Отзывы клиентов
Купили ребенку недавно новый телефон Sony. Он у нас мальчик активный, вечно бегает, поэтому телефон может запросто упасть и пострадать. Ну и мы с женой решили купить на его телефон страховку, чтобы если вдруг что не идти сразу за новым в магазин, а отремонтировать этот, т.к. телефон дело не дешёвое сейчас. Взяли в этом сервисе мобильное каско. Как в воду глядели: две недели назад разбил экран в дребезги. В итоге по страховке всё нам починили, мы сэкономили кучу денег.
Сдавал на ремонт айфон. Вылил на него случайно кофе и перестал работать микрофон. Отремонтировали все дня за 4. Сделали качественно, теперь звук даже лучше, чем был до этого случая, у еще по сути нового телефона)
Высокий уровень профессионализма и мастеров, и менеджеров. Отличный офис с современной системой организации очереди по талонам. Есть много хороших услуг: небольшие скидки, курьерская доставка и онлайн-заявка. Хвалю!
Сервис от души, ребят. Мастера работают отлично, свое дело знают. Приносил сюда телефон для замены экрана, заодно и динамик почистил, а то загрязнился уже сильно. Все сделали отлично, спасиб.
Принесла сюда упавший в наполненную ванну телефон. Боялась что, он уже не жилец. Менеджер похвалила меня за оперативность, сказала, что лучше сразу нести в ремонт для сушки, иначе детальки могут окислиться и придется их заменять, а это более сложная и дорогая работа все таки. Оставила на просушку. Забрала на следующий день Телефон работает как новенький и вся моя инфа сохранилась, в общем очень выручили ребята:)
Понравилась работа этого сервиса. Ремонтировал кнопку выключения на пятом айфоне. Кнопка просто перестала работать и телефон включался только когда подключаешь его к проводу. В сервисе заменили шлейф кнопки. Сделали все довольно быстро и качественно, телефон работает уже месяц без проблем.
Система на телефоне абсолютно полетела. Глючило просто всё: приложения вылетают, сам телефон своей жизнью живёт и т. д. Погуглила ремонтные мастерские, выбрала эту, т.к. сервис авторизованный и расположение удобное. Позвонила туда, чтобы проконсультироваться, стоит ли вообще делать ремонт и что это может быть. Менеджер сказала, что это может и вирус, тогда надо будет его удалить, а может и перпрошивать надо, типа программный сбой в телефоне. Принесла на диагностику. Действительно пришлось перпрошивать. Ну, информацию мою заботливо сохранили, а телефон теперь работает отлично без глюков.
Делала здесь чистку объектива. Камера теперь как новая, мастера сделали всекачественно и достаточно быстро. Заказывала курьера для возврата телефонаиз сервиса – оч удобная услуга, самое то, если у самого времени на поездку нехватает. Лайк сервису:)
Осталось только хорошее впечатление от сервиса, поэтому ставлю пять. Устанавливала здесь новое стекло на айфон. Это заняло четыре дня - срок абсолютно нормальный. Сделали удачно, тачскрин работает исправно плюс телефон выглядит свеженьким :)))
В конце 2016 г. отдавал в ремонт планшет Samsung - он грелся и быстро терял заряд. Заменили аккумулятор, взяли 4 тыс. руб., дали месяц гарантии. Через 3 недели история повторилась. Отнес в ремонт. Якобы отремонтировали - сказали, что перепрошили какой-то софт (внешне я этого не заметил). Через 3 месяца история повторилась. Опять отнес в ремонт, попутно написав 2 претензии - на сайте и лично в офисе. "Ремонтировали" 3 недели, сегодня пришло сообщение о готовности. Поехал - "неисправность не выявлена". При этом снесли все приложения и даже учетную запись в Google. Обратной связи по претензиям - ноль. Поговорить не с кем - ни инженера, ни руководства нет. Принимать гаджет отказался, написал еще одну претензию.Если неисправность не выявлена, зачем было сносить данные!?Шарашкина контора!
Разбила стекло на планшете Samsung Galaxy Tab. Сначала пришла в какой-то сервис рядом с работой, там посмотрели и буркнули что-то вроде, что тут пол планшета придётся переделывать из-за этого. Я-то думала, надо просто стекло заменить, да и такой грубый мастер не вызвал никакого доверия, что я просто забрала свой планшет и ушла. Дома рассказала мужу, он предложил поискать официальные мастерские. Позвонили в “Твой мобильный сервис”, там сказали приносите посмотрим. Вот совсем другое дело. Приветливая менеджер, спокойный мастер. Вежливо объяснили, что на этой модели защитное стекло клеется прям на тачскрин, поэтому при таких повреждениях необходимо менять полностью сенсорный экран, отдельно стекло нельзя. Оставила планшет на ремонт здесь, через пять дней получила смску о готовности и забрала работающий планшет с новым экраном))
Разбила стекло на планшете Samsung Galaxy Tab. Сначала пришла в какой-то сервис рядом с работой, там посмотрели и буркнули что-то вроде, что тут пол планшета придётся переделывать из-за этого. Я-то думала, надо просто стекло заменить, да и такой грубый мастер не вызвал никакого доверия, что я просто забрала свой планшет и ушла. Дома рассказала мужу, он предложил поискать официальные мастерские. Позвонили в “Твой мобильный сервис”, там сказали приносите посмотрим. Вот совсем другое дело. Приветливая менеджер, спокойный мастер. Вежливо объяснили, что на этой модели защитное стекло клеется прям на тачскрин, поэтому при таких повреждениях необходимо менять полностью сенсорный экран, отдельно стекло нельзя. Оставила планшет на ремонт здесь, через пять дней получила смску о готовности и забрала работающий планшет с новым экраном))
Ремонтировала в этом сервисе телефон после того, как он искупался в ванной. Я его сразу же отрубила, разобрала, просушила, но он всё равно жутко тупил, поэтому понесла в ремонт. В сервисе мобильник разобрали и посушили в ультразвуковой ванночке. Сказали, что замена деталек не понадобилась, ничего не окислилось, просто была ещё лишняя влага. Телефон вернули на следующий день. Пользуюсь после ремонта уже две недели, всё хорошо)) Понравилось и качество ремонта, и общение мастеров)
После падения телефона изображение пропало. В обеденный перерыв сразу пошел в Твой Мобильный Сервис. Думал будут делать замену дисплея. Однако в сервисе предложили оставить на диагностику и рассмотреть пути решения проблемы. Через три часа мне позвонили сказали, что обошлись без замены дисплея, просто сделали пересборку, и телефон уже готов. Я был приятно удивлен)) Все-таки так и дешевле, и вообще... Телефоном после ремонта пользуюсь уже три месяца и всё отлично. Благодарен сервису и его работникам за добросовестный труд!
"Твой мобильный сервис" порадовал не только качественным ремонтом (я меняла вход для наушников), но скидкой за заявку на сайте. Получается, это не только время экономит, но и деньги)))
Разбила экран на самсунге. Отдавать я решила исключительно в авторизованный сервис. Погуглила их список в Москве. По расположению удобней всех для меня оказался Твой мобильный сервис. Обратилась сюда. Сразу бросилось в глаза, какие приветливые сотрудники в офисе :) Сделали за три дня, по готовности прислали смс. Всё исправно работает, сенсор не глючит, выглядит телефон теперь как новенький.
Дочка разбила экран на телефоне, меняли в этом сервисе. Сделали за три дня. Впечатление осталось исключительно положительное: приятный отзывчивый персонал, хороший мастер, который очень качественно и в срок выполнил свою работу. Могу только похвалить этот сервис)
Менял в ТМС динамик на самсунге. Всё сделали качественно, через 3 дня уже был готов. Спасибо! Кстати, совет: заполняйте заявку на ремонт на сайте. Скидку дают, да и время очень экономится, т.к. в очереди не нужно будет стоять, хотя когда я был, народу было не очень много, но я был утром, может к вечеру больше.
Менял динамик на телефоне (айфон пятёрка). Всё хорошо, работа прошла успешно) Пользовался услугой курьера для доставки телефона после ремонта. Понравилось. Курьер был на связи — отправил мне смс, когда доставил телефон в сервис, и довольно быстро доставил назад прямо в руки))
Отвратительно. Отдавал телефон с просьбой поменять батарею (предварительно оговорив) - получил полностью перепрошитый (читай: нет больше данных, все ставить заново) с ответом: "телефон исправен". Крайне не советую!
Покупал телефон в США, поэтому русского языка в устройстве нет. Особых неудобств это не доставляет, на английском всё понятно. Но бывает же, что нужно что-то сложное в настройках исправить например. Или ещё какие-то системные штуки посмотреть… Тут и на русском-то сложно разобраться! Короче понёс в ТМС перепрошивать телефон, чтобы настроить русский язык. Всё сделали хорошо, никаких глюков. Оплатил ремонт прямо на сайте – как же удобно) Спасибо!
Сервисные центры и отзывы о них - вещь противоречивая, поэтому всегда боязно нести технику в ремонт. Возможно, мой отзыв кому-то поможет решиться отдать свое устройство в твой мобильный сервис и не бояться всех тех негативных отзывов, которые были написаны ранее. 30.04.2017 в этот сервис отнесли MacBook pro retina 2013 late 13\u0027\u0027, который попадал под программу замены дисплея, и, кроме того, знатно искупался в соке. Из видимых проблем "утопленника" - загрузка процессора 70% при отсутствии запущенных приложений, звук готовности ко взлету и не реагирующий на касания и нажатия тачпад. Гарантийная замена дисплея подтвердилась сразу, по утоплению была сначала предложена и осуществлена чистка от остатков жидкости, но, к сожалению, проблема так просто не решилась. В устройстве были повреждены датчики температуры и тачпад, поэтому мастера предложили заменить весь топкейс за 30000. Конечно, можно было поменять только тачпад за 6000 в неавторизованном сервисе или купить топкейс дешевле и заменить самостоятельно, однако, Apple дает гарантию на ремонт, осуществленный этим сервисом, и вкупе с новым дисплеем и топкейсом получается почти новый корпус с абсолютно новой батареей. 16.04.2017 устройство было забрано из сервиса, на данный момент никаких нареканий к работе ноутбука нет, корпус абсолютно новый.16.04.2017 в данный СЦ я решилась сдать MacBook pro retina 2013 late 15\u0027\u0027 также по гарантийной программе Apple для замены дисплея по причине повреждения антибликового покрытия. Сегодня, 18.04.2017 я забрала свой ноутбук с новым дисплеем, в идеальном состоянии. За два дня была произведена гарантийная диагностика, замена дисплея на оригинальный. Никаких замечаний к произведенному ремонту на данный момент нет, дисплей радует, данные остались в целости и сохранности, никакие запчасти никто не вытащил\/ не поменял на китайские.Хочется сказать спасибо сотрудникам этого сервисного центра, которые сделали свою работу быстро и качественно.Из минусов - только сайт, на котором некорректно отображаются статусы заказа. На фото, соответственно, что было и что стало с MacBook pro retina 2013 late 15\u0027\u0027 и подтверждение гарантийного ремонта:)
Всё исправили заменив ПО на Sony Xperia Z5 compact. А до этого при входящих не включался экран. По гарантии. Пришлось подождать минут 40. Очень неудобно добираться на машине. Парковки нет. Пришлось заезжать на Гранатный пер. и топать оттуда
Айфон 5 стал самопроизвольно блокироваться и разблокироваться, иногда даже перезагружаться. Связал эту проблему с кнопкой выключения… На диагностике в ТМС подтвердили и сказали, что необходима замена шлейфа кнопки Power. Сделали за пару дней, теперь всё ок. Очень понравилось, что в сервисе есть услуга курьера: воспользовался — не получалось забрать телефон самому.
Я не самый аккуратный человек и до последнего тянул с ремонтом айфона: сначала разбился экран (но сенсор работал), потом перестал работать вход наушников (но я почти не пользуюсь)… Последней каплей стал отказ кнопки выключения. Настало время ремонта)) Пришёл в сервис, уже нарисовав в голове кругленькую сумму за три ремонта. Но меня ждал приятный сюрприз: в ТМС при одновременном ремонте стоимость учитывают один раз, независимо от количества деталей. В общем, заплатил как за один ремонт и остался доволен — детали оригинальные, работа выполнена качественно.
Проблема у меня была типичная: айфон перестал держать зарядку. Пошёл менять аккумулятор в уже знакомый ТМС: какое-то время назад ставил там стекло на экран. В этом сервисе я точно знаю, что плачу за оригинальные запчасти, так что даже никаких колебаний не было) Всё круто — надёжно, качественно, удобно. Советую.
Менял в этом сервисе экран планшета. Очень удобно с курьером получилось: приехал, забрал, отвёз в сервис. Крутая функция! Однозначно лайк — и за ремонт, и за дополнительные услуги.
Разбилось стекло на Galaxy S4. Трещина была небольшая, экран работал, но всё-таки не очень приятно ходить со сломанным экраном. Я думала, что в таких случаях меняют полностью дисплей, и меня это немного расстраивало, т.к. ремонт не из дешёвых. Принесла в сервис. На диагностике сказали, что можно поменять просто стекло!)) Персонал очень приветливый, даже такой незнайке в этих вопросах как я, было комфортно общаться)) Заменили стекло, теперь оно идеальное и моя душа спокойна)
Сделал в ТМС обновление своего айфона. Мне заменили дисплей и поставили защитное стекло. Оплата прошла как за один ремонт. Это приятная экономия!)
Стало невозможно разговаривать по телефону (самсунг). Я не слышу что мне говорят, меня не слышат, какие-то шумы и т. д…. Сначала, думал, сеть «гуляет». Потом стало ясно, что это не проходит. Пошол к оператору, там всё посмотрели, сказали что проблема не в симке и не в связи, а в телефоне. Позвонил в центр поддержки ТМС, там подтвердили, такое действительно бывает, мол приносите, посмотрим. И правда. В сервисе диагностировали проблему со слотом для сим, пообещали исправить. Через несколько дней телефон был готов. Всё работает хорошо, я доволен.