Отзывы клиентов
Мне стиралку индезит тут чинили. Она у меня работала, но с каким-то треском, решила проконсультироваться. Мне по телефону дали советы, я попробовала сама исправить, но нет, не вышло, тогда пришел мастер, русский, опрятный, вежливый, такого не страшно в дом пускать. Вытащил косточку от лифчика из машинки, полчаса заняло. Взял 1600 р. Впечатления положительные.
У меня холодильник сломался, я сразу побежала к интернету, чтобы найти мастера)) До Рембыттеха звонила в еще две компании, но в одной меня цена не устроила, в другом не понравилось как со мной разговаривали. А тут мне мастер отзвонися через час, уточнил куда ехать, уверил, что за выезд и диагностику денег не возьмет. Приехал мастер Евгений, уже вечером, так как днем у меня самой не было возможности. Стал что-то проверять, смотреть, все быстро и отлаженно, видно разбирается в этом деле :) В общем починил и за вполне вменяемые деньги.
Как раз жара, а наш старенький холодильник атлант отказал(( причем и морозилка тоже перестала работать. Позвонила сюда, описала симптомы, мастер сказал, что надо поехать посмотреть, сказал что вызов бесплатный. Приехал провел диагностику, сказал что починит прямо здесь и никуда холодильник вести не придется. Ремонт занят около часа. Спасибо Владимиру, все теперь работает и не пришлось покупать новый холодильник.
Живу в другом городе, так что на ремонт привезти стиральную машину возможности не предоставилось. Но, поговорив с мастером, удалось все сделать самому. Очень грамотные специалисты, разложили все по полочкам. Спасибо им за экономию моего времени и средств.
Ремонтировали здесь стиральную машину Самсунг. Цена полностью устроила. Специалисты определили, что надо менять манжету люка, так как кошка изодрала ее, когда ребенок ее там закрыл, а мы это не увидели и ушли на несколько часов. Больше, к счастью, ничего не испортила. Выполнили работу достаточно быстро.
Наступила жара и тут как назло сломался холодильник Индезит. Морозильная камера работает без перерыва, а в холодильном отделении - можно яичницу жарить. Сметана и молоко испортились, всё полетело в мусор. Не утерпел и прямо в 8:22 позвонил в РемБытТех, думал, наверно спят ещё и был удивлён, что почти сразу ответили. Диспетчер очень доброжелательно выслушал проблему, уточнил детали заказа. Позже перезвонил мастер и уточнил время прибытия и характер неисправности. В оговоренное время приехал Мастер Евгений Евгеньевич, очень позитивный и деловитый молодой человек. Со знанием дела определил неисправность и заменил вышедшую из строя деталь. Короче менее чем через пол часа холодильник работал. Ребята, вам спасибо за оперативность и профессионализм, успехов в вашем бизнесе.
Чинилась тут в праздник, мастер приехал телевизор исправить. Посмотрел, диагноз поставил, это было бесплатно. Но оказалось, что починить тут при мне он не может, пришлось в мастерскую везти. Починили, привезли на следующий день работающий. Заплатила 2000 р. за саму починку + 600 р. за транспортировку. Сам мастер (Алексей его зовут) оставил приятное впечатление, говорил по делу, время не отнимал, не намусорил. Поставлю 4 звезды, в принципе довольна всем, только за транспортировку как-то не хотелось платить, настроилась ведь уже на бесплатный выезд.
Пока могу сказать большое спасибо. Приехали быстро, отремонтировали, ответили на вопросы. Холодильник морозит. Надеюсь и дальше также будет работать.
При приёме заявки на ремонт холодильника девушка-оператор все доходчиво и кратко объяснила. Мастер пришёл в назначенное время - через 1час после звонка оператору, да ещё и в выходной день! Фантастика! Выслушал нас внимательно, ответил на все наши вопросы и достаточно шустро всё сделал. Мы очень рады и очень довольны!!
Изначально вызвала мастера с Авито.Ру, но так и не дождалась его. Позвонила в реббыттех, их мастер откликнулся быстро, приехал на следующий день и починил машинку (сменил нагреватель, который поломался). Отмечу, что запчасть была заранее с собой. По стоимости получилось недорого - 3300 руб. Мастер также дал ценные советы по использованию, чтобы не было накипи. Буду обращаться и рекомендовать!
Мошенники, у меня стерся пластик на люки машики из за чего она не закрывалась. Вызвали мастера этой фирмы приклеел кусочек пластика содрал 3500 не за что, не чека, ни гарантии не оставил. Хотя на сайте написано что гарантия на ремонт даеться. Позвонили на фирму нам объяснили что это не стандартный ремонт и гарантии они не дают. Просто возникает вопрос за что такие деньги за кусочек пластика 1см?1см. Это просто обдералово. Нормальная фирма хотя бы чек выдает.
Не рекомендую. Поменяли щетки на машинке за 7000 рублей! Сказали, что это со скидкой! На сайте замена щеток от 1400 рублей, вопрос почему такая цена, никто ответить так и не смог. Я отсутствовала при диагностике, была дома бабушка, я сказала чтобы мастер посмотрел и сказал в чем причина и мне перезвонил, чтобы я понимала какая будет сумма и стоит ли что-то делать! Мастер воспользовался тем, что бабушка в этом ничего не понимает и содрал 7000 рублей за щетки! В интернете я посмотрела сколько стоят такие щетки на марку машинки которая у нас, 700Р, 700!!!! Зачем бы я стала их менять за 7000? Ни оператор, ни мастер не смог мне по телефону разъяснить за что они взяли такие деньги! НЕ СОВЕТУЮ!
Не рекомендую. Разводят на деньги. Первым делом как приехал мастер начал нахваливать машинку "Итальянская, очень хорошая, прослужить должна очень долго", хотя собирают у нас в Липецке и меня это насторожило. В общем подводил к тому что надо обязательно ремонтировать. Во время проведения диагностики выяснить причину поломки так и не смог, то щетки стерлись то еще чего, но в итоге сказал что "скорей всего" проблема в двигателе. Я акцентирую внимание на том что он сам не был в этом уверен. МАСТЕР! Причем вся диагностика проводилась визуально. Цену за ремонт точную он так же не смог озвучить, то 7 тыс, то 6 тыс, то 5 тыс, и все время он говорил что это не точно. И так же не давал гарантии что это исправит проблему. Т.к. машинка кое-как стирала, я предпочел отказаться от услуг такого МАСТЕРА. На что мне предложили заплатить за диагностику 1500р. Хотя на сайте указана цена 400р. и после звонка по телефону указанному на сайте предложили оплатить 1000р. На мое изумление почему не 400р ответили что 400р. стоит прийти и посмотреть на машинку не разбирая. Интересно, получается они не только МАСТЕРА но и телепаты, что бы по взгляду ставить диагноз. В общем т.к. не было сил спорить с мастером, отдал 1000р и навсегда распрощался.
Из рембытттеха ко мне приехал специалист Андрей, он поменял в холодильнике стальную трубку и закачал газ. Цена услуг демократичная и на качестве ремонта не отразилась. Всего заплатила 3700 рублей. Обязательно порекомендую эту компанию друзьям.
Обратились за подключением стиральной машины и посудомойки в новой квартире. Установили нам в этот же день и сделали еще небольшую скидку за "оптовый заказ". Приятные,вежливые сотрудники, к работе притензий не имею.
Остался полностью удовлетворён услугой. Мастер установил поломку ещё не видя холодильник по телефону, после того как я описал ему признаки неисправного поведения. Установленный диагноз подтвердился. Ремонт выполнил в тот же день. Выписал гарантию на 1 год и оставил свой личный номер телефон. Я очень доволен. Спасибо!
Сломалась стиральная машина Candy. Мастер приехал в оговоренное заранее время, выявил поломку (сгорел тэн) и быстро устранил неисправность. Дают 1 год гарантии. Спасибо мастеру.
Ремонтировали ЖК телевизор Самсунг с диагнолью 32 дюйма, мастер Захар. Блок питания починил на месте, а для замены ламп подсветки забирал с собой. Ремонт занял 2 дня. Цена, как и договаривались изначально. У телевизора вторая жизнь :) Благодарю за ремонт.
Перестала работать стиральная машина LG,воспользовалась сайтом компании и посредством квалифицированных ответов специалиста сама справилась с возникшей проблемой. Очень признательна. Я из Беларуси.
Данная контора – некий распределитель заказов для вольных шабашников (как сказали мне сами ремонтники). Она имеет с них процент, прочее ее не волнует. Через сабжевую контору вызвал ремонтника – починить холодильник. Тот накачал газа, забрал 6,5 тыс. и смылся. Холодильник так и не заработал ни на минуту. В своем телефоне поставил мой номер в черный список, чтобы я не смог предъявить претензии. Тем не менее, я его все-таки заставил приехать [как? – Об этом ниже] для проведения уже оплаченной и не выполненной работы. Приехало аж два ремонтника. Накачали вдвое больше газа, сообщили, что в холодильнике утечка хладагента (она фиксится накачкой газа?!), и, если холодильник не заработает, они поставят некий змеевик, который, наконец-то, все исправит. Холодильник не заработал. Приехали в третий раз: про вранье со змеевиком забыли, а наплели, на сей раз, про некий засор и… накачали газа! Тут я понял, что, может они и рады все сделать, да не могут: накачка газа – предел их «мастерства». Отдельно об информационной поддержке. Точнее, блокаде. На телефонах сидят блондинки, которые задают тупые вопросы, а затем обещают передать претензию какому-то там менеджеру. Разумеется, как и все в этой конторе, врут. Никакого эффекта. Далее: почта. Если и читают, то не отвечают. Единственное, что их хорошо пронимает, это отзыв на их сайте. Вот здесь они начинают вертеться, как ужи на сковородке. Отзыв таки сносят (да еще врут, будто с ведома автора), но ремонтников присылают. Увы, толку от этих неумех никакого.Обходите стороной!
Перестала стирать машинка. Позвонила в РемБытТех, девушка записала контакты и сказала, что в течение часа со мной свяжется мастер с моего участка, т.к. все мастера у них разделены на районы. Минут через 15 мне перезвонили, выяснили в чем проблема (у меня через 15 мин после включения машинка останавливалась и выдавала ошибку H1). Мастер сразу предположил в чем проблема и сказал, что возьмет с собой запчасти. Часа через 3 он уже был у меня, все быстро, мин за 20 починил. Выдал чек и гарантию. Никаких нареканий не вызвал, всем очень довольна. Цена приемлемая, рекомендую
Стиральная машина снова работает. Мастер Александр (то ли Юмашев то ли Юдашев не запомнила фамилию) - профи, очень вежливый, всё расказал и показал что сломалось на доступном для "блондинки" языке. Оставил свой личный телефон, если возникнут какие-либо вопросы. Осталась очень довольна.
Ремонтируют на совесть! Стоимость соответствует оговоренной с мастером по телефону (даже получилось немного сторговаться). Пока мастер менял мотор холодильника, много интересного рассказал и про тонкости ремонта и про устройство холодильного оборудования в целом, что совсем будет не лишним. Выдают чек и гарантию. В общем профи. Однозначно рекомендую. Номер квитанции ХК 24347.
Заказал ремонт стиральной машины - указал, что не работает кнопка включения. приехал молодой человек, разобрал панель, размонтировал кнопку, сказал, что запчастей нет. взял 400рублей, типа "за диагностику" и уехал с концами
Ремонт удался. Ответы быстрые, по существу, без нравоучений. Спасибо. Рекомендую всем тем, кто пытается починить свою технику самостоятельно, обращаться на данный сайт.
Сломалась стиральная машина. Вызвала мастера. Оператор доступно проконсультировал меня, оперативно подобрал мастера. Мастер Артём быстро вышел со мной на связь, подобрали удобное для меня время. На место мастер подъехал вовремя, даже без упреков подождал меня 10-15 минут (я задержалась). Провёл диагностику машины, определил причину поломки, произвёл ремонт. Доступно объяснил причину возникновения поломки, а также дал некоторые рекомендации, чтобы избежать возникновения этой и других поломок. На данный момент никаких претензий нет, услугу оказали на отлично!
Добрый день! Спасибо вашей компании за оперативный ремонт холодильника! Оператор очень быстро приняла заявку. После это мастер приехал в течение часа и отремонтировал холодильник за полчаса!
Здравствуйте! Заказывал ремонт холодильника. Мастер приехал без опозданий, вовремя. Быстро и качественно выполнил работу и починил холодильник. Всем советую ??
При приеме заявки обслужили вполне себе хорошо. Мастер приехал очень оперативно , что было удобно для меня. Так же быстро была исправлена поломка. Конечно 9000р за ремонт дороговато, но это лучше, чем остаться без холодильника ) Надеюсь, что не придётся обращаться больше с этой проблемой)
Эта шарашкина контора обманывает людей. Цену озвучивают в последний момент и завышена она раза в два. С Яндекса отрицательный отзыв пропал, за два месяца они там накрутили отзывы и теперь оценка 9. Даже тут- просмотрите положительные отзывы и вы увидите, что они почти однотипные. На почту директору писать бесполезно, ничего он не решает, потому что проблема обмана с ценой не в мастере, это политика компании. Максимум что он сделает- предложит вернуть 1000 р за удаление отрицательного отзыва с гугла. Не связывайтесь.