Отзывы клиентов
В принципе,работой сервиса пока довольны,долгосрочность замененной детали -покажет время,обязательно напишем,сколько прослужил Видиочип ,который заменили на ноуте Сони ,цена его - не из самых дешевых.
договор №6226447\rРемонт ноутбука Asus. Позвонил мастер приехал ровно через полтора часа как было и озвучено диспетчером, провели диагностику, выявили причину на следующий день уже привезли отремонтированный и немного проагпгрейженный аппарат. С него сейчас и пишу отзыв :-)
Никому не советую обращаться в данную фирму, поскольку я столкнулся с откровенным желанием "развести" меня на бабло.\rСдал в СЦ фирмы "Руки из плеч" на ул. Маршала Бирюзова д. 1, к. 1А на диагностику ноутбук Sony Vaio. На следующий день озвучили результаты - сгорел контроллер северного моста + вышел из строя жесткий диск. Цена вопроса 8000 рублей - 4000 за мост и 4000 за ЖД. С учетом того, что за 9000 рублей можно купить новый аналогичный ноутбук (ну пусть будет чуть меньше экран), от ремонта я отказался, оплатив только диагностику (450 руб - хоть эта цена божеская). Жена посоветовала отдать ноутбук в авторизованный СЦ Sony. И оказалось, что с северным мостом абсолютно никаких проблем нет, а замене подлежит только ЖД, который я и купил за 1500 руб и ещё за 1600 мне его в СЦ Майкрокомп Плюс за 1 день поменяли! Итого 3100 рублей!\rУ этих "руки из жопы" на квитанции есть e-mail типа директора - якобы можно писать туда и жаловаться. Написал, пожаловался, попросил вернуть 450 рублей за некорректную диагностику. Ответил какой-то хрен якобы "менеджер" цитирую: "Уважаемый, ..., на этапе диагностики мы не могли определить неисправность ЖД, так как в первую очередь, столкнулись с неисправностью контроллера северного моста, нам пришлось его заменить, для того что бы выявить главную неисправность, после чего мы объявили Вам стоимость работ, и запчастей, вы отказались от работ, мы не стали снимать контроллер, потому что это могло привести к не работоспособности ноутбука!"\rТо есть он хочет сказать этим, что они бесплатно отдали мне контроллер за который собирались содрать с меня 4000 рублей??? Ни за что не поверю в этот бред!
Договор №6210898 от 28.08.2014\rМастер Александр Розанов сделал работу быстро и качественно. Результатом довольны. Конечная стоимость работ превышает стоимость услуг, указанную на сайте.
договор №6206820\rНа компьютере висел экран с просьбой оплатить деньги и не работали программы, пришел мастер Вячеслав, определил в чем дело и все исправил, спасибо!
договор№ 6025292\rКласс, через 2 часа после заявки о ремонте приехал мастер Вячеслав, определил проблему, забрал ноутбук в сервис и к вечеру уже все сделал, перезвонил сказал готово!!! Забрал на следующий день ноутбук т.к. не было времени. Теперь мой ноут работает быстро и радует! Спасибо большое, хороший сервис!
договор №6174541\rСпасибо за оперативный ремонт ноутбука - он неожиданно отключился. Очень быстро- через полтора часа - приехал мастер Вячеслав. Сразу определил проблему, предложил ее решение и оперативно все настроил. Спасибо!
Договор № 6162322\rИнженер Александр Розонов провел диагностику, быстро выявил причину поломки (механическое повреждение жесткого диска)забрал ноутбук в ремонт, на следующий день привез назад. Все исправил, всё объяснил. Большое спасибо! Я очень довольна работой Алексея и сервиса "Руки из плеч" - обращаюсь туда уже 3-й раз. Всегда работают быстро и грамотно!
Отремонтировали мой старенький телефон, все теперь работает ( не реагировал на нажатия экран) - ну что сказать действительно руки растут у ребят от куда нужно!
Неоднократно обращался в сервис "Руки из Плеч" с целью ремонта поломанной техники. Очень радует качество работы, весьма демократичные цены и оперативность выполнения заказа. Буквально вчера забрал оттуда свой разбитый плеер Apple Itouch. Замена экрана, модуля, доработка корпуса и чистка всего за 3450 рублей, с учётом скидки 3250 рублей. Скидочную карту вручили после превого обращения в сервис - починка Sony Play Station 3, что было весьма приятным сюрпризом. Очень радует возможность бесплатной доставки техники в сервис и обратно домой курьером. Рекомендую всем!Игорь.
Ремонтировали видеочип MacBook\u0027a, классическая болезнь прошек 2011 года. Первый раз делали за деньги ремон занял неделю, но через 5 месяцев ноутбук опять умер. Обратился по предоставленной гарантии, все починили бесплатно, единственное ремонт занял почти 3 недели, но как мне объяснили - это связано с поставкой комплектующих. На каждый звонок оперативно отвечали, информировали о ситуации. Работой доволен.
Спасибо за оперативный ремонт планшета. Он у меня неожиданно отключился. Выяснилось, что у него слетела программное обеспечение. Переживала о том, что вместе с ПО пропадут и все мои файлы с важными данными. Мастера сервиса сделали все "на совесть" И данные восстановили и ПО переустановили!
Ситуация была аховой: в ноутбук сначала пролился чай, затем — флакон духов (запах стоял такой, что закачаешься!), стали одна за другой залипать и отключаться клавиши клавиатуры. Ремонт немного затянулся, но исключительно по моей вине: получив сообщения о том, что новая клавиатура будет тогда-то, а все работы закончатся тогда-то, я всё равно был вынужден уехать. Целую неделю готовый ноутбук хранился в компании, а когда я его забирал, то даже слегка обалдел: он был тщательно упакован в несколько слоев непроницаемой пленки! Чтобы не было еще каких эксцессов, пока хранится :) Помимо замены клавиатуры была произведена чистка еще и от накопившейся собачьей шерсти и прочих "прелестей". Весь процесс сопровождался уведомлениями по СМС и на электронную почту, а заодно и в "личном кабинете" на сайте компании можно было посмотреть статус заказа, что тоже очень удобно. В общем, отзыв исключительно положительный: даже духами больше не пахнет :) А это, поверьте, тоже немаловажно :)\r\rНоутбук — HP Envy 17, ремонт производился с 2 августа по 15, но из этого времени львиная доля пришлась на мое отсутствие — невозможность забрать уже готовый заказ.
У меня не включался компьютер. Я позвонила в "Руки с плеч", которые прислали ко мне 1 августа 2014 года сервисного инженера № 1087286. \rОн произвел диагностику, объяснил, в чем причина неполадок, помог мне найти и сохранить нужную мне информацию перед переустановкой виндовс.\rВ общем, спас мой компьютер, и вот как две недели он исправно мне служит.\rЗа все я заплатила 5500 рублей.\rЭтим сервисом пользуюсь не первый раз и, думаю, буду прибегать к их услугам впоследствии.\r
Договор 6090249\rПерестал работать в компьютере интернет,поймали вирус. Самостоятельно выяснить причину не удалось. Мастер Розанов Александр продиагностировав выяснил точную причину неисправности и устранил. Большое спасибо мастеру за компетентность,профессионализм и мастерство. Очень благодарны Вашей фирме.
МЕГА гарантия — гарантия без пробелов\rМЕГА гарантия покрывает любые неисправности, которые могут возникнуть с вашим оборудованием после ремонта. Например, вы обращались к нам для ремонта системной платы, а через полгода сгорел жесткий диск? Не проблема! Все починим совершенно бесплатно!
Договор № 6048543\rМой маленький компьютер очень сильно тормозил, мастер Александр всё исправил, дал очень много полезных советов как им лучше пользоваться и теперь мой друг летает как новенький. Я всем очень довольна. Большое спасибо.
договор №6040568\rВыражаю искреннюю благодарность специалисту Александру за компетентное, грамотное и быстрое обслуживание.
ну что же прошел месяц как я отдал ноутбук и он все еще у рукастых парней.\rна просьбу мне его вернуть менеджер заверил меня, что материнская плата не выдержит еще одного вмешательства в другом сервесе.\r\rЧто косаемо цены заряженной мне за замену видиочипа в 16 500 рублей (это три конца от цены в других сервисах) она вполне оправдана так как нужно содержать колл центр, менеджеров, ресепшн, сммщиков и прочих ...\r\rномер заказа 5825583
Порекомендовали знающие люди. Сдал ноутбук, который в другой компании собирались отремонтировать практически за 80% стоимости нового. Быстро и приветливо приняли ноутбук. Через короткий промежуток времени пришла СМС о ходе заказа. В личном кабинете на сайте компании постоянно отражается ход ремонта, стадии и стоимость отдельных работ. Ремонт закончили раньше срока, который был согласован. Сразу сообщили, что аппарат готов. Работают 7 дней в неделю, поэтому в воскресенье получил свой ноутбук безо всяких проблем.
Очень хорошая компания. Сотрудники доброжелательны, работают оперативно, информируют по смс и эл. почте. К качеству претензий нет.\rРеально советую к ним обращаться
Договор №5974130 \rУ нас была проблема с мфу (периодически слетали настройки). В связи с тем, что устройство используется часто, каждая его поломка создавала немало проблем. Мы вызывали различных мастеров, но проблема возникала снова и снова.\rПоследний мастер, который приходил к нам, решил вопрос. За что ему большое спасибо!
Я два раза обратилась к вам. Но очень дорого. Лучше надо было купить новый ноутбук ... Мы больше обращаться к вам больше не будем!!! Обманщики!
договор№5949084\rХочу поблагодарить вежливого мастера Вячеслава за качественно выполненную работу. Ноутбук перестал греться, выключаться и тормозить
договор№5927573\rПришел мастер настроил быстро ,все работает, этого не мог настроить интернет, спасибо Вячеславу за проделанною работу.\r
Договор номер-5920765! Первый раз пользуюсь вашим предложением! Порадовали цены и Ваш мастер Вячеслав ! Помог сделать все быстро! Спасибо вам большое !
Менял матрицу, ремонт затянулся больше чем на месяц, когда вернули она проработала 2 дня отдал обратно по гарантии дал еще две недели... итог ремонт два месяца, сроки занижаются.. жалею что не рискнул поменять сам
договор№5895828 \rОгромное огромное спасибо мастеру Вячеславу за качественно выполненную работу.Побольше бы таких специалистов с такими проффессиональными возможностями!
Договор№ 5895466\rСпасибо! Приезжал мастер Александр. Быстро провел диагностику, дал рекомендации. Приехал еще раз в выходной день, настроил систему. Вежливо, по делу. Наилучшие рекомендации, другого и не надо.
Договор № 5881679 Заказывал установку роутера и апгрейд компьтера. Работу выполнял мастер Вячеслав Иванов. Все было сделано быстро и качественно. Моя компьютерная система обрела вторую жизнь! Очень доволен! Всем рекомендую!