Отзывы клиентов
В планшете окислился шлейф и все, хоть выбрасывай его. Хорошо что перед тем как купить новый я заехал сюда и отдал на диагностику. Там и нашли этот шлейф, точнее его повреждение, и заменили!
Приятный сервис, делают все вежливо, быстро. Если смотреть на соотношение цена- качество все очень даже неплохо!
Все бы так работали, с душой, теплотой и отзывчивостью! А то уже и обращаться страшно в фирмы по ремонту, только тут и реабилитировала их, некоторые все же неплохо работают.
Не обращайтесь в эту организацию. Я так понимаю, что пост уже не будет оригинальным, но всё же. Уже знаменитый ООО "Горизонт". 20 ноября сдал телефон lg g 6 в ремонт с жалобой на аудио - разъем - вываливался штекер наушников номер заказа 33742044. В результате аппаратного тестирования мне предложили заменить и разъем и шлейф, видимо, чтобы наверняка. От ремонта отказался, как и все забрал телефон и заплатил 750 руб. Утром аудио-разъем перестал работать совсем. Связался со специалистом по претензиям, мне рекомендовали делать независимую экспертизу и дальше обращаться куда мне захочется, ведь они не производили НИКАКУЮ РЕМОНТНУЮ РАБОТУ. Получается, что их аппаратное тестирование и работа "инженера", о которой мне рассказывали по телефону и по результатам которой было принято решение менять со шлейфом, либо не производилась, либо носила чисто фиктивный характер. Остается надеяться, что "специалисты" больше ничего не повредили, а то как я понял из отзывов, это вполне возможный исход событий.Так как телефон и так был в сервисе по итогам 9 дней, возможности еще на 2 недели сдать его для экспертизы уже нет, просто понесу в постгарантийный официальный сервис в надежде, что все смогут исправить.
Муж ноут залил пивом, так с другом они видосики посмотрели ( в мастерской сказали что окисления и коррозии много, но им удалось ее убрать. Надеюсь правда, пока очень даже хорошие впечатления от этого всего, ибо работает без висяков.
Ремонт тут быстро делают, два раза обращался, и всегда оперативно. Качество тоже можно отметить, они очень уверенно гарантию дают на свои ремонты.
С ноутбучными проблемами я уже привык сюда обращаться, помогают, причем всегда душевно. С пунктуальностью правда не так все гладко, но я им это прощаю, не всегда удается предугадать сколько что времени займет, я сам такой же.
Обманывают по цене: по телефону говорят одну, потом просят в 6-7 раз больше. Не хочешь - просят заплатить за диагностику 1500 р.
Отвратительный сервис, вымогание денег. Операторы колл-центра СПЕЦИАЛЬНО говорят, что ремонт будет точно (!) незначительным и обойдется в 1000-1500 р. и клиент, если будет не удовлетворен стоимостью ремонта, может отказаться. Когда пришел мастер, то все оказалось ровно наоборот. Оказалось, что я уже НЕ МОГУ отказаться от ремонта, диагностика мастера в двух предложениях стоит 900 р. и каждая услуга вписана в прайс. В колл-центре нагло-обманывают, говоря, что чистка ноутбука стоит около 1500 р., а в итоге оказывается, что в эту стоимость не включены разборка-разборка за 900 р. А как, собственно, чистить ноутбук без разборки? Кто-то в здравом уме себе это представляет? Прайс прописан очень хитро, так что при ремонте всплывают услуги, о которых даже не подумаешь. При попытке пожаловаться на сервис и предъявить претензию ОРУТ и обвиняют во всем клиента.Действует целая мошенническая сеть этой компании, в том числе сервис по ремонту техники Apple. Те же приемы, те же сомнительные прайсы, те же уверения в колл-центре, что ремонт пустяковый.У меня был мастер, который собирался увольняться из компании, и он сказал, что туда набирают сотрудников по ремонту техники, у которых нет образования, они даже не знают, как собрать и разобрать технику и т.д.Мельком просмотрела поисковик по запросу "ремонт компьютеров" - у этой компании целая сеть. Непонятно, как обезопасить себя и опять не напороться на этих уродов, так как они маскируются.
Модернизация ноутбука в этом сц меня полностью устроила. Оперативку и видео карту новую установили и все теперь иначе работает. В общем я очень работой ноута удовлетворена, и благодарна сервису.
Ну молодцы! Ноут работает тише, чем раньше( Жаль тут нет возможности редактировать отзыв, я бы туда и дописал это!
При падении ноута отвалился вентилятор. Собственно в этом и заключался ремонт. Там все гайки слетели, пришлось прикреплять всеми способами, спасибо.
Сдал в ремонт телефон MOTO X PLAY на замену дисплея. До этого я его много раз ронял, экрану ничего не было, пока наконец то случайно не уронил со второго этажа. Сказали. что сделают за 1-2 дня, но протянули 2 недели. Специально попросил инженера поставить только оригинальный от моторолы дисплей, а не какие-либо копии и прочее. Но вот на днях у знакомых их дочка уронила его со стола на линолеум... и дисплей весь стал в разводах от трещин ... Звоню по контактному номеру, объясняю ситуацию, что вы мне поставили не оригинальную запчасть, а что-то непонятное, потому что с оригинальным дисплеем такого бы никогда не произошло. Мне ответили, что все параметры дисплея соответствуют требованиям производителя и я не умею обращаться с телефоном. Да как так то??? Я ж до этого его ронял и на асфальт, паркет и всё было в порядке, а тут на линолеум с полуметра и он весь в трещинах. Короче послали меня куда подальше.Отдал за ремонт 7500 рублей, а мне впихнули какое-то китайское г...о за такие деньги, при этом клятвенно меня уверяя, что запчасть оригинальная, а я болван и не умею пользоваться телефонами.Вывод 1: НИКОГДА люди туда не обращайтесь. Надуют и глазам не моргнут. Ну а я закажу дисплей и сам его поменяю. Вот такие впечатления от этой конторы.Да!!! По пути впарили терморезистр. Теперь я думаю, что развели меня как ... младенца ... Печальный опыт.Приложу фото гарантийного талона, чтоб не быть голословным.
Отвратительная компания и обман на каждом шагу: итоговая стоимость ремонта стоила в десятки раз больше заявленной по телефону. цены на сайте отличаются тоже в разы от цены в акте этой прекрасной компании. Специалист завершить работу не смог, о чем так и сказал . В шоке от всей этот ситуации и озвученной суммы мне хотелось выпроводить так называемого мастера поскорее. После я прочитала отзывы в интернете и поняла, что отделалась легким испугом и попала только на деньги. Не думала, что такой откровенный развод на деньги еще существует на рынке. Читайте отзывы "До" того, как воспользоваться услугами мастеров-аферистов.
Приносил незаряжающийся планшет, так оказывается аккумулятор совсем дохлым стал, заказывали мне новый. Я лично доволен, еще ПО обновили!
Устранили программные неисправности на ноутбуке мне легко и быстро, спасибо! Я как назвала свои проблемы - заторможенность ноута, зависание, перезагрузки - мастер сразу понял в чем причина.
Не знаю что делать. Сдала в ремонт компьютер, технику не отдают! Я согласна оплачивать и ремонт и диагностику в случае, если ремонт не класться совершить, но мне не отдают мой комп обратно ни в каком виде! Кормят завтраками, перекидывают с менеджера в а менеджера, но компа как не было так и нет. Осторожно! Обращаясь в этот сервис вы рискуете быть обворованными и не получить ничего обратно!
А мне понравился сервис. Мастер приятный, и в офисе уютно. Документы выдают официально все, вполне неплохо.
На ноутн вай фай пропал в неизвестном направлении! Причем ранее проблемы замечены не были. Звала мастера, помог он мне хорошо ) чип заменил, говорит он вообще будто не работал никогда)
Солидное заведение, ремонт им удается сделать быстро, два раза обращался, и зарекомендовали они себя хорошо, лицом к клиенту. Ну в смысле всегда учитывают просьбы о сроках, о предельной сумме и тд.
Какое- то уведомление стало всплывать что надо виндоус обновить, но я не разбираюсь, обращался в сервисный центр. Там все и обновили, никаких нареканий нет, просто грамотная помощь чайникам.
У меня на планшете заменили стекло в этом сервисе. Всего пара часов и планшет как новый, без единого следа ремонта.
hp-repair.ruРазвод, обман клиента!Цена за ремонт объявляется такая, что никто не согласится на такое.После отказа, заставляют заплатить за мифическую диагностику, которая при обращении была бесплатная.
Ноут отремонтировали с гарантией. Впечатления от сервисного хорошие, надеюсь не подведет гарантия, не очень хочется ею пользоваться, но радует, что она есть!
Девушка мне планшет разбила, и так переживала, что сама потом искала мастера, правда оплатить я ей не дал, но все равно она на себя все трудности взяла. Сервис этот нам обоим понравился после ремонта, хорошие мастера.
Мошенники!В сентябре 2017 года отдала им свой ноутбук. Нашла сайт lenovo-repair.ru Звонила по Номеру : +7 (495) 215-29-86. Также их номер : +7 (495) 790-72-51 . Приехал курьер в тот же день и забрал. По телефону менеджер и сам курьер сказали мне, что диагностика бесплатно и что ремонт будет приблизительно до 2000-3000 рублей. Когда уехал курьер, я прочитала внимательно бумажку с печатью ООО "Горизонт", которую мне дал курьер и которую я подписала как дура. Пункт 7: В случае отказа от ремонта Заказчик оплачивает стоимость аппаратной диагностики в зависимости от ее сложности от четырёхсот пятидесяти до двух тысяч рублей. И именно цифры написаны буквами, я сразу поняла, что это мошенники! Через день мне звонит инженер и говорит, что ремонт будет стоить чуть ли не 9000, так как он нашел кучу дополнительных неисправностей. Но они не ожидали, что я разбираюсь в компьютерах и я свой ноутбук сама проверяла до сдачи им. Я стала объяснять, что мне нужно исправить только тот дефект, который я изначально им указала. Он начал нести полный бред про кучу неисправностей и предложил снизить стоимость ремонта до 7000. Я отказалась от ремонта, на что он говорит: тогда диагностика 1900 рублей! Я согласилась(специально, чтобы на месте забрать ноутбук и ничего не платить). После этого мне ещё три раза звонили и спрашивали, окончательно ли я отказываюсь от ремонта. В итоге я сказала, что сама заберу ноутбук. Приехала по адресу : улица Тверская, дом 12, строение 2, офис 304. Отдали ноутбук весь в царапинах! Я сказала, что они мошенники, что их инженер идиот и что я им ни капейки не заплачу. Диагностику они мне тут же сделали бесплатную.Если в общем, то это развод на деньги. Им самое главное, чтобы курьер забрал вашу технику. А потом либо платите 2000 за диагностику, либо соглашайтесь на супер дорогой ремонт. Если вы попали в эту ситуацию, то забирайте свою технику и на месте отказывайтесь платить за диагностику. На них итак все в прокуратуру подают, они не будут спорить и добиваться оплаты. Как я поняла, они даже диагностику не проводят. А тупо дефекты и цены с потолка берут. Как уже я читала во многих отзывах, у них разные сайты из серии : lenovo-repair.ru, Lenovo-helpers.ru, s-repair.ru и так далее по всем маркам техники. Телефоны тоже разные. Вообще, то что выдаёт гугл и яндекс в самом начале по рекламе, обычно мошенничество. И адреса у них тоже разные. Мой совет: делайте ремонт в авторизованных сервисных центрах, где вам сразу скажут, сколько стоит диагностика, и читайте договор!!!
У мамы компьютер перестал картинки показывать в интернете. Вызывал на ее адрес мастера настройщика, мы все очень довольны, спасибо!
Цены в этом сервисном мне понравились, не особо высокие, в основном в других местах они выше. Ремонт нормально сделали, дисковод починили и почистили.
Сдавал в ремонт ноутбук сестренки, она сильно просила чтоб родители не знали, баннер поймала. В общем все мы с этим сц провернули быстро, спасибо большое , вы молодцы!
Отвратительный сервис, озвученные по телефону цены на порядок выше, отсутствие запчастей. Очень долго ремонтируют