Отзывы клиентов
Несмотря на то, что знаю, что у таксовичкова проблема с машинами, решила рискнуть, так как не было наличных, была только карта, садился телефон (не было возможности искать в интернете другую компанию, принимающую карты к оплате). Машина была назначена лишь спустя час после заказа, все это время ждала на улице (с 5 до 6 утра), так как сотрудники каждые десять минут извинялись и говорили, что машина будет через 5-10 минут. Минут через 30-40 с момента заказа меня соединили с отделом качества! Где меня выслушали, принесли извинения и пообещали, что через пять минут машина будет, минут через десять я перезвонила и попросила соединить с отделом качества, чтобы спросить у молодого человека, где же обещанная машина, оказалось, что отдел качества работает с 9 утра и меня не могут с ним соединить. Это был прикол со стороны сотрудников??Вместо того, чтобы извиняться- скажите сразу, что у вас проблемы, не хватает машин, ожидание будет час-обращусь в другую компанию. Зачем врать???
Ехала от метро Пролетарская до Ладожской на вокзал. Таксовичкоф впервые вызывала, впечатление самое положительное. Я немного опаздывала на электричку, но такси не задержалось, попросила оператора не задавать мне много вопросов, потому что времени нет, побыстрее машину подать, а через пять минут уже водитель отзвонился, что можно выходить. Рада, что в Таксовичкоф работают понимающие и деловые люди. До вокзала заплатила 200 рублей, просто копейки по нынешним временам. Я торопилась и суетилась, а водитель очень спокойно помог мне донести вещ аж до касс - очень любезно с его стороны) Вывод сделала для себя, что такси отличное!
Пыталась заказать на сайте такси из Пушкинского района Санкт-Петербурга в Московский район (ехать не более 20 минут), но получила отказ в связи с тем, что, якобы, Пушкинский район находится более, чем в 70 км от города! Если сотрудники фирмы НАСТОЛЬКО не знакомы с географией Петербурга, как они могут вообще заниматься перевозкой пассажиров?!!
Несколько раз пользовался услугами. 1 раз было опоздание на 15 мин, но водитель очень вежливо извинился. В остальном все в порядке, нормальные машины и сервис, адекватные цены.
Очень рада была познакомиться с Таксовичкоф! Отвозила на дачу детей и кота с собакой. Вещей было тоже предостаточно. То есть не было вариантов - только машину брать. На сайтах о Таксовичкоф хорошие отзывы,узнала тарифы, тоже понравились. Поездка была на полтора часа, в общем, по деньгам не страшно получилось. Наша веселая компания доехала вполне спокойно. Младшему выдали детское кресло, что особенно приятно - эта услуга бесплатная) Звери не скандалили, наверное, потому что машина проветренная и чистая, особых запахов нет) Для себя сделала вывод, что такси отличное, наверняка поедем еще)
Прилетели с отдыха, рейс был ночной. Народ активно такси разбирал. Мы предпочли вызвать Таксовичкоф. Видели несколько машин Таксовичкофа в Пулкове, даже подумали сначала, что нам не достанется или придется долго ждать, но все же позвонили. И ничего подобного – машину прислали сразу же. Вызывали, понятно, с мобильного, никаких проблем с оператором, сразу отвечают. Тарифы аэропортовские на удивление низкие, доехали до дома за 300 рублей с копейками, хотя готовились уже тысячу отстегнуть)) Обслуживание просто блеск!
Езжу сейчас в город из Агалатова с дачи. Вызвали сегодня на работу. А у нас прошел шторм с градом и грозой. Ненадежная погодка, решил не рисковать, вызвал Таксовичкоф, чтобы не было перебежек по колено в воде с одного транспорта на другой. Хорошее такси, вовремя подъезжает, вождение осторожное, надеюсь, что все так водят в Таксовичкофе. Без дождя и грома обошлось, но не пожалел, что вызвал машину. Добрался с комфортом, не очень дорого. Претензий по поводу обслуживания никаких, все понравилось.
Последнее время пользуюсь услугами в основном этой компании. Нравится культура взаимодействия с клиентами, четкость в обслуживании, комфортные поездки.
Пользуюсь этим такси постоянно. Поставлю хорошую оценку, но бывают и косяки. В большинстве случаев это связано с тем, что операторы по приему заказов не могут отказать клиенту, что машина не может прибыть к определенному времени. Последний случай, это была гроза в Петербурге с градом, проливной ливень, в общем ад, и я так прождала таксовичков больше 1,5 часов с вызова такси. Я все понимаю - сложные погодные условия, другие машины тоже было сложно вызвать, но каждые пол часа операторы Таксовичкова переносили мою машину еще на 20 минут и говорили: "точно приедет". Но, никаких гарантий, они, конечно, не дают. В общем совет - иногда стоит отказать клиенту, объяснив причину отказа. В итоге, мне пришлось в спешке ехать с тяжеленной сумкой на метро и я чуть не опоздала на поезд. Но в большинстве случаев бывает все ок. Машины хорошие, водители адекватные, я часто расплачиваюсь картой, это очень удобно (но часто машину, где можно оплатить по безналу, приходится ждать дольше), сервис всегда лучше в брендированных машинах (и радио на выбор предложат и зарядить телефон можно, у них есть зарядки). Цены средние на поездки. Хотя для себя я поняла, что на таксовичкове выгодней пользовать в пробки, а в другое время - есть сервисы гораздо дешевле, особенно, если речь идет о небольших расстояних.
Отличное такси. Приятные цены, молчаливые водители, возможность расплатиться картой. Уютные новые машинки, которые плавно едут по дороге, все приятно))
В последнее время стала пользоваться службой такси "Таксовичкоф". Сервис нравится тем, что соотношение цена-качество оптимальное. Машина подается быстро. На выбор предоставляется разные классы машин. Есть оплата по банковской карте. Водители вежливые, включают музыку на вкус клиента. В общем, пользуюсь теперь только этой службой такси. И вам рекомендую.
Сервис на уровне, машины всегда чистые, водители вежливые. Ну и зеленый - мой любимый цвет!)
27.07.2015г заказала такси на 7-30 в результате машину подали в 9-40, назначали 3 машины, отменяли заказ без согласования с заказчиком. Назначая машину, убеждали меня, что машина будет через 10-15 минут. Добралась до меня только третья машина.И это уже не первый раз. До этого ожидание было 1,5 часа.Э то такой стиль работы в этой компании????
Очень удобный сервис, быстрый и качественный. Вообще приятно наблюдать за развитием компании, руководство "Грузовичкоф-Таксовичкоф" большие молодцы, что стараются держать планку высокого качества.\r\rКонечно, и у них бывают моменты -- например, цены на их услуги всё-таки через некоторое время после запуска сервиса такси стали весьма среднерыночными, жаль. Хотелось бы подешевле. \rПлюс последний раз водитель зачем-то "сел" нам "на уши", но мы не стали его одёргивать. Уверены, если бы мы попросили его помолчать, он наверняка бы не стал настаивать. Такие единичные случаи у всех бывают, всё-таки "человеческий фактор" имеет место быть.\r\rА так -- современное такси, оборудованное платежными терминалами (невероятно удобно!), интернетом и хорошими автомобилями даже в эконом-классе. А, учитывая тот факт, что их водителям категорически запрещено брать чаевые, то теперь ещё и голова не болит "дать, не дать, а если дать, то сколько" -- вопрос решен. Ты точно знаешь стоимость поездки, можешь оплатить любым удобным способом и ни о чем не надо беспокоиться дополнительно.
часто вызываю такси, цены не самые низкие по городу, опаздывают но не критично. Из плюсов - детские кресла для детей
Заказывали это такси в аэропорт, машина прибыла быстро. Водитель помог с багажом. Комфортный салон, бесплатный wi-fi, что оказалось очень кстати. Цены не кусаются. В общем, поездкой остались довольны. Рекомендую.
В аэропорт и обратно езжу теперь только в Таксовичкофе. Самый надежный вариант в любое время суток. И не обязательно машину заказывать заранее, я часто звонил прямо перед поездкой. Аэропорт вообще волшебное слово для Таксовичкофа (и поезд тоже))) Машина через пять минут подается, всегда успевал. С октября прошлого года летал раз семь по командировкам, три или четыре раза вызывал прямо с работы, чтобы успеть к Сапсану. Для меня Таксовичкоф отличный помощник. Берут недорого, возят отлично. Благодарность давно хотел написать, собрался наконец)
Везла в Таксовичкофе породного щенка, лабрадора. Еще не привитый. Важна гигиена, еще больше, чем маленькому ребенку) Таксовичкоф мне порекомендовала хозяйка мамы моего щена, она возила свою девочку в этом такси. Мне понравилось, чистая машина, и везут аккуратно. Хорошие условия. А маленьких бесплатно возят. Как по мне - недорогое такси. Если иногда ловлю частника, берут точно дороже, чем в Таксовичкофе. Взяла на заметку на будущее)
Я вызывала машину до Пулкова, надо было передать посылку родственникам через знакомых (подарок на свадьбу, самой не получилось полететь). Таксовичкоф привлек ценами, и оказалось, что такси очень хорошее. Эконом-класс, по-моему, просто шикарный! Не знаю уж, как там более престижные машины, наверное, вообще что-то фантастическое)) Коробка была объемная, не слишком тяжелая, но водитель все равно помог поднести. Я вызывала машину перед самой поездкой, ждала минут 12, это и ожиданием не назовешь, успеть бы одеться)) Обслуживание на пять с плюсом)Поеду еще как-нибудь!
Вчера из икеа-дыбенко везли два табурета-лесенки, и много всяких кухонных штучек жена накупила)) в руках не удержать. К тому же ехали часов в шесть вечера, час пик, транспорт забит. Сначала хотели к кому-нибудь в машину подсесть, но никто не согласился даже до метро подбросить, все везут свое) Решили на такси. Таксовичкоф ждали около 15 минут, это быстро, если учесть, что трассы забиты довольно плотно. Зато поехали с комфортом. И добрались точно быстрее,чем если бы своим ходом отправились. Если учесть то, что потратили на распродажах, то цена такси показалась несущественной) И вообще хорошее такси - не раздолбанное, как у частников. Вежливость опять же штука ценная)
Интересное такси, много услуг – очень современно. Познакомился вчера. Погода дождливая, холодновато. Все разъезды по городу, числом три, были в Таксовичкофе. В общей сложности потратил около тысячи. Если учесть, что разъезды были из одного конца города в другой (например, Просвещения – Ветеранов), то явно недорого. Больше всего понравилось, что есть возможность подзарядить смартфон, как раз вовремя. Инернетом тоже попользовался. Заказывал такси для некурящих, все три поездки. Машины были разные и все чистые, не продымленные. Вызов очень быстрый, максимум ждал десять минут, это в час пик. Обращение вежливое и уважительное, музыку заказывает клиент (в прямом и переносном смысле))
Отвратительно. Водитель не смог найти дом. Пришлось с ребенком и емоданом бегать в 3 часа ночи и искать где же он остановился. Тариф обозначили один, а взяли по факту на 150 рублей больше и никто не предупредил заранее. Интересно как меня собирались везти с северного района в аэропорт в 3 часа ночи по городу, через разведенные мосты. Отзыв на сайте своем не разместили, там только хорошие. На заявку с службу контроля качества не отреагировали. Не советую никому. Есть намного дешевле и качественнее.
Таксовичкоф мне нравится, никогда с ним не было неприятностей. Поэтому и вызываю теперь только Таксовичкоф, а не какие-то другие такси. Никогда бы не стала даже дважды обращаться в фирму, которая подводит. А Таксовичкоф, в отличие от очень многих, вполне надежен и выполняет обещанное. Сегодня, например, вызывала такси из-за дождя и холода. Не готова была к погоде, а Таксовичкоф выручил, не замерзла и не опоздала. Хорошее такси, говорю еще раз. Не верю тем, кто пишет о нем всякую ерунду, типа опаздывает и тому подобное. Некоторым всегда легче гадость сказать, а похвалить не напрягутся. Я Таксовичкоф могу кому угодно рекомендовать.
Стараюсь не пользоваться этим такси, всегда какие то накладки : то машину ждешь минут 30 , вместо обещанных 5, а то и вовсе машина не приезжает.Радует только то, что приемлемые цены и аккуратные автомобили.
Очень хорошая была поездка в Таксовичкоф в выходные. Ездили с детьми четырех и шести лет. В субботу в гости и обратно, в воскресенье на такси возвращались с Крестовского. Брали детские кресла. Сюрприз - бесплатные! Ни в одном такси такого нет! Таксовичкоф мы впервые вызывали. Очень жаль, что не познакомились раньше. Там прекрасное обслуживание. А по поводу детских кресел, так редко где по два бывает, да еще очень чистеньких.
Сегодня с Гавани с ВМС ехал в Таксовичкофе. Вызывал впервые, так что мобильного приложения у меня пока нет, просто позвонил, увидел рекламу. Мобильное установлю обязательно, потому как такси понравилось. По заявке немного поговорили с оператором, чтобы определить маршрут, цену, какая машина. Взял эконом-класс. Подъехало такси минуты через три. Сервис супер, от Наличной до Левашовского проспекта 240 рублей - даром.
Мне в Таксовичкоф все нравится! И операторы вежливые, и водители себя умеют вести (и водить машину тоже)) Машинки клевые, ухоженные. Про опоздания - вранье, не бывает такого в Таксовичкоф, они всегда приезжают вовремя, это их главная фишка. А если у кого-то паранойя и всякая чушь мерещится, то нечего и вызывать Таксовичкоф. Подозреваю, что если бы было плохо, то и вызывать бы не стали, обратились бы в другую фирму. А то надо же - сплошь недостатки, а несколько месяцев все равно ездим, судя по комментариям))) Злые люди))
Кто-то явно "сифонит" про "шарашкину контору" таксовичкоф и про "фигню", которая там творится))) Теми же словами на разных сайтах под разными никами)) Я имел время и возможность убедиться, что такси как часики работает, нет опозданий, клиенты в базе не теряются. Так что пишу благодарности. Особенно по поводу последнего случая, когда наши районные маршруточники устроили разборку и до метро можно было добраться только пешком или ждать городского автобуса полчаса по меньшей мере. А пешком - сорок минут. Таксовичкоф спас от опоздания на работу. Причем опоздание сошло бы с рук, но сменщика подводить не годится. Надежное такси, не надо "сифонить") Очень рад, что находятся люи, которые способны благодарность написать и отметить хорошую работу этого такси. А то как ругать, так все в первых рядах, а доброе слово сказать ленятся.
Являюсь постоянным клиентом такси, в целом услуги устраивают. Но хотелось бы обратить внимание на халатность водителя, с которым последний раз пришлось ехать (Панкратов К.И). Поездка была в дневное время и вместо положенных 35 минут заняла около часа, в том числе потому что водитель пропустил поворот по навигатору, поворот, на котором абсолютно всегда нужно поворачивать, когда едешь по этому же адресу. Поэтому не повернув, мы встали в пробку и потеряли минут 10-15. Развернувшись, водитель привез меня не по моему адресу! У меня есть приложение "Таксовичков" и в нем в заказе указан верный адрес, а меня промчали мимо пункта прибытия, я попросила остановить, но адрес конечный у водителя горел в навигаторе через 1км гдето дальше. Я вообще в шоке, если честно. Поездка вызвала одни негативные эмоции.
цена в таксовичкофе невысокая, а есть такси, которые и пристойным сервисом не отличаются, и тарифы явно завышают, наверное, ориентируются на бомбил, не иначе)) обслуживание мне понравилось, сделать заказ легко, я, кстати, предпочел сайт. попросил поближе к парадной машину поставить, нес тяжести. но вплотную у нас не получилось, все заставлено, так что спасибо водителю - помог дотянуть коробки до багажника а потом на месте донесли до крылечка (я на дачу ехал).