Отзывы клиентов
Нравится дизайн и качество мебели. Заказывали уже ранее на сайте (стол обеденный и журнальный столик). Перед следующей покупкой приехали посмотреть в шоу руме выбранный объект.
Небольшой шоурум, представлены несколько вариантов диванов, стульев, кресел.
Сайт понравился, хотелось посмотреть вживую, но, к сожалению, не мой вариант, ни по модельному ряду и исполнению, хотя есть очень приятные мягчайшие диваны, ни по обивке, вариантов вроде много, но вот но... Хотя любители велюра разных ценовых категорий могут найти что-нибудь подходящее.
Персонал приветливый и информативный, не навязчив.
С парковкой трудно, проще на граничащих линиях в Авиапарке и прогуляться.
Все классно, исключительно положительные эмоции от покупки. Благодарна СК Дизайн безмерно, мебель такая, как я и хотела, даже цвет один в один совпал. Конечно, я не могу пока судить обо всей продукции, тк купила только стулья, но тогда буду говорить про то, что есть) Так вот, скажу, что стулья шикарные. Не пожалеете, если надумаете купить. Там все удачно: и внешний вид, и соответствие моде. Каждая деталька продумана. Мои искренние рекомендации.
Мне магазинчик СК Дизайн так понравился. Вроде места не очень много, но образцов красивой и интересной мебели предостаточно. Влюбилась в их диваны, на мой взгляд, все модели чудесные. Пока купила пуф, а диван в ближайших целях.
Тоже брала диван, но в моем случае было принципиальным качество обивки, так как дома живут две пушистых кошки, и шерсть у нас постоянно, сколько их не вычесывай. Продавец показала образцы обивки в магазине, по каждой рассказала подробно характеристики. Такое отношение конечно располагает, это приятно, когда к тебе как к покупателю прислушиваются. Диван изготовили и привезли в сроки, у казанные в договоре – в этом вопросе также не возникло недоразумений. Единственный не очень приятный момент – это то, что на ножке справа чуть заметный скол. Не пойму то ли заводской брак, то ли грузчики молодцы. Но скол меньше сантиметра в длину и его не видно, поэтому я не стала требовать замены. Через месяц использования могу сказать, что продавец не обманула и подобрала обивку, которая почти не собирает шерсть и хорошо чистится обычной влажной тряпкой. Конечно же я ставлю оценку «отлично» и обязательно приду за новыми покупками.
Я в восторге от дизайна мебели данного производителя. Покупали 2 полукресла и журнальный столик, остаплись довольны, качество материалов отличное. Начитавшись отзывов, я стала паниковать, когда в последний день по сроку изготовления,мне не отзвонились о готовности, но задержка была всего 1-2 дня, и ее компенсировали, мелочь, конечно, но все-таки условия договора соблюдены.
Это отличный магазин красивой мебели в современном дизайне, отличного качества и соотвествующий ценой.
Всегда вежливый персонал, который грамотно рассказывает про все детали мебели.
Нет никаких навязчивых продаж, хотите сами смотрите, если требуется вам помогут.
Удобное расположение в центре и представлено много мебели из сайта.
Это конечно не икея, шла вам прям все выставили и сделали 1000 экспозиций, но и качество гораздо лучше.
Лично приобрели обеденный стол, тумбочки прикроватные, стеллаж и тумбу под тв.
Качественная мягкая дизайнерская мебель. Довольны покупкой, за полгода эксплуатации нареканий нет. Спасибо!
В магазине СК Дизайн, что на Бауманской, 9 покупали мебель для обеденной зоны. Сам магазин неплохой, но были днем в будни – с парковкой сложно в тот момент было. Брали мебель для обеденной зоны – стол и 4 стула, словили еще неплохую скидку. В целом по деньгам вышло дороже, чем в масс-маркетах, но для дизайнерской мебели и такого уровня цена адекватная. Планирую в СК Дизайн еще купить диван и кресла, так как качество отменное у них, молодцы.
Много хорошей мебели в магазине СК Дизайн. Я думала, я привереда, но я смогла купить в этом магазине с первого раза. Для меня это о многом говорит. В основном, конечно, под заказ они работают, но лично я купила стулья из наличия. Я и увезла их сама, зато на доставке сэкономила. Более габаритные вещи, конечно, я бы заказывала. По срокам ждать от 2 недель до месяца, но вроде как от вида мебели зависит, точно не знаю.
Мы искали кресла, если честно столько магазинов объездили, пока не купили тот вариант, что устроил обоих в СК Дизайн. Один минус – надо ждать, а в остальном все больше плюсы. Мне конечно внешне кресла понравились, муж качество оценил. Вот так и пришли к общему знаменателю. Хотим сейчас к этим креслам купить диван, уже увидели модель, которая подойдет нам.
Ужасное качество сервиса, хамское отношение к клиенту и отдел качества с сотрудниками, которые не справляются со своими обязанностями.
Заказали диван, сделали в срок. При сборке обнаружился недостаток - большая щель между подлокотником и сиденьем. Обратился с рекламацией, забрали на производство. Через месяц привезли назад, к сожалению принимал не сам иначе увезли бы назад. При сборке просто криво собрали каркас, чтобы щель была поменьше. На производстве ничего не исправляли.
После повторного обращения сначала сначала сказали, что исправят, а потом "включили заднюю", то подушка криво стоит на фото, то отдел "качества" проверял и все отлично и в порядке. Сами же мне прислали фото аналогичных диванов, где нет этого зазора.
В итоге исправлять отказываются, будем разбираться через суд.
Прилагаю фото для наглядности. Наш диван синий, после "исправления", серый - аналог из шоурума.
К менеджерам из шоурума претензий нет
Ужасное качество сервиса, хамское отношение к клиенту и отдел качества с сотрудниками, которые не справляются со своими обязанностями.
Заказали диван, сделали в срок. При сборке обнаружился недостаток - большая щель между подлокотником и сиденьем. Обратился с рекламацией, забрали на производство. Через месяц привезли назад, к сожалению принимал не сам иначе увезли бы назад. При сборке просто криво собрали каркас, чтобы щель была поменьше. На производстве ничего не исправляли.
После повторного обращения сначала сначала сказали, что исправят, а потом "включили заднюю", то подушка криво стоит на фото, то отдел "качества" проверял и все отлично и в порядке. Сами же мне прислали фото аналогичных диванов, где нет этого зазора.
В итоге исправлять отказываются, будем разбираться через суд.
Прилагаю фото для наглядности. Наш диван синий, после "исправления", серый - аналог из шоурума.
К менеджерам из шоурума претензий нет, заказывали через интернет
Спасибо СК Дизайн за качество, которое они предлагают. Материалы, сборка – все на высшем уровне. Также отдельно отмечу внимательное отношение к клиентам и большой выбор мебели на разный вкус. Даже я, весьма придирчивая по жизни смогла найти именно в СК Дизайн комод, который так давно искала.
Уютный магазин. Заказывали дважды мебель, остались очень довольны и качеством самой мебели и сервисом в сопровождении покупки и доставки.
Покупали диван Скотт от СКДизайн, горчичный цвет. Компактный, красивый, ничего лишнего. Смотрится стильно и презентабельно. У нас такая ситуация получилась, что изначально мы хотели совсем другой цвет, пастельный такой, персиковый. Но его не оказалось в наличии у поставщиков, пришлось бы долго ждать, а мы были ограничены во времени. Нам менеджер этот горчичный цвет подсказала, я сначала в штыки восприняла, показалось ярко. А потом присмотрелась, безумно цвет понравился и теперь ничуть не жалею, что мы согласились на него.
В СК Дизайн пoкупали кровать, она вроде как детская, с ушками зайца. Доченька очень довольна покупкой, она сама такую крoвать захотела. Помимо кровати там же сразу взяли ортопедический матрас – для детской спины самое то. На изгoтовление ушло, если не ошибаюсь, две недели или около того, я не сильно считал дни, но точно в сроки в договоре уложились. Теперь вот планируем купить ей шкаф в комнату или комод, будем также в СК Дизайн заказывать. Во-первых, хочется все в одном стиле. Во-вторых, по качеству у нас воoбще вопросов нет.
Мне покупка пoнравилась, спасибо СК Дизайн за стулья. Выбор огромный, растеряться можно. Хорошо хоть консультанты в магазине помогают выбрать и пoдсказывают, какой цвет или модель лучше всего подойдут. К качеству также нет претензий. Один был момент – нам привезли на день позже, вместо вечера пятницы в субботу днем. Кoнсультант о задержке предупредила нас заранее и принесла извинения. Само собой, что я не стала жалобы оставлять претензии.
Крайне странная организация, которая позиционирует себя на изготовителя качественной дизайнерской мебели, а по факту - ну уровне гаражной мебельной мастерской. Заказал в этой компании типовой диван Wolsly MT. Диван типовой, изготовили в срок, все нормально, доставили на квартиру, собрали. А вот дальше самое интересное - качество дивана оказалось мягко говоря не высокого качества, скорее всего связанное с низким качеством поролона и наполнителей, из-за чего поползли швы, началась теряться геометрия и самое важное - появились скрипы в момент когда на него садишься. В результате снял видео и отправил представителям, они согласились разобраться и тут второй интересный момент - как организована работа с рекламациями. Отправляют обыкновенных водителей и те должны забрать изделие на производство. Так вот, 2 раза отправляли водителей. 1-й раз он не смог приехать в согласованный срок (со ссылкой на дорожную обстановку и т.п.) и второй раз не смог приехать в срок (хотя все как положено по процедуре звонит за час и говорить что скоро будут и т.п.). И тут самый главный вопрос - а какую реакцию ждет Продавец и изготовитель, когда к клиенту который уже заплатил, относятся по принципу "делаем на отвали"? Правильно - клиент тратит свои деньги и время (несколько раз) и говорит что покупать у такого Производителя не нужно!!!
Очень нравится дизайн мебели, но к сожалению ничего под наши размеры подобрать не смогли. Поставили этого производителя себе в заметки. Персонал в магазине доброжелательный, настроен не просто продать, а удовлетворить клиента (к цене это естественно не относится). С парковкой - нужно проговаривать с магазином чтобы запустили на территорию, на улице все всегда занято.
Договор NoУТ-312463
Переносили сборку несколько раз, после сборки оказалось, что поврежден пол. По рекламации ждал ответ 30 дней - сами со мной не связались. В итоге отказ, так как не зафиксировано в акте.
После покупки мебели и при возникновении проблем клиентского сервиса у вас не будет.
В СК Дизайн покупали мебель для гостиной. Сразу шли к ним по рекомендации друзей. В принципе, не пожалели, все прошло хорошо. Диван и кресла привезли вовремя. Состояние отличное, качество супер. Но СК Дизайн это фабрика, работают под заказ, приходится ждать, когда изготовят. И чем габаритней мебель, тем длиннее сроки изготовления. Но все в разумных пределах.
Хороший выбор мебели в СК Дизайн, соотношение цены и качества, на мой взгляд, также оптимально. Я сотрудничаю с этим производителем как дизайнер, постоянно у них клиентам заказываю мебель. Мне нравится, что в СК Дизайн сроки соблюдают и прислушиваются к пожеланиям моих клиентов. Рада нашему сотрудничеству и надеюсь, что в будущем оно будет таким же плодотворным.
По настоящему хорошая мебель. Заказали обеденную группу, все понравилось. Наслаждаемся!!
При оформление заказа менеджер некорректно рассчитал стоимость доставки. Когда по факту прислали счет с суммой в два раза больше, чем мы договаривались, попросил скорректировать его на сумму которую озвучивали мне первоначально. Обычно, когда менеджер совершает ошибку, клиенториентированные кампании берут ответственность за эту ошибку и расходы на себя, в данном случае мне отказали, что оставило негативный осадок.
Заказала 1 прикроватную тумбу, она была в наличии и не пришлось ждать. Привезли сразу 2 тумбы, что уже насторожило, при распаковке оказалось, что обе сломаным, поцарапаны, отваливаются части на глазах, логисты забрали обратно и оформили возврат. Ещё две недели я разбиралась с возвратом денежных средств за них, а за доставку товара ненадлежащего качества возвращать денежные средства отказались. Теперь вынуждена отобразиться в Роспотребнадзор, писать официальные претензии и доказывать, что нарушены мои права.
Никому не советую данную компанию, раскрученный Инстаграм, красивые картинки и отвратительный сервис. Вежливые и оперативные, пока не переведёшь оплату по выставленному счету, а потом не дозвониться.
Знаю, что у СК Дизайн большое производство и работают они уже давно, то есть фабрике можно доверять. Ну и у меня опыт оказался положительным, чему я очень рада. Мы купили 4 стула Miami. Цвет нереально красивый, мятно-зеленый. Мы выбрали ткань обивки рогожку – по качеству крутая, самое то для обеденных стульев, особенно если дети в доме, как у нас. Как мне в магазине сказали, ножки из массива дуба, и это говорит о высокой прочности. Я мало в этом понимаю, но выглядят ножки действительно надежно. Хотя весь стул смотрится прилично так, нам всем понравилась наша покупка.