Отзывы клиентов
Сдал 2 подушки и одеяло. Пуховые. Очень качественного производителя из Сербии. Конечно, не новые, лет 8 пользовались (но по прямому назначению!). В подушках поменяли чехол на новый, просто пересыпав пух. А одеяло, такое впечатление, что постирали, причем без порошка\/геля. На мои замечания приемщица ответила: Нефиг ссать на одеяло! Прям так!Какие комментарии?
Химчистка Аpetta Сестрорецк-обходите стороной! Хамыга приёмщица лет пятидесяти , со знающим фидом мне доказывала, что пятно на моей куртке, которое осталось после чистки, не будет видно, оно же внутри рукава! Позорное заведение! Больше туда ни ногой!
Спустя 20 дней! Ура! Соизволили ответить! При этом пришлось звонить и приезжать кучу раз! Документ составлен не корректно! Цвет футболки указан не верно! Даты тоже указаны не верно... Судя по отзывам вам надо поучиться работать! Да конечно, все забрала! В роспотребнадзор написала, на экспертизу сдала... Еще и когда отдавали футболку мне сказали, что ее перестирали...
Отвратительная химчистка конечно!!! Очень огорчена. Только портят вещи! Очень дорогие вещи! И не какую ответственность ни несут и не компенсируют! А спирают все на производителей, хотя это видно, что их ошибка! Сдавала футболку уже пару раз, чистили нормально, потому что соблюдали технологию. Сдала очередной раз, вернули брендовую половую тряпку. И говорят, что все делали верно! Это враньё! Работают абы как судя по отзывам!!! И кто там у них все это чистит под большим вопросом, раз не могут прочитать этикетку! Отдавала белую футболку, в заключении написано, что она бежевая, год указан тоже не верно.... Наверно им и над персоналом стоит поработать!... Вывод: можно сдавать только то, что не жалко!
Добрый день! Отнесла платье в химчистку ,после выскочили высыпания на коже. Произошла аллергическая реакция, хотя раньше такого не было. Теперь лечусь у дерматолога . Будьте аккуратнее!
То ли химию поменяли, экономят, то ли что. В общем пользоваться нельзя категорически со счетом 1:2, что из 3х вещей Вам две испортят.Сдала пуховик (в прошлом году они его чистили, нареканий не было, все нормально). В этот раз вернули вместо пуховика тонкую пуховую курточку. Когда я стала задавать вопросы, почему пуховик истончился, стояли с вытянутыми лицами, что они не при делах. Проверили компьютер, нет мы Вам его не постирали, мы использовали химчистку. Пуховик очень дорогой, потерял и форму, и тепло.Подумала, мало ли что бывает, сдала им шелковый шарф, тоже не первый раз, вернули его мне в желтых разводах с комментарием, что "эти пятна не удалось вывести", хотя пятен на нем при сдаче не было.Раньше сдавала к ним же и было без проблем. Тут из трех вещей которые сдавала за 2 месяца, две мне испортили.
Сдал брюки с пятнами вина в химчистку. Брюки очень дорогие , уточнил несколько раз, точно ли смогут очистить чтобы ничего не выцвело? Ответили ,что всё без проблем. Итог- нужно покупать новые брюки.
Доброго всем времени суток.Не квалифицированные работники на приемке, говорят что сделают, в итоге ничего не происходит. Навязывают услуги даже после того как берешь на себя ответственность за результат. Им платишь за услугу, а они ее не делают. Не рекомендую, найдите другую, надеюсь в ней будут делать правильно услугу за которую Вы платите! Апетта - СОВОК, и когду они называют себя Европейской - это смешно, как минимум.Мало назваться, необходимо соответствовать!!!Всем мир.
Сдала в чистку дорогой пуховик.Женщина,принимающая заказ даже не спросила какая нужна чистка.Сдавала в пункте,которой находится в ТК Континент на Звездной.Все тормозные,как-будто и вещи и компьютеры видят впервые..В итге вернули дорогой итальянский пуховик на 2 размера меньше.Не рекомендую пользоваться \u0027этой чимчисткой - виноватых потом не найдете,а вещь можно выбросить.
Отзыв самый наинегативнейший, какой только можно оставить. Сплошное разгильдяйство и беспредел. И судя по- всему руководство это устраивает! Если вам дороги вещи - то никогда не сдавайте х в химчистку на невском!!!
Такое чуство что это не сеть европейских химчисток, а частная лавка, где работник сам решает что будет делать, а что нет. Пришел в химчистку на Большевиков 10, в Окей, попросил перешить внутрение карманы в джинсах (мешковину), на что мне сказали что не будут перешивать так как не соответсвует цена в прайсе затраченным усилиям, и так же можно сломать дорогую машинку. Хотя они мне шесть пар джинсов перешили карманы, без проблем. На моё предложение взять больше по цене, сказали не возьмем и всё, идите от сюда. Просто ужас, вас будем обслуживать, а вас нет!
Химчистка на пр. Просвещения 19! Мастер приёмщик просто ужас - все сотрудники хамы и некомпетентны!!! Испортили пуховик за 30000 руб; не сдавайте вещи никогда в эту химчистку. Технолог в итоге позвонила и сказала что мол вы договор подписали сами виноваты!!! Ничего не возместили , пуховик не починили( порвались все кож. Зам. Выточки! Самое главное сотрудники обманывают , сначала говорят о том что с вашей вещью все будет отлично! Сдаёшь ИСО потом видишь испорченную вещь и тебе говорят что хим чистка не виновата вы сами договор подписали! Но самое интересное сначала берут деньги и только потом подпихивают договор!!! Уважаемые клиенты читающие отзыв никогда не сдавайте вещи этим не компетентным сотрудникам!!!
Купили свадебное платье и успели у нас дети на нем поставить пятно. Обратилась уже в проверенное место, часто сдаю сюда вещи. Платье очистили без проблем, стало снова, как новое, рекомендую молодцы.
Во время ремонта наматрасник хранился неупакованным. Отнесла его после ремонта в химчистку. Сказали, что постирать не смогут, т.к. он сядет, только чистка, что пятна не уйдут, но наматрасник будет чистый. Ладно, оставила, почистили, забрала. Тут на днях внук описал, кинула в ванну, залила водой. Каково же было мое изумление, когда на дне ванны толстый слой строительной грязи. Почистили, так почистили. За 2000. Лучше бы новый купила. Мошенники
Тут недавно пролил пиво на шторы и осталось пятно. По совету супруги обратился сюда. Почистили с первого раза. Пятна не видно. Единственный для меня недостаток - далеко добираться.
17.08.2018 не посчастливилось обратиться в вашу химчистку.После услуг Apetta на ленсовета остался очень неприятный осадок. Требовалось отпарить свадебное платье,сотрудник химчистки (Контролер Тищенко Елена Ивановна) заверила,что за 1800 всё будет готово в течение часа. Времени было в обрез,поэтому,забрав уже отпаренное платье,не успели проверить,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЕГО ОТПАРИВАЛИ.увидели уже на невесте перед выходом.платье мятое,как и до посещения химчистки! «Спасибо» Вам, Тищенко Е.И.,что испортили нам такое важное событие! Деньги взяли,а услугу оказать забыли! Просто упаковать в фирменный полиэтиленовый чехол я и сам бы смог.
Пользуемся химчисткой в Невском центре уже более трёх лет, но за последние полгода практически ни разу не забрали вещи с первого раза. Что произошло? Переделывают по 3-4 раза, каждый раз убеждая что пятно невыводится. Обычные пищевые пятна (ни вино, ни шоколад). Просто ужас какой то стал. Каждый раз заход за вещами - это стресс! Наведите наконец-то порядок!!!
Принесла в эту химчистку брюки,молочного цвета от костюма,один раз вышла в них на пару часов ,когда выходила из машины провезл ногой ,но совсем чуть-чуть было,грязного ,принесла им ,говорят почистим,это не проблема,когда пришла забрать,мне выдали брюки ,они оказались все а желтых разводах!я естественно в таком состоянии,отказалась забрать ,написала заявление ,они сказали,что я сама виновата,чем то залила,при этом вспомнили,что брюки выглядели,идеально чистыми,но всё равно твердили,что это скрытый брак,что виноваты все от производителя до продавца и они тут не при делах!!!пишите заявление на экспертизу!они отдали их на Сапёрный переулок,делали 2 недели!А сейчас внимание!!!Заключение эксперта\u0026lt;брюки ,уже были в желтых разводах,которые химчистка не смогла устранить!!!Вот вам и эксперты!50 тысяч за костюм ,который благодаря Apette,можно выкинуть!Но я обратилась к юристу,подаю на них в суд!наглость и подкуп экспертов!!!
Сдавали в химчистку в Окей Озерки одеяло из верблюжей шерсти. Одеяло будто бы вообще не чистили! Все пыльное, запах пыли и подпалин,на одеяле появилось пятно как от несмытого порошка или что-то вроде того (поверхностное, как белый порошок). За такие деньги это ужасное качество, которое даже трудно оценить, потому что, как я написала выше, одеяло будто не чистилось вообще! 84543-9(1)
Сдала 5 вещей общей стоимостью 90 000 рублей, вещи новые, требовалось только освежить.... Пришла первый раз по СМС, платье мятое, футболку вообще не узнала сначала, вместо серебристой надписи черная... Сказали, что они не могут отвечать за наклейку, она поленяла...Конечно футболку за 15000 рублей, я должна стирать руками, так мне ответили... На розовом свитере черные катышки, на другом розовом свитере не отстирали на рукаве маленькое свежее пятнышко... Лучше всего было состояние черного свитера... Два розовых свитера отдала обратно...переделать. Через пять дней, не дождавшись звонка, пришла снова. Пятно так и не отстирали, на втором свитере вместо катышек, стертая до прозрачности ткань. Итог, из 5 вещей 2 безвозвратно испорчены, одна осталась с пятном, которое теперь точно не отстирать, т.е еще - 1. Две тысячи за услугу. И еще мне сказали, что предупредили о рисках. В общем, в этой химчистки можно стирать только простыни, и то не для дома, а для "зоны", в которой собственно они и стирают (На Яблоневке).
Не знаю, мне нечего плохого сказать об этой организации. Самим времени нет пуховики чистить, здесь делают это быстро и довольно качественно. Пуховики становятся, по крайней мере, много чище. Так что без особых претензий.
Почистили пуховик. По карте сделали скидку с 1440 до 1296. Цвет вернулся, пуховик заметно помолодел. Главное, что ничего не порвали - за это больше всего боялась)) Так - все ок. Забрала через три дня.
Воспользовался данной химчисткой недавно. Сделали хорошо, вещь не испортили. Никаких пятен не обнаружил. Единственное, что сделали - оборвали пуговицы. Пришлось пришивать.
Сдавали пуховик в Окее на Савушкина,пуховик вернули с неочищенными пятнами возле карманов,в разводах,белёсыми пятнами неизвестного происхождения на внутренней стороне,потёртостями возле карманов,которых при сдаче не наблюдалось.Нашу куртку,якобы,чистили 2 раза.Если вы собрались сдавать вещи в химчистку,обходите эту говноконтору стороной.Ценник конский,качество ниже нуля.Ни за что не отвечают,при приёмке вещей так и говорят.Сожалею что воспользовался этой недохимчисткой.Оставил жалобу в книге.Жду ваших оправданий.Заказ 54731-2
Химчистка о’кей на заневском. Сдавали пуховик стоимостью 70000? после сезона носки, испорчен безнадёжно, вид старой вещи, краска вымыта на всех швах, на скандал - олимпийское спокойствие, они к этому привыкли, ибо конченые. Будем подавать в суд на компенсацию
Отдала в химчистку съемные чехлы с дивана. Через 4 дня забрала. Когда забирала не проверила качество работы. А работники даже не настояли на проверке. А подпись об отсутствии претензий потребовали. Когда дома развернула пакет, поняла что чехлы просто напросто не почистили и отдали мне в том же грязном виде. Да ещё и с новыми пятнами. Завтра понесу обратно в химчистку, не знаю возьмут ли. Так как подпись я поставила. Я разочарована. Раньше всегда качественно выполняли все мои заказы. Наталья
Отвратительная работа!!!Сдал куртку, взяли деньги вперед. На следующий день отдали с теми же пятнами, что и были. Сказали пятна невозможно вывести!Тогда я сам дома почистил куртку и пятна исчезли!!! В ответ на мою просьбу объяснить, что это значит, сказали принести опять куртку, что бы “профессиональные” сотрудники apetta убедились.Принес. Сказали - действительно пятен нет, НО деньги мы вам не вернем, можем сделать СКИДКУ на следующую химчистку (очевидно такого же качества).В общем, если хотите потратить деньги, время и нервы и ничего за это не получить, то вам в apetta. Это видимо политика всей этой компании.Я больше туда ни ногой!!!
Как жаль, что не зашла сюда и не почитала отзывы ДО того, как сдала пуховик на чистку. В итоге весь пух комками, в пальто пустые места, потеряло прежнюю форму, как это исправлять теперь - неясно! Ранее всегда обращалась в другую сеть с этим же пуховиком и все было нормально! Ещё и цены установлены такие, как будто это вип хим.чистка, а на самом деле место, где портят вещи.Не стоит сюда ходить, если хотите сохранить свою одежду в нормальном виде.
Сдавала в химчистку на м. Озерки пуховик цвета слоновой кости. Сам пуховик был постиран несколько раз в машине, от чего весь пух внутри был скомкан
Отдала пальто в эту химчистку.Вернули в ужасном состоянии.Вернули без пуговицы,много пятен.Никому не советую.