Отзывы клиентов
Здравствуйте..Уже год.,как пользуюсь мобильной связью этом компании.Вроде всем был доволен,и связь нормальная и тариф хороший и номер красивый.Но недавно пришлось обратиться в с вопросом в службу поддержки по тел. 4959669999 и был ужасно разочарован.На звонок ответил оператор Владислав,нахамил мне,нагрубил и я так и не получил ответа на мой вопрос.С руководством мне так и не удалось связаться.Странно,как в такой солидной компании держат таких работников,которые даже с клиентами не могут культурно общаться.Неужели там все операторы такие?Второй раз позвонить не решился,не хотелось опять услышать хамство в свой адрес.Теперь буду переходить с сохранением номера к другому оператору сотовой связи,где можно будет спокойно пообщаться со службой поддержки и получить квалифицированный ответ.Не одна уважающая себя компания не будет держать у себя таких операторов,как Владислав.
Приветствую всех! Ставлю твердую пять. Всегда будут довольные и не очень. По большей части не довольны те, кто не ознакомился с условиями тарифов по большей части либо рукожопит с телефоном. У меня лично все все работает. Удобная вещь которую долго ждал - виджет от приложения. Кнопачку нажал - и сразу вижу сколько денег на балансе. Очень удобно по мне. Даже заходить никуда не надо. "Принцип ленивого" :D
ДОСТОИНСТВО!Интересный подход к тарифам. Халява в сетиЕсть скрытая услуга, с помощью которой можно экономить на связи. Называется "Друзья компании". Приглашаешь друга, подключаешь скидку к себе на номер, и экономишь на связи. Возможность экономить до 50% и выше на связь. Дальше все зависит от желания и целеустремления.Не часто такое встретишь у других операторов.Номер получил по акции ВКонтакте, чем собственно говоря очень доволен!
Откуда в отзывах такой хайп, товарищи? Пользуюсь услугами Безлимита несколько лет. Да, бывают какие-то накладки и косяки, но у кого их нет, давайте посмотрим правде в глаза. Некоторые (не будем показывать пальцем) могут лишать абонентов связи на сутки. И ничего. Терпят. Резюмируя: связь — отличная! Поддержка — на уровне (но отвечать могли бы и быстрее), роуминг не конский. Как-то так.
Приветствую всех хейтеров сети!Я Черепов Владимир, моя работа связана с it-технологиями. Следовательно, у меня очень много контактов и я активно использую сотовую связь. Долгое время был в Мтс, сначала всё было хорошо, потом непонятным образом стали красть деньги со счёта, с инетом вообще разобраться не мог ( за день улетало 10 гигов, непонятным как).Как-то раз,знакомая предложила подключиться к Безлимиту. Порадовало то, что с тарифом всё понятно. Понятно, какой трафик, понятно, сколько минут.Всегда можно зайти в приложение и посмотреть сколько осталось. Виджета только не хватает сильно. Нет никаких претензий к стоимости трафика. Спасибо Безлимит за тариф, обслуживание класс!
Дико пожалел, что отказался от мтс в сторону безлимит, интернет ужасный, про качество связи ничего плохого сказать не могу пока что, приложение "удивляет" функционаломИз плюсов - красивый номерок и умеренные цены на тарифы, правда теперь без разницы, сколько гб осталось на месяц, когда интернет работает через раз(
Ужасно все !В течении месяца у меня уже второй раз отключили голосовые вызовы ! Поясняю , выехав за пределы домашнего региона я не могу никуда позвонить !Вообще никуда. На короткие номера звонки не проходят , даже внутри сети никому не могу позвонить. Баланс всегда положительный !Плачу по тарифному плану 1400 р в месяц ( когда в первый раз на 4 дня меня отключили ) никто так и не смог внятного ответа дать почему так произошло. Перерасчёт естественно никто не сделал!Операторы , в основном , Грубые и наглые. Я звонила с телефона супруга и они просто сбрасывали , обьясняяя , что заявку уже оставили и мне перезвонят в течении6 рабочих дней!!! Пока я не вернулась Москву и сама не позвонила , естественно мне никто не звонил. И сейчас в данный момент 07.03.2018 в 22:36 по МОсковскому времени я опять осталась без связи. Хуже ситуации я и представить не могла. Со мной в машине находится мой сын и все. Ребёнок болеет !У смены проблемы с авто и я остановилась , чтобы позвонить супругу -но Билайн говорит , что данная услуга мне не доступна. Есть в справочнике номер для Вотсапп безлимит, пишу туда , прошу человека передать информацию в техническую поддержку и прошу со мной связаться , но мне пишут, что свяжутся со мной в течении 3 дней ! Как так ? Люди ?! Как такое может быть воообще ? Деньги они не забывают списывать , а связб предоставляют не в полном объёме Очень грубые консультанты , хуже общения в моей жизни не было !!Такое впечатление каждый раз , как будто я людям домой на личные номера звоню и что то в долг, простите прошу. Может быть после этого отзыва со мной хоть кто то свяжется и поможет воостаноаитть звонки. Я не могла и в страшном сне такого представить - на сломанной машине , с ребёнком , ночью на трассе и без связи. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СВЯЗь !Никому
Откуда в отзывах такой хайп, товарищи? Пользуюсь услугами Безлимита несколько лет. Да, бывают какие-то накладки и косяки, но у кого их нет, давайте посмотрим правде в глаза. Некоторые (не будем показывать пальцем) могут лишать абонентов связи на сутки. И ничего. Терпят. Резюмируя: связь — отличная! Поддержка — на уровне (но отвечать могли бы и быстрее), роуминг не конский. Как-то так.
Связь нормальная нечего сказать!!! Но операторы сами походу не знают что говорят одни так сказали другие совсем другое!!! Заблокировали телефон даже на их бесплатный номер не дозвонился 09966 который в случае блокировки у них типо!! Пришло смс сколько мне надо положить на телефон чтоб разблокировали я положил на счёт пришли в личном кабинете тоже показал что все нормально но все равно не разблокировали позвонил через белайн чтоб как то с ними связаться сказали что надо ещё внести сумму не понятно откуда взялась, я на целый день остался без связи сказали пока не в несёшь не разблокируют, но почему-то когда должно произойти списание то он удивительным способом сам включился сняли ещё денег на что мне ответили операторы они ни че не знают это программа, якобы доверительнный платёж которого я непросил и ни где он не показан в личном кабинете что давали а просто тупо сняли деньги и все
У меня тариф Деловой за 1300 .Включено в тариф 1000 минут входящих бесплатно В популярных странах мира, так объясните пожалуйста, почему я должен положить от 2000-10.000 рублей на номер телефона чтоб пользоваться за границей связью,я не собираюсь ни куда звонить ,писать смс,и пользоваться интернет трафиком через сим карту ,А ТОЛЬКО ПРИНИМАТЬ ЗВОНКИ!!!!
SOS!!! НЕКОРРЕКТНОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ СО СЧЕТА И ПОСЛЕДУЮЩАЯ БЛОКИРОВКА, НЕСМОТРЯ НА ОБРАЩЕНИЕ!!!ГОСПОДА МОШЕННИКИ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСЯЩИЕСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! ТРЕБУЮ, СРОЧНО РЕШИТЬ ВОПРОС С ОЧЕРЕДНЫМ НЕКОРРЕКТНЫМ СПИСАНИЕМ СРЕДСТВ СО СЧЁТА! 13.02.2018Г. МНОЙ ПОПОЛНЕН СЧЕТ НА НОМЕРЕ 89937773----, НА 600 РУБЛЕЙ, МНЕ СО ВЧЕРАШНЕГО ВЕЧЕРА НАЧАЛИ ПОСТУПАТЬ СМС СООБЩЕНИЯ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ВО ИЗБЕЖАНИЕ БЛОКИРОВКИ. СЕГОДНЯ Я ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ УКАЗАННОМУ В СМС, МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ НЕКОРРЕКТНОЕ СПИСАНИЕ И ОБЕЩАЛИ РЕШИТЬ ВОПРОС. НЕСМОТРЯ НА ОБЕЩАНИЕ В 20-00 17.02.2018Г. МНЕ БЛОКИРОВАЛИ СВЯЗЬ!!! ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПОДОБНАЯ ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В НАЧАЛЕ ПИСЬМА, СВЯЗАНА С НЕОДНОКРАТНЫМ ПОВТОРЕНИЕМ ПОДОБНЫХ СЛУЧАЕВ СО МНОЙ!!!
Связь ужасная ,интернет ужасный , обслуживание операторов ужасное!
здравствуйте. у меня безлимит за 1300 входящие в популярных странах до 1000 мин бесплатно.Звоню оператору узнать какие это страны ответ оператора звучит так=посмотрите на сайте=ОК смотрю на сайте написано=ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ СТРАН ЗВОНИТЕ ОПЕРАТОРУ(номер прилагается).Пришлите пожалуйста список ПОПУЛЯРНЫХ стран мне на почту nirita39@mail.ru Спасибо
Здраствуйте вы написали мне после из расходыванных трафиков что скорость падает до 64к\/б я когда писал вам пребедущее смс я имел виду что интернет которые предоставляют другме компании своим пользователям клиентам уних полностью безлимит без всяких каких либо ограничений я знал об этом то что предоставляют мне 25 гб в месяц и знал после израсходыванных гигобайт которые даются что скорость снижается до 64к\/б при этом на такой скорости интернет хоть и безлимитный он будет притормаживать я почему все это вам пишу у людей просто которых я видел интернет у них если интернет безлимитный он скоростной без всяких ограничений со знаком безконечностью он всегда летает у них не заканчиваются гигабайты но они то-же оплачивают определенную сумму за интернет в этом нет ни каких сомнений то что я хочу объяснить это разница в том что у меня 25 гб скорости и потом замедление скорости после израсходыванных гигабайт до 64к\/б а у людей они без ограничений постаянная скорость без окончаний гигабайтов и это были люди которые мне показывали они пользуются ётай и мтс связью и эти компании предоставляют своим клиентам такую роскошь они так же платят за интернет но скорость безконечная не кончабтся гигабайты спасибо вам за-то что прочитаете моё смс
Доброй ночи меня зовут Нурик все нормально но есть один вопрос сделайте пожалуйста для своих клиентов без ограничений интернет что-бы был мы все знаем что гигабайты можно легко из тратить смотря к примеру фильмы для меня это единственный минус то что нет без ограничения безлимитного интернета что касается других компаний таких как Ёта Мтс они предоставляют своим клиентам без ограниченый интернет и это очень хорошо поэтому хотелось бы что-бы и вы то-же сделали для своих клиентов без ограниченный интернет это было бы просто супер мне нравится все ваших тарифах только плохо то что интернет быстро может израсходываться и потом ждать пока наступит новый месяц что бы снова продливали гигабайты сделайте пожалуйста без ограниченный интернет и будет все шикарно и еще больше станет людей присоединяться квам и т д спасибо зарание.
Связь ужасная ,интернет ужасный , обслуживание операторов ужасное , когда проходят изменения в лимите блокировке либо ещё чего-то не уведомляют .номер блокированисутки уже с положительным балансом . А оператор Дмитрий код 334 это отдельная история . Такого хамствав сфере обслуживания не должно быть . На мои вопросы что со связью он мне ответил :-(вы сами должны об этом знать , и вообще если вам что-то не нравиться можете не пользоваться нашей связью ). Это вы на столько заинтересован в клиентах судя по отзывам ниже у вас не все так хорошо с клиентами . Пользуюсь номером давно . Проблемы последние пол года . Всех родных буду избавлять от вашей компании и себя в том числе . И кстате номер за который мы заплатили изначально оказывается собственностью компании и хотите перейти с этим номером в другую компанию , опять платите деньги .
Безобразная политика! Заводят клиентов в заблуждение. Операторы и офисные работники противоречат друг другу, оператор информирует одно а в офисе совсем инное излогают. Постоянно произвольно идёт подключение платных подписок( с другими операторами с такими же параметрами роботы в интернете не чего подобного не происходит) обращался с этой проблемой к операторам энное количество раз всё бестолку. В личном кабинете платные подписки не отображаются, чтобы их можно отключить.Во общем одни минусы при пользовании.
Узнал о вашей компании совершенно случайно: в сервис-центре на стойке лежали конвертики с сим-картами. Сначала хотел взять «взрослый» тариф, а потом на сайте увидел Хайп. Довольно приличные условия и заманчивая цена. Прошло две недели, всем доволен! Единственное: ссылки на мобильные клиенты перенесите на сайте в отдельный постоянный блок, а то сразу не найдешь!
Почему-то раньше считала, что «красивый номер» — дорогое в покупке и обслуживании удовольствие. Теперь знаю, что все это заблуждение. Конечно, это не семь семерок, но запоминается и читается на ура. Про качество связи можно сказать одно: Билайн, которым пользуюсь уже шесть лет!:_))
С большим удивлением читаю отзывы. Такое ощущение, что о разных компаниях говорим. За 1,5 года «ни одного разрыва», как гласит мем из мезозойской эры интернета. В поддержку обращался всего раза 3, и все 3 раза мои вопросы решались, как говорится, не отходя от кассы.
Отвратительная работа Московского офиса! Плюс только в красивом номере. Абонентская служба не работает. При нулевом балансе, даже по командам со звездочками баланс не узнаешь. Много денег по работе вложила на рекламу с этим номером.... теперь придется терять клиентов, т.к. хочу перейти на др.оператора. Не рекомендую!!!!
Ужасное отношение к своим клиентам,операторов ждешь по 40 минут когда ответят,на вопрос,сколько нужно оплатить что бы разблокировали номер? т.к смс от них не всегда вовремя приходит,отвечают одну минуту загружаем информацию,и пиз...ц опять минут на 30 пропали,в итоге трубку кидает!Тарифный план 1400 в месяц,в итоге оплачиваю по 250-300р,в день!говорят много звонишь по меж.городу.Но сегодня в край обнаглели,приходит смс ,оплатите 1384р..ЭЭЭЭбать ребята вы воообще там в конец оборзели?!БОлее 5 лет пользуюсь этой связью-терпел,сейчас понимаю что моему терпению пришел конец!НЕвыносимо!
Купил номер для работы. До службы поддержки не дозвониться приходится по 30 мин. ожидать и то каждый раз к этим 30 мин. прибавляется еще мин 20. Решил переоформить на себя (как и обещал "БЕЗЛИМИТ", через 6мес. Это сделать не составит труда). Теперь как оказалось, тут столько проблем возникает. Что теперь это только в индивидуалльном порядке и ехать к ним в офис!!! В общем, решение вопросом у них ОЧЕНЬ сложно!!!
На днях приеду в Москву - отверну головы этим п..орам! Полтора суток в лесу просидели без связи при положительном балансе... Аууу! Безлимит,вы внимательно прочитали?) Тогда в ваших интересах будет либо уволиться до этого момента,либо съе.ать с тупика и снять другой офис,потому что уши поотрезаем вам нахрен!!! P.S. Директору своему засуньте пару стартовых комплектов туда,где не светит солнце,ток в трубочку сверните-иначе поранится!
В течении последних двух суток мой номер блокировали более 20 раз! Короткий номер 09966 доступен в основном только ночью, утром мне пришлось позвонить на него более 100 раз!!!! Что бы все же дозвониться до оператора для произведения ручной разблокировки. В течении двух суток невозможно пользоваться услугами связи, постоянно нужно искать с какого номера позвонить в службу поддержки что бы разблокировали. Причём дозвониться до оператора, это ещё не гарантия того, что номер будет функционировать, через пять минут после разблокировки меня блокировали несколько раз обратно.Из-за данной ситуации я осталась в чужом городе ночью по середине улицы! Такси вызвать я не могла, так как номер заблокирован а 09966 вечно занят. Операторы мне предложили потерпеть три дня, ведутся работы и возможны сбои, при чем оповещения абонентов заранее никакого не было, просто ставят перед фактом и терпите дорогой абонент, отношение как и сама связь данной компании просто отвратительное! Никому не советую связываться.
Узнал о вашей компании совершенно случайно: в сервис-центре на стойке лежали конвертики с сим-картами. Сначала хотел взять «взрослый» тариф, а потом на сайте увидел Хайп. Довольно приличные условия и заманчивая цена. Прошло две недели, всем доволен! Единственное: ссылки на мобильные клиенты перенесите на сайте в отдельный постоянный блок, а то сразу не найдешь!
Angelina:Наша компания уже 1,5 года является корпоративным клиентом Безлимита. Лично у меня претензий нет от слова совсем. Отлично работает и по России, и в роуминге. За все время по-моему раза два возникали какие-то вопросы, но саппорт их довольно быстро решил. Пять звезд заработали)
Angelina:Наша компания уже 1,5 года является корпоративным клиентом Безлимита. Лично у меня претензий нет от слова совсем. Отлично работает и по России, и в роуминге. За все время по-моему раза два возникали какие-то вопросы, но саппорт их довольно быстро решил. Пять звезд заработали)
Неадекватные операторы. Им «Всё равно, что написано на сайте Билайна». Конкретно проблема — необходимо подключить услугу «Лёгкий шаг в Билайн». Цитата с сайта Билайн: «Команда для подключения услуги, где старый номер должен быть указан в 11-значном формате 89XX XXX XX XX *270*ваш старый номер#На ваш старый номер автоматически придёт SMS с сервисным номером.ДАЛЕЕ, СО СТАРОГО НОМЕРА любого оператора наберите команду, где сервисный номер должен быть указан в 11-значном формате 89XX XXX XX XX**21*сервисный номер #»Оператор заявляет, что команду нужно вводить со старого номера. И только так. В службе поддержки Билайн подтверждают, что нужно ввести команду с нового номера. Проблема в том, что при вводе команды *270*ваш старый номер# с номера безлимит приходит СМС «Заказанная операция Вам недоступна»Так вот, хочется узнать, реально ли подключить эту услугу через вас? Старый номер, с которого ухожу, МТС.
Ещё только пробую,а уже не нравится,что 10 минут мне обещают, что через 1-2 минуты поговорю с оператором,но чуда так и не свершилось...И время продолжает идти..