Отзывы клиентов
Ребенок сделал мне подарок на день рожденье-залил мой ноутбук водой. Причем так хорошо, что вода с него аж вытекала. Я испугалась, что он перегорел и уже ничего нельзя будет сделать. А он ведь у меня совсем новый ему всего четыре месяца. Я не стала терять время и обратилась за помощью в этот сервисный центр. Провели диагностики и обрадовали меня. Ноутбук мой подлежал ремонту и спасти его им не предоставит труда. В результате заменили материнку и почистили клавиатуру, так как она не успела еще окислиться. Я осталась довольна работой. Сделано все было быстро и качественно, да еще и по умеренному тарифу.
В этот сервисник обратился просто проходя мимо по набережной. Вспомнил, что Эйсер дома валяется нерабочий, Зашёл, спросил насчёт ноутбука, в чём может быть причина зависания на стадии загрузки данных о материнской плате сразу после включения. Меня выслушали, попросили принести ноут, так как предполагать можно бесконечно. Притащил, оставил телефон. Перезвонили сами через два часа, сказали что причина в оперативной памяти, предложили заменить. Заодно выяснилось, что батарея убитая, батарея тоже под замену. В итоге, мне всё сделали, заменили батарею и бонусом ещё прочистили клаву от крошек и пыли, за что огромное вам спасибо, парни! Ноут просто летает!
Обратился в этот сервис по вопросу ремонта своего ноутбука. Машина, хоть старенькая уже, но для работы незаменимая. Возникли проблемы с медленной загрузкой ПО и "зависанием" ноута при одновременном запуске нескольких приложений. Плюс ко всему, стал наблюдать сильный перегрев корпуса и шум вентиляторов. С ремонтом решил не медлить, обратился за помощью в "Пробук Сервис". Ребята быстро обнаружили причину неполадок - оказалось, что нужно чистить систему охлаждения. Проблему решили в течение 1 дня. Почистили качественно. Ноут теперь работает, как новенький. Спасибо за быстрый ремонт и адекватные цены!
Обращался в данный сервисный центр прошлым летом, когда с семьей отдыхал в Питере. Сын залил соком ноутбук и он перестал включаться, пришлось в срочном порядке ехать в сервис. Как оказалось, жидкость попала на материнскую плату. Учитывая, что мы не местные, ребята в сервисе пошли нам на встречу и ноутбук мы получили уже на следующий день. По цене обошлось около 3000 рублей, точно уже не помню. Работает до сих пор, больше полугода уже прошло. Удобно также, что можно воспользоваться услугами курьера, который собственно и доставил нам ноутбук. Вообщем, работой Пробук-сервиса остался полностью удовлетворен.
Ноутбук тормозил жутко, глючил и я был вынужден искать сервис. Наткнулся на данную компанию, решил вызвать мастера на дом, очень удобная услуга, кстати. Мастер приехал быстро, оценил уровень бедствия и за некоторое время ноутбук был в рабочем состоянии. Я не ожидал такого приятного исхода, очень был благодарен мастеру. Цена за такую качественную услугу была предельно разумной. С тех пор пользовался неоднократно услугами данного сервиса, всегда оставался доволен результатом работы мастеров. Они работают быстро и качественно, сервис предоставляет гарантию. Сервисный центр добросовестный и ответственный.
Обратилась в данную организацию с проблемой с ноутбуком, пока отходила на кухню ребенок отковырял кнопки, практически все...Я подошла с чаем и, о от удивления, выронила кружку на все тот же ноутбук. Испугалась, что это конец. Обратилась в Пробук Сервис, объяснила ситуацию, жалко было расставаться с ноутбуком, ведь почти новый, да и информации много ценной. В сервисе меня заверили, что все будет хорошо, и правда, отремонтировали в короткое время, сохранили всю информацию и клавиатуру поменяли. Работает ноутбук после ремонта отлично, кнопки как будто не меняли, как родные, как будто и не было этих событий.
У меня сломался ноутбук, работал, работал и потух. Я была в панике. Что делать просто не знала. Хорошо, что подружка посоветовала обратиться к специалистам Пробук Сервиса. Что они с ним делали понятия не имею, так что квалифицировано объяснить причину поломки, но на следующий день ноут был как новенький. И ещё, мастера поинтересовались о скорости работы ноутбука, я сказало, что конечно медленно, тогда, за умеренную плату, они исправили и этот дефект. Услугами более чем довольна. Теперь если, что, да и просто в качестве профилактики, я знаю куда обращаться.
неплохие ребята. вызывала на поломку, все сделали хорошо и взяли недорого
Нужна была замена матрицы. Но быстрая а не так чтобы отдал ноутбук и забыл про него. В этом сервисе ее заменили быстро, как и обещали, ни дня не просрочили. Сейчас ноутбук показывает нормально. Все четко.
Если бы можно было поставить минус 5 звезд поставил бы. Стал перегреваться ноутбук Samsung np300e5x, искал сервисный центр, что бы был аккредитован (или как там у них называется) самой компанией Samsung. Наткнулся на этих "кх", прикрылись официалами. Позвонил им, сказал что и как, сказали 1800 за все, приехал курьер, забрал ноут, мне звонят через час говорят тут пересчитали 5500. Если отменить заказ то в итоге бы отдал им 1300 (лучше бы в тот момент согласился все отменить). У меня должны были заменить все элементы системы охлаждения и поменять термопасту и волшебным хим составом обработать все внутри (так про хим состав и не сказали). Привезли мне его после "ремонта", проверяю вроде почистили, открываю дисковвод - пыль, Звоню этим "кх". Говорю что за фигня, они мол это не входит в чистку, ладно думаю хрен с вами. После уезжаю в отпуск и о чудо. Ноут перегревается и отправляется к праотцам, разбираю его и что же я обнаруживаю, это шарлотаны, не заменили ничего кроме пасты и даже пыль не почистили. Звоню этим "кх", ругаюсь с оператором, прошу мне дать администратора или мастера кто делал, отвечает никого типо нет на работе,говорит что администратор вам перезвонит в ближайшие 2 часа(2часа длятся уже 12 месяцев). В итоге -5500, -ноутбук, плохое настроение. Я прям радуюсь что нашел этот ресурс и могу оставить отзыв об этих низкоквалифицированных людях.
Я уже дважды обращалась в Пробук Сервис , оба раза по поводу ноутбука. Первый раз не шла загрузка, темный экран и курсор наверху. Второй раз по поводу скорости инета - провайдер утверждал, что дело в моем ноутбуке. Оба раза приезжал мастер по звонку, все исправил, причем скорость действительно повысилась капитально, зависания прекратились. Мастер провел со мной короткий ликбез, теперь я чувствую себя намного уверенней, знаю, что скорая помощь приедет моментально. Спасибо!
У меня планшет встал , такой простенький explay . Прошивка полетела , и куда зарядное втыкается , аккумулятор вроде , отнес в одну фирму - там месяц лежал пока я не пришел не забрал . в другую сносил - сказали делать не будут запчасти на заказ . Выйдет ремонт дороже чем я его купил .Тут в интернете тоже порекомендовали мне "проруб" , сказали чудеса творят . Ну я обратился - попробовал . Каково было мое удивление , когда ребята его реанимировали через 5 дней за символическую плату !!! Я приятно удивлен был ! Действительно там ребята чудеса делают ! Рекомендую обращайтесь , не пожалеете !
Когда я был по рабочим делам в Санкт-Петербурге, у меня в самый неподходящий момент полетела видеокарта на ноутбуке. Признаюсь честно в тот момент я даже немного запаниковал, так как работа требовала постоянно быть на связи и иметь доступ в интернет. Благо на глаза попалась реклама сервисного центра Пробук. Благодарен ребятам за то, что вошли в мое положение и отремонтировали ноутбук быстро и качественно. При этом стоимость ремонта показалась мне довольно небольшой, несмотря на срочность и сложность поломки. Считаю мастеров этого сервисного центра отличными профессионалами.
Нет слов таких,чтобы выразить свою благодарность сотрудникам этой замечательной фирмы! 8 мая,это накануне праздника полетел мой любимый ноут HP,я просто в шоке,начала обзванивать различные сервисы,объясняю,что срочно очень нужно,а в ответ равнодушие,просто полнейшее безразличие!Случайно наткнулась на эту фирму.....и все изменилось за полдня!Очень приятный и вежливый курьер появился буквально сразу,все оформляется документально,приятно удивило ,что при доставке в сервис моего любимца я получила смс,что все в порядке,мастер уже проводит диагностику,дальше еще круче - вечером того же дня мне привезли мой ноут обратно в лучшем виде!!!!Вот это сервис! Я уже не говорю о том,сколько со мной по телефону возились операторы - утешали,сочувствовали,хотя я думаю,что это в их обязанности не входит!В итоге все хорошо,хоть и под вечер,но всех поздравила,все успела!Дорогие работники сервиса!Дмитрий,Николай,Эльвира,Петр и все кого не знаю как зовут!Вы самые лучшие!Спасибо Вам за работу и за человеческое отношение к чужому горю!Дай всем вам Бог здоровья,счастья,любви и мира! Теперь я только к вам!Кстати,вчера же рассказала маме обо всем,она вечером сдала такой же ноут,Утром уже получила в лучшем виде! ребята большое спасибо!!!
Обращался в эту мастерскую после того как уронил ноутбук, у которого разбился экран и перестала загружаться операционная система. Неисправность устранили, для этого пришлось заменить экран и винчестер. После ремонта ноутбук работает без замечаний. Из неприятных моментов только ситуация с неперезвоном- пообещали что мастер перезвонит через 5 минут, но так и не позвонил. пришлось звонить самому. В остальном все хорошо.
У меня после падения сломался экран на ноутбуке Леново. Честно говоря долго искала куда обратится, главная проблема конечно же в том что не каждая фирма занимается заменой сенсорного экрана. Однако все же я решилась по рекомендации полученной в интернете обратится именно в сервис центр Проруб. Пришлось конечно за работу хорошенько заплатить, однако все же при этом сделали мастера все на отлично. Во первых полную работу сделали за один день, да и кроме этого огромный плюс в том что передо мной сделали тест ноутбука и сразу сказали итоговую цену к оплате.
Пробук сервис - это действительно компания, в которой работают компетентные люди. Когда мой компьютер перестал включаться, казалось, что срок его эксплуатации вышел и я была очень разочарована, так как, денег на новый не было. Позвонив в эту компании, я рассказала о своей проблеме и мне предложили подъехать к ним или заказать выезд оценщика поломки на дом. Я ездила сама. Посмотрев мой компьютер, выявилось, что вышел из строя мост материнской платы. Порадовало, что диагностику провели бесплатно. В течении 5-ти дней ребята все починили и я смогла забрать свой комьютер домой. Цены очень лояльные. Цена отвечает качеству. Спасибо за помощь!
Пробук-Сервис-это развод на деньги. Никакие они не официальные представители известных марок и дилерских договоров у них нет. То что висит в рамочках на стене к ремонту компьютеров никакого отношения не имеет. Контора пустая-ни инженеров ни техники в работе нет. В бланках заказа только телефон и эл адрес. Внимательно читайте все договоры и накладные перед началом работы с ними. Вам скажут, что диагностика бесплатна, если вы будете работать с ними, но стоимость детали не скажут(а стоимость будет намного выше рыночной), и когда вы все посчитаете будет уже поздно-за диагностику(которую никто не делал) заплатите свои 1000-1500 р-вот для фирмы и хорошо.
Вызывали мастера по настройке компьютеров и принтера в офисе. Оказал поддержку, установил все программы по запросу. Был готов приехать и доделать работу в выходной день при необходимости (без дополнительной платы).\rБыли небольшие недопонимания по цене услуг, однако, менеджер компании все доходчиво объяснил, почему цена изменилась, и в итоге договорились на взаимовыгодных условиях. \rОбращаемся в Пробук теперь регулярно.
Хороший сервис, лично мне уже два раза помогли. Первый раз приносил им на ремонт свой стационарный компьютер, так как на мамке взбухли конденсаторы, а вот на прошлой неделе относил ноутбук родителей. Все дело в том, что он сильно начал перегреваться и отключался, и как оказалось после диагностики, проблема была в системе охлаждении. В итоге сделали все быстренько, плюс недорого обошлось и гарантию дали. Сейчас все работает отлично и без никаких проблем, так что от меня и родителей, большое им спасибо.
От случая к случаю стал работать трэкпад на Macbook Air. Отнесла в "Пробук Сервис". За относительно небольшие деньги поменяли детальку внутри. Ремонт занял один день. Еще и почистили внутри. Я довольна, теперь трэкпад работает еще лучше, так и хочется щелкать им ) \rСпасибо мастерам из Пробука. Сервис по соотношению цена\/качество вполне ок.
Залил свой любимый ноутбук Asus A52JK водкой, машина сразу же перестала работать, а я очень сильно расстроился. На следующий день отвез в Пробук Сервис, диагностику сделали за два дня, сказали нужно менять чипсет, я согласился, так как очень люблю этот ноутбук. Работу сделали за две недели, так как ждали доставки чипсета (его не было в мастерской), замена чипсета + полная чистка обошлась около 4000 р., ноутбук работает уже три месяца без малейших глюков. Спасибо огромное за быструю и качественную работу.
Пробук сервис знаю не первый день, обращаемся к ним как только что нибудь сломается, а ломается у нас техника довольно часто. Буквально на днях носил в этот сервис фотоаппарат, что то произошло с фотовспышкой. как обычно приняли быстро, несмотря на небольшую очередь, сделали бесплатную диагностику. Где то через пару дней прислали смс, что фотоаппарат готов. Пришел забирать мне подробно рассказали в чем была проблема, дали полезные советы на будущее. В общем, фотик отлично работает, недорого отремонтировали. Спасибо.
Толковый сервисный центр, относил к ним на прошлой неделе ноутбук Aspire E1-530. Все дело в том, что он сильно у меня перегревался, а в играх и даже при просмотре фильма, примерно каждые пол часа после включения, начинал подтормаживать. Чистил от пыли, но ничего не помогло. Пришлось отнести на диагностику и как оказалось, мои догадки были верны. Вся проблема была в системе охлаждения и лопасть самого вентилятора была треснута. Ребята мне сразу сказали чтобы я оставил его у них и в течении полутора суток они его сделают. В итоге через два дня я к ним снова заехал и все было готово, работать он стал как новенький. Дорого мне это не обошлось, так что я остался доволен, а за оперативность отдельная благодарность.
мне не понравилось сначала назвали одну цены,а в итоге оказалась на 2500 дороже
Если возникнут какие то новые проблемы с электронной техникой, то сразу же обращусь в Пробук Сервис, так как мастера этого центра выручали меня дважды! В первый раз приносил на диагностику смартфон (сразу порадовало то, что диагностика у них бесплатная, в отличие от других мастерских) а на прошлой неделе у меня «заглючил» ультрабук Самсунг. В Пробук Сервисе устранили все неполадки, причем, уже на следующий день (выдали гарантию на произведенный ремонт) Вобщем, ребята в Пробук Сервис грамотные и работают «на совесть!»
По моему мнению, Пробук Сервис - одна из самых достойнейших сервисных компаний, которая функционирует в городе Санкт-Петербург. Я со своим ноутбуком постоянно таскаюсь, где только можно, поэтому проблемы возникают достаточно часто. Нравится, что у них бесплатная диагностика, все работы делаются предельно быстро, и имеется прозрачный прайс на все возможные услуги. Когда не получается приехать в сервисный центр, присылают специалиста, который сам забирает технику. Не обманывали и не подводили меня ни разу.
Впервые обратился в сервисный центр «Пробук сервис» с полгода тому назад. Принес ноутбук, почти убитый старшей дочерью. Сначала относился к ним с достаточной долей недоверия (в прошлом был отвратительный опыт общения с другим компьютерным сервисом). Но цена оказалась приемлема, перед этим всё рассказали, разжевали, объяснили так, что любой понял бы. Сделали нормально, работает. Руки у меня самого… ну, «оттуда», потому «Пробук» для нас теперь - как скорая помощь, доктор для компов. Их работой доволен.
В июле месяце была в командировке в Санкт-Петербурге, куда приезжала на конференцию от свой фирмы. В поезде по пути в город случилась такая беда - залила чаем случайно ноутбук рабочий, который необходим был на следующий день после приезда по работе. Благо, подсказали телефон Пробук Сервиса, куда я сразу позвонила. В течение полутора часов приехал специалист и забрал его с собой. Утром следующего дня привезли полностью исправный ноутбук, и заплатила только за ремонт после залития 2250 рублей. Спасибо, очень выручили.
После обращения приходится уже 3 раз говорить чтоб ошибки исправили, так они еще и деньги за это берут