Отзывы клиентов
Отвратительный сервис! Сдал в ремонт Blackberry. Диагностика вместо обещаных 30-40 минут заняла 1 час. Однако видя что уходить я не собираюсь приемщица сказала следующее "Мастер написал что диагностика затруднена т.к. телефон выдает ошибки. Результаты будут в 19-00 и вам перезвонят." Ждать 2 часа я не мог, поэтому уехал. В итоге в 19-00 никто не позвонил, на следующий день тоже. Позвонил сам, в итоге "С телефоном серьезная проблема, диагностика еще не завершена, мастер отошел". Запросил распечатку с официальными результатами диагностики - в ответ "мы не обязаны вам ничего предоставлять". Теперь незнаю что и думать, поеду забирать аппарат. Короче полный абзац. Приемщица - наглое хамло, врет постоянно, разговаривает нехотя, сквозь зубы.\rКороче сервис полный отстой и разводилово. Не тратьте время и деньги. Ищите нормальный сервис
Обратился с Iphone 4s - не работал экран. После диагностики они сообщили, что экран в порядке, а изображения нет из-за неисправного контролера питания, "ряда контролеров" и печатной платы, которой требуется ремонт. Стоимость ремонта - 5600 рублей. Я обратился в другой сервис - результат - замена экрана за 3000 рублей.Gsmmoscow.ru - мошеннический сервис! Если бы они после диагностики выдавали хоть какую-то бумажку с перечнем неисправностей - заявление в полицию я бы точно написал.
немного прожгла экран на моем немного устаревшем нокия 5800, думала вообще не найди на него экран потому что телефон старый, но хорошо что у них есть такие, поменяли за 50 минут и дешево!Спасибо!
Отдала Ipad для замены экрана, через 2 часа перезвонили и сказали, что необходимо дополнительно восстановить геометрию планшета. Согласилась, так как дело близилось к окончанию работы сервиса, договорились, что сделают на следующий день. Однако, забрать его я смогла только через 3 дня (названивала по-телефону уточняла о готовности и все время получала ответ, что мастер уже занимается и мы вам позвоним) При приезде домой обнаружила, что сенсор на крае экрана не работает (моя ошибка: надо было сразу все тщательно проверить) Отвезла опять - менять уже по гарантии. На следующий день, позвонила узнать о готовности мне сообщили, что ремонт по гарантии может доходить до месяца. В итоге уехала из города на несколько дней. Планшет до сих пор в ремонте - более двух недель. Пока все обещают...\rВ итоге - не рекомендую обращаться в этот сервисный центр!
Сынуля уронил ноут на пол , я уж подумала придется покупать новый или его дорого будет починить , подруга дала номер, сказала что телефон там чинила и что цены приемлемые очень даже... сказали привозить на диагностику и примерную цену сказали, от и до. Когда я привезла сказали подождать минут 30, посидела 20 и мне уже сказали сколько стоит экран поменять на него и оказалось что очень дешево, а еще он у меня перегревался и выключался видимо из-за того что на кровати находится, еще предложили "почистить" тоже дешево, сделали все за полтора часа, я пока как раз сходила с сынулей в кафешку, покушали и уже все готово! изображение отличное и теперь он не выключается. В общем я очень довольна сервисом!
Отдала телефон в сервис поменять стекло. Позвонила узнать, когда привезут обратно. Выяснилось, что у меня телефон не ловит сеть. А в телефоне стояла не активная сим карта. Предложила что-то заменить за 2500 тыс. Отказалась. Потом неделю везли телефон, то не было курьера, а телефон готов. То на следующий день, странным образом телефон не готов. То заболел курьер. С горем пополам получила телефон обратно. В итоге кнопка хом запала под стекло.Еще ремонт крепления кнопки 1500 р, не по гарантии. Потому что это конечно не вина сервиса, ни в коем случае. Потеряла кучу времени и денег. Сервис никакущий. Девушка секретарь хамит, говорит это не мои проблемы, если срочно нужен телефон найдите курьера сами.
окончательно продавила кнопку домой на ифоне 4, отец нашел мне сайт, я позвонила и уточнила на счет цены, которая на сайте . Потом приехала на парк , сдала свой телефон на диагностику..подождала минуток 20 , а затем мне сказали стоимость, ничего кроме шлеифа не повредилось. Ремонт произвели за пол часа, теперь кнопка отлично работает!!осталась довольна сервисом
По неосторожности уронил в метро свой обожаемый планшет Asus EEE Pad, да очень неудачно, разбив тачскрин. Решил воспользоваться этим сервисом. При разговоре по телефону девушка очень вежливо объяснила как доехать и сообщила всю необходимую информацию, за что я ей очень благодарен :) Сервисом остался доволен. Работу выполнили оперативно и точно в указанные сроки, при демократичной цене, которая пожалуй редкость в нынешнее время. Теперь всем друзьям рекомендую обращатся именно сюда, это стало для меня настоящей находкой. Выражаю огромную благодарность всему персоналу!
Отдавал в ремонт IPhone 5, разбилось переднее стекло. Так эти сказали сделают за пол часа и за 9990 рублей. В итоге позвонили через 2,5 часа и сказали, что нужно 15000 рублей, т.к. там куча шлейфов не работает.А там нет шлейфов!!! Там этот экран продается полностью укомплектованный всеми нужными шлейфами в сборе за 8300 рублей в розницу.Никогда не буду более связываться с ними.
Приносил в этот сервисный центр на ремонт новигатор,разбили дисплей, принес , диагностику провели минут за 20, и за 20 минут установлили новый дисплей!!!Я водитель и без новигатора я как без рук!!!!Спасобо мастерам что оперативно починили.Это сервис у меня теперь на хорошем счету. Роман
В компании есть очень приятная услуга - бесплатный вызов курьера для того, чтобы забрать аппарат в ремонт. В связи с отсутствием времени и необходимостю поскорее отремонтировать телефон заказала курьера на сайте. Перезвонила через пол дня, тк со мной никто не связывался, сказали, что заявка "не прошла"... Оставила заявку по телефону. "Завтра с 9 до 6 ожидайте". Ожидаю. 6 часов вечера, звоню: "Где мой курьер"? ой.... !!!!!!техническая !!!!!! проблема - курьер не доехал. Ладно, заказала на следующий день. В этот день ТРИ РАЗА ЗА ДЕНЬ звонила спросить точно ли он приедет. Точно. ТОчное время не говорят, с 9 до 6. Хорошо. Жду. 17 часов, звоню: он ТОЧНО ПРИЕДЕТ??? ТОЧНО. 17.30 - нет. 18.00 - нет. 18.20 - нет, звоню: где курьер? ..... ой, технические проблемы... \rВидимо, курьеры роботы иони технически по дороге ломаются. Такое отношение вижу впервые. Даже никто не извиняется. \r
Во-первых абсолютно тупорылые и наглые девушки на приеме... во-вторых сервис полное говно... разбился экран на айпад 3,привез сдал им на ремонт ,приняли ...на след.день позвонили забирайте,приехал забрал и тут началось... кнопка Home до сдачи работала просто идельно,тут она начала то не срабатывать вообще,то только при сильном нажатии,то не срабатывала при двойном...но тут еще и прибавился их новенький экранчик который начал глючить,западать,залипать,производить самопроизвольные какие то действия,при сравнении с другим айпадом 3 назвать экран что они установили ОРИГИНАЛОМ можно с огромным трудом...привез обратно,приняли,при этом тупорылая которая принимала там начала мне лапшу вещать на уши что вот она нажимает и все хорошо работает и видно я слишком придирчевый,вообщем приняла обратно по гарантии делать... на след день звонят забирайте,опять как полный идиот прусь туда забирать свой айпад,приезжаю, выносит эта же курица мне айпад,не прошло и минуты как экран начинает глючить,изображение тресется и тд,я показываю ей со словами ну и что это опять? эта идиотка не извинившись,ничего вообще,пошла отнесла и типо подождите.стою жду, сходила узнала, выходит опять не извинившись ничего вообще с таким взглядом в духе "да за.... вы меня все" вот к вечеру вам сделают подъезжайте...завтра поеду,если опять такая же сцена будет,то придется закатить там скандалище ... как придурок езжу туда,обратно как будто мне делать нечего
Сначала озвучивают одну цену, а потом выдумывают новые проблемы, когда телефон уже у них. раскручивают на деньги, кто не разбирается в ремонте - уши развесит. Не поддавайтесь.\rУжасная контора
Сдавал ps3, починили за 1 день, еще произвели чистку. очень понравилось. спасибо
Отдал на диагностику iPhone 4. Диагностику делали 2 дня. Вердикт насчитали на 4900р. Цена в принципе для такого ремонта приемлемая. Отдал телефон, заверили что на следующий день будет готов, но не на следующий, ни через день о готовности речи не идет, девушка по телефону хамит, изрекает фразы вроде "что хотите, то и думайте, ремонт у вас сложный". На все вопросы о том когда я увижу телефон ответа нет, кроме тупой фразы что "ремонт сложный". Если не можете, зачем беретесь? В общем больше туда не пойду если даже бесплатно предложат.
Отдали iphone3gs на ремонт в этот сц, детали первого обращения и выполнения заказа я не знаю, так как занимался не сам, знаю только то, что это заняло огромное количество времени. Вскоре после ремонта с телефоном возникли проблемы и уже лично я повез его в сц. Там его взяли на диагностику, сказали что позвонят вечером и расскажут суть проблемы. Не позвонили, звонил сам - сказали что случай гарантийный, берут на ремонт, сделают к концу недели и позвонят. Не позвонили, звонил сам после выходных - сказали что еще не готово, ждут деталей будет готово к концу недели, позвонят. Не позвонили, снова звонил сам - девушка сказала что найдет заказ и перезвонит через 5 минут. Звонил сам через 15 - сказала что заказ не готов и перезвонит в течение часа с подробностями. Жду. Продолжение истории выложу позже.\rАбсолютный непрофессионализм персонала и пофигительское отношение к клиентам настолько меня выбесили, что я специально искал их сайт для того чтобы выложить неблагоприятный отзыв. Несмотря на то, что на их сайте присутствуют якобы "примеры отзывов" (естественно только положительные), кнопка "все отзывы" никуда не ведет. В итоге пишу это все здесь. Бегите от этого сц как от огня, искренне желаю банкротства.
Сломался дисплей на электронной книге(pocketbook 302). Друзья посоветовали gsmmoscow. Позвонила, мне сказали цену. Приехала, оставила на диагностику, минут за 20 сказали, что нужно поменять и что через 3 часа все сделают. Уехала на учебу, где то через 2 часа позвонила девушка с ресепшн, сказала, что покетбук готов, можно приехать забрать:))) В итоге забрала, выдали гарантийный талон на 3 месяца и чек со стоимостью за выполненные работы. Прошло 2 недели-все хорошо работает. Очень довольна. И всем советую туда обращаться. Быстро и цены приятные)) друг сдавал свой айпод тач 4-у них там акция, сделали дешево и быстро\rмы очень довольны качеством обслуживания!\rп.с не понимаю, почему люди так не довольны. в очереди стояла, всем все очень нравилось
Данный сервис, взял на себя ремонт Макбук про (он произвольно выключался) сказали что южный мост, его надо менять, через 3 дня позвонили сказали что все сделали стоит 10 тыс. руб. отдал деньги забрал мак бук, при первом же включении мак бук сразу же выключился не проработав и минуты, позвонил сказали везите по гарантии, привез тянули 2 недели потом сказали вернем деньги, по приезду потребовали чек, хотя ремонт был по гарантии, чек кое как нашел, в итоге до ремонта компьютер выключался раз в день после ремонта раз в 10 минут
Разбился экран на электронной книжке, позвонила в gsmmoscow объяснила что мне обязательно нужно сделать в день обращения так как улетаю , у них на сайте заявлена замена за 20 минут в день обращения . Девушка на телефоне сказала приезжайте и что сделаю за 40 минут. Через пол часа была у них . Пока стояла в очереди наблюдала как мужчина принес телефон который только что у них забрал после ремонта – тел снова перестал работать, мужчину попросили подождать сказали исправят, даже не извинились. Женщина пере до мной забирала айфон после замены стекла, сняла защитную пленку новое стекло оказалось снова с царапинами , сказали что «надо переделывать оставляете до завтра.» снова никаких извинений несмотря на то что женщина объясняла что ей сложно отпрашиваться с работы раньше каждый день чтобы забрать телефон. Девушке, которая уже почти час ждала свой телефон по срочному ремонту сказали что сегодня не успеют приходите завтра, на ее возмущение ответили – «не нравиться забирайте телефон». Когда подошла моя очередь мне оформили заказ сказали ждать, через 10 минут уже сказали что нет, мы не успеем приходите завтра. Но мое возмущение по поводу дезинформации по телефону так же ответили что не устраивает забирайте книгу. И снова даже не извинились что я из-за их обещаний сделать срочно специально к ним ехала. Девушка на приеме разговаривает так будто ей все должны , очень хамски. Книгу я на ремонт не оставила, в ночь должна была улетать и «приходите завтра» никак меня не устраивало. Когда вышла разговорила с мужчиной курящим у входа и ждущим свой телефон, он рассказал что уже в панике его ждет так как только что приходила девушка забирать телефон после замены корпуса , которую уверяли что ей поменяли корпус на оригинальный на деле оказалось что китайский жуткого качество что даже видно. Жуткая контора полный развод, не выполняют свои обязательства, по телефону обещают все что угодно , видимо рассчитывая что раз вы приехали уже то что бы вам не сказали вы уже не откажитесь, качество работ судя по тому что я видела отвратительное , это даже не каждый второй недоволен а больше. Делайте сами выводы, но этот отзыв я размещу на всех сайтах каких смогу, так как считаю что «страна должна знать своих героев»
Это полная жесть... АБСОЛЮТНО тупые девочки-приемщицы. Диагностика длится ни фига не 20 минут - около часа. Ремонт - ни фига не 20 минут. Никто вам не позвонит и не сообщит, что ваш гаджет готов - звонить вы будете сами. И если даже (как со мной и случилось) вам подтвердят, что ремонт будет закончен завтра к 5 вечера, то приехав завтра в 5 вечера совершенно не факт, что вы заберете свой товар.\rЭто пока только про качество сервиса. Качество ремонта оценю, как только наконец получу свою электронную книгу.\rНо мой вам совет: внимательно читайте все бумажки, которые они выдают. Особенно гарантийный талон.
Явно левая контора. Сдал на ремонт iPod, Сказали ремонту не подлежит. При обращении в другой сервисный центр, не досчитались некторых деталей, будем разбираться. Другой iPod ремонтируют уже 3-й месяц, отговорка - нет деталей.