Отзывы клиентов
Заказ 313030, замена амортизаторов на Федоскинской 12. Цена работ выросла на 1440р, а это более 10%, а время работы увеличилось с 2 до 4 часов, то есть вдвое. Мастер-приёмщик всем видом давал понять, какое большое одолжение он сделал, связавшись со мной. Карты не принимают, предлагают перевести деньги онлайн на чью-то карту, кассовый чек не выдают. Надеюсь, прикрутили крепко и колёса не отвалятся. Больше к ним не пойду.
Доброго! Уже обращаюсь к вам далеко не в первый раз. Пока минусов не возникало ни разу, все работает отлично. Спасибо! Уверена что вы не стоите на месте и будете добавлять все новые и новые услуги!:)
Из минусов- абсолютно никаких не было. Большое спасибо только хочу сказать ребятам в сервисе, они молодцы. Диагностику провели такую, которую бы во многих сервисах даже не сделали знаю о чем говорю. Я доволен вашими услугами, буду обращаться обязательно, спасибо большое!!!
Менял стекло. Оставил заявку на сайте. Перезвонили, предложили ближайший к дому сервис. Назвали стоимость работ, процент предоплаты для заказа стекла и записали на удобное для меня время. В целом оказанной услугой я доволен. Посчитал стоимость запчастей и замены стекла и пришел к выводу, что особо не переплатил, т.к не пришлось искать и везти стекло.
Обозначил потребность в то и проблемы с электрикой. Записали в сервис, сотрудники которого даже близко не знали что делать с моей машиной. Заехал на сервис с мигающими лампочками и набором ошибок. С тем же и уехал. Ошибки скинули, они появились снова... и все. Поменяли масло, и выкинули на мороз. Все готово, с вашими ошибками не к нам, с вас 7 тыс. Спасибо. Очень профессионально.
Пользовался первый раз, понравилось. Быстро, удобно, просто. Удобное смс-оповещение.Цена в техцентре соответствовала заявленной в CarFix. Заказ N°310631.Спасибо, буду пользоваться и рекомендовать. :)
Частый клиент данного сервиса. Всем доволен, нареканий нет. Ребята молодцы.
Если честно, то мне приятно, что есть нормальные люди, а не всякие залу----сы, которые умеют работать. Не колотят понты, а самое главное - не пытаются обмануть.
От себя буквально пару строк. Хочется, что бы такие компании, как Карфикс развивались молниеносно, потому что экономия времени и качество – уже как кредо по нашей жизни. В общем, минусов нет, все нормально, механики работы выполнили быстро и вполне качественно, как уже написал ранее. Надеюсь еще долго не обращусь, но вдруг что потребуется, обращусь только в Карфикс. Это ваша работа, вам виднее какой сервис что предлагает. К тому же не в вашу пользу будет подбирать неудачный вариант. Так что я с вами!;-)
Все понравилось ! Притензии к сервису который по окончанию работ не выдал квитанцию об оплате, и заказ наряд о проделанной работе :(((
Всегда чиним машину через карфикс! Да, не всегда цена фиксирована, но по телефону невозможно провести диагностику и понять нужны ли доп услуги! В этот раз чинили ГУР, точнее поехали на диагностику и при диагностики нам сразу же починили, естественно предварительно согласовав с нами стоимость ремонта! Спасибо большое!всегда в автосервисе можно отказаться от доп услуг! Один раз нам сделали диагностику ходовой части вместо полной диагностики авто как мы хотели и написали некоторые вещи не достоверно, позвонили в карфиксс рассказали, нас тут же перенаправили в другой сервис на бесплатную повторную диагностику! Поэтому всегда только карфикс!
Оценка средняя, менеджер быстро нашел сервис , удобный адрес и время, но сервис оказался не совсем честный, при замене масла в двигателе сорвали пробку пришлось покупать новую за свой счёт, оказалось дополнительной услугой за которую надо заплатить.
Очень легкий сервис для понимания новичков. Я в интернете плохо соображаю, но сайт достаточно легкий, разобралась с трех клацаний)) Нашла телефон и просто позвонила!)) Думала все таки по окончании работ денег больше запросят. Залог то я внесла, сумму обговорили, но вы знаете как обычно бывает?)) ТАк и рассчитывала. Очень сильно была удивлена, когда итоговая сумма осталась той, которая была заявлена в начале! Спасибо Карфикс и менеджеру, который помог выбрать сервис и договорился с мастером. Я приехала в сам сервис, там меня встретил мастер, который уже знал о поломке в машине. Сказал, что дело займет 3, максимум 4 часа. Я решила остаться в сервисе в зоне ожидания. Выпила чая с печенюхами, поболтала с менеджером, где то примерно через 3,5 часа машина была готова. Я оплатила ту сумму, как я уже сказала. Спасибо хочется вам сказать. Менеджеры хорошие, столько сил и энергии отдают клиенту, даже не знаю. Всего вам самого лучшего. Всем вас советовала и буду советовать. Сотрудничаю теперь только с вами.
284096, абразивная полировка в АВ Сервис.Либо не делали вообще, либо делали как-то не правильно. Больше было похоже на то, что машину просто помыли. Не ушли микроцарапины, которые я думал, что уйдут.Показал авто в ближайшем ноунейм сервисе, сделали полировку 1 детали - все микроцарапины ушли. Не рекомендую данный сервис.Кроме того, заказал у них локальную покраску 3 деталей. Они, не предупредив, перекрасили 2 детали полностью. Третью, видимо, осознав ошибку не тронули. Денег соотв.содрали больше. Извинений не принесли. Плохо, так не работают.
Хочу рассказать мою историю отношений с Carfix. У меня несколько интернет-магазинов, поэтому знаю, когда люди находят время на отзывы - когда их хорошо разозлят ) А написать о хорошем- это нет, некогда... Пользовался сервисом уже пять раз.Первый раз - нужно было поменять треснувшее лобовое стекло на Хонде ЦРВ. Начал тыкаться в поиске Яндекса по сервисам - куча предложений, множество производителей стекла. Черт ногу сломит, подойдёт оно мне или нет... Решил искать оптимальный вариант. Звонил в несколько мест - почти везде стекло везут в сервис на заказ, надо ждать. Выбрал производителя стекла - так его нет в наличии! Потратил на поиски пару часов, но удовлетворения не получил. Нажал на объявление Carfix в директе, заполнил заявку без особой надежды на положительный результат. Заполнял ночью, утром получил звонок от сотрудника Carfix.Разговор профессиональный и вежливый, установлена нормальная crm-система (при твоем каждом звонке тебя сразу узнают и все в курсе твоих дел, не надо рассказывать 10 раз одно и тоже каждому сотруднику как часто бывает). По стеклу предложили несколько вариантов по цене и несколько вариантов по географии расположения сервиса. Выбрал средний вариант, на мой взгляд, оптимальный. Важно! Я был уверен, что любой посредник-интегратор предложений выдаст варианты с наценкой. Но цена оказалась лучше, чем все те, которые я подбирал самостоятельно! Конечно, кто-то эту работу оплатил. Но оплатил ее автосервис, которому дал мой заказ Carfix, а не я, покупатель ) Цены на услуги в Москве могут отличаться в разы (они такие же резиновые как и сама Москва), поэтому подобрать оптимальный вариант, владея большим срезом информации, Carfix действительно может.Второй раз. Вот это было уже действительно приятно и быстро. Я нашел телефон Carfix, позвонил, меня сразу узнали (не пришлось объяснять какого года машина, какой кузов-двигатель и т.д. - все уже есть в базе). Просто сказал, что надо продиагностировать тормозные колодки и, при необходимости, поменять. Через 20 минут я получил предложение со всеми вариантами, выбрал и поехал в сервис на следующий день! И цены прекрасные.Чтобы отзыв не был слишком тошнотно сладким, могу сказать, что давал Carfix задание поискать мне зимнюю резину. Но в итоге нужную мне модель по нужной цене найти не удалось, и я решил проблему сам с помощью Яндекс.Маркета. Да, потратил кучу времени, но нашел что нужно и по самой низкой цене. Этот случай можно списать на мою привередливость. Так что не бойтесь экономить время и деньги, не забывайте думать при этом своей головой и пользуйтесь хорошим современным сервисом!Фирма работает на редкость хорошо, поэтому я потратил не менее получаса на этот отзыв. Хорошая работа достойна уважения. Фирма думает о своем будущем, внимательно контролирует качество своей работы, ибо понимает как ценен лояльный клиент и сколько он закажет ещё всего.Ещё насчёт самых низких цен в автосервисах хочу сказать. Надо быть реалистом и не наглеть. Если в сервисе цена самая низкая, то вполне логично что сервис на чем то экономит. Например, на ресепшене с красивой секретаршей. Вот сегодня я ездил тонировать машину через Carfix. Встретил меня неразговорчивый мужик, в автобоксе - комнаты отдыха с вайфаем и кофе не предусмотрено. Пошел погулял в торговый центр рядом на пару часов. Пришел, получил готовую машину. Внешне всё прекрасно и аккуратно, буду наблюдать как дальше тонировка вести себя будет. Работа выполнена хорошо и по минимальной цене - я так и хотел. Если хотите особые условия - так скажите менеджеру Carfix о них, я думаю все устроят. Ресепшен и секретарша, все будет.Всем удачи на дорогах и в автосервисах )
1. Заказал замену масла двигателя.2. Наблюдал как меняют - наслаждался.3. Понял, что работают профи.4. Сразу заказал замену антифриза.
Личный менеджер быстро подобрал ближайший сервис от моего офиса по невысокой цене, мастера выполнили ремонт быстро и качественно. Спасибо за оперативность и сравнительно низкую стоимость производимых работ!
Отличный сервис, на высшем уровне все! Нашли то что нужно и как хотелось! Спасибо большое!
Впервые воспользовалась услугами CarFix. Нужно было срочно заменить масло. Менеджер Александр за 5 мин. подобрал мне ближайший сервис и записал на удобное время. (Устрада Авто по адресу Беломорская, 40.) Качеством работы и оперативностью осталась очень довольна. Обязательно обращусь повторно.
Было бы пять звёзд, если бы оценивала только мастеров. Матера приехали очень профессиональные, работу выполнили быстро и сразу было видно что ребята знают свое дело.Охотно отвечали на вопросы и было интересно наблюдать за процессом замены лобового стекла. A вот телефонный менеджмент заслуживает гораздо меньшее количество звезд. Предложили очень дорогое стекло (оригинал в салоне 16400, a в сarfix 16900) объясняя тем, что китайских аналогов на стекло которое мне было нужно нет. Мастера опровергли информацию и сказали чтоб всё есть, но скорее всего просто не было в наличии. Видимо воспользовавшись тем, что я девушка и скорее всего не очень хорошо разбираюсь во всех технических нюансах... И в результате я переплатила приличную сумму денег выбрав европейское стекло.
Обращался два раза. В первом случае косяконул севис, а карфикс быстро нашли альтернативу и решили вопрос с возвратом денег. Не надо забывать, что риск попасть на недобросовестный сервис или мастера есть всегда. Второе обращение было без косяков.
На словах все круто, по факту непрофессионально!!!! Третье ТО доя гарантийной машины на 5000 дешевле чем у ОД , но в базу ив историю ТО ничего не внесли, да и ещё менеджер со мной пол дня связывается! Трубку берут коллеги и говорят что ониперезвонит! Вообщем клиентоориентированность никакущая!! Итогобещали что сервис будет специализированный и все внесут в базу по итогам ТО сделал 31.10.2017 а в истории машины прописаны два ТО у ОД !!!
Очень довольна обслуживанием, сроками работ и ценами. Не было "неоправданного" ремонта. Быстро, качественно и недорого. До этого обращалась на многие СТО - "разводили" по-полной...Здесь - всё честно! Записали вчера, сегодня всё, что надо сделали. Приятно удивлена! Спасибо!
Цена в самом автосервисе по прайсу отличалась от названной карфиксом. Узнал об этом когда уже сняли колеса (делал замену тормозных дисков и колодок). Менеджер Виктор сказал мне что при замене дисков тормозных заодно в эту цену включена и замена колодок. Но в самом автосервисе мне сказали что при разговоре мастера и менеджера они друг друга недопоняли, вследствие чего я был введен в заблуждение. Очень сложно на месте доложить карфиксу о случивщейся проблеме.говорят : "сейчас созвонимся с автосервисом и все уточним" при мне в автосервис по данному вопросу никто не позвонил. Автосервисом доволен, а вот карфиксом не очень. Но буду еще обращаться, т.к. в первый раз все было хорошо. Надеюсь вы учтете недостатки и улучшите сервис. Желаю процветания потому что вы делаете хорошее дело.
Зима грянула не то что неожиданно - вообще без объявления войны, и шиномонтаж был острой занозой, с учетом моего плотного графика заноза стала с зазубринами, извините за метафоры. Решила попробовать Карфикс и записаться на "переобувку" - была приятно удивлена удобным интерфейсом записи на сайте, отсутствием всяких менеджеров с назойливыми звонками и вообще возможностью выбрать, где и когда мне удобно. Сервис скромный, но сделали все отлично и выдали отчетность. Спасибо Карфикс, буду рассматривать вас в первую очередь при выборе мест для обслуживания моей машины
Carfix помогли, молодцы! Автосервис рядом с домом, персонал вежливый, ремонт обошёлся мне в 15.000 р(Марка Хендай Солярис) у офицалов вышло намного дороже, удачи вам и легкой работы.
Не в первой обращаться к вам. Уже выбрала для себя один сервис, который меня полностью устраивает по всем параметрам. Результатом работы мастеров всегда довольна. И бонусом низкие цены от CarFix.
С комментарием Вячеслава Немцева не согласна,пользуюсь данным сервисом почти полтора года,и за всё время ни единого косяка,все быстро,четко,если что-то не так,исправляют на лучшие условия...видимо не везучий молодой человек,либо подставной,я всегда рекомендую кар фикс,т.к на своей шкуре проверено!миллион благодарностей вашим сотрудникам!
Проблема решилась легко и быстро. Все что было обещано все было выполнено на 100%
Первый раз попробовал воспользоваться услугами КарФикс, остался доволен. Быстро подобрали автосервис ближайший по району, согласовали необходимое для меня время и день. Также остался доволен автосервисом после ремонта (СП-б, М.Жукова пр., 10, G-Energy). Цена осталась неизменной. Быстро, качественно, дружелубно. Спасибо!