Отзывы клиентов
Порадовали хорошим ремонтом и внимательным отношением персонала к клиентам, хоть пару раз удивился как они бедняги терпят всех клиентов. Было приятно иметь с вами дело, теперь знаю к кому обращаться в случае чего.
НЕТ Не хрина ничего не делали, дисплей надо менять пять дней бегаю не как не могуть поменять дисплей
Заслужили моей похвалы. Сервис на Садовой-кудринской. Работают хорошо, поругать не за что и специалисты хорошие, и обслуживание и ремонт. На днях было уже третье моё обращение за помощью с техникой в этот сервис)
Обращаюсь в твой мобильный сервис уже не первый раз, поэтому заслужили ребята мой отзыв. Считаю, что один из самых достойных сервисов в мск, не зря авторизованный. Готов похвалить всё от интерьера офиса до отличного результата ремонтных работ. Как опытный посетитель посоветую заранее пройти регистрацию на сайте, если хотите очень быстро сдать телефон в ремонт.
Отдавал на перепрошивку. Обошлось мне это в районе тысячи, по времени минут 20. В общем быстро, по ценам приемлемо.
Привезла телефон Самсунг Галакси 7 эдж в ремонт в их салон на Баррикадной (телефон держал заряд, но зарядку перестал воспринимать, нужно было просто заменить контроллер питания). В итоге через день мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 18 600 руб., так как контроллер питания в моем телефоне - это часть передней панели, просто так его заменить не получится и нужно менять переднюю панель целиком, а это стоит именно таких денег.Во-первых, я совсем не олень и знаю что в моем телефоне передняя панель и контроллер питания - две разные детали.Во-вторых, я прекрасно знаю что передняя панель на мой телефон стоит 29 000 руб., откуда взялось 18600 понятия не имею.В-третьих, ну просто очень неприятно когда тебя так тупо на бабло разводят. Прям очень неприятно.P.S.: в другом сервисе мне починили телефон за 2300 руб, из которых стоимость контроллера 1700 руб. всего навсего. И панель им для этого менять не понадобилось.
Стал сильно барахлить телефон, поэтому решила наконец отнести в ремонт. 2 дня искала себе по знакомым телефон на замену, пока чинят, т.к. была готова к тому, что телефон заберут на большой срок, а без телефона, как без рук. В итоге только зря потратила время на это. Оказалось, что проблема в системном сбое и проблему решили за пол часа. Моей радости просто нет предела. Супер-сервис.
Отдал телефон в сервис по гарантийному ремонту. Телефон забрали, посмотрели карточку гарантии, сверили номер модели. Никаких чеков не взяли, что несколько удивило. А да, надо сказать, что сервис рекомендовал официальный дилер. Так что по приходу немного удивило, что сервис занимается ремонтом разных моделей, но чем черт ни шутит.Телефон забрали, сказали ждать .Через очень долгое время ( больше месяца) пришла смс, что ваш телефон готов. Оказалось, что с ним ничего не сделали. Ремонт не провели. Сервис только оценил ремонт и передал страховой компании. Страховая компания в свою очередь прислала смс странного содержания ("согласуйте стоимость ремонта") При звонке, подтвердила, что гарантия покрывает весь ремонт, так что ошибочно нажали кнопочку в программе. Так что все в порядке ждите готовый телефон.На выходе оказалось, что в страховую было необходимо подать документы дополнительно, о чем никто не информировал . При этом на прямой вопрос нужны ли им какие нибудь документы и чеки сотрудник центра ответил, что им достаточно номера страховой. Так что больше месяца без телефона. В результате полное разочарование и неприятный осадок. Потому как гарантия за это время аккурат подошла к концу. То чувство, когда все делают, чтобы не выполнять свои страховые обязательства. Не понятно только почему дилер рекомендовал именно этот сервис а не непосредственно обращение в страховую или же не забрал аппарат сам.
Давно планировала замолвить доброе слово за этот сервис, но руки никак не доходили. Зато теперь могу уверенно утверждать ещё и о надёжности ремонта. В общем ходила 2 месяца назад, мне проводили замену дисплейного модуля. Ремонт занял неделю. Понравилось отношение сотрудников к клиентам, они вовлечённые, вежливые, готовы помочь и разобраться. Ремонтом осталась безумно довольна. Вместо сплошь покрытого трещинами экрана, получила идеальный новый, без единой царапины и следа ремонта. .прям красавчики. До сих пор работает без жалоб, надеюсь, это надолго)
Мне понравилось в сервисе (была в отделении на тверской). Очень дружелюбные сотрудники, офис уютный, было приятно находиться пока ждала свой телефон. Сделали замену аккумулятора быстро, минут 20 мне пришлось подождать. Старый аккумулятор вместе с телефоном тоже вернули мне. Новый работает хорошо. В общем сервис на пятёрочку, только один совет: запишитесь на приём через сайт, в сервисе можно попасть в очередь, а так вас сразу примут.
Спасибо вам за оперативную починку моего аппарата. Из-за зависшего телефона рисковал не попасть на важную встречу (должны были созвониться, согласовать место). Не знаю что бы делал, если эти ребята не спасли бы мой телефон так быстро.
Тут делают качественный ремонт по гарантии и при этом не пытаются всеми правдами и неправдами слиться с гарантии. Сдал сюда телефон после того, как мне отказали чинить бесплатно в другом сервисе, мол под гарантийный случай не попадает. Тут приняли вообще без проблем. Так что теперь только сюда.
раздолбал нокию свою, притащил сюда, починили за 5 дней, вернули в целости и сохранности, плюс с работающей кнопкой, я рад
Честно говоря в последний раз чинила телефон лет 10 назад и просто офигела от того, на сколько крутые сервисы сейчас. Зашла в сервис на Тверской на днях, чтобы заменить аккумулятор. Дизайн офиса просто супер современный, приятно находиться, электронная очередь, оповещения о готовности, статус ремонта на сайте. В общем всё для людей. Аккумулятор сменили и я забрала телефон в тот же день вечером. Отличный современный сервис.
Быстро, недорого, понятно!неделя ремонта - айфон как новенький. сейчас ставлю 11-ю ось. посмотрим, потянет ли
Полностью удовлетворён походом сюда. Прочищал засорившийся динамик. Заранее прошёл электронную регистрацию, так что в самом сервисе приняли гораздо быстрее. Пока отлучился на пол часа по делам, уже всё сделали. Забрал, динамик работает отлично., никаких претензий к сервису на Садовой кудринской не имею.
iPhone вышел из строя спустя неделю после покупки. Безумно расстроился, т.к. покупка всё таки не дешёвая, больше всего боялся, что сам что-то там намудрил и по гарантии не возьмут. Но благо всё обошлось, меня приняли, сказали, что косяк производителя, но благо быстропоправимый. Вот вчера забрал из ремонта, там он был 7 дней. Неполадка устранена, надесюь, теперь смогу нормально пользоваться своей покупкой)
5 сентября сдал в ремонт макбук про 2016. Не работал разъем зарядки. Сказали требуется замена материнки. Через неделю позвонили и сказали что меняют по гарантии, очень парился т.к ноуту было всего 2 месяца. Через 25 дней вернули починенный мак, никаких нареканий в работе не заметил. Немного долго как по мне, но зато качественно ! Я доволен. Мне не понятны негативные отзывы, персонал показался дружелюбным и хорошим
Обращалась в сервис 25.09.17 под вечер. Оставила на диагностику. На след день со мной связались, сообщили диагноз и стоимость ремонта. По срокам обозначили 3 дня, на деле сделали чуть раньше. К ремонту претензий не имею. Достойный сервис, стоит своих денег.
Великолепный сервис, спасли в прямом смысле слова мой телефон) Разбил в хлам свой 7+, поменял по программе замена телефона на новый аппарат, с которого и пишу этот отзыв) Спасибо ребятам!
Сдавала на гарантийный ремонт. После диагностики признали гарантийный случай и забрали планшет на 4 дня. В указанное время уложились. Отдельное спасибо сотрудникам за вовлечённость в проблему и желание помочь, я очень довольна вашей работой.
Сдавал им свой Galaxy S7 Edge, ребенок разбил телефон в хлам. Починили хорошо, чуть со сроками только не получилось - ждал почти 4 дня, что немного расстроило, но в целом все отлично.
Не могу отметить чего-то супер крутого, но и плохого сказать нечего. Ребята просто хорошо делают свою работу, а это тоже заслуживает уважения и хорошей оценки, я считаю.
Спасибо большое сотрудникам, что терпеливо обслуживали такого нервного клиента как я, у вас работают настоящие профессионалы, которые ответственно подходят к своей работе. Очень переживала за свой телефон и огромное спасибо Ирине за то, что успокоила меня, напоила вкусным чаем, а уж когда мне за 30 минут вернули телефончик в рабочее состояние, я была счастлива.
Утром сдал, вечером после работы принял назад. Отдавал на чистку. Суммарно провёл в сервисе не более 20 минут. Оперативно, качественно, по ценам приемлемо.
Доброго времени суток! Зашёл сюда в позавчера с целью замены динамика. Работники тут толковые, сразу видно, что дело своё знают. Приняли меня сразу, т.к. оставлял электронную заявку на их сайте, что тоже, как по мне, маленький плюсик сервису. Вчера телефон забрал. Динамик теперь работает идеально.
Сервис оставил только хорошее впечатление. Персонал приятный, и мастера и менеджеры. Офис очень современный, приятно находиться. Ремонт правда задержали на пару дней, но заблаговременно оповестили меня о задержке, извинились, объяснили причину задержки. В общем отношение к клиентам уважительное, чувствуется, что тебя ценят. Так что не смотря на задержку, хочется поставить сервису 5 баллов.
Все в помещении красиво и современно, девушка на ресепшен приветливая, но организация работы архаичная:- электронная очередь не информативная - о расчетном времени ожидания в очереди не информирует;- нет систем интерактивной диагностики и предварительного определения объема и стоимости ремонтных работ, проверки наличия запасных частей;- запасная часть (в моем случае АКБ для Note 5, заказ 50670) была принесена мастером со склада, но после оформления заказ-наряда - отобрана у него другим мастером!!! - статус заказа, указанный сотрудником справочной службы по телефону в 19 часов как "проводится тестирование после ремонта" изменился в 22:20 на "Ожидание запасной части";- объяснение этой ситуации: "Отсутствует лоток СИМ карты - привезите лоток, и мы выполним проверку в вашем присутствии"Вывод. Современная атрибутика маскирует ларек "холодного сапожника"Жаль.
Точную дату обращения не помню, это был апрель месяц. Менял тут барахливший динамик. Прошло почти пол года, всё отлично работает до сих пор. Так что захотелось похвалить сервис за хорошую работу. Надеюсь, что ещё долго проработает)
Сервис авторизованный, что уже должно говорить о его качестве. Посетил его вчера, отделение на Тверской. Очень современный, продвинутый сервис. Есть электронная очередь, хоть в сервисе и был народ, всех достаточно быстро обслужили без споров где чья очередь и вопросов "а в какое мне окно"? Обращался за перепрошивкой. Во время ремонта сидел прямо перед мастером и он при мне сделал все необходимые процедуры. Телефон после перепрошивки работает отлично, не глючит, не виснет, не вылетает. Отличная работа.