Отзывы клиентов
У ноута всплыла странная проблема, перестал показывать экран, т.е включаешь огоньки горят, звук приветствия винды, а на экране черный квадрат малевича. Отнес сюда, диагностика показала что неисправна матрица, сказали что могут сделать без замены. Так и вышло, монитор теперь показывает опять! Спасибо!
Менял тут батарею на планшете самсунг, поменяли быстро, при мне, особо понравилось то что запчасть оказалась в наличии.
Попугай выковырял несколько кнопок на ноуте. Я честно попытался приладить их назад, но не получилось, что за дебильные одноразовые крепления??? Обратился в этот сервисный центр, клавиши пределали, я доволен, попугай тоже, я ведь обещал его сварить если дорого будет
Отправлял на диагностику свой Планшет HP в Сервисный Центр на Арсенальной улице, дом 4(обособленное подразделение ООО "Горизонт"). Предложили поменять плату за 25 тыс. рублей. Я отказался, заплатив за диагностику 1500 рублей (990 рублей за саму диагностику и 510 рублей - за разборку\/сборку устройства). Чего это вдруг? При приеме озвучили максимальную цену за диагностику - 1000 рублей и ничего не говорили об отдельном ценнике за разборку\/сборку устройства. И как они умудряются тогда делать диагностику без разборки устройств? В итоге дома еще раз перезагрузив Планшет и поработав с настройками у меня все заработало замечательно. Вот и возникает вопрос: что это было за предложение со Стороны этого Сервисного Центра по замене платы за 25000 рублей? Такой Сервис нам не нужен!!!! Пытался написать этот отзыв прямо у них на сайте, сообщение не принимается, ссылаясь на техническую ошибку.
Типичная мошенническая контора, вернее сеть, принцип работы которой - заполучить технику заказчика и взять ее в заложники с раскладом что либо заказчик оплачивает немалую цену за якобы диагностику - либо огромную цену за кустарный ремонт. Ремонтировали мне ноутбук, матрицу поставили поддельную, цвета и контраст на ней отображаются неверно. Все пятизвездочные отзывы о компании пишут боты. В этом можно легко убедиться, посмотрев что они оставляют позитивные отзывы о всей сети данных мошеннических контор.
Ремонт ноутбука по заказу 11525673 закончили вчера. Заменили жесткий диск , ссд новый поставили, хорошо что заменили, очень хорошо стало работать.
Мне здесь операционную систему обновили на планшете. На его работе это сказалось лучшим образом, шикарно сделано все!
После падения ноута - он включился, но зашумел странно, так что я его понес в мастерскую. Система охлаждения отскочила от креплений, мастер все это приделал обратно и все наладил. Спасибо.
Вижу тут много положительных отзывов, и ведь есть за что) Я тоже хочу такой написать по поводу ремонта планшета. Правда не быстро сделали его, но тут уже больше ценно качество наверное...
Полная замена клавиатуры на мягкую удобную и совершенно бесшумную клавиатуру произвели относительно не дорого! Спасибо что именно ее предложили, я раньше сыну спать мешал, а теперь все прекрасно.
С заказом 14333547 в ремонте ноута справились на 5. Заменили разьемы на юсб, сначала один сломался у меня, а потом и второй. Спасибо !
Есть вредоносные приложения, скачаешь такое, и все, планшет йокает. Мне так не повезло, но в сервисном его откачали, обновили ос и отправили домой. Все равно опасаюсь теперь.
Не ожидал такой оперативности. Мастер прибыл через 30 минут после вызова, говорит рядом был. Роутер настроил очень быстро, и ос за полтора часа переустановил. Буду к вам обращаться.
С заказом на ремонт ноута от 31.07.2017 №116643677 - все хорошо, он выполнен, с гарантией. Сроки правда на день сдвинули, но я им это прощаю, основательно подходят к ремонту!
Носил планшет на чистку разъемов, у нас это регулярная процедура, иначе плохо кантачить начинает все. Всегда быстро делают, за это и ценю ноутбук- плюс.
ООО Горизонт юридический адрес всех подразделений, их порядка 20, с разными сайтами (call центр единый)30.07.2017 зашел на сайт apple-repair и оставил заявку на замену стекла за 1790 рублей .Через 10 минут со со мной связался оператор call центра , подтвердив стоимость замены .Со слов оператора данный сервис предполагает выезд мастера и проводит замену стекла на вашем месте или приезжает курьер и забирает устройство в сервисный центр. Мы договорились с оператором о том, что ко мне в офис с 9 до 12 часов 31.07.2017 подъедет курьер и заберет телефон. 31.07.2017 я в 9:00 утра связался с call центром для того чтобы изменить свой заказ на то что бы мастер выехал ко мне и произвел ремонт на месте, на что мне ответили что такую услугу они не предоставляют и то что прежний оператор дал мне не верную информацию и такой услуги у них нет! (Кстати call центр у них 1 на 20 компаний) но да ладно, в итоге я подтвердил выезд курьера и мне сказали что в этот же день со мной свяжется инженер и обсудит детали и чуть ли не в этот же день привезут телефон обратно, в итоге со мной ни кто не связался. 1,08,2017 в 9:00 я связываюсь повторно с Call центром и пытаюсь выяснить информацию по моему телефону, мне ответили что со мной свяжется менеджер который ведет данный заказ в течении 30 минут и даст информацию. В итоге со мной опять ни кто не связался. В 12 часов я опять же связался самостоятельно с Call центром который опять сказал что со мной свяжется менеджер и уточнит все детали, в итоге у меня сдают нервы и через полтора часа перезваниваю еще раз, на что мне опять ответили что свяжется менеджер, слава Богу связались через 15 минут и озвучивают сумму ремонта вместо 1790 сумму 6800 рублей, якобы у меня помимо стекла сломано еще что то, хотя я отдавал телефон только для замены стекла, и я сомневаюсь что у меня там было что то сломано, было лопнуто только стекло сам тачскрин работал и ни каких других проблем с телефоном не было, все работало. Я решил отказаться от данной услуги, на что мне ответили что при отказе от ремонта я должен оплатить стоимость аппаратной диагностики телефона (которую я не заказывал) в размере 2000 тысяч рублей, я сказал что это бред , на что мне ответили читайте внимательнее что подписываете. И в пункте 7 формы заявки которую я подписал при сдаче телефона курьеру написано: В случае отказа от проведения ремонта Заказчик оплачивает стоимость аппаратной диагностики в размере от 450 до 2000 тысяч рублей. Аппаратную диагностику провели без моего согласия . По факту они должны были при поступлении телефона в сервисный центр созвониться со мной и предупредить о том что прежде чем снять стекло они будут делать аппаратную диагностику которая будет стоить 2000 тысячи рублей в случае отказа от дальнейшего ремонта! Уважаемые будущие пользователи данного сервиса будьте бдительны и внимательны при обращении в данный сервисp.s приложу много усилий чтобы такие сервисы не существовали, мне если честно на айфон плевать, это уже принцип что разводят как ЛО…В. №Заказа 30177448 Виталий 89686222580
Я очень доволен мастером из этого сервисного. Ноут старый, еще в 2003 покупал его, так мне его так отреставрировали и внутри и снаружи, что ой-ей-ей!
Город Казань. Вчера отдала в ремонт два ноутбука. У одного не подключается интернет, у другого после включения через какое-время экоан становится белым. Время было позднее и мастер предложил увезти их в офис и там все сделать на стенде. Меня терзали смутные сомнения, но я решила рискнуть. Что не понравилось сразу: сказать в чем причина дефектов ттоварищ не смог. Но авиоритетно пытался меня нагрузить насчет чистки в ультразвуковой ванне и восстановления поверхности жестких дисков аппаратным способом. После многократных переговоров на следующий день он позвонил и сказал, что все работает. Привез. Стала проверять, оказалось что ни тот, ни другой ноуты не починили. Интернет не грузится и экран становится белым. Я им пожелала удачи и сказала, что платить не буду. Товарищ заикнулся насчет оплаты диагностики, но поскольку я им сказала что оба ноута отдам на экспертизу, видимо, решил, что лучше не спорить. Позвонил кому-то и сказал, что некий Анион его конкретно достал, только деньги берет и ничего неиделает. Почему фирма явно мошенническая.В Казани у них нет ни офиса, ни склада. По адресу, который они указывают, таой фирмы нет. Сама фирма в Казпани называется Прогресс, но зарегистрирована в Питере в 2016. Связь с НБР сервисом только через сайт. Многоканальный телефон якобы московский. Когда технику забирают, дают подписать акт приемки. Акт от фирмы Прогресс. Печать плюшевая, явно кустарная. Передача товара должна производиться по накладной. Актом сдаются или принимаются выполненные услуги или товар для продажи. Товарищ, когда пытался выжать из меня деньги, сослался на акт. Но напоминание о статье 159 УК РФ несколько охладило его рвение. По-видимому, мы имеем дело с незаконным предпринимательством. Сайт в интернете -это типа площадки для фрилансеров-ремонтников, которые ищут тут звказы. При этом работают они пракиически анонимно. Без всякой ответственности, возможно без налогов. Работают лучайные люди. В моем случае меня уверяли, что помыли ноутбук в ультразвуковой ванне и восстановили диски с помощью специального оборудования. И то, и другое потянуло на 8 тысяч. Чем удобны такие услуги, это тем, что проверить без вскрытия этот бред невозможно. Где уж они их мыли и на каком оборудовании восстанавливали жесткий диск, который совершенно нормально работал, я конечно не знаю. Но знаю одно: этот сервис-ловушка для лохов. На следующей неделе отдам технику своим ребятам, профессионалам.
По своей рассеянности уронил ноут, но к счастью не сильно он пострадал. Заменил экран да и все, спасибо сервисному этому, остальное они просто отремонтировали и все .
Сменили кнопку включения на планшете после того как я не смогла включить его, он завис и все, с концами. Ремонт длился 2 дня всего, спасибо )
Я много раз просила племянника аккуратнее жать кнопки на ноуте, но он все равно в порыве азарта в танках жал очень сильно и вот результат, четыре клавиши не работают, пришлось нести в сервисный, там смогли сделать локально, без полно замены, мне еще повезло, полная замена клавиатуры это вообще атас!
Обратился в данный сервисный центр, с просьбой настроить ОП на ноутбуке, по телефону меня менеджер заверил, что установка ОП, установка драйверов, а так же Офис обойдется не более 800 рублей! После того как мастер настроил ОС, Он мне выставил счет на 3 500 рублей! Работа была сделана непрофессионально, кустарным методом! Ту работу которую выполнил специалист (в кавычках), в любой другой компании обойдется не дороже 500 - 600 рублей. На все работу он потратил где то 2 часа. 3 500 за такую работу и абсолютный не профессионализм, это даже не свинство, это сверх деградация этой шаражки и мошенничество в прямом смысле слова! ПС: У них несколько разных сайтов и телефонов, будьте внимательны.
Представляете, весь северный мост сгорел на ноуте когда напряжение прыгнуло, а ноутбук работал. В ремонт сдавала в нбр, хорошая крупная компания, вот и выбрала их. Полноценный ремонт, дорогостоящий, но считаю оно того стоит.
В сервисный зашёл чтоб на ноут аккумулятор купить новый, но оказалось они все разные и мне пришлось на след день с ноутом заходить. Подобрали отлично, спасибо вашему персоналу.
Собака у нас шкодливая, недавно клавиатуру раскопала, там же много вкусняшек засыпано. Кнопок 10 валялось на полу, ещё три кнопки я даже не нашел. В ремонт сам унес и ноут и кнопки в пакете. Клаву новую поставили , кнопки делать не пришлось.
Вполне хорошо планшет асус отремонтировали мне, правда не быстро, не знаю мне ли так повезло, или они вообще так работают.Ну а вообще претензий нет, молодцы!
Залил ноут чаем, собака налетела на меня и пролил, конечно отключил сразу, зажав кнопку вкл, но о последствиях был в курсе, предыдущий ноутбук из-за этого выкинуть пришлось, просушил и продолжил на нем работать, через месяц он завонял и все, дальше в сервисе мне на него такой счет выставили что пришлось новый ноут брать. В этот раз сразу понес сюда, и правильно сделал, почистили, отделался малой кровью, теперь уже месяц работает, никаких проблем!
Ремонт меня полностью устроил,никаких нареканий отвезли,почили,привезли,очень хорошая служба доставки забирают бесплатно,отдавал залитый чаем макбук 2009 года,произвели чистку восстановили все элементы,отдал в ремонт только спустя неделю после залития,восстановили полностью все работает как изначально,я остался доволен!
Здесь я планшет перепрошил, все хорошо, работает нормально, и лаги ушли, это сильно заметно.
.Дочка так ноутбук свой замучила, что он сам открывал окна с рекламой в любом.ом браузере. Вызвал мастера ей, почистил ноут от всякой ерунды, антивирусник поставил и совсем другое дело теперь.