Отзывы клиентов
Так а почему никто не предупреждает о таки проблемах,почему за посылку 2кг я плачу 40$ и никто мне не может сказать теперь где мой груз,когда его ждать?
Состояние шока вместо отзыва! Почти месяц пустых звонков, каждый день говорят набрать завтра. Неужели нельзя разобраться и принять меры! Если не можете отправить, то верните обратно. Номер накладной 32624465. Никому не порекомендую вашу компанию.
Подскажите пожалуйста почему такие проблемы с отправкой в Украину?И если груз завис в транзитном пункте в Москве,то к кому обращаться для поисков?Заранее спасибо за ответ!Номер накладной 32316918
Вместо того,чтобы извиниться перед получателем,который ждал письмо из Москвы в Калугу 15 дней и сказать,что это письмо за этот срок доставили бы черепаха , вернуть деньги 750 руб.Вижу наивный лепет.Не пользуйтесь россияне этой почтой.Мой призыв.
Отвратительная компания. 30 дней жду груз , а он пропал в Москве . Единственное чего я добилась это служебного расследования ....Возмещать мне видимо ничего не будут .Просто Отвратительная компания Столько финансов, нервов ... номер накладной 31513375
Сделала заказ в интернет магазине с доставкой на 22.12.16 курьерской службой даймекс. Сегодня 24.12.16 и заказ не доставлен, и Курьерская служба со мной даже не связывалась. Два дня пытаюсь дозвониться даймекс док, но на звонки никто не отвечает. Остаюсь без подарков на Новый Год(
Избави бог иметь какие-то дела с этой компанией.Письмо получил через 15 дней после его поступления в мой город в их офис.Никто меня не разыскивал,хотя на конверте-был указан адрес доставки.Только после многократных звонков к оптравителю смог его получить.За эту экспресс доставку я оплатил 850 руб.А где экспресс?
Отвратительная служба доставки! Заказали на доставку послеоперационное белье, из Москвы в московскую область от Москвы 11 км. Обещали доставить в тот же день, 28.11.2016. Сегодня уже 30.11, груза нет! Человек после операции вынужден терпеть неудобства из-за отсутствия необходимого послеоперационного белья!!! Сами не звонят, до менеджера дозвониться не реально. Всем рекомендую обращаться в другую службу доставки. С этой, пока Вы ждёте груз, надобность в доставке отпадает сама собой
5.09.2016 отправила посылку(950грамм) из Астрахани в Москву. Должны были доставить 6.09.2016. Не доставили. Информацию получить не могу.номер накладной31363793
Отправляли в г.Липецк подарок. В накладной был указан домашний адрес, а получатель работает за городом и бывает дома только после 18:00. Сотрудники Даймэкс нашли выход из ситуации и предложили доставить отправление в нерабочее время. Спасибо Вам за Вашу находчивость, оперативность и за широкий спектр услуг. Приятно с вами работать!
Обращаемся в Даймекс когда требуется действительно срочная и надежнаядоставка. Отправляли документы на тендер. Необходимо было доставитьотправление в Екатеринбург за очень короткий срок, с чем компаниясправилась отлично!В срок уложились, за что Вам большое спасибо!В рамках рабочего процесса Даймекс зарекомендовала себя только сположительной стороны. Сотрудники кол – центра все вопросы решаютоперативно и в положительную сторону. Курьеры всегда подъезжают врамках указанного времени. Плюс еще, что можно отслеживать пошаговодоставку груза с сайта организации.Будем рассчитывать на Вас и впредь. Удачи и всего Вам доброго!
Отвратительная компания. Весь день ждал забора не большой посылки в Краснодар. Курьер так и не приехал. При оформление заявки не было ни смс, ни сообщения на почту с номером заказа. Менеджер прислал гарантийное письмо для Юр. лиц и сказал, что бы я заполнял его как хочу сам. Бред полный. Таким упырям груз свой не доверю.
Очень оперативная доставка! Обращались в апреле 2016г., отправляли в г. Санкт-Петербург из г. Ростова-на-Дону. Не подвели, все четко и быстро. Спасибо за такую работу!
номер отправления 30357613. Отправлено 19.05.2016, срок доставки - 23.05. Получатель - К-на. Итог - отправление доставлено в срок и с той стоимостью, которая заявлена, но получил отправление - Г-ва. КТО ЭТО? Контрактный телефон получателя на заявке указан. Вручили отправление неизвестно кому.
Отвратительная компания: либо мошенники, либо вымогатели, либо непрофессионалы, в любом случае стоимость вашей отправке де факто будет в полтора раза больше, чем вам первоначально объявили или даже, чем вы первоначально оплатили. НИКОГДА с ними не связывайтесь
04.02.2016г. по адресу СПб, ул.Партизанская, д.11. курьер принес пакет (накладная №28660965), от организации, с которой сотрудничает наша компания, уходя локтем задел стеклянную дверь, послышался треск и звон стекла, я с коллегой всполошилась, сразу подошла посмотреть, а курьер извинившись быстренько ушел под шумок. Догонять его, конечно, не стали. Позвонила представителю в СПб по тел., заявку приняла менеджер Виктория, пообещала перезвонить. В итоге они связались с курьером, он говорит что "просто задел локтем дверь", возмещать ущерб отказались. Разрушение, конечно, небольшое, но чтобы заказать стекло на дверь, с вырезами под петли и ручку, а так же организовать доставку, придется выложить несколько тысяч рублей. Попросила наших партнеров не заказывать больше доставку к нам образцов сырья этой курьерской службой, т.к. ДАЙМЭКС не отвечает за действия своих сотрудников.
Я жду конветр 5 дней из Самары пока тишина!,Отправител дозвонился оператору ,они в ответ якобы Щербинка не Москва по этому так долго.
Ужас! Крах!Не верю,что они ещё держаться! Полная безответственность. Обещали доставить за 2 дня. Была выбрана самая дорогая доставка. Через 4 недели доставили с горем пополам,так еще пришлось доплачивать за то,что они перепутали адреса! Вы представляете? Потому что в базе у них адреса такого не было,хотя на всех картах он есть. И за это вот мы доплачивали. Такая вот скудная фирмочка. ОБХОДИМ СТОРОНОЙ!!!
служебная переписка: -Отправить с\/ф через «"ДАЙМЭКС" не удалось:\r-сотрудник вызвал курьера «DIMEX» домой, обратным адресом указал место нахождения юрлица. В результате курьер «DIMEX» отказал в приёме корреспонденции с адресом не места забора. Кроме того, выяснилось что при оплате получателем, надо составлять длинное «гарантийное письмо» - за время составления которого тоже взымается плата.\rПрошу указать иную почтовую компанию для отправки.
А мы работаем с Даймекс в Москве не первый раз и все хорошо. Операторы вежливые. Курьер, забираюший груз приличный молодой человек, доставка быстрая и вовремя. Отправляли уже в разные города и раз пять и все нормально. Единственное - действительно при оплате наличными нет кассовых чеков.
Более 5 лет работаем с Даймэкс в г. Москва и нас устраивает все: скорость, цены, сервис. Наш администратор Екатерина очень позитивная, помогает по любому поводу) А так же делает все невозможное для нас, и курьера быстро присылает и все все все. В общем на 10+! Рекомендуем!
Отправил груз за бешеные деньги, относительно стоимости груза, больше 10-ти дней не могу добиться ответа, где он находится!!!\rДозвониться не возможно!!!\rЕсли дозвонился приходится ждать по часу ожидать какого то невразумительного ответа!!!!!\rИзвените за прямоту, НО КОНТОРА ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!!!!\r\rГеоргий Витальевич
Даймэкс в г. Кирове просто нас спас! Очень важные документы доставили в Сыктывкар на следующий день!
В Пензе работают на 5 + Много раз обращался и не разу не подвели.Молодцы!
Даймексом во Владивостоке пользуется компания, в которой работаем моя знакомая и она достаточно хорошо отзывалась о их услугах. Недавно и мне нужно было отправить документы и я конечно позвонила в первую очередь в этот филиал узнать цену. Девушка взяла трубку, представилась Екатериной и чавкая, чем-то видимо очень вкусным от чего нельзя оторваться, прихлебывая, начала меня консультировать. Мне стало не приятно такое обслуживание, первое впечатление оставляло желать лучшего. Несмотря на демократичную цену, я все же приняла решение отправить с помощью другой компании. Сегодня мне чавкают в трубку, а завтра пошлют куда подальше с моей проблемой.
мы Юридическое лицо, 2 года уже пользуемся Даймекс, все нравится, цены намного дешевле, чем в DHL, UPS и TNT, качество такое же, отправления идут быстро, тьфу-тьфу, пока еще ничего не терялось за эти два года. Нашему партнеру Даймекс тоже посоветовали. никаких проблем с компанией! мы довольны
ничего хорошего я не увидел,только обещания и рекламу!по России доставляют как обычная почта!смысл ими пользоваться?)))ЕМСпочта работает намного быстрее Господа и я бы не рекомендовал переплачивать за рекламу.больше недели с одного города до другого!!!не советую!!!
здравствуйте!уточните по доставке заказа из Москвы в Люберцы?Отгрузка была произведена поздним вечером 05 июня,номер накладной-24664033.Сегодня уже закончилось 09 июня,операторы вашей компании уверяли меня в том,что груз на доставке не волнуйтесь с вами обязательно свяжутся.В итоге произошел обман,никаких звонков не поступило,что повлекло за собой потерянные дни и часы ожидания(груз отправлен на частное лицо).Можете прояснить ситуацию?Почему такое отношение к работе и клиентам?
У меня в Италии живут родственники. Уже который год друг-другу отправляем посылками что-нибудь эдакое. Дороговато, конечно, но посылка доходит за 3-4 дня. Надежная компания.
Заказал курьера от двери до двери с Краснодара в Кореновск! Заплатил почти как до Москвы, 470 руб,сегодня уже 22!Не доставлено! Они там уработались так что ли? \rЧеловек по вашей вине не дождался подарка! Черепах привлекают в виде курьеров. Прошу если руководство смотрит -наказать,\rНомер накладной 23792407 отправлено 19.04.14.