Отзывы клиентов
Отвратительное такси! Сколько заказывала - всегда опаздывают где-то на час. \rПугает количество ДТП с водителями данного такси
Сколько раз заказывала такси ни разу не приехала машина. Последний раз водитель вообще позвонил и потребовал отменить заказ, мол он уже едет на другой заказ.\rПосле того как я в колл центре попросила другую машину, первый водитель звонил мне час КАЖДЫЕ ДВЕ МИНУТЫ с требованием отменить заказ. Кстати, вторая машина так и не приехала.\rЗаказывала у вас такси исключительно из за возможностью оплачивать картой, но теперь принципиально не буду. БЕЗОБРАЗИЕ.
Мой положительный отзыв - в копилку Таксовичкоф! Отличное семейное такси да еще с бесплатным детским креслом в придачу! Уважаю за то, что поддерживаете безукоризненную чистоту в машине - и в салоне и даже в багажнике. Для нас, аллергиков, это бесценно! Спасибо за то, что практически не повышаете цены и берете деньги исключительно за километраж, а не за время (а вот некоторые такси, не будем показывать пальцем, за время стояния в пробках берут с пассажиров). Хочу вам пожелать успехов и процветания!
Как-то опаздывала на встречу. Обычно на служебной машине отвозят, а тут не сложилось. Вызвала такси, слышала где-то про Таксовичков, к ним и обратилась. Доехали моментально, благодаря тому, что в машине был Wi-Fi, успела доклад закончить. Отличное, современное такси. Молодцы, всем советую.
Минус логистам компании-один раз такси по предварительному заказу пришло на 30 минут раньше,а две маленькие внучки еще не были одеты.Позвонила и попросила передать водителю,что мы срочно одеваемся-пусть подождет.выбежали-машины нет!Следующую ждали еще 20 минут на улице при ноле!!В следующий раз,тоже по предварительному заказу!,машина не пришла-позвонила в диспетчерскую и узнала,что мой заказ не был зафиксирован!!Правда,среагировали быстро и мы успели вовремя.Стало даже интересно-что нам устроят в следующий раз?))Как ни странно-на этом сюрпризы закончились.Порадовали водители-приятные,вежливые.Особенно хотим отметить водителей а\/м Шкода В084ХВ Славу и Фолькваген В720УЕ Дмитрия.Просим их поощрить!
прилетел с другого города , а до вылета заказал такси , пока летел разрядился телефон и я думал таксист не приедет но как вышел с аэропорта увидел яркую машину с надписью Таксовичкоф , приятно что водитель дождался и довез до места назначения ) все понравилось ! еще попросил заехать в магазин за подарками , водитель посоветовал нормальный магазин с хорошими ценами
Вероятно, мне очень везет: заказывал несколько раз и все отлично. Предупредил что сломана нога и попросил по возможности подъехать максимально близко к дому, так водитель встал ровно напротив. Хотя это было не очень-то удобно сделать. Он помог мне дойти до машины очень хорошее обслуживание!!
Я услугами такси ТаксовичкоФ давно пользуюсь. Сначала эпизодически в гости и из гостей когда опаздываешь. Потом был этап 3 недели на работу ездила когда своя машина в ремонте была. В общем опыт большой ) Всегда культурно и вежливо обслуживают, бывают накладки по времени минут до 10, но без этого не бывает ни у кого где я ездила включая за рубежом. Мне приложение поставили на смартфон - рекомендую, гораздо удобней чем прозваниватся особенно в праздники.
Самое отвратительное такси города.\rВсе время подводят. Уже один раз приехали через час после назначенного времени.\rНедавно вызвал их же и указал оплату банковской картой при заказе. Водитель в конце поездки начал заливать, что у него нет терминала.\rНаличка нужна была, в итоге сорвался поход к врачу и вся поездка вообще ненужна.\rПозвонил в их отдел качества, обещали перезвонить - уже несколько дней тишина.
Замечательная компания по всем показателям! Очень вежливый персонал по телефону, могут подстроиться под любую ситуацию, я ехала недавно с собакой, он у меня я вам скажу не маленькая, никакой доплаты водитель не потребовал, и за салон свой не переживал, очень хорошо мы с моим псом доехали, дак водитель только рад был подбросить нас! Спасибо огромное за понимание и сервис!
Вызывал из Таксовичкофа машину бизнес-класса для встречи в Пулково начальников из вышестоящей организации. Обслуживание просто королевское! Великолепная машина, столь же великолепный водитель. Для бизнес-варианта сравнительно недорогой тариф. Спасибо!
Ну что за люди)) Девушка была постоянным клиентом, все нравилось, а отзыв свой пишет, когда таксовичкоф совершил ошибку, и сразу от него отказывается. Интересно мне знать, есть ли такси, которое лучше таксовичкофа работает? При этом еще и не завышает цены? Я лично изменять таксовичкофу не собираюсь, меня не подводили, а если и будут ошибки в его работе, спокойно обращусь в отдел качества, уверена, что ответят и исправят. Пользуюсь случаем поблагодарить за отличное обслуживание! Таксовичкоф лучший!
Отвратительно!такси хуже я не встречала!раньше была вашим постоянным клиентом,но теперь ни за что не обращусь!заказала такси в 8.20 утра ,нужно было успеть к 10 утра в другой конец города,куда ехать 40 минут по каду,но таксист повез меня через город и в итоге в 10 утра я была только на пол пути!мы ехали полтора часа!!!!это ужас какой то!я на все свои дела не успела и мой день был полностью провален!
Впечатление о компании, в целом, положительное.\rЧистые автомобили, вежливые водители даже в эконом-классе, удобное приложение для мобильного телефона.\rВ общем, очень приятная служба по заказу такси, пользуюсь постоянно, когда бываю в Петербурге.\rОмрачила впечатление только последняя поездка: 08.11.2015 ехал в аэропорт с набережной канала Грибоедова, 69, (автомобиль: брендированный Фольксваген Джетта, гос.номер В425ТУ178, время подачи 13:47).\rПрактически всё время поездки в автомобиле спереди было открыто окно со стороны водителя и он даже не поинтересовался, холодно мне или нет (соответственно, вопроса про регулировку температуры в салоне тоже не было).\rПри посадке в автомобиле звучала музыка и водитель не поинтересовался, какую станцию я предпочитаю.\rВодитель не предложил пристегнуться (хотя я всегда сам пристёгиваюсь, но тем не менее).\rВ салоне автомобиля был странный запах (не берусь сказать точно, что это было - запах табака или пота, возможно, что и то, и другое вместе).\rСам водитель был не пристёгнут и разговаривал по телефону во время движения (без гарнитуры).\rЯ уже оставлял комментарий прямо через приложение вместе с контактным номером, но так и не получил какого-либо ответа.\r\rНу и последний момент: как бы не было тяжело читать отрицательные отзывы, не удаляйте их, а попробуйте с ними поработать. Сейчас я говорю не про этот ресурс, а про вашу группу ВКонтакте, где в течение пары дней я замечал, что в одной из тем были оставлены отрицательные отзывы, но потом они чудесным образом исчезали (зато появлялись комментарии авторов этих отзывов, которые искренне возмущались фактом исчезновения).
Спасибо за сегодняшнюю поездку под мокрым снегом) Поехали на киносеанс, порадовались, что пришло в голову позвонить в Таксовичкоф. Обычно такси в воскресенье во второй половине дня вызвать сложно, есть шанс прождать часа полтора и опоздать. А у Таксовичкофа, оказывается, столько машин, что подача в течение 15 минут просто гарантирована. Лично убедились сегодня. Удивительно, что даже в непогоду машина была чистейшая. Это свидетельствует об уважении к клиентам. Благодарю! Поедем еще)
Особенно люблю ездить на Таксовичкофе в аэропорт, а по прилете - домой из Пулкова. Летаю раз в два месяца, к Таксовичкофу привыкла. Спасибо за скидки, которые делаете по разным поводам, хотя цены и так не напрягают)) Последний раз прилетела из Казани ночью. Конечно, домой - на Таксовичкофе. Даже ночью отлично работаете! И еще ценю ту безопасность, которую дает Таксовичкоф - очень надежно с вашими водителями. Огромное спасибо!
Нам пришел тревожный сигнал от соседа по даче, что свет горит, вызвали Таксовичкоф, помчались в Щеглово. Действительно, забыли погасить свет в доме. Спасибо Таксовичкофу, быстро обернулись туда и обратно, машину ждать практически не пришлось, обслуживание вежливое и уверенное. Очень понравилось.
Отвратительно! Так поступать нельзя! 20.11.2015 (сегодня) В 19:30 сделала он-лайн заказ, с подачей машины через 40 минут в 20:10, при этом онлайн табло высвечивало возможность подачи машины в течение 15 минут. В 20:08 позвонила оператор, сообщила, что машина задерживается на 10-15 минут. Я согласилась ждать. В 20:33 при повторном звонке , оператор сообщила, что машина может быть не ранее чем через 17 минут. Как такое может быть? Я заказываю такси за 40 минут до подачи, в итоге опоздание составляет почти 50 минут. В итоге - я никуда не еду, у меня сорвался прием к врачу в назначенное время!! Кто мне это возместит!? Я выражаю вам свое искреннее возмущение!
Ужас ужасный!!! Я работала в компании у которой от компании таксовичков приезжала каждый день не по одному разу корпоративная развозка до метро. Самый главный недостаток это то, что они постоянно опаздывают!! Лично я себе и еще нескольким сотрудникам на вечер (к 18:00) с утра (до 11:00) заказывала машину к определеному времени. Опаздывают на пол часа через раз, водители почти все лихачат страшно и стабильно раз в неделю попадался ужасный хам. Причем это не только мое мнение- я напомню, что машину я не только для себя заказывла!!Бороться с этим ни кто не может и не хочет. Несколько раз закуривали при пассажирах на пол пути, и почти всегда в машине страшно воняет сигаретами,бензином и грязью!!!Ни за какие кавришки не закажу такси в этой организации! !!
Хорошее такси, ни разу не подвели! Спасибо. С вами комфортно ездить!
Сначала хочу ответить Марине Смородовой. уж извините) Если вы говорите диспетчеру, что рнужно кресло, то кресло вам и предоставляют. Для новорожденных в Таксовичкофе есть люльки, у меня сестра так ездит, никаких нареканий с ее стороны я ни разу не слышала. Сама тоже пользуюсь Таксовичкоф, очень нравится, что машины чистые. У меня аллергия, бывает, что и в общественном транспорте начинается жуткий чих, и в такси. А в Таксовичкофе такого со мной ни разу не было. Цены, конечно, тоже очень демократичные.
Очень была удивлена - и приятно)) - что в Таксовичкофе не нужно платить дополнительно за детское автокресло! Жалею, что раньше не обращалась в Таксовичкоф - просто очень хорошее такси, чистота безукоризненная, вежливость тоже. И ехать было не страшно - водитель едет очень осторожно (а как часто приходится некоторым напоминать, что не дрова везут)) Таксовичкоф - это недорого, приятно, с соблюдением сроков подачи автомобиля)
Из за нужды решил податься в таксисты на своем авто. Пришел в субботу в офис на Заусадебной, заполнил анкету и тест на знание города. В понедельник после 17 часов мне позвонили, сказали что подхожу и надо прийти на инструктаж во вторник в 8:45 в белой рубашке. (продолжительность иструктажа никто не сказал). Приперся весь накрахмаленный, авто блестит и пахнет как французский парфюм (накануне премиум мойку сделал). Просидел на инструктаже 2 часа - было псих тестирование на выявлеие типа личности и затем слушал как инструктур читал текст со слайдов, которые показывал через проектор. Т.к. у меня были неотложные дела и позволить потратить день на инструктаж без планирования я не мог, то в итоге я ушел - надо было супругу на работу отвезти. Вернулся через 1,5 часа, инструктаж продолжался уже у другого инструктора. Но суть не в этом. Суть в том, что потом выяснилось, что, чтобы мне работать на своем авто, сперва надо на их авто откатать 7 дней, якобы, как мне сказали, они проверяют какой я хороший водитель (но без инструктора). Интересно, как они проверяют ? я не ездил на механике лет 12, только на автомате. А у них все машины на механике. Сказали - что полюбому надо. Я говорю - так это опасно дл пассажиров, накатку надо проходить, навыки восстанавивать. На что получил ответ - это не важно, либо сперва на нашей катаетесь, а потом на своей, либо никак. Но я на душу грех брать не стал - не пошел на этот риск чужими жизнями, в итоге мне было отказано в работе на свой машине. Зачем предлагать работу на своем авто и умалчивать от обязаловки откатать на авто фирмы?\rменя зовут Илья. Если Руководство компании прочитает этот отзыв, то может удостовериться в его правдивости. Анкету заполнял в офисе на Заусадебной 14.11.15. в анкете есть мой телефон.\rДосадно, что компания, постоянным клиентом которой я и сам являюсь, оказывается "конфеткой" только по обертке. А я еще писал предложение на сайте компании - выйти на IPO, думал прикупить акции. Если это не единичный случай и вся компания такая, то я очень разочарован.\rС Уважением.
Вызывал из Пулково в час пик по мобильному приложению. очень рад, что установил его загодя. теперь вызов Таксовичкофа просто моментальный. К тому же ничего не стоит (просто видел рекламу каких-то такси, где и установка и вызов по мобильному приложение платные). Об этой последней поездке не скажу ничего нового - машина подается очень быстро, доехали спокойно, хотя и постояли на Московском немного. Самое недорогое из такси подобного класса, которое я знаю. Ооочень приятно пользоваться.
Благодарю, Таксовичкоф! В очередной раз выручили с утра пораньше) Опаздывала на работу, как это часто бывает со мной, увы-увы) Несмотря на час пик, машину прислали через семь минут, через 20 минут уже была в офисе, ровно в 9.30, как раз ко времени. Наконец собралась написать благодарность - вы лучшее такси в Питере! Я лично не верю, что Таксовичкоф может опоздать или вообще не приехать. Прекрасно организованный сервис!
Делал заказ по телефону. Сказали, что машина подъедет через полчаса. По истечении этого периода никто так и не приехал, решил позвонить, уточнить статус заказа - оказалось машина даже не была назначена! Спасибо! Могли бы и предупредить минут через 10-15, что не успеете... Мало того, через пару минут позвонили, извинились за задержку! и сказали, что машина подъедет минут через 10 максимум. Ага, подъехали... Скрывать не буду, место выезда у меня не самое удобное, но могли бы и сказать, что машин поблизости нету, или мол так и так, ждать минимум час. Другие службы такси обычно приезжают в означенный срок, если уж приняли заказ, или по крайней мере держат в курсе. В первый раз решил воспользоваться услугой Таксовичкоф - видимо и в последний..
Добрый день. Откуда вы берете водителей? Хамское поведение на дороге, стоит посредине дороги, загрождает проезд, хамит. Что за неадекват? Никак не реагирует на замечания. Он употребляет алкоголь или наркотики? Есть фото. Не рекомендую садиться в эту машину. Рег.знак. В752ТХ178, Шкода. 14.11.2015г.
Артем Генадьевич, номер машины 787 или 878 - очень крутой и аккуратный водитель, приятный в общении и очень Артем Генадьевич, номер машины 787 или 878 - очень крутой и аккуратный водитель, приятный в общении и очень радушный, довез быстро , учел все предпочтениянесмотря на ранне время заказа, если Вам попадется этот таксист, Вы можете смело садиться и не переживать о том , что поездка пройдет комфортно. Спасибо Артем!, довез быстро , учел все предпочтениянесмотря на ранне время заказа, если Вам попадется этот таксист, Вы можете смело садиться и не переживать о том , что поездка пройдет комфортно. Спасибо Артем!
Приятный сюрприз от Таксовичкоф - бесплатное детское кресло! Делала заказ машины впервые. Очень понравился сервис, умеренные цены, ухоженная машина, культурный водитель. Но главное - не надо платить за детское кресло. Мне еще не попадались такие такси. Поездка становится намного дешевле. Теперь только к вам!
Ехал сегодня в Таксовичкофе на работу, а потом на совещание на другую площадку. 20 минут простоя, оплатил пять - мелочь, а приятно) И еще хочу поблагодарить за бесплатный Wi-Fi в салоне, очень пригодился. Обращался в Таксовичкоф впервые, впечатление наилучшее.