Отзывы клиентов
Дважды обращался! Все отлично! Спасибо отдельно менеджеру Роману! Дайте ему премию!
Сама идея CarFix вполне имеет право на жизнь, но наверное не в нашей стране. Записался на замену моторного масла и помпы, была предложена цена на 500 руб. дешевле чем в проверенном сервисе, ну я и решил опробовать данный сервис. По телефону менеджер меня уверял, что это очень хороший и большой сервис, но по факту оказалась автомастерская дяди Ашота, который мне сказал, что поменяет только моторное масло, а помпу менять будет только если я доплачу еще 2000 рублей. В общем, зря потратил время на поездку в этой сервис, и доверия к CarFix после этого случая у меня нет.
Искала сервис с целью замены моторного масла. Всегда (6 лет) пользовалась маслом марки Ниссан. Дешевле 3400 р.не находила. Оставила заявку на обслуживание в CarFix. Подобрали масло по акции ТВоil производства Великобритания. С маслом, фильтром, снятием защиты картера обошлось 2220 р. Работы провели в срок, быстро, без проволочек. Буду надеяться, что это масло не хуже прежнего.
Оставил заявку на замену масла и фильтра, перезвонили где-то через минут 40, сказали, что оперативно найдут место, где есть расходники и можно их поменять. Через еще минут 40 позвонили с предложением по сервису и ценой. Цена меня устроила, сравнивать не стал особо. Ну и вобщем через 2 часа я был на сервисе, а через 3 - все было сделано. Важно понимать, что carfix не является автосервисом, они выполняют роль агрегатора по автосервисам и осуществляют поиск сервиса под запрос клиентов. Т.е. качество оказываемых услуг - отвественность не карфикса, а выбранного автосервиса. Такие дела. Всем мир!
Здравствуйте! Приехал из Севастополя в Москву в командировку. По работе понадобилась машина, но бюджета хватило на приобретение лады 2110. После нескольких дней эксплуатации понял что надо ремонтировать генератор. Объехал несколько мастерских, но отношение было, мягко говоря,не из приятных. Приехал вчера "домой" без света, без печки и "практически" без "дворников"! Сегодня утром наткнулся на сайт CarFix и оставил там заявку на ремонт. Должен сказать что пользователь интернета я такой же, как знаток Москвы, то есть никакой, но на сайте очень удобно всё расписано. Короче, после оформления заявки прошло около семи минут и мне перезвонили!!! Уточнили данные, суть проблемы и со проводили в телефонном режиме в мастерскую. Должен повторить, что города не знаю вообще, но меня практически внесли на руках прям в ворота бокса где меня уже ждал мастер с именно тем генератором для моего автомобиля. Благодаря слаженной работе сотрудников CarFix я не блукал по городу в поисках мастерской, запчастей, я не ждал когда освободится мастер, ко всему прочему, я сэкономил денег на стоимости работ и цене на сам генератор и время. Ведь с момента подачи заявки и до того момента как я выехал из ворот мастерской на отремонтированный машине прошло менее трёх часов! Причём большую часть времени заняла дорога. И это в воскресенье!!! Ребятки, огромное СПАСИБО за оперативность, сэкономленные деньги, время и нервы! Теперь я знаю какую фирму советовать друзьям - это только CarFix! Отдельное "спасибо" мастеру за качественную работу и кофе! Андрей, Севастополь.
Устанавливал парктроник через CARFIX. Озвученная цена 2500 на выходе 3500 .причем установили ПЛОХО. неквалифицированный персонал. Проще дешевле и ближе было обратиться в ближайший ПРИЛИЧНЫЙ автосервис. Оценка 2 Сергей
Очень понравился подход и качество работы менеджеров Carfix. Считайте трипэдвайзер в области сервисов. Найдут ближайший, с понятным рейтингом, запишут на ремонт и все проконтролируют. Буду пользоваться и рекламировать!
Ночью сидя в интернете оставил заявку в Carfix, так эти парни тут же мне позвонили - в пол второго ночи (!) и разбудили ребенка. Дорогой Carfix, не звони людям ночью! После этого позвонили в 9 утра, но я в это время был на другом звонке и не смог ответить. Больше Carfix мне не перезванивал, услугами так и не воспользовался.
Сегодня первый раз попробовал сделать два заказа на 2 услуги через этот сайт (ТО за 12 тыс. и "жидкое стекло" за 20 тыс.).Идея хорошая, но исполнение хромает. В итоге "автоматика" сработала на 5 (СМСки посыпались одна за одной, почта загудела письмами) а человеческий фактор подвел))) перезванивал сам, объяснял кто я, чего хочу и т.д. и в итоге так и не пообщавшись ни с кем из специалистов был просто "сброшен"))) никто так и не перезвонил)))) Видимо обозначенные выше 32 тысячи будут потрачены другим способом. Всем удачи.
Карфикс - замечательный сервис! Цены действительно ниже (оценивал покраску в другом месте, ТАМ вышло на (Внимание!) 20.000 больше!!!), качество работ гарантировано. Обратился впервые покрасить три детали кузова (бампер, крыло, порог). Подобрали сервис рядом с метро, покраску осуществили в кратчайшие сроки (5 дней), что для меня крайне важно, так как без машины - никуда. Результат превзошел все ожидания, Красота! Как операторы Карфикс (Иван-менеджер, Эльвира - оценка качества), так и работники сервиса, где красил авто (\u0027ДВС Моторс\u0027, Денис и Виталий), ОЧЕНЬ вежливые и понимающие люди! Спасибо Огромное! Обращусь обязательно в будущем, рекомендую всем!-Экономия (цены ниже на 20-50%)-Простота (легко договориться, все онлайн, по телефону, whatsapp)-Скорость (очень оперативно)-Сервис на высоте (вежливость, пунктуальность, чистота, ответственность)
Обратился с ремонтом скола на лобовом стекле. Мастерскую нашли мне в этот же день. Стоимость оказалась высокой, но спасибо за оперативность!
Круто, полезная служба. Всем рекомендую. Кучу времени и денег сэкономили. Приятно с ними общаться.
Подобрали автосервис быстро, договорились и записали на диагностику и ремонт. В сервисе все сделали качественно. Спасибо большое за качественное обслуживание. Желаю Вашей команде дальнейшего процветания в новом году. С уважением, Новиков Петр.
Первый раз . Очень удобно . У меня фольксваген поло седан . Нужна была диагностика , что было скинуть ошибку . Приехал , 10 минут . Все сам видел как и что . Не каких нареканий все отлично . Большое спасибо . С наступающим новым годом .
У меня Ауди А3, в декабре встала необходимость обратиться в сервис: странные звуки и стуки в подвеске. Загуглила информацию о том, что необходимо провести диагностику ходовой, нашла в интернете Карфикс (очень простой интерфейс сайта, даже девушке легко понять, что нужно выбрать, т.к. мужа нет, который сделает за меня всё=), так вот в Карфиксе объявили цену в 740 руб или около того за диагностику подвески, еще через час перезвонили, подтвердили, что подобрали удобные по локации для меня сервисы, я взяла время подумать. Позвонила офиц дилеру Ауди, мне подтвердили,что необходима диагностика подвески (к этому официалу обращалась постоянно раньше), объявили ценник в 6800 тыс!!!!! На вопрос, почему практически в 10 раз дороже, чем мне предложили в др сервисе, ответили, что мол их сотрудники от мала до велика, словом все все все, проходят каждый год стажировку в Германии! ага...слесаря и маляра тоже, наверное, отправляют.. :-\\Вернулась к менеджеру Карфикса за дешевым предложением. Меня предупредили, что необходимо будет внести резерв (20% от стоимости), чтобы записать меня в сервис - как гарантия того, что я приеду в назначенное время. Депозит составил 148 руб=)Сервис находился в 1 км от офиса, записалась на обеденное время. Приехала. За 1 час управились с моей А3. Мастера сообщили, что нужно менять передние шаровые опоры (абракадабра какая-то для меня=). Сразу же предложили сделать в этом же сервисе за 16 тыс с копейками..п.с. в Карфиксе заранее предупредили не соглашаться на предложенные работы на месте, а снова обратиться к ним, менеджер снова подберет самый выгодный вариант.Обратилась, и мне подобрали сервис в 1,5 км от офиса, ценник в 14 тыс с копейками за все работы и запчасти!Записалась, внесла резерв, приехала в назначенный сервис, поменяли эти опоры, ни копейки лишней не взяли и не стали впаривать девушке дополнительную ненужную ерунду.П.П.С. Я довольный енот с несколькими сэкономленными тысячами=)
"Не гонялся бы ты, поп, за дешевизною" (с) А.С.Пушкин"Это, брат, жулики" (с) КарлсонNB: эпиграфы не имеют отношения к АГС на Озерной и Техцентру Триумф, только к КарФикс!Добрый день!машина Шевроле Круз, начала гореть лампочка аккумулятора. стал искать, повелся на контекстную рекламу :(.заполнил несложную форму, и некий вежливой голос, представившийся как Николай, стал утаскивать в болото скидок на бельгийское масло и дешевизны ремонта генераторов для Шевроле.не знаю, как, что Очаково для меня уже стало рядом с Каховкой, и я даже поверил, после разговора с "техническим консультантом", что по телефону можно продиагностировать систему электроснабжения и обозначить фиксированную (!) цену на ремонт генератора.всякое бывает, успокаивал я себя. кризис, стартап. новый год, чудеса.еще раз уточнив голосом, что генератор и снимают, и диагностируют, и ремонтируют в одном месте (важно!), я согласился с ценой услуги в 4.500 р (3.600 за любой ремонт генератора и 900 р. снятие-установка). отправил 900 р. предоплаты, и стал ждать приема в сервисе по заказу 47312.дальше начинается главное действие.по приезду в АГС на Озерной, оказалось, что снимать генератор надо ехать к партнерам (см выше). поворчав, думаю, ладно, раз приехал (близко ведь, см выше), доделаю. поехали в реальные гаражи (партнерский сервис ИП Кулиев, хорошие ребята, не при делах), сняли генератор, привезли обратно.диагностика заняла 5 минут, неисправностей не выявила (!), но! - сотрудники АГС порекомендовали поменять подшипники и реле регулятора ("может, у вас реле сломано", сказали мне) за 7.400 рублей. тонкий писк - "а как же фиксированная цена на ремонт" остался без ответа. у нас, говорят, в журнале написано, что у вас просто диагностика без всякого ремонта. ну, говорю, спасибо, я не с вами. давайте честно заплачу за диагностику (150 р.) и снятие-установку. раз так ошибся. мне говорят - "ну славно, только снятие-установку нам платить не надо, а вот ИП Кулиеву Вы должны минимум 2500 р., или, Саш (Вась, Коль) - сколько у Гены это сейчас стоит"...начинается бессмысленный перезвон (персональный помощник, в почте обозначенный как Олег, и еще вчера бывший Николаем, стал Павлом) и трата 2-х часов времени. я стою на своем, мне предлагают то отдать еще наличные, а потом вернуть деньги, и т.д.итог:- проблема не решена;- потрачено пол-дня времени;- потрачено 1050 р.;- испорчено настроение. спасибо Алексею из АГС - не стал дальше тратить и свое и мое время, заплатил за снятие-установку из кассы, и отпустил меня на все 4 стороны, продолжая разбираться к КарФиксом, как так получилось.бессмысленная трата времени и денег. идея, может, хорошая - реализация отвратительная.подробности в почте:plykov1972@gmail.comвсех с наступающими праздниками!
Менял масло в авто с помощью карфикс. Взяли депозит 300 р и за замену 500. Где экономия этого сервиса я не понял. Сообщил им об этом, обещали разобраться, но бесит то, что когда я сделал заявку, мне звонили каждый час. Когда проблема у меня, ни одного звонка. Шарлатаны вообщем, не теряйте время!
Все отлично!) все что просил сделали!) И не дорого!) Буду обращаться по нужде обязательно!)
Как и было обговорено, приехал отдал машину .Через 30 минут выгнали из бокса,выдали заказ-наряд,объяснили ,что и как сделали.Остался доволен и ценой ,и качеством.
Очень удобный сервис!Наконец мы дожили до такого времени, когда за тебя - твою головную боль с автосервисами решают профессионалы своего дела!Очень оперативная и качественная работа call-центра!Буду рекомендовать Вас всем!С уважением, Бамматов Казбек.8-965-410-55-07
Отработали на 100%. У меня мазда бт 50 и настало время перетряхнуть рулевую. Меньше чем за 15 тр никто не брался. Ребята с карфикс подобрали мне сервис около дома, а общая стоимость была 11тр!!!! В сервисе МООИР работают профи, знают, что они делают, даже редуктор рулевой мне подтянули. Теперь моя ласточка пуще прежнего! Спасибо большое карфикс!
Чинились сегодня. Обратилась в эту компанию за заменой автомобильного стекла. Менеджер был очень вежлив, доброжелателен и всячески стремился мне помочь с быстрой заменой в удобном для меня месте и времени. Менеджер подобрал автосервис (два на выбор), согласовал выполнение работы не следующий день и заверил, что автосервис хороший, в нем работают не просто"слесарщики", а настоящие профессионалы колористы (требовалось тонировать стекло) и объяснил способ оплаты (20% резерв при подтверждении заказа клиентом через сайт и 80% на месте по факту). Я очень обрадовалась и согласилась. Выбрав автосервис на Проспекте Вернадского перед бронью позвонила еще раз менеджеру, попросила проверить, смогул ли они нас принять в 9,00, как указано в заявке. Менеджер уточнил этот вопрос и перезвонил мне, заверил, что стекло привезут уже сегодня, затонируют заранее, чтобы я не ждала в сервисе и в 9,00, когда я подъеду его поставят. Единственное, нужно будет подъехать во другой автосервис (на Ермаковой Роще), там смогу в 9,00 принять, на Проспекте Вернадского после обеда. На этом и договорились.Мой муж подъехал к 9 в сервис и уже в сервисе ему сказали: стекло поставим белое (без тонировки), затонировать приезжайте завтра-послезавтра, потому что сегодня тонировщика нет, принять вас сможем в 10,00. Что тут сказать??? Ничего из обещанного менеджером компании carfix автосервис выполнить не смог и это после множества созвонов и заверений. Муж на месте звонил менеджеру, он говорит "да, да, я вас понимаю, сейчас обо всем договорюсь", а результата... нет. В итоге приняли нас в 11,00. Сейчас 12,30, мы все еще в сервисе, ждем...Вот такой у нас первый опыт работы с компанией CarFix. Первый и последний!Стоит ли добавить, что у этой компании есть контроль качества, который проводит опросы клиентов после оказания услуги с целью повышения эффективности работы. И утром до 9,00 нам звонили из этого отдела и проверяли, доехали ли мы до сервиса и чем нам могут помочь. А когда муж позвонил им, чтобы объяснить сложившуюся ситуацию, там... не взяли трубку. Смешно? Нам как-то не очень...Просто заменить стекло мы могли в любом ближайшем автосервисе и ждать и ехать еще раз, чтобы затонировать стекло не нужно было бы... но увы, мы связались с этой конторой, о чем уже пожалели.Дорогие автовладельцы, будьте внимательны, выбирая carfix!Нашим менеджером был:Ваш персональный менеджерОлег Чирков, 8 800 777-77-56o, доб. 109chirkov@carfix.ru На сайте компании много положительных отзывов. Хотела добавить свой отзыв «отрицательный», не нашла соответствующего раздела. Обратилась на сайте к онлайн консультанту, вот что выяснила:8 сообщенийСегоднядобрый день, скажите, а можно ли на этом сайте оставлять свои отзывы и в каком разделе?Алексей,Ваш персональный помощниктеперь в чатеДобрый деньВы ремонтировались у нас?Просто после завершения ремонта есть раздел отзывыда2 минуты назад, просмотреноВам должен позвонить отдел качества и после звонка ваш отзыв опубликуют, либо можете написать все отзывы на почту cc@carfix.ruпонятно. а негативные тоже публикуют?доставлено, не просмотреноСообщение…Ответа не последовало. Понятно, почему на официальном сайте CarFix только положительные отзывы… Они их сами публикуют.
Ребято если нихотите проблем несвязывайтись с этим сервисом я уже попробовал
Огромное спасибо команде CarFix !лично Алексею(113)!все сделали быстро и качественно!при необходимости обращусь ещё!
Всем привет. Менял комплект сцепления, втулки стабилизатора задние, шаровые. Мастер Дмитрий на Зелёном проспекте д.3 стр3. Адрес ближайший к моему месту жительства. Я оцениваю на 5 работу. Спасибо что подобрал CarFix этот автосервис.
Искал мастерскую по ремонту сколов на лобовом стекле. В интернете много предложений, но не понятно можно ли доверять этим конторам. Обратился в Carfix для поиска проверенной мастерской. Нашли хороших ребят, которые сделали все качественно, быстро и не дорого. Спасибо Carfix! Буде продолжать с вами работать.
Обслуживание очень хорошее!моей проблемой занимался менеджер Виктор 117!очень внимательный!хочу выразить ему благодарность!В сервисе ребята выполнили работу на 100 процентов!спасибо Вам большое!буду и дальше с Вами сотрудничать!
Делали обслуживание (масло фильтры). Менеджеры настойчивые но вежливые. Подобрали довольно быстро сервис и дешевле. По мне так это лучше чем искать самому, если есть цель сэкономить и не делать у дилера.