий диск в рабочем состоянии, но менять нужно, так как скоро он сломается, но данные с него можно просто перекинуть, не платив заоблачные суммы. А причиной перегрева графического модуля было обычное загрязнение системы вентиляции. И что заводской брак графиеческого модуля не на macbook pro 13 а на моделях 15 дюймов. Собственно мне все почистили, установили жесткий диск перекинули данные, все за 3000 руб!!!. У меня остался диагностический лист, в итоге я позвонил "мастеру" и сказал что как бы диагностика ваша была не качественной,и потребовал обьяснения на что мне последовал ответ, давайте проведем диагностику у нас и сравним, графический модуль у вас все равно полетит))) При том что 5 лет нормально все работало в ноутбуке. Делать я этого конечно не стал)) иначе можно вообще остаться без ноута и еще заплатить за работу чудо "мастеров"))) Ругаться и выяснять отношения я больше не стал, жалко своего времени. Единственное что я оформил жалобу на эту чудо "мастерскую" жалобу в Рос потребнадзор, но как я понял таких ребят много, и это мало что принесло. В общем товарищи я бы вам крайне не советовал обращаться в этот сервис, который использует такие методы работы+хамское общение с угрозами вызвать полицию. Менеджеры толком не могут назвать суммы работ, вся информация на сайте по прайсу очень смутная и сильно отличается от того прайса с которым приходит "мастер", то есть либо это полное отсутствие структуры в компании, либо просто классическое наеб"ово, то есть по телефону вам называют сумму в 5 ру по факту выходит 20000, а если вы против то платите неустойку в 2000 (что гораздо выше рыночной цены в Москве) или мы вызываем полицию, это и грустно и смешно товарищи)))). Очень жаль что в наше время все еще остались такие около сервисы работающие по принципу 90х, К тому же почитав отзывы на отзывных сервисах, негативных очень много, причем с такими же схемами развода, да и историями похуже. Мой вам совет читайте отзывы прежде чем отдавать свою технику. А лучше имейте знакомого мастера и не связывайтесь с этими сервисами, так как раз на раз не приходиться.

Хороший и правильный сервис по обслуживанию техники Apple. Пользуюсь второй раз. Все грамотно, быстро, вежливо. Всегда есть выбор между дорогим оригиналом и более бюджетными вариантами. Посоветую друзьям и знакомым #RepareMyApple

Ну сразу не знала, что и говорить. Просто мне на два дня телефон задержали - думала за это их "порву". Но потом почитала сколько по времени занимает такой тип ремонта и поняла, что еще быстро здесь ребята справились, даже с учетом задержки.

Главное, чтобы работали на совесть и людей не дурили, а остальное не важно. Именно эту компанию отношу к списку таковых и мне кажется, что все здесь представленные недовольства только проделки конкурентов, потому что сеть достаточно крупная и клиентов у них много, поэтому конкуренты уже стали вести нечестную борьбу.

Никогда не обращайтесь в этот сервис!! Молоко попало на макбук, не включался, нужен был срочный ремонт, обратился в данный сервис, мне насчитали 37000 рублей!!! Я был в шоке от такой цены, и по телефону очень вежливый (не долгое время) молодой человек начал рассказывать мне сказки, о том, что у меня сломалось все, от процессора, до тачпада и клавиатуры. И именно на клавиатуре я понял, что это развод, т.к. Перед тем, как сдать в сервис, я делал сброс через клавиатуру с помощью горячих клавиш и ноутбук реагировал! В итогов я отказался от ремонта, но приехал за ноутбуком только через 3 дня, за это время мне позвонили 10 раз и цена упала уже до 15000))) По итогу, забрал ноутбук, но заплатил за диагностику 2000, подключаю зарядку и вуаля, все работает, только пишет, что батарея отсутствует. Эти сволочи, специально отключили батарею, чтобы при проверке в их офисе он не работал. отдал в Знакомый сервис, за 500(!!!) рублей мне почистили Контакты и подключили все. Прекрасно, что данный сервис дал мне диагностический лист, написал жалобу в Роспотребнадзор и приложил туда их писанину про замену процессора, и всего остального. Берегите время и деньги, не обращайтесь в эту компанию!

На макинтоше пришлось ремонтировать экран. Не каждая фирма берется за такое задание, но эта взялась. Приятно, что есть люди, которые не боятся трудностей) А браться не хотели, потому что мороки много было с ремонтом, а по стоимости особо не накрутишь)

Недавно только макбук купила. В магазине мня развести хотели на деньги, а здесь за 500 рублей все помогли установить и настроить.