PROFILDOORS

Компания изготавливает и вроде как устанавливает межкомнатные двери. Двери в салонах красивые и это единственный плюс. Стоимость одних и тех же дверей в разных салонах Profil Doors оказалась разная, но это вроде ничего. Далее происходит заманивание клиентов разными прелестями покупки в фирме Profil Doors, Вы скажете, что это происходит во всех фирмах - да, это нормально, но в других нормальных фирмах, как говорят так и происходит в отличии от профиль дорс. Доставка с задержкой на два месяца (байки самые разнообразные). Двери изготовили какие-то с вырезами под замки, какие---то без. От чего это зависит в одинаковых дверях? не понятно. Установщики вызывают большие вопросы, то ли не хотят работать, то ли не умеют, поверив их обещаниям (не единожды), так "профессионалов" и не дождались. Устанавливали другие. Про доставку - не сделают лишнего шага без денег. И ещё один итог - замеры замерщиков оказались также профессиональны: после установки всех дверей у нас остались ЧЕТЫРЕ неиспользованных добора, каждый из них стоит не мало, замок(это скорей всего мой недочёт) и наличник. И финал: претензии ни кто не собирается рассматривать и возврата денег нет и не будет. Желающие испытать свои нервы Вам в эту "замечательную" фирму.

Решил обновить интерьер в квартире,добавить что-то не обычное. Искал прозрачные межкомнатные двери,чтобы были качественные и не дорогие. Долго искал по магазинам, пока не наткнулся на этот. Большой выбор дверей на разный вкус и цвет,что самое главное для меня,не дорогая цена. Консультант быстро подобрал дверь под мою стилистику. Дверь встала как родная.

Отличный производитель. Рекомендую.

Большое Спасибо Подгорной Ирине Анатольевне за помощь и профессиональную консультацию в покупке дверей Профиль Дорс! Ваше понимание потребностей и внимание к деталям сделали процесс покупки дверей приятным и легким.

Ваша экспертная оценка и рекомендации помогли нам сделать осознанный выбор, который идеально подошел для нашего интерьера. Мы очень ценим вашу искреннюю заботу и стремление помочь нам найти идеальное решение.

Отдельное спасибо хотим сказать за качественную установку дверей! Ваш профессионализм и аккуратность в работе позволили нам наслаждаться красотой и функциональностью дверей Профиль Дорс на все 100%. Ваше мастерство и опыт сделали этот процесс быстрым и комфортным для нас.

Мы глубоко признательны Ирине Анатольевне за вашу помощь и от всей души благодарим вас за вашу работу! Двери Профиль Дорс стали настоящим украшением нашего дома, и это во многом благодаря вашей поддержке и участию.

Еще раз, огромное спасибо! Желаем вам успехов в вашей профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением Вадим.Санкт Петербург

Достоинства: полностью отсутствуют
Недостатки: как только ты отдал денег за товар ,ты становишься не интересным и проблемы связанные с заказам это твои проблемы
Уважаемые друзья! Хочу поведать мою историю знакомства с компанией ПрофилДорс. Есть намерения предостеречь Вас от негативного опыта который может вас постичь после сотрудничества брендом Профилдорс. Так как, если у вас возникнут сложности с заказом, это будут ваши сложности потому что на всех уровнях управления бренда вас будут посылать по дальше. Осталась правда попытка связаться с генеральным директором * и собственником бизнеса *, но специалисты фабрики меня убеждали, что они не будут в это вникать по всей видимости я слишком мелкая, как клиент!!!!! ТАК ВОТ НАЧНУ СНАЧАЛА .
На стадии ремонта в поисках нестандартных дверей я обратила внимание на сайт ПрофилДорс. Так как фабрика самостоятельно не реализует свою продукцию Я ВЫБРАЛА БЛИЖАЙШЕГО ДИЛЕРА УКАЗАННОГО НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ КОМПАНИИ В ТЦ "Компас" Москва ул. Красная сосна, д.2А злополучный ИП Арцруни Р. А. Связалась с менеджером ПрофилДорса которая объяснила, что до размещения заказа необходимо выполнить замер проемов дверей, для этого они бесплатно направляют технического специалиста (убедительно звучит ) компании ПрофилДорс Замер дверных проемов был осуществлен 23.08.2023, по результатам которого мастером Ш* О. Н. был составлен бланк замера межкомнатных дверей, экземпляр которого выдан представителю заказчика. В указанном бланке каких-либо рекомендаций относительно выполнения действий по доработке дверных проемов не выдано, графы «рекомендуемый размер проема» не заполнен. дверей, подписывает прорабом и вуаля начинается чудо. Этим же днем на связь выходит менеджер Аня и начинает диалог со следующей фразы " Пришли ваши замеры, какую модель будете заказывать ? " из чего следует что мы говорим о фактических размерах дверных проемов указанных в бланке и единственный вопрос, который остался у менеджера это выбор модели .

Менеджер Аня, представляющий интересы компании Профилдорс, составляет спецификацию высотой полотна 200, руководствуясь записью от технического специалиста (высота полотна ), не обращая внимание на фактические размеры дверных проемов 238. В свою очередь я, не будучи специалистом, доверяя профессионализму и раскрученному бренду Профилдорс подписываю договор, оплачиваю, и жду поставку.
17.02.24 после принятия дверей было выявлено, что размер дверных полотен не соответствует высоте дверных проемов жилого помещения, в котором планировалась установка дверей, использование товара, поставленного ИП *., по прямому назначению, не представляется возможным. Использование их для монтажа в жилом доме невозможно по причине несоответствия высоты дверных полотен высоте проемов.
Соблюдая претензионный порядок разрешения спора, направили претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств, но претензия оставлена без удовлетворения со стороны ИП Арцруни Р. А
В ответе на претензию ответчик сослался на то, что согласно примечаниям, указанным в бланке замера от 23.08.2023, Покупатель обязался самостоятельно подготовить высоту проемов под размер дверного полотна 200 см.
Однако в бланке замера от 23.08.2023, который был выдан мне, каких-либо рекомендаций по подготовке дверных проемов покупателю не выдавалось, в графе «примечания» указано «инвизибл», в нижнем правом углу имеется запись «проемы подготавлив. клиент», что не свидетельствует о необходимости уменьшения высоты проемов под высоту дверных полотен.
В бланке замера, который был направлен ИП *Р. А, внесены сведения, которых не имеется в бланке замера, выданному мне о необходимости выполнения которых я не не была поставлен в известность при заключении договора.
Тщетные попытки связаться * Р. А. не увенчались успехом, сам лично даже не пытался выйти на связь и хоть как то урегулировать ситуацию, на вопрос что мне делать с дверями мне было предложено продавать на Авито. Стоимость одной двери 50 тыс общее количество 9 шт. на 500 тыс.(если вдруг нужны двери могу продать)как мне посоветовали менеджеры ПРОФИЛДОРСА .
"Как только получили деньги, ты им становишься не интересен" прочитала я в одном из отзывов и автор был прав, это действительно так.
Никто не отвечает за работу дилеров, связи с фабрикой нет, сайт носит исключительно информационный характер. Но даже когда я нашла номера телефонов фабрики ПрофилДорс
работники сказали следующее : "мы разные юридические лица какие к нам вопросы?" .
По моему глубокому убеждению, если бренд размещает перечень дилеров на официальном сайте Профилдорс и имеет с ними дилерское соглашения, то должен отвечать за действия своих партнеров ( когда я искала производителя дверей я шла на бренд который обещала надежные технологии, внимательное отношения к каждому клиенту) по факту на всех уровнях просто сняли с себя ответственность за действия другого юридического лица и послали в суд.
Сейчас у меня сейчас 9 дверей стандартного размера за 500тыс (которые со слов менеджера я должна продавать на Авито)я могла приобрести в Леруа Мерлен без ожидания и тем более замеров неквалифицированного технического специалиста Шалапаева (прошу обратить внимания на фамилию (для потенциальных заказчиков дверей) Я, не знаю на сколько полезен будет опыт полученный в результате общения со всеми людьми из бренда ПрофильДорс, могу сказать следующее, что ни фабрика, ни трейдеры которые "типо контролируют" работу дилеров ни тем более дилер ответственности не несут за действия друг друга. Вы как клиент приходите к бренду профилдорс и не можете знать как устроена структура работы бренда. Мне пришлось с этим познакомится и узнать что замерщики, установщики, трейдеры дилеры, фабрика это все разные лица и никто не отвечает за действия друг друга ( А У ФАБРИКЕ ВООБЩЕ ХАТА С КРАЮ)
. Все (трейдеры, фабрика )абсолютно все понимали, что документ на основании которого был составлен договор поддельный и действия дилера не законы. Никто в данной истории не наказан. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ДВЕРИ СОВЕТУЮ ТЩАТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, СПРАШИВАТЬ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ ФАБРИКИ С КЕМ СВЯЗАТЬСЯ ЕСЛИ БУДЕТ НЕКОРРЕКТНАЯ РАБОТА, ПРОВЕРЯТЬ ЗАМЕРЫ И ЧИТАТЬ ДОГОВОР .
ЛИЧНО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ БРЕНДА профилдорс .
ВАМ ДОРОГИЕ МОИ СОВЕТУЮ ТЩАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, ОНИ БЫВАЮТ ПОЛЕЗНЫ КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, А НЕ ДОВЕРЯТЬ РЕКЛАМЕ И ЯРКИМ ПРИЗЫВАМ КУПИТЬ
КО ВСЕМУ СКАЗАННОМУ, ОДНА ДВЕРЬ ПРИЕХАЛА РАЗБИТОЙ, ХОРОШО ВО ВРЕМЯ ВСКРЫЛИ УПАКОВКУ И ОБНАРУЖИЛИ ДЕФЕКТ ИНАЧЕ ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ЭТО БЫ СТАЛО ТОЖЕ МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ.

Пошел четвертый месяц ожидания дверей
После того, как вы внесете предоплату о вас забудут... Заключил договор М12823 от 02.12.2023. Внес по договору предоплату. Срок изготовления по договору 35 рабочих дней. Сегодня 11.03.2024. Прошло 62 рабочих дня. Или более трех месяцев ожидания. Дверей нет. Из офиса, где заказывал "Нижний Новгород, пл. Свободы 7" никаких сообщений нет, а когда я напомнил о себе, через два месяца ничего вразумительного сказать не смогли. Я готов расторгнуть договор и получить компенсацию.

Поменяли маме все двери в доме!)) Для нас это огромная радость, что наконец то внешний вид дома стал преображаться, мамуля довольна, охает и ахает от красоты. Эти двери простояли наверное с моего рождения и к таким красивым она точно была не готова)) Выбирала самые лучшие, современные с приятными ручками, одну дверь взяли с стеклянной вставкой на кухню и три обычных. Довольно осталось все семейство, спасибо большое! Двери классные.

Одни минусы
Менеджеры салона до полной оплаты товара с тобой любезны и отзывчивы. Но после 100% оплатв ответ на любой вопрос - это не наше дело. Т. е. оплатили, спасибо, а дальше ...
Купили 7 дверей, привезли двери матовые, коробки и наличники глянцевые и кроме того они отличаются по цвету, а плёнка ещё без эксплуатации уже отходит! Но самое главное, что ответ отдела рекламации содержит следующее: будьте готовы, что у вас весь товар заберут, а на заводе будут смотреть есть ли в наличии плёнка, чтобы заказ был выполнен так как в договоре прописано! Т. е. принимают заказ, оплату, а потом выясняется, что сделать не могут. Теперь без дверей, без денег, попали на сроки ремонта, а строители не могут его завершить. Потребители читайте отзывы. Не ведитесь на приятный приём и обещания в салонах.

Тяжелые, солидные, дорогие двери. Вставки в виде стекла выполнены в лучшем виде, самое главное аккуратно. Доставка приехала к положенному времени, понравился производитель, брали двери от профильдорс впервые.

Достоинства: Дизайн
Недостатки: Качество, брак, поддержка, цена.
Так уж вышло мой аккаунт видимо только для того что бы писать и оберегать покупателей от всякой нечисти в нашей стране. ))
Излагаю суть. Купил двери дистанционно в городе Сургут. Продавец Чёрных Роман. Дверь компакт пришла с браком. Отправили обратно на завод. Там её доработали болгаркой или напильником. И испортили. И прислали


её такую. И все это длилось с мая месяца по октябрь. Позже написал везде где только можно отзыв. На страницах, соцсетей самой компании и о чудо на меня вышли представители. Попросили все описать и предоставить платежные документы, договор. Предоставил. И Некрасова ЮЛИЯ номер телефона 84958408976 доб. 131 Начала просто игнорить мои сообщения а потом и вовсе перестали брать трубки после того как я им объявил что разговоры все записываются. И они не захотели решать вопросы по заказанной мною дверью за 160 тр. Это только цена одной двери. На все вопросы Роман и Юлия перестали отвечать. Яркая обёртка обещающая качество. На деле все очень плохо от менеджеров до поддержки. Я выждал пару месяцев и теперь буду решать все через отдел по защите прав потребителей.

Не давно родители заказали тут дверь и очень остались довольными. И посоветовали на тоже купить в этом магазине вот сегодня поехали и посмотрели честно говоря цену нас удивили, там дешевле, чем в других магазинах а качество тоже самое. Так что всем рекомендую этот магазин. Лучше тут покупать чем переплачивать в других магазинах

После длительных поисков подходящей компании для покупки дверей в наш офис. Я тщательно искала по объявлениям в интернете. Увидела сайт, решила посмотреть всё модели, удивил обширный выбор и цены. Подобрала среднее по стоимости, так как бюджет не резиновый. Сразу обратила внимание на двери с глянцевым покрытием, понравились сразу. В телефонном режиме обсудили с менеджером размеры и количество. Заказала доставку. Привезли через два дня. Заплатила за демонтаж и установку. Мастер выполнил работу отлично, очень красиво смотрятся. Всём нашим сотрудникам понравился мой выбор. Очень довольна, что обратилась суда результат удивил.

Друзья приветствую, подскажите кто работает с профильдорс, как их дверки? Открывается магазин дверей данной фирмы предлагают сотрудничество, сами торгаши акцентируют внимание что в большей степени все двери идут с заводской врезкой, аккуратно намекая на то что цена на монтаж должна быть не сильно высокой, я им аккуратно намекаю на то что срать на вашу врезку, так как это наименее сложная задача в установке. Просто очень часто слышал что их называют профильДРОЧЬ, какие с ними беды? Как их врезка? Стоит ли установка дороже обычных бюджеток

Всем привет!!Предстоит монтаж вот такой системы от профильдорс(только без верхней фрамуги).Створки одинаковые по высоте,между собой крепятся тремя парами скрытых петель Интересует вот какой момент,как закрепить две боковые намертво ,чтобы примыкающие к ним створки имели зазор хотя 1см,для открывания.а сверху был одинаковый зазор.Всем спасибо!

Достоинства: Цена, качество, внешний вид
Недостатки: работают только через дилеров
Летом 2023 года въезжали в новую квартиру, тогда же заказывали двери от ProfilDoors в количестве трех штук. В заказе была одна единственная модель для всех комнат, 1U, Аляска. Классическая классика с никогда не устаревающим дизайном. Основное требование было минимальное количество визуального шума. Комплект из трех дверей вышел тогда что-то около 30 тысяч рэ. Немного и не мало, на мой взгляд. Адекватная цена за качественное полотно. Присматривались еще к 64U, но эта показалась более выигрышным вариантом. Двери приехали к обозначенной дате, сервис не подвел. Предупредили за час, аккуратно подняли, занесли и уехали. К самому полотну вопросов тоже не осталось. Упаковано было как сокровище какое-то, распаковкой занимались достаточной долго, что плюс в сторону фабрики за бережное отношение. Пристально искали дефекты, чтобы в случае необходимости сразу сдать двери назад. Но двери приехали в отличном состоянии, ровные и без царапин, с идеальным покрытием. Установкой занимались наши специалисты, хотя нам предложили в магазине оформить монтаж, мы отказались. Двери установили достаточно быстро, проблем не возникло. Оцениваю покупку, как одну из самых удачных. Цена приемлемая, качество не подвело и всем нашим пожеланиям соответствует. К напольному покрытию и обоям подошли двери идеально. Хотя, если честно, не представляю, куда бы они могли не подойти. Универсальный цвет и универсальный дизайн. Двери получается стоят уже больше полугода, показали себя хорошо. Несколько ударов в нижних край двери прошли бесследно, царапин нет, использование комфортное. Надеюсь, прослужат нам десяток лет еще.

Добрый день! Хотел оставить свой отзыв по работе с данной компанией, про двери ещё сказать ничего не могу, привезти мне не могут уже неделю. Но впечатление о начале сотрудничества очень не приятные, сделал заказ через дилера Стройкомплектгрупп, у него торговые точки в ТЦ Румянцево и Экспортной, в начале работы все было отлично, презентовали, договор заключили, деньги взяли. И после пропали, Менеджер Анастасия Коробова на звонки не отвечает, на ват сап через три дня может сухо написать, нужна была срочно техническая информация по дверям, полный игнор. С ТАКИМ ПОДХОДОМ давно не сталкивался. Теперь двери отгрузили на склад дилеру, уже неделя прошла а все доставку организовать не могут! Решил написать обращение производителю, по идее он же должен помочь. Ответила приятная девушка Юлия Некрасова, очень старалась помочь но ничего не получилась! По её словам, они как производитель не может на своего Дилера повлиять, что хочет и творит, портит репутацию компании, а повлиять не могут или не хотят! На мою просьбу "Юля можете передать мою просьбу о помощи Руководителю компании Стройкомлпектгрупп, может он позвонит с целью выстроить коммуникацию"Юлия сообщила что напишет им и все больше она помочь ни как не может, вот и вся помощь производителя. Уважаемый Руководитель компании Профильдорс, почитайте отзывы, как работает ваш партнёр, почитайте сколько проблем у ваших клиентов возникает в работе с таким партнёром, включайтесь 21 век на улице, так нельзя работать!!! Ау !!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ДВЕРИ КОМПАНИИ ПРОФИЛЬДОРС, возникнут проблемы никто вам не поможет!!!

Межкомнатные двери profildoors превзошли все мои ожидания, к удивлению за такую цену. Качество изготовления безупречное, материалы высокого качества. Отличное соотношение цены и качества. Двери не только функциональные, но и стильные, добавляют особый шарм в интерьер. Процесс установки был быстрым и профессиональным. Я очень доволен своей покупкой и советую данную модель под стильный ремонт

Добрый день, уважаемые читатели. Сегодня хочу поделиться своим отзывом о приобретении и использовании межкомнатных дверей, от производителя Profil Doors, серии U.
С началом ремонта в нашей квартире, появилась необходимость в выборе и покупке отделочных материалов, в том числе и межкомнатных дверей. Очень долго выбирали подходящие двери, одни даже успели заказать, но они были бракованные, поэтому решили попробовать заказать двери этого производителя, хоть и цена кусалась.
Заказали две двери и портал в большую комнату. По цене вышло 90 тысяч российских рублей.
Превосходные двери, приятные на ощупь матовое покрытие, не шершавые. Красивый цвет, отлично вписались в наш интерьер. Установщики тоже идеальные, сделали все быстро и аккуратно.
Приходя к нам в гости, все восхищаются дверьми выглядят очень дорого, мы остались довольны

Заказали большую партию дверей летом 2023. Взяли предоплату, обозначили сроки. После этого начали всплывать не совсем приятные моменты. Во первых на этапе отгрузки потребовали доплатить якобы из за повышения цены. Во вторых два раза привозили не те наличники что были в заказе. И вишенка на торте до февраля 2024 не привезли часть заказа. При этом постоянно переносят сроки по надуманным причинам. По итогу лучше обратиться куда то еще чем в этот салон.

Достоинства: Крепкий.
Недостатки: Нет отметки чистого пола. Отверстия для подрозетников. Отсутствие инструкции.
Привезли быстро, это плюс.
Можно собрать по наитию, но есть нюансы а инструкции нет в коробке, на сайте не пойми что, краткое видео помогло.
В метизы не доложили пластины для крепления передних стоек, что бы не гуляли, - там два типа положили один.
Клёпок насыпали от души, можно собрать не один пенал.
Мелкие саморезы полное г, пришлось заменить.
Универсальность размеров - производителю хорошо, потребитель переплачивает, особенно если дверь 2х0,6, сам пенал под дверь 2,3х0,9.
В центральной перемычке вырезаны отверстия под подрозетники - а если оно не надо? Нормально прокрутить гипс на этой перемычке не получиться, тем более состыковать. Да и как бы уложить там кабель без нарушений ПУЭ ну никак и плюс ещё нужно "выйти" из конструкции. В общем на троечку.

Купили три двери. На двух после распаковки присланным ими монтажником для установки были обнаружены механические повреждения. Он все зафиксировал, составил акт и отправил в офис. Офис ответил, что двери повредили мы сами. Оказывается нужно было в момент доставки мне самой распаковать, осмотреть внимательно все двери, затем самостоятельно всё запаковать и только после этого принимать доставку. Только об этом нас никто не предупредил, иначе бы на приёмку пришли добры молодцы, а не я, женщина, которой 60 лет. Теперь предлагают замену или ремонт за мой счёт. Вот такая компания-аферист!

Достоинства: Кроме работы монтажника, не обнаружены.
Недостатки: Стресс и нервотрепка за свои деньги
Привезли три двери, две из них с механическими повреждениями, которые зафиксировал при установке после вскрытия упаковки их монтажник. Пытаются обвинить нас самих в порче дверей и заменить или ремонтировать их за наш счёт, аргументируя тем, что нужно было во время доставки самим вскрыть упаковку и проверить качество дверей. Хотя обычно такие требования обговариваются с клиентами заранее. Как может вскрыть и проверить двери, поворачивая их вдоль и поперёк, а потом ещё и обратно упаковать клиентка шестидесяти лет?

Монтаж дверей Профильдорс серия PW белая эмаль, в монтаже испытываю трудности с ними. Про петли в двери Книжка оговариваюсь, там петли Agb 2.0. Кстати, в этот раз врезка заводская петель была почти идеальная.
Проблемы:
-коробки сильно кривые, каждую приходилось гнуть по полотну, а учитывая, размер новых коробок - делать это проблематично,
-доборы утоньшал, чтобы зашли в паз (меньшее из зол),
- клюв наличника утоньшал примерно на 1,5 мм (в первый раз так много пришлось снимать), так как не вставлялся ни в добор, ни в коробку,
- если на U-серии наличник поджимается к стене, то здесь наоборот - отжимается от стены, каждый наличник приходилось клеить и прижимать струбцинами,
- по классике весь погонаж в пленке, которая плохо снимается, а с коробок нужно ещё из-за неё и уплотнитель снимать,
- уплотнитель толстый при запиле под 45, он может как бы это назвать - взрывается что-ли

Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.

Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.

С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .

С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .

Плюсы в работе
Красивое место в ТЦ
Отрицательные стороны
Одни обещания. Даже договор не хотят заключать. После трёх недель обучения, сказали поработай потом устроим официально - на что мой ответ был, конечно НЕТ. А пели. Ещё за обучение неделю кормили завтраками. Если бы не оплатили, пошла бы в инспекцию.

Мне понравился оригинальный дизайн дверей с алюминиевым профилем. В нашей квартире, такие смотрятся идеально.

Они нашли схему как заработать - осторожно.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна

меня обманули здесь 2 раза!!!!

В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)

Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)



НО,

Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)

Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.

в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.

в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.

Плюс,

1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.