Отзывы клиентов
Не плохо получилось
По поводу того момента, что нам пришлось ждать укладку напольного покрытия, так это рабочий процесс. Конечно, мы думали, что все произойдет быстрее, но, как говорится, лучше не спешить. И мы, в итоге, остались довольны.
Но не только красивым интерьерным видом, а еще и качеством работ. Дело в том, что я сама решила заказать индивидуальное напольное покрытие в нашу новую квартиру. Я была в салоне и видела своими глазами, какой используется материал.
Не скрою, что не совсем дешево, но зато качественно. Европейский дуб, плотная и структурированная доска. Мало того, гарантия до 25 лет на материал и 3 года на укладку. Правда, менеджер сказал, что при должном уходе, этот срок значительно увеличивается.
Мы с мужем еще раз все обсудили и заказали. При этом, заключали два договора: один на приобретение и доставку напольного покрытия, а другой на его укладку. Специалисты качественно выполнили свою работу и результат нам очень понравился. Особенно тот момент, что дизайнерский стиль массива древесины органично дополнил компактность помещения.
Инженер Finex не предлагал Вам укладывать пол( массив ,инженерку ) на фанеру 12мм по правильной полной технологии.
Со стяжкой история очень разная . Бригад могло быть несколько ,кто-то спешил ,у кого-то остатки раствора ,факторов много очень ....
Наша фирма стала сотрудничать с Finex недавно, но мы очень довольны. Ваш модульный паркет стал крайне популярен среди наших клиентов, которые просто восторгаются изобилием матириалов и предоставляемым сервисом. Редкое сочетание качества и красоты.
Не дёшево и не быстро НО ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО. Менеджеры профи, монтажники профи…рад такому опыту
Классное место, качественные напольные покрытия, отличный сервис. Ездили туда в рамках учебной программы нашей школы дизайна. Жду теперь образцы напольных покрытий от фирмы.
Наш вариант инженерная доска chester. За месяц объездили порядка 7 разных компаний, ничего не нравилось, плюс жена дизайнер очень прагматичная в этом плане. В интернете совершенно случайно нашел вас и по счастливому случаю как раз находились недалеко от шоурума на сретенке. И всё сложилось: цена, цвет, качество и женский взгляд одобрил)
Товары были доставлены вовремя и укладку тоже оставили специалистам файнекса.
Хороший и стабильный партнер по паркету.
Уже 8 лет работаем с ними.
Очень красивый салон!
Одна проблема- парковка.
Неплохо
ДОСТОИНСТВА:
Впечатлил ассортимент
НЕДОСТАТКИ:
Нет вроде бы
Мы тут для обустройства новой квартиры брали инженерную доску) компания предлагает множество разных интересных стилей и расцветок, хотя мы остановились в итоге на классике. Укладка прошла успешно, вооот как все было по завершении процесса.
Взаимодействие было простое, приятное. Нас сразу проконсультировали по ассортименту, срокам, ценам. Все обязательства в итоге выполнили надлежащим образом, халатности не проявили. В общении менеджеры и курьеры тоже вполне адекватные оказались, хамством и надменностью и не пахло. Суммарно нам все понравилось... цены не самые низкие, но зато качествооо)
Кстати файнекс на днях просчитывали. Тоже 6+-. За месяц обещали выполнить заказ. Мы правда взяли в итоге шведскую Kahrs. Но у файнекса доска прямо очень понравилась
Купили состаренную доску. Смотрится отлично и качество исполнения высокое. Своих денег стоит, хоть и немаленьких. Если не подбирать индивидуальный оттенок, то ждать недолго.
Все прошло хорошо. Материал понравился.
ДОСТОИНСТВА:
Качество материала, работа компании
НЕДОСТАТКИ:
Нет
В начале марта по совету дизайнера, который делал дизайн-проект для нескольких кабинетов нашего офиса, выбрали в качестве покрытия пола инженерную доску. С его слов инженерная доска на сегодня это одно из самый удачных решений для офиса. Выглядит как натуральная доска, достаточно долговечная, а стоимость ниже.
Он же порекомендовал компанию Finex, как непосредственного производителя материала. Посмотрели их сайт, убедились, что это действительно хорошее решение для нас. Также изучили информацию про саму компанию. Производитель с именем, работаю давно. Решили воспользоваться их мобильным шоу-румом. Заказали просмотр образцов прямо у нас на объекте. Удобно, не надо никуда самим ехать, а реально пощупать руками - это не виртуальные картинки посмотреть. Нам понравилось, выбрали доску Речинто с верхним слоем из дуба.
Заключили договор, хотя тут возникли небольшие затруднения. Оказалось, что укладка специалистами компании возможна только почти через месяц после доставки доски. То есть около полутора месяцев в общей сложности. Все из-за высокой загруженности. Но мы согласились, ремонт был только в стадии проектирования.
На сегодня полы уже готовы.
Все прошло хорошо. Планируем, что в скором времени обратимся в компанию за продолжением. На очереди еще несколько кабинетов. Но это, если с нашим бизнесом все будет хорошо.
Ужасное обслуживание, до менеджера просто напросто не дозвониться, технические моменты менеджер не знает, а технологу передать информацию не может
Не идеально, но сойдет
ДОСТОИНСТВА:
Качество доски, цена
НЕДОСТАТКИ:
Не супер быстро все
Обращался в Finex в начале этого года. Для оформления офиса понадобилась инженерная доска. На сайте представлено много интересных образцов, да и цены разумные. Плюс отзывы подкупили. По итогу все сложилось удачно, я не пожалел.
Качество доски, ее материалы, покрытие - всё топ. Укладка прошла тоже гладко, спасибо ребятам. Единственный минус - сроки поставок подрастянулись, думал вопрос решится за недельку в лучшем в случае, в итоге прождал дней 10. Все остальное - без нареканий. Менеджеры молодцы, подробно на все мои многочисленные вопросы ответили, производители и укладчики тоже молодцы. Работа неплохая.
Очень удобно, что образцы всегда можно взять на объект. Большой выбор. Точное совпадение обещанного цвета. Сервис на высоком уровне, грамотные в своей сфере специалисты.
У нас модульный паркет со вставками латуни. Шикарное покрытие, что тут говорить, однозначно стоит своих денег. Компании спасибо за ответственность.
Отвратительное постпродажное обслуживание. Доставка работает только в будни с 12 до 20.00, точное время доставки узнать невозможно, за неделю до желаемой даты пыталась назначить время - нет, "не можем, сожалеем" - или объясняйте конкретно что у вас за доставка такая, под которую покупатели должны подстраиваться или шевелитесь и договаривайтесь об удобном покупателю времени.
Заказ 67261. Не могла и сожалела 5 мая Третьякова Мария - я попросила согласовать доставку на 13.5 на 12:00, обещала, что со мной свяжется менеджер Екатерина, никто не связался. Сегодня 10.5 написала в чат на сайте - опять пообещали, на отвали, что со мной свяжутся. Итак, у меня нет понимания почему я должна сидеть весь день и ждать доставку, почему нельзя согласовать доставку в указанные вами же рабочие часы и будет ли доставка вообще.
Не знаю какие там будут по качеству доски, но с таким хреновым клиентским сервисом советую воздерживаться от услуг этой конторы.
Все условия для клиента. Выездной шоу рум, оперативная обработка заказа и качественная укладка. Соответствие качества и цены.
С Файнексом имел дело один раз и остался доволен, с подачи заказчика., -это же Finex., Заинтересовался данной продукцией, тем более что больше 20- и лет производят паркет, и многое узнал о предках основателей.
С прошлого лета лежит террасная доска от файнекс, качество отличное. Несмотря на переменчивый климат не деформировалась, выглядит как новая.
Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, были ли у кого-то проблемы с finex по срокам доставки оплаченных заказов? Если да, что делали?
Заказчик в декабре оплатил доску. через 2 недели должны были доставить. И сейчас написали, что либо меняем на более толстую и широкую (а для нас это + доп затраты на фанеру и клей и изменение рисунка пола в худшую сторону), либо к сроку ожидания плюс 6 месяцев!!!
Шикарный офис с шикарным ассортиментом продукции. Если необходимо посмотреть, потрогать материалы или же получить грамотную консультацию - только сюда!!!
Это прекрасное место, выбор паркета поражает, качество очень достойное. Можно сразу подобрать и декоративную штукатурку ,недавно открылся отдел итальянской мебели. Бутик. По предварительной записи.
Я не помню цифр. Но да, конечно измеряли. Мы заказываем на свои объекты практически всегда укладчиков от Файнекс, так как чаще всего работаем с их доской и перед тем, как приезжают монтажники, несколько раз приезжает технолог. Он проверяет влагу, прочность, ровность основания. К нам приезжал 4 раза перед тем как дать добро, так как нужно было дорабатывать стяжку.
Сотрудники компании молодцы, приехали вовремя, без лишнего мусора уложили пол, каждый стык на своем месте. Доску выбрали Ирбис, смотрится красиво, дополняет дизайн квартиры
Я сейчас глянула по сайту - не дороже твоей плитки деревяшка) 5800 стоит такая инженерная, как я брала - это даже близко не сатанизм. Дешевле, чем в том же Файнексе ДО повышения цен.
Несколько человек написали, что доска Finex на пол - плохая. Дизайнер предложил ее, потому что та, которую хотели брать до этого - ее нет больше. Если Вы предложите отличный, проверенный голами вариант, который сейчас можно купить в мск, мы будем вам благодарны:)