Отзывы клиентов
Хорошее такси. Нужно было в аэропорт, заказывал такси за день. Машина приехала вовремя, иномарка, салон чистый, водитель вежливый. Цены средние, но для такого класса автомобилей это нормально. + очень радует вайфай в машине и возможность оплатить картой!
Качество и комфорт на среднем уровне, но при этом цена достаточно завышены. Рекомендую работать по формуле ЦЕНА=КАЧЕСТВО, как это делают ваши конкуренты. А так (мое мнение), обычное такси.
Ехала из ашана с дыбенко с полными сумками и с помощником 12 лет) Вызвали таксовичкоф. Ждали минут десять, при этом нам еще и извинения принесли, что не через пять минут была машина из-за пробки на народной. Этим такси пользуюсь второй раз. Оба раза – впечатление очень хорошее. Чистая, проветренная машина, водитель сам справляется с багажом, помогает донести до дома. Цены устраивают, обслуживание выше среднего. Думаю, что теперь не придет в голову вызывать другое такси, если возникнет такая необходимость. Кстати, и друзья хорошо о Таксовичкоф отзываются.
У подруги сегодня утром начались роды. Вызвали таксовичкофа в надежде на обещанную подачу в 15 минут, так как скорой до нас было долго добираться. В итоге прождали ЧАС, пока они приехали (Зеленая шкода В732УЕ). За это время пришлось 3 раза позвонить оператору, чтобы вообще назначили машину, объяснять что едем в 6 роддом. После позвонили в службу контроля качества по номеру 3300004. Ноль извинений, хамским голосом сообщили, что проведут внутреннее расследование, но клиентам итог и результат принятых действий не озвучивается. Делаю вывод, что компания в целом забивает на жалобы и такие ситуации, наплевав на клиентов. По их недобросовестной рекламе о подаче авто до 15 минут давно плачет горючими слезами Роспотребнадзор. Хоть бы честно сообщили, что машин в районе нет и ждать придется час - мы воспользовались бы услугами другого такси. Но совести у людей - ноль. Более того, за оставленный в их группе отзыв, был тут же забанен. Никому не советую пользоваться таксовичковым!
06.06.15 заказал в 0:40 обещали машину в течении 15 минут. Спустя 20 минут уехал на автобусе. Отменил заказ, водитель позвонил в 1:10 что он приехал, хотя я уже дома был...\r29.06.15 заказал в 8:52 - обещали 30 минут, приехали через 36, предупредил что у меня чемодан и коробка 100х100х70см - обещали универсал, приехала Skoda Octavia лифтбек и коробка влезла бы в нее если бы водитель убрал из багажника в салон детские кресла, но он развел руками и сказал "ну значит не лезет" (в739уе). Позвонил - обещали другую машину - в 9:45 она приехала - там была та-же ситуация коробка не влезала из-за кресел, но этот водитель их убрал и все поместилось. В итоге - ожидание машины 53 минуты вместо 30 обещанных, цена за поездку на 800м - 400р (за что? прислали же не минивен). Каких либо извинений ни в 1ом ни во 2ом случае не последовало. До отдела контроля качества не дозвониться.
Сервис резко не понравился. В последнее время пользуюсь такси очень часто, вожу пожилую маму на медицинские процедуры. У нас еще двадцать поездок впереди. Поддались на рекламу Таксовичкова и скидки. И началось... Вчера вызвали машину заранее, за час до нужного времени. Выбрали класс "комфорт". В нужное время никто не приехал, сначала пришла смска, что к нам едет шкода, потом вторая - серый форд. А мы-то ждали именно такси, а не абы кого! Машин вокруг дома море, попробуйте найдите среди них бестолковый серый форд без опознавательных знаков. \rДа и вообще я не хочу ехать на "частнике", не доверяю им, автомобиль, мягко говоря, на "комфорт" не тянет (для пожилого человека это важно), водитель недоволен... Ладно, ехать надо, перетерпели.\rНо сегодня утром опять вызвали заранее (больше чем за час) - машина вообще не пришла. И нас даже не предупредили об этом! Я начала звонить сама - услышала автоответчик: "ваш автомобиль еще не назначен, хотите отказаться от заказа - нажмите чего-то там". То есть за полтора часа нам машины не нашлось? Дозвонилась до диспетчера, толку ноль, связь обрывается, перезваниваю, опять слышу "не назначен", потом диспетчер говорит, что машин нет (даже о времени дополнительного ожидания речи не идет - заняты машины, и всё тут), прошу переключить на службу качества - там не отвечают. Совсем. Музычка веселенькая играет. А нам опаздывать нельзя (и нервничать нельзя тоже).\rВ общем, я искренне надеюсь, что эта агрессивно рекламирующая себя контора с дурацким названием разорится. Так нельзя. \rПришлось звонить в другую контору - за пятнадцать минут приехали.\r
Походил по сайтам – искал такси, потому как с этим видом транспорта практически не знаком, а надо было переправить вещи в область. О Таксовичкофе в большинстве случаев все же хорошо отзываются, решил попробовать. В принципе, остался доволен услугами. Дозвонился без проблем, отвечают сразу, переадресации нет. Изложил проблему – багаж, три коробки, ковер, узлы с постельными принадлежностями. Подобрали машину, в которую все это влезло. Багажник чистый, в салоне тоже все пристойно. Нормально доехали, оплата по карте за километраж (на выезде из города постояли в пробке, но время в оплате не учитывается). Сравнить мне не с чем, но думаю, что вполне неплохое такси, можно ездить.
*** вы, а не такси! всех знакомых и друзей отговорил. Два раза вызывал и оба подвели. Вызвал днем к 14 машину, в 15 поезд. Вышел в 14 -машине нет. Оказывается перепутали время. Вторую машину отправили через 30 минут! на поезд еле успел на "бомбиле". Позавчера к 2 ночи вызвал еще раз вас, жену в роддом, оператора просил не опаздывать! ***, и тут опоздали на 30 мин!!! уехал на другом авто... Сборище ***. При таком парке машин и такой агрессивной рекламе не можете подать машину во время и не в час пик!! \rПусть все о вас знают!
Живу в Зеленогорске, тоже катаюсь в Таксовичкофе) Очень недорого, да и расстояния небольшие. Самая длинная поездка была из Зеленогорска до санатория "Черная речка", у меня там сейчас мама отдыхает, а я вожу ей вкусненькое) А вчера, например, покупала новые матрасы, подушки и одеяла. Тоже вызвала Таксовичкоф, чтобы подвезти домой. Люблю это такси за доброе отношение, безотказность и чистоту. Просто праздник - проехаться в такой машине!
Мой голос - за Таксовичкоф. Мне кажется, что там собрали все лучшие достижения в области городского транспорта. Есть все современные услуги. Отлично работает интернет, причем это бесплатно. Вызвать машину проще простого. Я последние два раза пользовался мобильным приложением, нажимаешь кнопочку на телефоне, и такси уже едет. И не нужны никакие переговоры с диспетчером. Вызывал последний раз к магазину стройтоваров - запасался инструментом для дачи, в том числе вез бензопилу. Хотел сначала домой все закинуть, а потом решил, что смысла нет при таксовичкофских несущественных ценах, и поехали прямо в Кипень. Ребята в Таксовичкофе очень покладистые, отличные помощники, без дурацких понтов мужики и водят отлично. Очень нравится!
Купила плитку для ванной – четыре тяжеленные коробки. В магазине разъездная машина для доставки была занята, сказали, что надо подождать минут сорок – час. Ждать не люблю, да и времени было жалко, поэтому вызвала Таксовичкоф. Знаю эту фирму, два раза ездила в их машинах, произвели хорошее впечатление. Вопрос был в том, повезут ли такую тяжесть. Проблем не возникло, вернее, все решилось достаточно просто – погрузили коробки в багажник работники магазина, а дома помог водитель и мой сын, который к тому времени подъехал из университета. Спасибо Таксовичкофу. Помощник во всех случаях жизни! Кстати, доставка мне обошлась бы в 450 рублей, а Таксовичкоф довез за 350)
Хорошое такси. Всегда вовремя забирали. Чистые автомобили с вежливыми водителями.
Много раз пользовалась услугами этого такси(класс комфорт)! Вежливые и ответственные водители!
Поначалу немного доставали переговоры с оператором, там подробные вопросы, чтобы подобрать правильную машину) Но потом сам все стал излагать быстро. А вообще сейчас пользуюсь сайтом или если срочно ехать - мобильным приложением. Такси понравилось с самого начала. Меня лично никогда не подводили. Срочно значит срочно, а через десять часов значит через десять часов) Приезжают точно, общаются вежливо, машины в порядке, лишних денег не требуют. Мне никакое другое такси, кроме Таксовичкофа, не нужно.
К водителям, машинам и т.д. претензий нет. Притезии к диспетчерам. Обычно пользуюсь другим такси эконом класса и меня всё устраивает. Но была необходимость в оплате услуги по карте, за неимением наличных, и 3 раза вызывал данное такси. И вот все 3 раза задержки машины были около 1 часа. Причем звонил заранее, где-то за час, полтора. Заказал, в оговоренное время звонок, что машина пришла. Выхожу на улицу, никого. Звоню, мне говорят "авто на расстоянии 1 км от вас". Жду... опять звоню, а там "на расстояние 3 км и т.д." Это как? Звоню оператору, объясняю, что стою на улице с кучей вещей под дождем, а такси от меня только дальше и дальше. Говорят звоните в Центр приема жалоб, звоню, трубку не снимают, видимо принципиально! И так, спустя звонков 10 диспетчерам и с горем пополам, машина пришла. Прошел почти час, с тех пор, как я вышел на улицу. И примерно тоже самое происходило все 3 раза, без жалоб и гневных звонков диспетчерам ни разу не обошлось. И где эта разрекламированная быстрая подача машины, чуть ли не за 5 минут?!Зарекся больше ни при каких обстоятельствах ни пользоваться этим такси, лучше сбегать до банкомата и ехать спокойно.
Заказала такси дважды, через приложение и по телефону. Машина приехала только через час и 10 минут! При этом я звонила каждые 10 минут, и мне говорили, что машина будет через 10-15 минут. Это безобразие! Я вынуждена была вызвать такси в другой фирме, у них тоже не было свободных машин, но они передали заказ в другую службу такси в этой ситуации, чтобы не потерять клиента и не нанести урон своей репутации. И, к тому же, снизили стоимость проезда из-за задержки 5 минут. А Таксовичкоф морочил мне голову больше часа. Когда мне раньше рассказывали о таких случаях, я не верила. А теперь сама столкнулась. Ни за что не буду пользоваться этим такси из-за наплевательского отношения к клиенту. И всем знакомым расскажу об этом безобразии!
Хорошее такси, понравилось обслуживание. Машина была подана именно так, как я просила, не раньше, не позже, как только я вышла из подъезда, подъехало одновременно со мной. Водитель вежливо поздоровался и помог положить сумку-тележку в багажник (чистый!)\rНе смотря на час пик, доехали довольно быстро, нигде подолгу не стояли. Видно, что водитель опытный, знает, где именно лучше проехать, чтобы не застрять. К тому же важно, что цена от того, насколько долго тебя везли, не зависит. Как сказал диспетчер при заказе, столько я и заплатила (не считая сорока рублей чаевых, которые я отдала по собственному желанию).\r
Вчера везли вещи в Таксовичкофе в район Гатчины. Выбрали Таксовичкоф за низкие цены, у других поучалось дороже. Вообще не очень рассчитывали на то, что цена, которую определяет диспетчер, будет окончательной. Но фишка в том, что водитель ее реально не изменил) Не обманывают. А в остальном могу подтвердить хорошие отзывы - быстрая подача машины, вежливые ребята. Аккуратное вождение. Вчера был ветродуй страшенный, могли и под падающее дерево попасть, ветки летели, но довольно спокойно доехали. Ну и то, что водитель с багажом помогает, тоже не вранье, нам донес две коробки до крыльца дачи. Понравился Таксовичкоф.
В Таксовичкофе нравится набор услуг. Молчаливый водитель, например)) Не люблю разговоров ни о чем, а музыку слушаю свою в наушничках) Если серьезно, то предпочитаю Таксовичкоф из-за сочетания низкая цена плюс хороший сервис. По-моему, только в этом такси это сочетание оптимальное. Ну и безопасно ездить, водители в своем уме и водят классно))
Все вполне на уровне, так что катаемся, кто на эконом а кто и на бизнес)))
Отличная компания! Вызывали машину в аэропорт, водитель приехал вовремя, багажник был пустой, потому наши вещи мы сложили туда, а то некоторые водители в других такси приезжают с забитыми багажниками, а мы страдай. Очень удобно, что есть возможность зарядить телефон, воспользоваться интернетом, так что теперь когда будем в Питере будем ездить только на этом такси.
Не самое плохое такси. Машину подали без задержек, салон чистый, непрокуренный. Правда водитель не отличался особой вежливостью и коммуникабельностью. 4 из 5.
Заказывал такси много раз. В принципе, всё было отлично - цены одни из самых низких по городу, водители вежливые, машины комфортные. Но - система оповещения о прибытии машины раздражает - водитель не звонит, а просто сидит, читая книгу, в машине, а мне на телефон приходит звонок от робота. Это создаёт некоторые неудобства, если Вы не по очевидному адресу находитесь.
Периодически пользуюсь услугами "Таксовичков" эконом-класса. Подают всегда иномарки: машины чистые, есть бесплатный Wi-Fi и водители не курят. Цены очень даже демократичные. Ставлю пятерку!
Меня, как клиента, Таксовичкоф более чем устраивает. Работают без срывов и опозданий. Я с марта езжу в этом такси, по сравнению с другими просто как часики работают, особенно если нужно успеть куда-то. У меня обычно бывает, что надо успевать сразу в три места)) Оформлял разные документы - наследство, недвижимость и все сопутствующее, Таксовичкоф просто спасал. Причем за такие деньги ни одно такси не возит, Таксовичкоф, по-моему, уже реально может конкурировать с общественным транспортом, который дорожает чуть ли не ежедневно. Как-то подсчитал, что если бы я несколько концов в день делал на маршрутках и метро (был такой веселый денек)), то потратил бы рублей 400 точно. В Таксовичкофе с полным комфортом наездил около 500. Хорошо, что у них большой парк машин, на всех хватает. Я пожелаю Таксовичкофу долго жизни и процветания.
Очень пунктуальны, стоит не дорого и вежливые водители. Что больше всего порадовало, так случай был : Были в гостях у товарищей, пришло время уезжать домой и заказали такси, которое нашли в интернете... Что вы думаете...2 таксиста не смогли найти не то, что дом, а коттеджный поселок. В итоге позвонив в Таксовичкофф и за нами почти сразу приехали. молодцы.
Читаю отзывы и решил написать сам , я водитель такси этой компании уже как ровно год в ней работаю, логистика в компании просто ужасная, они хотят как лучше а выходит все через жопу, мы в ожидание к клиенту едим за 20 минут плюс 15 ждем его бесплатно и того бывает стоишь 35 минут у клиента, где взять столько машин если я одного жду а 5 других ждут машину, за то время что я ожидаю я бы мог кого то отвезти , а в аэропорт машины вообще за 40 минут назначают. И тариф маленький по этому число клиентов большое , вот и опаздываем везде и всегда,
Ребят, полно тут критическх отзывов))) Что по мне так даже странно. Такси-то классное! Езжу давно, никогда никаких потерь заказов и прочих косяков не наблюдалось. Услуги и акции - по нарастающией. На психику никто не давит в смысле переплаты или общения, которое не устраивает)) Если ночью на чем ехать, то только в Таксовичкоф, во-первых скидки, во-вторых водители следят за безопасностью на лестнице, провожают. Очень легкий во всех смыслах вариант. Может и есть недостатки, но несущественные. У кого их нет-то?
по моему лучшее такси в городе! хорошие машины, приятные водители,все четко и вовремя. Можно оплачивать на сайте, это очень удобно!