Отзывы клиентов
Уважаемое руководство магазина прошу обратить внимание на ужасных продавцов вашего магазина в торговом центре Аура! Клинтоориентированность нулевая! Зашла сегодня в магазин в 21.45, попросила примерить пальто Marella. Продавец хулощавая блондинка с короткой стрижкой и выбритым затылком, сделала сделала замечание, что магазин уже закрыт и такое недовольное лицо, как будто бы я денег попросила у неё занять, я все таки примерила, то, что хотела, она недовольно и нервно растёгивала одежду на вешалках и что то цокала себе под нос, я сделала ей замечание, что так откровенно проявлять свое недовольство не нужно, и я её не сильно утомлю, до закрытия магазина ещё как минимум 10 минут, в ответ она начала хамить, типа примеряешь и мерь дальше, видимо поблагодарить надо, что матом не послала. Очень жалею, что зашла вообще и испортила настроение и не записала на видео эту "хамку". В Галерее и Меге всегда все с улыбкой, очень обходительные.
По рекомендации подруги я уже посещала данный магазин, ходила "на разведку" так скажем) ассортимент хороший, всё красиво и аккуратно разложено. Очень понравился персонал, общительный и приятный продавец!
Вернулась я спустя месяц, но уже целенаправленно чтоб приобрести себе подарок) купила пальто, хотела именно данную модель но цвета какой мне нужен был не было нигде, а в магазине Lady and Gentleman CITY оказался мой цвет) очень рада что заглянула снова к вам ! Качество отличное, уже прошло более двух недель после покупки и я ни чуть не жалею что приобрела именно у вас это пальто) спасибо вам, желаю хорошей прибыли и довольных покупателей
Покупала пуховик, потратила 3000 приветственных бонусов, через несколько дней решила вернуть и купить другой пуховик в этом же магазине, только ещё дороже. Бонусы сразу не вернули, пришлось покупать по полной цене. Потом они мне не нужны будут. Большой осадок. И нет больше желания посещать данный магазин. "Все для покупателя"
Магазин очень большой по площади и на мой взгляд неудобный и бестолковый. Касса так далеко от входа, что я дважды спрашивал у персонала, где же она находится. И на кассе по-прежнему, как и в мае 2022 г., работает одна единственная женщина. Вид у неё конечно не очень чтобы счастливый, а скорее усталый.
Зато вместо единственного кассира по магазину тут и там расхаживает с десяток охранников, и вот они-то пристрастно и с подозрением присмотрят за вашим продвижением к далёкой кассе буквально на каждом шагу. Это не очень-то и приятно.
Сюда больше не приду, аура отрицательная, увы. И судя по предыдущим их ответам на отзывы, на мой тоже будет типа "спасибо за отзыв, приходите, мы станем лучше на 5 процентов"...
Но всё останется по-прежнему. Кстати, если они сделают реальную работу над ошибками и сообщат мне об этом, то можно и посмотреть на это чудесное перевоплощение. Которому я был бы рад, но в него не верю от слова совсем.
Высокое качество изделия, доступные цены
НЕДОСТАТКИ:
Не нашла
Около месяца назад ездили в Санкт-Петербург всей семьёй в гости. Сама я из Казахстана, особо города незнаю, в том числе и магазинов. Спросили с мужем у деверя, где купить красивые и качественные вещи.
Он посоветовал нам Ваш магазин. Хотелось прикупить добротные вещи. Так вот, деверь ещё сказал, что в магазине часто бывают скидки. Конечно, мы с мужем рванули. Зашли мы в этот, огроменный магазин и просто растерялись от такого огромного выбора вещей, причем качественных! Муж даже начал ругаться, говорит ты наконец перестанешь всё хватать. А что, если всё надо! Взяла курточку, брючки, кофточки. Ну всё нужно. Какая женщина не нуждается в обновлении гардероба? По-моему каждая! Мужу, тоже купили брюки. Изделие оказалось из такого отличного материала, что муж сказал, конечно когда мы уже приехали домой, что необходимо купить ещё одну пару. Я конечно не долго думая, зашла на страничку интернет - магазина, зарегистрировалась и сделала заказ. Брюки в отличии от других интернет -магазинов пришли быстро. В общем семья осталась довольна, всех одели, а некоторых даже обули. Приехали домой и долго ещё обсуждали об ассортименте товаров. Спасибо за вещи!
Обидно что за Урал везут остатки
У меня нет особо привязки к определенному бренду. Что нравится, то и покупаю, главное, чтобы фасон был мне к лицу и нравилось, как я выгляжу. Сервис магазина на пять баллов, продавцы грамотные, приветливые, лишний раз не надоедают. Оформление витрин аккуратное, на полках поддерживают порядок, словом, приятно к ним заходить.
На доставку заказываю вещи. С размером промахов не было, всегда смотрю таблицу замеров, которая указана на сайте, и она там правильная. К качеству вещей претензий не, вещи не растягиваются, не линяют.
2.01.23 при попытке посещения магазина столкнулась с хамством сотрудников. Работник зала не позволила пройти с тележкой, в которой сидел ребенок. Сказала, что максимум я могу ходить только прямо по залу, либо покинуть магазин, тк у них такие правила. Замечу, что зал был пуст. В других магазинах тц таких проблем и правил не встретила
Покупаю уже не в первой в этом магазине брендовые вещи. При первой покупке предоставляют 10%. Что хорошо можно примерить вещи и если не подошла сделать возврат .
Размерная сетка соответствует реальности. Оформляла покупку через моб.прилож. Куртка оказалось очень-очень красивой! Подошла! Спасибо!!
Служба доставки работает очень плохо
ДОСТОИНСТВА:
Сотрудники магазина, товар
НЕДОСТАТКИ:
Служба доставки
Магазин хороший, но службу доставки надо менять срочно. Четыре раза заказывала товары домой из них 2 раза доставку в назначенный день отменяли и предлагали перенести на другой. При этом никаких извинений, именно от службы доставки, не можем доставить и все. Первый раз отменили до выбранного промежутка времени, второй раз уже когда, практически закончился. В первый раз позвонила в магазин и сотрудница очень извинялась, что заказ не доставят в назначенный день и время. Второй раз был сегодня, но завтра обязательно позвоню в магазин и выражу свое отношение к данной ситуации, т. к. пол-дня ждала курьера, а он не приехал. Пора что-то менять, так плохо доставка сейчас не работает ни в одном магазине.
Категорически не рекомендую! Приобрел кожаные перчатки перчатки Ritter, с первым снегом при намокании перчатки начали мазаться как будто их покрасили пищевой краской - все руки и одежда стали синими. В замене отказали - отвратительное качество Ritter и отношение к покупателю.
Категорически не рекомендую ничего приобретать, особенно товары бренда Ritter, приобрел кожаные перчатки, при попадании на них снега стали мазаться (линять) - все руки, одежда, все до чего дотрагиваешься становиться черно-синего цвета. В замене отказали - отношение к покупателю просто отвратительное.
Только недавно были у них, выбирали мужу рубашку и брюки для торжества. Я и не напрягалась, продавцы сами предлагали, приносили, он мерил. Когда определился что ему больше нравится, оплатили и пошли. И все это было недолго, намного быстрее, чем я прихожу покупать себе вещи. Кстати, да в этой сети осенью брала теплую куртку, качество классное, стирается хорошо, теплая и удобная.
Если хорошо постараться, то у них можно купить хорошие брендовые вещи по скидке. Тем и нравится магазин.
Готова была потратить много денег на одежду Hugo, пришла, ни здрасти ни до свидания, никто не подходит, еле как дождалась консультанта, естественно ушла
17.12 Была в магазине, искала платье на Новый Год. Консультант показала варианты, взяли два. Первое мне не понравились, второго не было моего размера. После отказа брать платья, консультант сразу сменила тон, сказала понятно и на моё спасибо, до свидания, молча ушла с недовольным лицом. Неприятно, что посетителя ценят только по кошельку.
Сегодня пытались попасть в магазин. На входе запищать детектор, охранник остановил и сказал, что у нас что-то пищит. На мое предложение проверить нас, ответил, чтобы мы это сделали дома (можно подумать у меня дома стоит детектор). Дальше я спросил можно ли пройти, на что оба охранника начали объяснять, как мне дома обследовать одежду и т.д. Так и не поняв зачем нас остановили (возможно соскучились по клиентам) развернулись и ушли…
Площадь магазина большая, а специалисты видимо не очень…
Расскажите, как планируете решать проблему, описанную в отзыве. Если проблема непонятна или ситуация вам незнакома — спросите у автора дату визита, номер заказа.
Добрый день, хорошего настроения читателям моего отзыва.
В ноябре я была в командировке в Санкт-Петербурге, где моя фирма, проводит строительные работы по реконструкции СКА "Арена" на проспекте Ю. Гагарина, 8. Совсем скоро петербуржцы и гости прекрасного города на Неве получат в пользование огромный современный спортивный комплекс. Но речь здесь не о нем.
Как раз напротив нашего объекта, вдоль проспекта Космонавтов, расположен торгово-развлекательный комплекс "Питер-Радуга", куда мы с коллегой ходили перекусить в обед, ну а после работы: по многочисленным магазинчикам и бутикам.
Не отказались от соблазна зайти в магазин "Lady &wd3lL; Gentleman CITY" в котором можно найти все, от носового платочка до шапки-ушанки: большой выбор одежды известных брендов, по достаточно демократичным ценам, а приветливые девушки-консультанты помогут, подскажут, предложат другой цвет, размер, фасон (если что))
Я хорошо знаю эту торговую сеть, т. к. ее магазины есть в торговых комплексах почти всех крупных городов (по-моему в 15) и в моем Екатеринбурге тоже.
Торговые пространства выдержаны в одном стиле (сужу по тем двум, которые я посетила), ассортимент товаров и брендов одинаковый. Но, если что-то не нашли для себя в магазине, всегда есть возможность сделать выбор в интернет-версии (с доставкой в любой город)
Я очень люблю бывать в ТРЦ "Гринвич" дома, где легко можно найти "Lady &wd3lL; Gentleman CITY", это - первая федеральная сеть магазинов модной одежды для мужчин и женщин в России.
Мимо ярко оформленной их витрины вы никак не пройдете. Со вкусом подобранные ежедневные образы, примеры комплектов в деловом стиле, спортивный и свободный варианты одежды, все это на манекенах в витринах и торговом зале.
Здесь представлены товары из коллекций более 150 мировых брендов: BOSS, HUGO, Armani Exchange, Trussardi, Ice Play, Baldessarini, Liu Jo, Тommy Hilfiger, Seventy, W.Wegener, Meyer, Alessandro Manzoni, Finisterre...
Предпочтение, конечно, сезонной одежде: пуховики, пальто, куртки и безрукавки на любой вкус и на всякую потребность.
Большой выбор спортивных, ныне перешедших просто в удобный ежедневный вариант, костюмов, курток, брюк, обуви и головных уборов. В наличии яркие расцветки, или выдержанные темные тона.
В "Lady &wd3lL; Gentleman CITY" можно с ног до головы одеть мужчину, чьим хобби не является поход по магазинам) и он испытывает от посещения торговых центров просто физические страдания. Всё в одном месте: любой стиль, практически любой бренд, на любой вкус в широком ценовом коридоре или с приличной скидкой. Есть большие размеры.
Пришли (привели за ручку) вдвоем с мужем, выбрали несколько вариантов костюмов, сорочек, брюк и галстуков; примерили в удобных кабинках, оплатили и ушли довольные с покупками, по пути выбрав для себя "веселенькую" шубку)
Дополнить свой образ фитоняшки вы сможете отличного качества "фирменным" рюкзачком, а супругу подойдет первоклассная сумка под лэп-топ или документы.
В итоге, моя коллега ушла из магазина "Lady &wd3lL; Gentleman CITY" в ТРК "Питер-Радуга" в яркой квалитативный обновке, приобретя ее со скидкой и чудесным настроением.
Рекомендую вам, если вы проживаете или приезжаете в большие города (Москва, Казань, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Самара, С-Петербург, Тюмень, Уфа...) посетить магазины сети, их около 90. В них действует бонусная накопительная программа и всегда применяются скидки. Так же у сети есть страница ВК и, как я говорила, интернет-магазин с онлайн оплатой.
Всем желаю покупок для души.
всем привет, были в Ауре прекрасный трц всё есть для деток, можно оставить в детской комнате и пойти спокойно шопиться) здешний леди джентльмены очень не плох, коллекции зимы с хорошей скидкой, в сегмете босс взяла супер теплый и стильный пуховик за 47 тысяч, прослужит минимум года 3-4!
персонала не много было, мы утром приходили может быть к вечеру еще сотрудники приходят, охранник сонный но приветливый)
трц Гринвич, сам по себе довольно вместительный тц, гуляли с подругой около двух часов, а леди джентльмены на нулевом находятся, сразу не заметишь так. видела новые коллекции, обрадовали несколько осенних моделей по скидке, пуховики средняя стоимость, летней одежды пока мало но еще не сезон. Все цены адекватные, персонал нахрапом не наваливается, но и не великий энтузиазм виден. Однако меня это не напрягает. Продают премиум сегмент но что то мало там было людей интересующихся.
Цена и качество соответствуют ! Хорошие магазины реально ! Бонусы на счёт попадают через дветнедели , тоже приятно !
Отличный магазин. Один из лучших в сети. Вежливый персонал, который поможет подобрать одежду, и большой ассортимент товаров.
За чем то звонили на следующий день, после оформления заказа, хотя при оформлении заказа были указаны все возможные данные, не дозвонившись несколько раз в течении 10 минут, они решили отменить мой заказ, спрашивается ПОЧЕМУ???????? На почту отправили письмо, где написали что заказ отменен по причине брака, что все это значит, непонятно.... в общем заказывать там больше не буду.... никогда!!!!
Мне магазин понравился, аккуратно и чисто. Большой выбор зимних курток. Купили мужу классную теплую куртку, со скидкой. Считаю, что на верхней одежде экономить не стоит. Месторасположение и цены устраивают, теперь будем одеваться здесь.
Магазин мне нравится, есть из чего выбрать, продавцы - хорошие профессионалы
С дизайнерской точки зрения вещи безусловно интересные.