Отзывы клиентов
Солидная организация, почему я раньше о ней не слышала… а мы ведь только закончили ремонт, с учетом замены всех стеклопакетов, на нашем офисе в три этажа и общей площадью здания в 963 квадрата. Могли бы неплохо помочь другу другу с Ленинградскими окнами… но не суть. Обратились только сейчас, когда встал вопрос о ремонте квартиры в новостройке. Я решила заменить стеклопакеты на более качественные. Определились с фирмой – рехау и с моделью окон – дженео. Произвели профиля в течение полутора недель, если не ошибаюсь. Доставили сразу же и установили за двое суток. Молодцы. Благодарны.
Привезли окна, замерщик неправильно снял размеры. В итоге за ними надо бегать и уговаривать, хоть, что-то сделать. Окна так и стоят. О дальнейшем развитии событий оповещу(
Ставили окна во всей квартире через «ленинградские окна и потолки». Цены вполне приемлемы, особенно если сравнивать цена\\качество. Компания сама производит стеклопакеты и сама устанавливает. Установили качественно, окна тоже качественные, поэтому в квартире сразу заметно потеплело.
Когда решили менять окна дома, сомнений, куда именно обращаться не было и с профилем мы уже определились. Это Брусбокс. Они стоят на работе у меня в офисе уже 5 ый год. Профиль не пожелтел, визуально вообще как новые. Хотя все окна у нас выходят на солнечную сторону. Мы ведь на работе их совсем не трогаем, кроме как уборщица, когда моет. Мы в основном пользуемся кондиционером. Помимо эстетики, окна этой марки обеспечивают отличный уровень звукоизоляции. Окна у нас выходят на самую оживленную улицу города. Так вот шума совершенно не слышим. Ну и соответственно тепло, сквозняков нет. Здесь конечно еще и заслуга мастеров по установке. Так вот я помню что наш Михалыч –завхоз хвалил монтажников. В доме так же качественно и оперативно установили все новые окна. Выбрали Брусбокс Супер Аэро. Эти окошки еще теплее, пятикамерные. Ровненько установили, все хорошо запенили. Мы довольны.
Спасибо огромное вам за работу! Наконец то в квартире потеплело и можно забыть о тапках. У нас, как оказалось, было холодное фасадное остекление, которое вообще не защищало от холодов. Служило лишь в качестве завесы от пыли. В общем настроились мы семьей заменить окна и балкон, утеплить все, застеклить балкон. Обратились со всеми этими вопросами к лучшим специалистам. Вызвали на дом замерщика, в результате нам была дана рекомендация – замена холодного остекления на теплое. Это более выгодный вариант чем с нуля все менять. Оговорили сразу и отделку балкона с обшивкой внутренней и внешней, с гидроизоляцией, с утеплением. Все выполнили в кратчайшие сроки. А главное качественно. Порадовали.
Все кто выбирает между профилем 60 мм и 70 мм, скажу от себя первого варианта более, чем достаточно для того, чтобы в доме стало тихо и уютно, а также тепло. Я отталкиваюсь от личного опыта. У мамы стоят 70 мм, уменя 60. Сильно большой разницы я не заметила, в цене только)))) Не, ну может и есть там разница, но хочу сказать о своих дверях. Поверхность гладкая и легкая в уходе, я их убираю влажной салфеткой) Отметила, что стало теплее и тише намного. Плюс еще и выглядят симпатично. Скажу, как есть, Рехау меня удовлетворил, рада что обратилась к ним.
Обратились в компанию для остекления балкона, заказ приняли, приехал замерщик, все обговорили, заключили договор. Очень оперативно произвели доставку. В назначенный день приехали 2 монтажника. Произвели монтаж балкона. В дальнейшем, при более внимательном осмотре балкона, обратили внимание на то, что каркас не закреплен к балкону ни снизу ни сверху, его установили на деревянные кусочки реечек, сложенные стопочкой, и пролили монтажной пеной. Получается, что балкон держится только на нескольких креплениях к стене и пене! Связались с монтажником, сказали о наших опасениях и расспросили, как должен быть закреплен балкон, на что были даны комментарии, что балкон должен крепиться к стенке, снизу к парапету, а сверху к верхнему балкону. Мы сказали, что данные крепления у нас отсутствуют и балкон прикреплен только к стене дома, после этого получили совершенно "хамский" ответ "мне приехать внутреннюю отделку сделать...". На просьбу приехать и показать места крепления был получен отказ и мы были "направлены" в Технический отдел. Мы туда и позвонили, описали всю ситуацию, в ответ услышали - с вами в ближайшее время свяжутся. День прошел, звонка так и не последовало... Наверное, придется обращаться к независимому эксперту и в комитет по защите прав потребителей, а дальше будет видно. Заплатив далеко не малые деньги, хотелось получить качественную работу. Но увы... Есть еще большие опасения о небезопасности данной конструкции...Договор 33844
Прошлым летом в новой квартире у детей ставили теплое раздвижное остекление Слидорс. На прошлой неделе сделал и себе такое же точно. Лучшего варианта нет! Экономит пространство балкона. Реально тепло зимой, у детей цветы в горшках зимовали. Мы заказывали остекление вместе с отделкой. Выполнили конечно на 5+. Придраться не к чему. Ребята мастеровые, шустрые, репутацией фирмы дорожат. Тем, кто переживает по поводу раздвижных оконных систем, чтоб дети не выпали и тому подобное. Там специальные крепкие замочки, просто так створки вы не раздвинете. Плюс можно дополнительно всякую фурнитуру купить установить. Это не проблема.
15.09.17 заказали в фирме "Ленинградские окна и потолки" остекление балкона на пр. Луначарского. Изготовлено и доставлено в указанные сроки. Благодарим монтажника, Зиновьева Максима, за добросовестное отношение к работе. Монтаж выполнен быстро и аккуратно..
Заказывали в Ленинградских окнах 28 марта 2017г., стеклили в квартире. После звонка и обсуждения приехал замерщик, с которым мы и заключили договор с предоплатой сразу. Через несколько дней после заказа привезли окна, установка заняла почти весь рабочий день. Понравилось что работали практически без перекуров и остановок, Сергей и Валерий, двое монтажников компании. Весь мусор собрали в пакеты и увезли, хотели еще пылесосом нашим, мы не дали, решили прибраться более тщательно самостоятельно.
Заказали 18 июля 2017 г. замену остекления и обшивку потолка балкона. 11 августа привезли окна и материалы.При доставке грузчики распилили гипрок, чтобы в лифт влез. В итоге он весь крошится и длины не хватает на обшивку потолка. На следующий день приехала бригада, оказалось, что нужны альпинисты, что в договоре указано, замерщик Анатолий им это не сообщил... Бригада уехала.И тишина. Неделю молчание от компании, пока сам раз 10 не позвонил. Одна комната заставлена мебелью, вынесенной из комнаты, где находится балкон, другая вся в коробках, окнах, брусе, гипроке. Обещали приехать 20 августа (вск), в сб Анатолий сообщил, что альпинистов не выпустят, так как дождь и ветер по прогнозу. Попросил с утра ещё раз погоду посмотреть. В итоге погода отличная и никто так и не приехал, день впустую. Альпинисты на неделе выполняют другие заказы, а наш, который по идее должен иметь приоритет выше, так как просрочен, по остаточному принципу.Альпинисты в итоге приехали 24 и 25 августа и работали в дождь. Мусор после них вывезли только 29 августа, т.е. через 5 дней.Позже в управляющей компании дома сообщили, что альпинисты не согласовали выход на крышу с ними, что является незаконным проникновением.Далее договорились с Анатолием на 29 августа, что приедут монтажники.Они приехали, проверили, что материала хватает и сказали, что приедут 30 августа. Сообщил Анатолию, что гипрока не хватит на потолок, он стал доказывать, что хватит, он с 14 лет этим занимается и тд. Сказал. Если не хватит, привезет сам на своей bmw. Когда позвонил Анатолию, узнать в чем дело, ведь договорились на 29, Анатолий уже на повышенных тонах и матом стал говорить, зачем я напрягаю людей.Монтажники приехали 30, выяснили, что делать, как написал в техническом задании Анатолий, нельзя. Стали делать по-своему, потом выяснилось, что гипрока все-таки не хватает, заказывали доставку из Петровича (Анатолий на bmw не приехал).Доделали уже 31.Попутно юрист уже составлял претензию на возврат неустойки за несвоевременное выполнение работ. Договор, кстати, составлен не по закону (0.1% неустойки в день и не более 10% от стоимости, хотя по закону 3% в день не более стоимости заказа). В итоге после общения с руководителем технического отдела согласовали выплату мне неустойки (не полную сумму, но согласился на это).В офисе деньги вернули, там же сразу показал им фото выполненой работы с косяками (продублировал письмом). Сказали, чтобы ждал звонка из тех отдела. Звонка так и не было (прошло 12 дней), звонил через день им уже. Руководитель тех отдела трубку больше не берет.В общем сто раз пожалел, что с ними связался.
Сделали окна и крышу. В целом нормально, но крыша течет. В офис дозвониться ради обещанного "гарантийного ремонта" невозможно, пытаюсь больше месяца. Если и дозвониться до менеджера, он оставит заявку, но пользы от нее нет. Никто не перезванивает и ремонт делать не идет.
Компания "Ленинградские окна и потолки"оставляет двоякое впечатление:Нажимисты, во чтобы то ни стало заключить договор с клиентом это первое дело, второе - не так важно что втюхать клиенту за якобы и так низкую цену,клиенты же лохи,если и поймут что к чему, потом можно разобраться.Полнейшее равнодушие всех менеджеров после заключение с вами договора и доведение его до конца, дозвониться это не то что проблема, чувствуешь,что работники любят футбол))перепасы на других у них в крови, или это политика компании???Хотя меня берут сомнения, что владельцы этой фирмы знают о проблемах внутри компании,об "дружественном и чутком отношениии" к клиентам, которые приносят деньги, и не предпринимают ничего.Но всё же у компании есть те кто непосредственно делает свою работу-установщики,ребята пока ещё хороши, но глядя на всё происходящее тоже могут испортиться(( Хочется пожелать компании "Ленинградские окна и потолки не гнаться за прибылью,а качественно делать свою работу, от открытия договора до его закрытия,тогда и люди к вам потянуться!
Пришлось воспользоваться услугой замены остекления балкона и лоджии из-за серьезных морозов. Несмотря на только что сделанный ремонт в квартире, мы допустили большую ошибку, установили холодное остекление. Хотя ремонтники говорили, что лучше сразу делать теплое. Ну вот так оно и вышло. Пожалели мы, что не послушались тогда, зимой мы просто до ужаса мерзли, не выдержали морозов, обратились к вам для замены холодного остекления на теплое и сразу же сделали утепление квартиры (она у нас угловая). В противном случае, мы бы просто не пережили эту зиму (морозы были сильнейшими в этом году). Не буду вдаваться в подробности на счет характеристик, функций и преимуществ теплого остекления, тут все должно быть понятно без слов. Мы довольны. Следующая зима нам не страшна) А за работу выражаем благодарность компании. Сделано качественно.
5 лет висят матовые натяжные потолки в офисе. Нареканий нет, как новые. Заканчивал в июле ремонт коттеджа, за потолками обратился в проверенную компанию. Реально выполняется услуга «под ключ». Оперативно реагируют на заказ. Замерщик подъехал после звонка через пару часов. Через два дня специалисты со всем необходимым оборудованием были в доме и устанавливали потолки. Опытные сотрудники, высококачественные полотна. В двух комнатах(в гостиной и столовой) у меня двухуровненые конструкции. В остальных поставили глянец только в разных цветах. Дочь вообще сочный сливовый цвет в глянце захотела в своей комнате. И отлично смотрится, должен признать.
Мы в марте заменили старые деревянные оконные конструкции времен СССР на классные профиля Rexay DELIGHT-Design. Эстетика на высоте. Это необычные по дизайну окна, элегантные за счет особой закругленной формы,узнаваемой формы штапиков. Остановились на этиих окнах не случайно. 5 камер, высокий уровень теплоизоляции. О звукоизоляции и говорить не стоит. В квартире гробовая тишина. Теперь соседей слышим))) Мастера фирмы дествительно хорошо ставят окна с гарантией качества.
Мы профилем Рехау остались довольны. Между стеклами нет конденсата. Мы заказали самые простые стеклопакеты, но даже они сохраняют тепло в комнате. Рама и стекло, всё на высоком уровне. Я о Рехау узнала в последний момент, при чем неожиданно. Сотрудница на работе заказывала окна, вот она и посоветовала именно их.
Ремонтировали квартиру родителям. Пятый этаж в 5 –ом доме. Вместе с окнами ставили хорошее утепленное остекление лоджии и балкона. Над обоими балконами требовалась замена крыши. Обшили балконы по высшему разряду. Работы сделали еще в конце февраля-начале марта. Прохладной весной родители успели ощутить блага утепления. Нигде не поддувает, звукоизоляция отличная. Остекление поставили раздвижного типа из оконной системы Slidors. Балконы в родительской хрущевке небольшие по площади и такая раздвижная система отлично сэкономила место плюс смотрится современно. В эксплуатации удобно.
Богатый ассортимент профилей и стеклопакетов. Пожалуй лучший. Мы цветные окна поставили. Монтаж выполнен прекрасно. Окна потрясающе смотрятся. По звуко и тепло изоляции нет равных. Это и понятно, Рехау! Цветной профиль сделали путем ламинирования под натуральную древесину. Грандиозно получилось. Шик! От дубовых окон не отличить, поверьте. Пленка очень прочная.
собираюсь обращаться во все инстанции привезли и установили окно после монтажа обнаружила что это не мой заказ и штапик с трещинной. обратилась , нач тех отдела Осин заявил не докажешь я от такой наглости была в шоке. фурнитуру заказала металлическую привезли пластик . их обязаны оштрафовать за обман клиента мы платим деньги за исполнение заказа по договору. заменить фурнитуру и штапик собираются у меня дома , настоятельно требую обменять стекло пакет пока без результата. Осин не понимает что я заказала и заплатила за новое окно.
В начале июня ставил себе окна рехау в квартире. Насчет профиля сомнений не было никогда. Знаю это качество не понаслышке. На работе эти окна стоят, у родителей в частном загородном доме, у тестя с тещей тоже. Года три назад так же в этой фирме заказывали. Запенили отлично все щели. Разрушили не много, аккуратно работают. А то где-то читал что страшно раздолбали проемы мастера какие-то. Гнал бы таких в шею, но сначала заставил бы заделывать раствором, а не пеной разрушения. Я решил трех-камерные стеклопакеты ставить. Два окна выходят на проезжую часть, два во двор с детской площадкой. Шума нет с обеих сторон. Поэтому смело ставьте трех-камерные, звукоизоляция отличная
Надежная компания. Хорошие мастера монтажники. Полотна потолочные замечательного качества. Изначально определились матовые ставить. Потом передумали, так как фото увидели глянцевых. Ну а когда сатиновые просмотрели, остановились окончательно на них. Нам можно матовые и сатиновые, так как по площади комнаты большие. Гостиная почти 40 квадратов, кухня со столовой 25 квадратов, спальня 30 квадратов, такая же детская. Монтажники работают быстро, без перекуров и задержек. Не пришлось от прашиваться дополнительно с работы. Качество монтажа оцениваю на отлично. Мы тоненьким плинтусом окантовочку сделали потолков под лепнину.
Заказывал остекление балкона 2017.05.18. Благодарю команду специалистов, которые работали над моим балконом. Установка пластиковых профилей произведена без погрешностей. Были опасения что где-нибудь накосячат, но по мере проведения монтажных работ ( а они заняли несколько дней), я понял, что монтажники дело свое знают и перестал лезть с советами и постоянными проверками. Сроки выполнения работы, объем работы, впечатлило качество работы и ценовая политика фирмы мне понравились. Заказывал не только профиля, но и всю мелочь - фурнитуру вплоть до шурупов. отлично сделана и внутренняя и внешняя отделка балкона. Довольный клиент.
Мастера компании занимались остеклением и утеплением лоджии в квартире. Хотелось бы отметить высокий профессионализм ребят, их ответственность и вежливость. Грамотные, шустрые, видно, что руки растут откуда нужно. Оформили все в лучшем виде быстро и без всяких казусов. Окончательная работа мне понравилась. Претензий как не имел в первый день, так и не имею по сей день. В квартире заметно потеплело. Зимой на балконе мы спокойно оставляли цветы в горшках и ни один не пропал. Кроме функциональности и качества хочу отметить эстетичную сторону. Остекление очень красиво и презентабельно выглядит. В уходе балкон прост. Все механизмы работают слажено, ничего не скрипит, не тянет. Все надежно и прочно.
аказали сетки. Оплатили 50% . Номер заказа 31102. Пришло письмо , что сетки готовы и их можно забрать. В письме указан адресс Шлиссельбургский пр. 3-7, ТК "Эврика", секция 140. Приехали туда и выяснилось , что сетки на ладожской! Мы поехали на ладожскую а там сказали , что сетки не готовы!!!Неужели так сложно было отправить корректеую информацию. Заказ принимал Илья! Не серьезная организация. Не советую с ними связыватья
Заказали сетки. Оплатили 50% . Номер заказа 31102. Пришло письмо , что сетки готовы и их можно забрать. В письме указан адресс Шлиссельбургский пр. 3-7, ТК "Эврика", секция 140.Приехали туда и выяснилось , что сетки на ладожской! Неужели так сложно было отправить корректеую информацию. Заказ принимал Илья! Не серьезная организация. Не советую с ними связыватья!
Читал что пластик любого профиля желтеет со временем. Хочу пригласить на офис моей фирмы чтобы убедиться, что окна Рехау с солнечной стороны не пожелтели за 8 лет. Рехау у меня стоят практически везде. На этот раз сестре в квартире поставил. Обратился на фирму как постоянный клиент в офис по ул. Есенина. Сотрудничаем давно. Рад знакомству с серьезным подрядчиком. По моим рекомендациям почти все мои в окружении, кто делал ремонт сюда приходили. Никто не жалеет. Работают конечно отлично, без косяков. Качество профиля Рехау думаю в рекламе не нуждается. Фурнитуру тоже нужно брать сразу хорошую, чтобы после не жалеть о зря выброшенных деньгах на ерунду китайскую.
Сделали ремонт в нашем дачном домике. Окна сменили, двери межкомнатные и на веранду поставили тоже пластиковые. Заказывали в одном месте в офисе компании на Есенина, в Ярусе. Встретили приятные сотрудники, кофе предложили. Монтажники работали четко, 2 человека, правда на все ушло у них несколько дней, работы много. Тщательно запенили, ни единой щелочки. Такая тишина в доме! Делают все аккуратно. Профиль качественный, крепкий. Двери надежные. У нас у соседей такие же стоят пятый год уже, как новенькие, а у них практически каждые выходные и на все каникулы детворы полный дом, только и бегают хлопают дверьми.
30.10.2016 года в компании "Ленинградские окна и потолки" заказали остекление балкона, установку балконной двери и монтаж окна. В итоге, по окончании монтажа, не работает замок на балконной двери, не закрывается одно окно. Неоднократно звонили в технический отдел, три раза приезжали, поправляли замок на двери, но хватало ровно на неделю. Сотрудники Ленинградские окна и потолки сами признали тот факт, что при монтаже балконной двери, последняя была установлена криво. На последующие звонки диспетчер отвечал, что для исправления некачественно выполненных работ к нам никто не приедет, если только за деньги, это при том, что установка и остекления балкона и так обошлось в немалую сумму. При этом в договоре указан срок гарантии на работы- 3 года, что не соблюдается. На все вопросы диспетчер отвечает :"Я просто диспетчер, я передам Вашу заявку, с Вами свяжутся ближайшее время". Уже прошло две недели после первого звонка. На вопрос какой период времени после звонка является "ближайшим" ответа не последовало. Если Вам важно качество выполненных работ, не советую обращаться в компанию Ленинградские окна и потолки. После монтажа балкона, окон, про Вас просто забудут, откажутся с Вами разговаривать, гарантия на выполненные работы и материалы лишь прописана в договоре, выполнять ее никто не собирается. Не рекомендую обращаться в данную компанию! Очень жалею, что нас в свое время никто не предупредил о некомпетентности и равнодушии сотрудников компании.
Произвели мне в начале марта в квартире установку 5 ти окон Брусбокс Супер-Аэро. Монтаж провели операвтино. Около 2 –х часов на каждое окно. Отделка откосов выполнена идеально. На фото понравилось откосы. А реальной жизни эффект в разы впечатляет. С окнами стало существенно тише и теплее. Отметили все домочадцы. В пользовании фурнитура элит класса зхамечательная, о чем можно говорить... Все работает как по маслу, плавно, бесшумно. Единственное, меня ручка смущала на двери балконного блока на лоджии. Слишком туго и звук непонятный, как будто что то мешает внутри. На вызов среагировали так же оперативно и без волокиты, что порадовало. Минута дела, отрегулировал монтажник и порядок. Спасибо.