Отзывы клиентов
Спасибо за своевременность, отличное обслуживание и прекрасный букет. Всё понравилось
Заказал букет на сайте, сначала перезвонили сказали что пионов нет того цвета который нужен и предложили заменить однотонными, ок. На следующий день с утра звонят и говорят что пионы которые привезли оказались маленькие и предложили опять заменить другими, ок. За доставку была доплачена сумма что бы привезли к точному времени, 9:30. Привезли в итоге к 10:15, сюрприз испорчен, спасибо
Оформил заказ через интернет-магазин, все привезли вовремя. Любимая была в восторге! Спасибо за хорошую работу!
Не первый раз и не первый год как всегда все на высоте! Заказ цветов с доставкой да еще и позвонят заранее и уточнят адрес, если это требуется (я, к примеру, сама не знала точный адрес, только предположительный район метро)! И да! Флорист как всегда радует! Спасибо!
Заказывал цветы Девушке!!она в восторге!!спасибо Вам огромное за такой прекрасный букетик из пионов!!!
Заказывала белые гартензии, привезли розовые. Одна завяла в первый же день
Заказывала доставку цветов на день рождения маме. Вежливая девушка по телефону все объяснила, рассказала. Заказала временной промежуток с 14:00до 18:00. Курьер приехал в этом промежутке. Так же был вежлив и даже поздравил с днём рождения.) Цветы были свежими, собраны в бумагу какую и заказывала. Маме понравился букет! Будем смотреть сколько простоят розы. Буду заказывать у Вас ещё!
не умеют работать, заблаговременно оставил заказ с указанием времени на 9:30, перенесли доставку на 14:30 даже не предупредив.
Заказывали букет на праздник. Цветы умерли в тот же день. Оставили отзыв. Перед нами был ещё один негативный. Подождали, разрешат ли ситуацию - отзыв удалили. Потом написали отзыв мы. Отзыв тоже удалили. Вот такая хорошая компания. Если кому надо - приложим скрины обоих случаев: нашего, и ребят, которых удалили (девушка и парень с цветами на день рождения девушке) и мы с букетом роз после. Ситуацию "разрешили" предлогом скидки. А кому она нужна, если к такой компании обращаться уже желания нет?Знаем, что на качество цветов в РосПотребНадзор не пожаловаться, зато можно направить жалобу на качество обслуживания.Это так, всем на заметку.
Заказываю второй раз. И все как всегда супер. Курьеры отличные. Побольше вам клиентов
Я купил букет из 101 розы. Оформил и оплатил заказ (№177257А) 14 июля с просьбой доставить его 19 июля к 9-ти часам утра. Но, к моему глубокому сожалению, про мою доставку не то, что к 9-ти часам, а вообще в принципе забыли. Мне пришлось звонить несколько раз в интернет-магазин, но мне никто долгое время не отвечал, только пришло письмо на электронную почту и смс с текстом о том, что мне в скором времени перезвонят. Перезвонили конечно, нашли мой заказ. Но мне было важно, чтобы его доставили именно в 9 утра. Пишу этот отзыв в 12-00, но букет всё еще где то в пути. В итоге двоякое чувство. С одной стороны, кто бы мне еще помог купить шикарный букет и доставить его по адресу в Питере (а заказ я делал из Екатеринбурга). Но с другой стороны, с опозданием на три часа (а может быть и больше, его еще не привезли) этот букет уже и не нужен.Поэтому пожелание такое: либо Вам нужно улучшить качество доставки, либо не обещать ,что можете доставить в назначенное время.И еще один нюанс: мне приходило смс с предложением скидки в 15%. Но скидку мне не сделали.Все равно спасибо.С уважением,Алексей
Хочу написать отзыв о компании по доставке цветов, "Семицветик". Все очень чётко отлажено, заказ, звонок, оплата,доставка. Заказывала букет подруге, привезли вовремя, нереально красивый букет, подруга а шоке. Цветы отменного качества и по очень доступной цене. Думаю, что стану постоянным клиентом. Очень удобно, что можно выбрать упаковку и интервал доставки, а оплата онлайн меня очень приятно порадовала. Все рекомендую компанию "Семицветик".
Уважаемые покупатели цветов! Хочу оставить отзыв о своём первом положительном опыте покупки и доставки цветов через магазин "Семецветик", который случился 16.07. Цветы (красные розы из Эквадора) выбрал сам из предложенных на сайте, быстро сделали расчёт стоимости с учётом доставки и упаковки. Дополнительно для письменного напутствия предложили выбрать открытку, чем очень благодарен сотрудникам. К моей просьбе сфотографировать букет и выслать мне для "опознания" отнеслись с пониманием, что и сделали. Курьер, милая девушка по имени Анастасия, доставила цветы быстро и по адресу. Хочу заметить, что цветы были свежие и именно те, которые я заказывал, т.к в других компаниях иногда имел место подлог. Вообщем, получатель была рада, ну и я заодно с ней. Рекомендую! P.S. Дорогой Семецветик, я обязательно вернусь! Андрей. Москва
Заказала цветы на др мамы через инстаграм, ответили мгновенно, доброжелательно, перезвонили, обсудили заказ, я дословно объяснила, что хочу букет как в инстаграме, оператор заверила, что такие цветы есть ( розовые лилии в крапушку), прислали ссылку на оплату, оплатила, все прекрасно. Доставка была на 8 утра, приехали как полагается, вопросов нет. Однако, вместо розовых лилий в крапушку, приехали белые лилии, это ещё ладно, хотя уже не очень обрадовало, но 3-4 цветка были завядшие, или мятые.... сказать, что я расстроилась - ничего не сказать. Эти мятые цветки существенно портили вид букета. О том, что компания позиционирует себя как поставщик свежих цветов я слышала ни раз, но по факту получается иначе. Больше заказывать я в семицветике не буду и другим не рекомендую.
Заказала цветы 2 часа назад,все быстро супер,качество цветов на высшем уровне!!!спасибо
Заказывала в "Семицветике" букет для любимой дочери - невесте в день бракосочетания, находясь в другом городе. Очень внимательно отнеслись к моему заказу. Посоветовали какой букет лучше подходит невесте. Прислали фотографию сформированного заказа. Букет доставили вовремя...Вклеили индивидуальное поздравление в открытку. Дочь была в восторге, получилось сделать сюрприз. Спасибо "Семицветику"!!!
Уже протижении 3 лет цветы заказываю только в Семицветике. Всегда остаюсь довольной от качествы цветов и работы диспетчеров. Желаю успехов команде Семицветик
Заказывал тут цветы уже несколько раз. Очень приятные цены, качественные и красивые букеты, обслуживание на высшем уровне. Один раз срочный заказ с доставкой был сделан мной в 4 утра, через 50 минут букет был у меня на руках. Буду продолжать заказывать цветы именно тут. Всем рекомендую!
Огромное спасибо за прекрасный букет!! Доставили во время, цветы свежии. Я очень переживала о цвете роз и как они себя будут вести до того как я их подарю. Все просто замечательно! Они не подвели. Ещё раз огромное спасибо!
Заказывала свадебный букет подруге. Нужно было сделать все в один день. Порадовала скорость сотрудников колл-центра и флориста. Букет получиться очень красивым. . Доставили все в сроки. Теперь за цветами только сюда. Спасибо огромное!
Ребята работают на отлично. Цены радуют, на любой возникающий вопрос незамедлительно поступает ответ. Желаю Вам процветания и больше довольных клиентов. Буду заказывать еще.
Очень красивый букет, доставка вовремя, вежливый персонал! Спасибо вам! Буду пользоваться вашими услугами еще!
Готовы поставить высокую оценку. Работники компании доброжелательны, вежливы, прислушиваются к требованию клиента и проводят политику- клиент всегда прав. Достойны уважения и дальнейшей работы с ними. Рекомендуем пользоваться услугами этой фирмы.
Благодарю за прекрасный букет. Доставку организовали, как и просила, ранним утром. Все во время. Цветы свежие, очень красиво и аккуратно собраны и упакованы. Имениннице букет понравился, была в восторге, до сих пор с ними обнимается)))
Заказала маме на пятидесятилетие букет из 51 розы разных цветов. Пришло совсем не то,что я заказывала + к заказу была привязана открытка с пожеланиями.. курьер доставил букет,а открытки не было! Я звонила и жаловалась,на что мне ОБЕЩАЛИ,что со мной свяжутся по этому вопросу. Но не было никакого звонка. В общем испорчен подарок и настроение матери!!! Вам должно быть стыдно,вы так будете терять клиентов!!! Не знаете как работать?! Тогда не портите людям настроение!! Ужасно огорчили(((
Спасибо за оперативные ответы вконтакте и высланные фотографии. Мне нужны были Каллы, которых в городе нигде не было. Заказчику ещё очень понравился цвет Калла , довольно необычный, темно-темно-фиолетовый! Как раз для фотосъёмки. А для мамы взяла шикарный пион! Все остались довольны, а главное, я, что цветы нашлись:) спасибо за вашу работу!супер!
Отличный сервис, девушки в call-центреивежливые, в контакте предоставляют полную информацию о цветах, даже кидают доп фото если требуется, букет собрали очень быстро!! Очень доволен, точно обращусь ещё раз!
Здравствуйте! Огромное спасибо Семицветику за прекрасные цветы, оперативность работы и внимание к клиентам! Все на высоком уровне! Доставка была произведена в оговоренные сроки, причем очень сжатые. Цветы очень красивые, аккуратно упакованы и галантно доставлены! Подарок получился изумительным и вызвал море восторга! МОЛОДЦЫ!
Добрый день! Работаю с семицветиком года два. Первый срочно нужен был букет из 101 розы, общался со многими магазинами, все было как-то тяжело и долго. Признаться я не хотел и у Семицветика брать, потому как очень хотел кремовые розы, в итоге все таки заехал к семицветику, взял белые 101 штуку...Девушки просили сфоткаться но я отказал))) не люблю фото))) Так вот , после этого уже заказывал на доставку, каждый раз просил чтобы бутоны были целые, упаковка красивая...Эти ребята учитывают все пожелания и с ними очень приятно работать) Успехов Вам!
Короче цветы до меня так и не доехали. В назначенное время начала звонить в этот семицветик, и после того что как говносотрудники гасились с моего номера, я все таки дозвонилась и мне дали номер курьера, который сказал, что заказ ещё даже не начал везти. Короче, вывод никогда в этой шараге не заКазывайте, надеюсь вы скоро закроетесь, уроды