Отзывы клиентов
Впервые Выиграла в розыгрыше 51 тюльпана к 8 марта от Семицветик. До этого думала, что розыгрыши вконтакте просто приём для привлечения внимания. Цветы забирала из магазина на Пушкинской. Ждала долго - 30 минут. Но понимаю, праздник ведь) спасибо)
Уезжал в командировку с возвращением прямо на 8 марта, поэтому решил заказать доставку цветов для жены на 10 утра. Не было возможности общаться по телефону, понравилось, что смог оформить заказ через вотсап, спасибо менеджеру Екатерине. Работает онлайн-оплата по карте+хороший сервис) Приехал в час дня, любимая счастлива, цветы замечательные, свежие и бутоны крупные. Остался очень довольным)
Поздравляли на работе руководителя с Днем рождения, мне выпала учесть заниматься подарком, благо наш руководитель - женщина, и все оказалось достаточно просто, самое лучшее решение - цветы! Нужен был букет с доставкой, нашел эту компанию, привлекла выгодная цена, позвонил, ответила приятная девушка, хороший сервис) прочитав отзывы, оценил риски, но надеюсь, что букет простоит долго) в целом все пришло хорошо, букет оказался свежим и очень красивым) рекомендую)))
Заказываю цветы только в Семицветике. Вежливые операторы, быстрые курьеры и свежие цветы! Радуют и оригинальные букеты. Вот один из них. Розы простояли больше двух недель.
Искал цветы для жены на 10тилетие свадьбы, хотел подарить розы, но, увидел посты тюльпанов в инстаграме, очень привлекли цены и яркие букеты, решил взять их и не ошибся. Жена в полном восторге. Спасибо семицветику за грамотный подход. Рад, что есть компании, которые не подводят.
Заказывал доставку 51 тюльпана в подарок сестре на ДР! Лично не мог поздравить поэтому решил сделать сюрприз. Семицветик порадовал не только качество сервиса, но в первую очередь свежими цветами! Курьер приехал точно в указанное время и обеспечил фурор в офисе сестренки) Очень красивая открытка и написали понятным почерком))Общее впечатление - отлично, но по ценнику дороговато на мой взгляд, хотя сам сервис очень порадовал. Тюльпаны свежайшие! Видимо поставки системные, хотя изначально думал, что это просто маркетинговый ход. Спасибо за прекрасное настроение, менеджеру Анне.
делал заказ через сайт ВК, очень внимательная девушка Екатерина помогла сделать незабываемый подарок. Доставили в назначенное время. Оплату производил по безналу, так как живу не в Питере. Спасибо Семицветику за работу!
У мамы был день рожденья и нужно было выбрать какой-нибудь букет. К сожалению, денег на это было не много. На сайте нашла пару подходящих вариантов, но прежде чем заказать решила позвонить и не зря. Оператор очень помог сориентировал по ассортименту, наличию цветов и по всем остальным вопросам. В итоге остановились на тюльпанах, которые в количестве 25 штук, по словам оператора будут выглядеть очень презентабельно. Маме все понравилось, цветочки и правда оказались свежие и довольно долго стояли. Единственное, что лента оказалась не того цвета, что мы обсуждали, но это пожалуй ерунда. Вероятно, та лента просто закончилась, но другая тоже смотрелась очень достойно. Если сомневаетесь с выбором, но не хотите идти самостоятельно в магазин, рекомендую позвонить и Вас сориентируют по всем вопросам.
Нужны были цветы своей любимой даме на 14 февраля, стоять в очереди не хотелось, поэтому решил заказать заранее, чтобы забрать уже готовый букет. Списался в ВК с екатериной, все обговорили и оформили самовывоз. Приехал 14го по указанному адресу, сначала не понял куда идти, написал Екатерине, она сразу ответила и объяснила как добраться. Оказалось все просто:) пришел, посмотрел букет, все понравилось - забрал. Не потерял ни минуты - доволен как слон!:)
Решил устроить сюрприз своей жене, заказал 101 розу, точно не помню какие, зашёл на сайт, поговорил в чате с оператором, он попросил оставить свой номер и сказал что оператор перезвонит мне в ближайшее время, я ждал около 15-20 минут, но оператор позвонил, и мы сделали покупку, в целом покупкой доволен, сначала было не приятно что так долго не перезванивали, но в целом сервис на очень и очень твердую 4, которая стремится к 5:)
Заказывал букет из 51 тюльпана для любимой сестрёнки на её День Рождения! Она пищала от восторга))Сделали немного другую упаковку (не как на фото на сайте), но это, видимо, мне нужно было обговорить)Курьер, по словам сестры, был вежливый, даже пожелал хорошего дня! В общем, буду заказывать ещё :D
Заказала сестре доставку букета на День рождения! Выбрала на сайте букет, со мной сразу же созвонились и оформили заказ, девушка по телефону все подробно рассказала и обьяснила! В итоге цены адекватные, всё доставили вовремя, цветы свежие, сестра в восторге!!! Спасибо ОГРОМНОЕ вам за качественное и оперативное обслуживание, в будущем еще буду у вас заказывать!
Заказывала букет маме на юбилей) Именинница была в восторге!! Курьер, правда, опоздал на 15 минут, но это ничего)) Обязательно обращусь еще
Третьего дня заказывали у данной конторы букет тюльпанов нашему дорогому режиссеру на премьерный показ фильма. Честно говоря, в плане оформления проще было застрелиться - не люблю, когда тупит сервис, менеджер с трудом оформлял заказ. К счастью, эти были единственные негативные аспекты работы с Семицветиком. Когда прошла оплата, пришла смс со всей необходимой информацией, цветы доставили вовремя в количестве 51 тюльпана, как и заказывали. Букет оказался сногсшибательный, с безумно приятным запахом, ярким и привлекающим внимание, очень понравился нашему режиссеру!!) В целом - понравилось больше, чем не понравилось. Спасибо, НО (!) над сервисом и оформлением заказа надо поработать!))
Два дня назад делал заказ букета цветов для своей тёти из спб на День рождения. Было немного страшно, так как сам находился в другом городе, но сервис порадовал. Всё быстро доставили и цветы имели роскошный вид. Тётя прислала фотку и была в восторге от такого подарка. Единственное что не очень порадовало, что изначальная цена была на 400 рублей меньше, в итоге я заплатил больше. Но как оказалось, Семицветик не успел обновить цены (быстрее обновляйте сайт и цены за букет + услуги)Испытано мною, всем рекомендую. Отличная служба доставки!!!
Решила заказать букет для подруги на юбилей, 25 лет как никак)))) А тут случайно в интернете наткнулась на сайт Семицветика, цены хорошие, оформила, привезли немного с опозданием, но это ничего, так как просила к точному времени, в общем очень довольно, на оставшийся бюджет еще и на шарики хватило)) Спасибо, буду теперь только у Вас заказывать))
Заказала для подруги доставку цветов в честь 25-летия. На сайте понравился букет из тюльпанов. Оформила заказ, мне перезванивал менеджер несколько раз по поводу адреса доставки. В рамках моей работы это было не очень удобно. В итоге цветы доставили свежими и вовремя. Все понравилось)
Заказывали корзину главбуху на др, она была в восторге, флористам респект,курьер молодец)
Заказала сегодня букет на праздник, осталась очень довольна!!! К Определённому Времени мне все приготовили, флорист отличный
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо компании Семицветик! Заказал букет для дочери! Курьер приехал вовремя, с улыбкой и хорошим настроением! Букет доставили очень красивый, как и планировалось! Спасибо огромное, процветания Вам!
Замечательная компания! Заказываю цветы только у них! Всегда свежие цветы! Сотрудники могут порекомендовать букет для любого мероприятия, будь то свадьба, день рождение сестры, матери, бабушки или любимой, или же в качестве поздравления коллег на корпоративный праздник. У них всегда находится в наличии именно то, что мне необходимо в тот или иной момент. Доставляют согласно оговоренному времени без задержек и опозданий. Если оформить заказ заблаговременно, то даже экзотические цветы они могут достать. В общем рекомендую всем и каждому!
Заказал для своей девушке доставку цветов, по телефону предупредили о том, что доставка может задержаться - 14ое февраля, много заказов. Я решил, что проще самому забрать, благо живем рядом с магазином на Пушкинской. Пришел - людей миллион, флористов мало, не успевают со всеми справляться. Стоял долго, но зато собрали заказ очень быстро (не смотря на то, что там был 101 цветок). Спасибо сотрудникам за самообладание и честность в общении по телефону - иногда лучше услышать "мы не успеем" заранее, чем не получить букет совсем(((
Заказывал цветы жене на 14 февраля. Делал заказ из-за границы. Оформили все быстро, через чат. Но заказ так и не доставили. День был испорчен! В чате не могли ответить что же все-таки случилось с заказом. Были отговорки типа "мы передали запрос в службу доставки, в службу качества..." или просто молчание. Через пару дней в ответ на мое письмо с вопросом "что происходит?" ответили просто: "деньги за заказ мы вернули на карту". И всё! Ни намека на объяснения, извинения и желание исправить ситуацию. Помимо самого факта не оказанной услуги возмущает реакция магазина на проблему, вернее ее отсутствие. Несколько раз до этого я заказывал в Семицветике и никогда не было проблем. УВЫ, СЕМИЦВЕТИК УЖЕ НЕ ТОТ!
Напоминаем, ваш заказ №107248С можно забрать по адресу ул. Михайлова, д.11, территория завода «ЛОМО», строение 205 с 08:00 до 23:00Пришло смс,поехал за цветами,напомню что заказывал 35 роз по 70 см,в итоге мне поменяли заказ на розы длиной 50 см.но больше половины были меньше 50 см.Заказывал 12.02.17 приехал за заказом 14.02.17Рогу разобраться в моем вопросе
Добрый день! Заказала у вас цветы маме на юбилей! Крайне не довольна, мало того, что заказала сначала один букет, потом ждала несколько дней подтверждения заказа. В итоге сама позвонила, кое-как дозвонилась, выяснилось, что цена указана не правильно и вообще о моем заказе никто не вспомнил, только зашевелились после моего звонка...поменяли на другой, приехала в магазин, букет уже собран, продавец быстро показал букет и упоковал в бумагу, поверила на слово, что цветы оживут, после того, как подрежу их и поставлю в вазу, приехала домой и ужаснулась, цветы подвявшие, бутоны вялые...Мама конечно сделала вид, что ей понравилась, но у меня настроение упало. Больше у Вас ничего заказывать не буду! Так не делается, если говорите, что цветы каждый день свежие, так будьте добры делать букеты из свежих цветов! И не портить праздничное настроение людям!
Заказал букет своей любимой на 14 февраля с доставкой с 15 до 19. Оплатил картой (фатальная ошибка). Время 20.00 букета нет. С 19.00 пытался дозвониться - все тщетно, после прослушивания автоответчика вызов сбрасывается. Дозвонился только в 21 час, и спросил где курьер? где цветы? мне поведали, что не знают и дали номер курьера. Ну, думаю, сейчас дозвонюсь узнаю. Ага, "щаз", абонент в сети не зарегистрирован. В это время моей жене позвонил логист данной компании и начал вещать о том, что доедут они не раньше чем к 11, т.к. у них сломалась программа и т.д.Мы отказались, сказали, что хотим возврат денег. И все, снова не дозвониться. Кое как, названивая с ТРЕХ телефонов удалось связаться. Мне была сказана гениальная фраза: "Мы не ожидали такого наплыва заказов 14 февраля" Соедините с отделом возвратов! Грозным голосом уже требую, т.к. время уже 22. Говорят все специалисты заняты, я передам Ваши контакты, мы перезвоним через пол часа. 00.00 уже 16 февраля. Звонка от них я так и не дождался, хотя каждые пол часа звонил и уже ТРЕБОВАЛ, чтобы меня соединили хотя бы со старшим смены. И дальше от них наконец поступает вызов время 00.10 и меня спрашивают, по какому вопросу я оставлял обращение на сайте?А я совсем было забыл, что пытался связаться и через форму обратной связи на сайте.В итоге оператор (мужчина, имени к сожалению не помню) сказал, что сейчас я Вас соединю со старшим смены и она заведет заявку (если доведется с ним встретиться - обязательно пожму руку и скажу большое человеческое спасибо!) На все про все с ними ушло минут 5 не больше. Обещали деньги вернуть в течении 3 рабочих дней. Теперь я Хатико.Итоги прекрасного 14 февраля: испорченное настроение, праздник, пропавший романтический ужин. Огромное спасибо семицветику за это!Немного по теме: комментарии вк закрыли почти сразу же, т.к. было наводнение сообщений в стиле "где мой заказ" и т.д.Знаю еще лютую историю - в инстаграме писали. Мужчина заказал доставку к метро и так же оплатил картой, но не простой букет, а акционный - к нему сертификат на ужин в ресторане идет. В итоге 2 часа они в машине просидели, а курьера так и не дождались. Наверняка все это уже удалено и затерто, т.к. портит имидж компании :)P.S.S. отзыв ни к чему не призывает, но прежде чем заказывать, подумайте не один раз)Спасибо что осилили данный текст!
Заказала на 85-летие маме её любимые цветы- пионы. Доставка осуществлена вовремя. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Я заметила подвявшие бутоны ещё при получении. Ожидала, что они оживут после помещения в вазу с водой. Ничего подобного. К вечеру букет потерял свой первозданный и ожидаемый вид. Развернув букет, обнаружили ржавые лепестки. Все недостатки тщательно скрыты упаковочной бумагой. Все дефекты обнаруживаются позднее. Жаль! Я очень поверила отзывам. Больше к вам обращаться не буду и другим не посоветую.
На 14 февраля сделал заказ для своей девушки, и мы остались очень недовольны! Делал заказ из заграницы, ответили на мои вопросы по имэйлу очень быстро (на претензию не отвечают уже 4 дня), дизайн сайта тоже подкупил, но сам букет оказался просто ужасным! Мало того, что они не вложили в него открытку, которую я указал во время заказа, так сами цветы пришли без какого либо оформления, перемотанные неопрятной лентой, обрезанной тупыми ножницами, указанные 50 см на сайте в жизни оказались на 10 см короче, что попадает под другую ценовую категорию. Ну а говорить о том, что розовые и кремовые кустовые розы в реальности почти не различимы по цвету в отличии от изображений на сайте, и оценивать работу молчаливого курьера, чуть было не забывшего сказать от кого цветы, уже даже не хочется... В общем категорически не советую!
Никогда, люди, прошу, умоляю не заказывайте у этой бездарной компании цветы! В году есть всего три "цветочных" праздника- 1 сентября, 8 марта, 14 февраля! Я не думаю, что в обычные дни у этих бездарей сотни заказов! Мы заказали с братом 14 февраля для своих жён 2 букета стоимостью более 20 тысяч рублей! Все оплатили картой, сказали привезут с 17 до 21! В 20:58 звонит какой-то неадекватный человек и говорит, что у них сбой и они ничего не привезут! Испортили праздник, супруга до сих пор не разговаривает, сам я не смог быть дома! Это ничтожная компания, чтобы вы разорились! Людей подставляете, семьи рушите! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
Ужасная компания! Сделал заказ двух букетов (не самых дешевых 11000 и 9000) на 14 февраля! Оплатил картой на сайте! За две минуты до назначенного времени звонит какой-то дятел и говорит что сегодня доставить не получится!!! Время 21.00! Подставили так подставили!!! Но теперь ещё и проблемы с возвратом денег! Сволочи! Постоянно разные операторы, несут какую-то чушь... Походу придётся ехать разносить вживую этот клоповник!