Отзывы клиентов
Отвратительная доставка в Лен область, нельзя назначить конкретное время доставки, есть только с 9 до 22часов,уму не постижимо, то есть вы должны весь день сидеть и ждать, когда вам соизволят позвонить и привезти товар
Напиши пару хороших слов, всегда есть что выбрать, большой выбор, по пути на дачу постоянно заезжаем, все очень нравится!
Компания создала мне проблемы. Доставщик не привёз доставку, в итоге сказал, что не дозвонился. На мою жалобу генеральный детектор заставил оплатить меня доставку повторно. Никогда не пользуйтесь услугами этой отвратительной и хамской компании.
Леруа Мерлен - большой магазин, где можно найти всё что угодно. Некоторые вещи есть только там.
Отвратительное обслуживание на Германа. Из продавцов никто не подходит, если отвечают на вопрос, то как от мухи отмахиваются. Заказали кухню молочный дуб. Кухня пришла вся разных цветов. Вопрос при отправке, что-нибудь проверяется. Пришёл сборщик стали звонить в леруа их же оплошность. На, что был ответ Вам надо Вы и привозите кухню, что-то не устраивает пишите жалобу и бросили трубку. Отвратительное обслуживание.
Покупала телескопическую штангу в ванную комнату. При первичном осмотре упаковки повреждений на штанге не обнаружила. После оплаты уже обратила внимание, что упаковка внизу проклеена прозрачным скотчем. По приходу домой распаковала, увидела трещину на фиксаторе. Даже если залепить изолентой, не фиксировалось на нужной мне длине. Через 5 дней отнесла на возврат. В возврате отказали, продавец заявил, что это я сломала, что упаковка не имеет товарный вид (нижняя часть была вскрыта, что естественно) и надо было сразу всё проверять, что товар б\/у. Хоть штанга и недорогая, но этот "сервис" ну очень разочаровал. Т.е. если покупать тут 10 упаковок паркета, и в каждой окажется по 1-2 доски со сколами,то тоже скажут, что я по паркету уже походить успела, и не примут? И все упаковки вскрывать при них и проверять каждую доску?Магазин по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 2.
Покупали обои. Хотелось бы отдельно отметить работу консультантов. Некоторые отвечали так, словно желая поскорее от нас отделаться, однако нам очень помог консультант Денис Тютявин. Терпеливо, со знанием дело рассказывал про продукцию - было видно, что знает он про вверенные ему отделы действительно много, даже какие-то мелочи, которые другому работнику зала показались бы несущественными, однако оказались бы важны для клиента. Помог, подсказал и показал - и за это ему огромное спасибо.
Купили в Леруа что на Германа линолеум, наличники и плинтус. Плинтус одного цвета 14шт, другого 5шт. Офомили доставку. Обещали на следующий день привезти. Дождались мы ее через день. Но на этом приключения не закончились. Вместо 14шт плинтуса привезли 8!, а вместо 5ти - 5ть, но!!! другого цвета!!! Не те, которые мы купили в магазине!! С водителем составили акт о пересорте и нехватке товара. Обещали на следующий день довезти, то, чего не хватило. И что вы думаете?? Тадаммм - 3 день прозвона в службу доставки, а недостающего товара как не было, так и нет!!!! Все впечатление о магазине испорчено службой доставки
У меня на Вас слов нет. Что Вы замутили с ламинат "белая груша"??? Вы ставите минимальный ценник по которому у вас нет его!!!! При Этом ваши сотрудники говорят завтра будет, хотя в это время он лежит в другом магазине!!! ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД!? На следующий день вы повышаете ценник, но его снова нет!!!)))) А сегодня он уже стоит в ТРИ раза дороже!!! И о чудо!!! По выгодной ВАМ цене его привезли!!! Это НЕ МАГАЗИН А ТУПОЙ РАЗВОД!!! ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ ПРО ВАС И ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН!!!!
На первой доставке не довезли 3 позиции. Во второй раз должны были их довезти, но привезли только одну, т.о. 2 позиции так и не привезли. Отвратительная работа отдела доставки.
Да хорошая служба доставки у них, такое ощущение, что конкуренты пишутМне все вовремя всегда привозят, а заказывал много так как ремонт делаю
Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" С- Петербург .Была оформлена и оплачена доставка линолеума в среду,привезти обещали в субботу до 13-00. Отзвонили сказали привезут "если получится" после 15-00 суббота. Ждать мы не можем договорились на завтра - воскресенье с утра ! На часах 15-00 воскресенье, не везут,но обещают к вечеру! выходные испорчены ремонт и работник простаивает второй день!!Возите сами! Так относиться к клиенту не допустимо!
Ужасная доставка в магазине Леруа Мерлин! Именно в том, что на ул. Партизана Германа находится. Мне должны были привезти линолиум, ламинат (белый), и подложку по адресу Новый Петергов. Мало того, что доставили с задержкой на день, так еще потом деньги за подъем на этаж требовали! Хотя это уже было оплачено! Больше не буду связываться с ними! Пусть и к магазину у меня претензий нет…
Купил в магазине Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), несколько банок краски и 4 рулона обоев. Сам живу на Маршала Жукова, поэтому решил заказать доставку. Ну и что вы думаете? Ждал 3 дня, пока привезут! Уже сам бы 10 раз успел забрать! Но это еще не все… Одна банка была вся в потеках, видно, что не плотно была закрыта и полбанки краски вытекло. Естественно, отказался от нее. Радует, что сразу не оплатил заказ…
Отвратительная служба доставки.два дня мозг выносят,обещая доставить.каждый день меняется на телефоне человек и кормит новыми обещаниями!!!!
Хочу поделиться своим впечатлением от сервиса службы доставки Леруа Мерлин (этот магазин находится на ул. Партизана Германа). Ну так вот… купил я там ламинат на всю квартиру, в общем не мало взял. Заказал доставку и тут же ее оплатил. И что вы думаете? Когда привезли мой заказ, то грузчики еще стали требовать с меня деньги за подъем на этаж. Хотя это уже было плачено. В общем, пока не пригрозил, что буду их начальству жаловаться, не успокоились. Ламинат все же занесли в квартиру, но сделали это с таким видом… Мда, не приятный осадок у меня остался от этой конторы! P.S. Доставка осуществлялась на Волхонское шоссе.
С женой решили поменять двери в детской и своей спальне. Хороший выбор межкомнатных дверей оказался в магазине Леруа Мерлин, который находится на улице Партизана Германа. Еще больше подкупало то, что они и доставку делали, причем совсем за не большую плату. В общем, купили на свою голову! Двери привезли с как-то сразу хотели смотаться по быстрому, даже не дав их проверить. И меня это насторожило. Я сказал, что не стану принимать заказ, пока не проверю его на наличие повреждений. И как в воду глядел! Когда вскрыл двери, то у них оказалось множество сколов, трещин, как будто ими в футбол играли! Естественно, от покупки я отказался… Благо, что заблаговременно ее не оплатил. Не приятное впечатление у меня осталось от доставки этого магазина…
У меня своего авто нет, поэтому когда приобрел 2 столешницы и доски в строительном магазине Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), то заказал доставку на свой адрес Набережная канала Грибоедова, 56. Сказали, что привезут уже завтра, но по итогу свой заказ увидел только послезавтра, т.е. через 2 дня. Когда стал возмущаться, чего так долго везли, так мне грузчики еще начали хамить. Мол, за те деньги, что они пашут вообще должен сказать спасибо, что не через неделю приехали. Не сервис, а кошмар какой-то! Прошу принято меры.
6.05 оформил доставку в Леруа Мерлин, который расположен на ул Партизана Германа. По адресу метро Василеостровская должны были привезти пластиковую арматуру, унитаз, плитку. Заказ доставили в срок, как договаривались… Но пока не заплатил грузчикам, не хотели поднимать на этаж все это мое добро. Хотя все это я уже оплатил накануне… Но спорить было бесполезно! Будьте бдительны, народ, когда доставку в Леруа Мерлин оформляете!
Купил большую фанеру в Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), и понял, что на лековушке своей не довезу. Заказал доставку. Пообещали на следующий день привезти, к обеду. Но дождался только поздно вечером… Живу на ул. Пестеля. Доставка была оформлена 6 мая. Думал, за это день успею хоть что-то начать делать по ремонту. Но доставку фанеры задержали, и всем моим планам не суждено было сбыться… жаль…((
Не раз уже покупал строительные материалы в Леруа Мерлин, что на ул. Партизана Германа находится. Все было норм, пока не заказал доставку на дом на адрес метро Василеостровская. Просто эта фанера была настолько объемной, что на своем авто точно не привез бы. Да и доставка выходила не дорого. Ну так вот… Мало того что мне привезли мой заказ на 2 дня позже срока, так еще потом деньги за подъем на этаж требовали! Хотя я уже все это проплатил заранее. Не было у меня тогда времени спорить, поэтому заплатил еще столько же, как первый раз. Теперь понимаю, почему у них такая доставка дешевая!
Решил в комнате сына сделать ремонт и мебель заодно новую купить. Обои уже ранее купили и поклеили, а вот паркет, подложку и мебель решили в Леруа Мерлин взять. Как раз после работы туда с женой заехали, он находится на ул. Партизана Германа. Выбрали, заказали доставку на дом. Привезли на следующий день. Стали проверять мебель, а на ней сколы! Причем, видно было, что при погрузке с ней не церемонились. Никто менять ее не хочет, но и я так все не оставлю. В суд подам на эту службу доставки Леруа Мерлин! P.S. Доставка была оформлена 5 мая, Волхонское ш.
Произошел этот инцидент 2 мая. Купил в магазине Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), 14 листов гипсокартона и так по мелочи. Оформил доставку, живу возле метро Московские Ворота. Ну так когда мне все мое добро привезли, то нахально начали требовать дополнительные деньги за подъем на этаж! Но я сразу сказал, что все уже оплатил в момент оформления доставки и если они не сделают, что им положено, буду жаловаться, звонить в магазин. Они поняли, что я настроен решительно, поэтому отступили. Но все равно, неприятно было.
Вот вы мне скажите, кто таких косоруких набирает работать в службу доставки Леруа Мерлин, что на ул. Партизана Германа находится?! Первого мая я заказал доставку на ул. Предпортовая краску в бочках, кисти, шпатели, ну и так по мелочи. Везли очень неаккуратно, 2 шпателя сломали, одна бочка замялась так, что краска из нее стала подтекать. А главное никто мне ущерб не возместил! Пришлось забирать, т.к. заказ уже был проплачен заранее. Магазин, конечно, не плохой. Но больше не буду тут доставку заказывать.
Купил в магазине Леруа Мелин, который находится на ул. Партизана Германа, 40 упаковок вагонки (3м), брус и доски. Доставку оплатил тут же, в момент заказа. Но когда мне привезли все мои покупки в Новоселье, то за доставку на участок вымогали дополнительные деньги. Пока не пригрозил, что в полицию позвоню сейчас, не успокоились. А у меня же все чеки были на руках, но это их не волновало. Вообще нахалы работают в этой службе доставки Леруа Мерлин! Был этот неприятный инцидент 1 мая.
Не доволен службой доставки магазина Леруа Мерлин, расположенный на ул. Партизана Германа. Заказывал кухню. Работники службы доставки, видимо, сильно торопились. Коробки с новой мебелью в спешке выгрузили прямо в лужи, хотя я просил подождать, пока спущусь, чтобы забрать прямо с борта машины. Все коробки и дно мебели промокли. Если мебель начнет рассыхаться, то пойду писать жалобу.
Доставка была заказана по адресу станция метро Лесная 29 апреля, из магазина Леруа Мерлин, что на ул. Партизана Германа. Когда привезли мне ламинат и подложку, то невооруженным взглядом было видно, что грузчики находились в состоянии алкогольного опьянения. Мало того, что ели на ногах держались, так еще и матерились как сапожники! Пришлось им помогать отгрузить мой заказ, а то я начал очень переживать за его целостность сохранность. Я был лучшего мнения о службе доставки Леруа Мерлин…
Доставку через Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), делал 28 апреля. Мне должны были привезти на Ленинский Проспект 25 мешков штукатурки. Договорились о времени доставки, все норм. Но когда привезли мой заказ и стали выгружать, заметил, что минимум 5 мешков были надорваны. Кто их так грузил, не знаю. Но никто мне их не заменил, как я не просил. Не приятно((
27 апреля покупал доски и брусья в Леруа Мерлин, ул. Партизана Германа. Заказал доставку тут же, сказали, что привезут на следующий день в первой половине дня. По итогу дождался только поздно вечером, хотя живу совсем рядом с магазином Леруа Мерлин. Свое опоздание служба доставки объяснила тем, что много заказов было… Хотя мне от этого не легче! Сказали, привезем до обеда, так везите! У меня же тоже свои планы могут быть.
У тещи делали ремонт и решили обои, линолеум и плинтуса купить в Леруа Мерлин (ул. Партизана Германа), с доставкой на Ленинский проспект. Заказ привезли в тот же день (26 апреля), но вот в чем дело. С нас начали требовать деньги за подъем на этаж, хотя эта услуга была уже оплачена. Конечно, платить не хотелось, но и помочь все это занести до квартиры, некому было. Поэтому, заплатил. После этого уже как-то не хочется связываться с доставкой этого магазина.