Отзывы клиентов
Дорого и не професионально. Покрытие отваливается (
Лучшая ногтевая студия в районе, по цене\/качеству, по графику и по мастерству таких как Пальчики больше нет! Девочки старательные, спа-уход обалденный! Выбор из десятков оттенков, и это только OPI, другим не пользуюсь. Кофе и комфорт, каждый визит как маленький праздник для души. Спасибо за такой чудесный салон, и удачи вам во всем!
Посетила салон на Бауманской впервые. Делала маникюр (френч) со снятием прежнего покрытия. Качество оказанных услуг просто отвратительное. Снятие старого покрытие было чуть ли не с моими ногтями. Маникюр сделан очень неаккуратно: ногти разной длины и формы, покрытие такое же кривое. Мастер был крайне непрофессионален: покрывать гелевым покрытием сразу все 5 ногтей и сразу их сушить в маленькой лампе? не запечатывать слои лака? где вы находите таких мастеров?
Первый раз была в салоне на Академической. Форма ногтей вышла кривой и разной, покрытие бугристое, в каких то местах недокрашено, на одном ногте непонятные отпечатки. Мастер постоянно выкручивала мне руки, грубовато толкала их в лампу сушиться. Чай кофе никто даже и не подумал предложить
Отвратительное обслуживание. Была в салоне первый раз и больше не ногой в этом место (салон на ул. Чаянова). Записалась на маникюр с покрытием. В итоге, процедура превратилась в настоящую экзекуцию. Сперва мастер с остервенением пилила мои ногти, да так, что к вечеру один ноготь просто сломался. Но это, конечно, не самое худшее. Делая обрезной маникюр, мастер умудрилась поранить мне 7 пальцев из 10. Было очень неприятно и больно. Мастер прокомментировала ситуацию, сказав, что это из-за того, что сосудики близко расположены и из-за того, что я давно не делала маникюр. Сколько раз раз ни делала маникюр в салонах, мне всегда все делали безболезненно и красиво.Итого, что мы имеем:- сломавшийся ноготь уже к концу вечера (мастер видела, что ногти на правой руке у меня травмированы, но тем не менее довела мой ноготь к истончению).- воспаленные лунки у 7 ногтей из 10. - минут 990 рублей в кармане.Финальным аккордом стало, что мастер периодически отвлекалась от работы и пыталась посмотреть на экран телевизора, так уж сильно ее интересовал фильм. Ну, и ее коллега задела наш столик и даже не извинилась. А если бы в руках у мастера были бы щипчики?И, да, пилочки, по всей видимости неодноразовые используются, что негигиенично. Очень разочаровано. Цены не маленькие, жалко, что руководство так халатно относится к своему персоналу.
Прошла в Пальчиках курс японской полировки, суперский результат! Раз от разу ногти делались все прочнее, ровнее, выросли на 3 мм! Но главное – что они больше не слоятся, как раньше, без бороздок и неровностей. Можно теперь и цветную эмаль и дизайн делать, да по правде и под френч неплохо смотрятся. Спасибо, Пальчики!
Дизайн делала на 8-е, хочу поделиться впечатлением – работа просто филигранная! Тонкий детальный рисунок, который был сделан во всех подробностях аккуратно и даже не очень долго по времени. Заказала в первый раз со стразиками, боялась что облетят. Неа, сели крепко где посадили) По качеству очень довольна, по срокам – рассчитывала на две недели. вышло даже чуть больше.
Доброго! Посетила студию на Зубовском бульваре по совету знакомой. Здесь мне посоветовали замечательный уход на мои замученные домашними делами ручки. Буквально за два сеанса + грамотный маникюр руки стали выглядеть не в пример лучше, и на ощупь они теперь гладкие и нежные. А еще купила их фирменный крем, пользуюсь им постоянно, вижу что это идет рукам на пользу. Довольна, не ожидала такой скорый результат.
Записалась онлайн через форму на сайте в салон в Железнодорожном. По приходу в салон выяснилось, что они понятия на имеют о моей записи,смысл тогда в вашей онлайн записи? Чтоб клиент пришёл и его послали?
У меня Пальчики вызывают только положительные эмоции. Маникюр вообще без нареканий. мастера работают осторожно и не режут и не травмируют пальцы. По шеллаку был осенью косячок. Но на другой день позвонила, все исправили. И то, за столько времени единственный раз. Обычно как положат, так и держится до следующего визита. Время от времени балуют подарками, небольшими, но приятными – в последний раз подарили сертификат на массаж, еще не ходила но обязательно опробую.
Была в салоне на Фрунзенской неделю назад на покрытии гель-лаком. Администратор достаточно приятная, предложила чай или кофе, на этом плюсы заканчиваются. Мастер маникюра, Ирина, все пыталась прокомментировать маникюр, который у меня уже был в достаточно резкой форме, в определенный момент к ней подошла другая сотрудница и Ирина просто перестала заниматься моими ногтями. По итогу покрытие, за которое я отдала 870 рублей (что на мой взгляд не самый дешевый вариант) не продержалось и недели! Лак отошёл с целого ногтя куском, у меня такое впервые. Очень разочаровалась, больше туда не пойду!
Впервые стала клиентом данного салона на Бауманской. Первое впечатление очень приятное, атмосфера, обслуживание. Даже несмотря на то, что меня записали под другим имееем... ну да ладно.Воспользовалась услугой ‘снятие геля аппаратом’ за 350р. Обслуживала меня девушка Мэри.После данного снятия мои ногти выглядели так: половина с наростами из геля, который решили оставить, а половина настолько счищен, что снята просит вся ногтивая пластина. По сути, мне просто за мои деньги напрочь испортили ногти!!! Естественно дома мнпришлось обрезать их чуть ли не под корень, но при всём при этом ногти все равно в плачевном состоянии. Видимо мне придётся ждать ещё год, что бы отросли более менее здоровые ногти.Не умеешь не берись
Дорогие девушки! Прочитайте, пожалуйста, мой отзыв, чтобы у вас никогда не возникло мысли посетить этот...эээ..."салон".Я делаю гель-лак регулярно на протяжении длительного времени. Свои ногти крепкие, здоровые, не слоятся. После посещения "пальчиков" могу смело говорить БЫЛИ КРЕПКИМИ.28 января я записалась через приложение. Мастер Наталья. Фамилию не помню, но производная от имени. Что-то типа (Дмитриева). Завернула ногти в фольгу. Ждем. Сняла раньше времени. Скоблила по ногтю острой апельсиновой палочкой до боли (ибо надо было еще минут 7 подождать, а не спешить). Пилила с бешеной силой. Короче в минуту из здорового крепкого ногтя сделала слабый и гнущийся. Как она сама выразилась, "не ноготь, а тряпочка". Все вкривь и вкось. Один ноготь квадратный, другой в форме трапеции, третий вообще не ноготь. Начала снимать фольгу со второй руки и ВУАЛЯ! Ногти крепкие и целые- пили-не пили. Конечно,ведь лак снимался с них все время, пока она глумилась над моей второй рукой. А когда я сделала ей замечание, долго пыталась доказать мне, что мы начали с правой руки. Клиент, по ее мнению, совсем дурак. На одной руке ногти короткие, на другой- длинные. Глазомер никакой.Все средства в непонятных баночках, без фирмы!!! а лечебное покрытие фирмы ПАЛЬЧИКИ. И кстати, да, изначально я собиралась делать гель-лак...Итог: ногти ломкие, все в разводах. Если потрогать ноготь сверху - ощущается боль под ним. Понимаете, да? "Мастер" (фломастер) сразу поняла, что это ППЦ. Администратору сказала (у девушки только маникюр), типа сделала мне скидку негласно 350 руб (снятие геля). А администратор заорала на весь салон: СНЯТИЕ ЖЕ БЫЛО!!!У меня не было времени ругаться и требовать деньги обратно. Ногти испорчены, настроение тоже. Если вы хотите иметь ПАЛЬЧИКИ БЕЗ НОГТЕЙ - СМЕЛО В ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ.Цены такие же как везде - качество ноль. Спасибо за отвратительное настроение и испорченные ногти.
Девочки, привееет! Кто ходит в "Пальчики", отзовитесь. Как вам? Мне нравится. Мастера нормальные, с удовольствием на маникюр хожу и педикюр тоже. Только разок испортили настроение - в Крылатском на Осеннем бульваре кофе попросила - принесли растворимый - я в шоке была!!!! Как будто я из деревни. Хотели меня кофеином накачать с тяжелыми металлами. Вот было неприятно из-за отношения. а вообще в Пальчиках красиво, хорошо. Всем окейного настроения :))
Скололось через неделю, хотя была аккуратна. Сам маникюр был неплох
12.12.2017 была в салоне на улице Красина. Вцелом, маникюром и педикюром довольна. Однако произошла такая ситуация. Делала комплекс “Все пальчики разом Инфинити Шайн», который стоит, как указано на сайте, 3200р. Сотрудницы спросили меня на счёт аппаратного педикюра с доплатой 500р, на что я согласилась. Однако при подсчёте итоговой суммы, сотрудницы сказали, что покрытие на ноги Инфинити Шайн в данную стоимость не входит, а входит обычное покрытие. В результате за 3700 я получила маникюр с покрытием Инфинити и аппаратный педикюр с обычным покрытием. Придя домой и пересмотрев цены на сайте, обнаружила, что оно все-таки входило в данную стоимость. В результате остался неприятный осадок от такой дезинформации, не смотря на вцелом хорошую работу.
Салон на Шаболовской - жуткое отношение к клиенту. Попала к мастеру Карина - исколола так пальцы, что кровь лилась. Причем на следующий день после ее экзекуций пальцы болят и красные в тех местах, где она исколола, причем не щипчиками, а другим острым инструментом, которым она пользоваться явно не умела. Ей настолько не хотелось делать свою работу и она так хотела побыстрей уйти домой, что все делала такими резкими рывками, что аж пилки отбрасывало. После сильной раны попросила у администратора Елены заменить мастера, на что администратор даже не извинилась. А в конце процедуры сказала - как вам маникюр как ни в чем не бывало и стала выгораживать мастера Карину, что она опытная и ей не понятно почему она мне не понравилась. Уважаемые Пальчики , мне как постоянному клиенту не не понравился мастер Карина, я его заменила из-за жуткой боли и кровоточащих пальцев и при этом сделала это крайне спокойно. Но так манипулировать вопросом администратору просто не простительно. Скажите, кто встанет на сторону пострадавшего Клиента? Вам не кажется, что делать маникюр рывками и очень резкими движениями и при этом умудряясь исколоть до крови клиента это не то что непрофессионализм, за такое в нормальных салонах увольняют и просят прощения у клиента.
Не советую ходить в салон Пальчики, стоимость услуг сильно завышено, что никак не сказывается на качестве оказания услуг. Делала маникюр с покрытием инфинити, которое стоит дороже обычного на 400 рублей, т.е. почти как гель лак, должен быть более долговременное, выйдя из салона тут же увидела, что ногти покрылись пупырышками, которые появляются если ноготь плохо обезжирен. Утром откололся лак с одной стороны. Оставила отзыв в приложении, мне перезвонили, сказали, приходите в любое удобное время, мы переделаем. Записалась, пришла, говорят выбирайте лак, выбрала гель лак по совету мастера. Готова была доплатить разница. Администратор выставила полную цену за услугу, ! Говорю за что, я пришла, чтобы мне переделали вашу недоработку. Говорят ничего не знаем, платите. Больше в салон не пойду, мало того что потратила время, деньги, еще и настроение испортили, что после посещение салонов в принципе не должно быть, не затем мы в салоны ходим.
Ужасно!!!! Делала маникюр шилак на Преображенской. Кутикулы мне накрасили тоже... на 1м ногте это было очень заметно и визуально и рельефно, мне переделали его, но выйдя из салона и начав рассматривать руки... еще 3 ногтя с намазанными кутикулами, видимо на фоне того что исправили было не так заметно ((( мне стыдно выходить с таким маникюром , и прийдется переделывать. Это я уже не говорю о деньгах, время, которого нет...( причем я несколько раз там уже была и результат был разным, но уже я просто возмущена! Как так можно работать? Любая девочка с 13 лет может аккуратно накрасить ногти... очень жаль, так как атмосфера приятная . Нужно работать над персоналом...
Сегодня на Б.Палашевском мастер сильно порезала палец на педикюре. Я покрывать лаком не стала, т.к порез глубокий и было страшно, занести инфекцию. Сразу в аптеке купила левомиколь, кутасепт, сейчас буду носить повязку. Хотелось бы узнать, каким образом у вас происходит дезинфекция инструментов. Стоит ли продолжать бояться, что могли чем-то заразить? Мастер , которая делала маникюр, даже не одевала перчатки. Лаком покрывать я так же не стала, т.к было несколько порезов. За работу взяли 2400. Очень хочу услышать о способе дезинфекции инструментов в салоне
Салон на Павелецкой. Провела в этом салоне 2 часа и ушла без оказанной услуги. Пришла сделать маникюр с покрытием гель-лак. Мастер очень медлительная. Я посещала салоны Пальчики по другим адресам, и всегда, за полтора часа мне успевали снять покрытие, сделать маникюр и нанести новое покрытие. Здесь за полтора часа я получила только маникюр, и покрытие, которое пошло пузырями. Пришлось тут же снимать. Сняли, кстати, безобразно. Итого уже 2 часа потерянного в никуда времени! Предложили переделать, но желания оставаться в этом салоне дальше уже не было. Отказывалась платить за маникюр, но администратор сказала, что я обязана оплатить совершенную услугу. Маникюр же мне сделали. То, что я не получила ту услугу и то обслуживание, которое ожидала, никого не волнует. Мое потраченное время тоже никого не волнует. Клиентоориентированности ноль.Итог — минус 2 часа моего времени и 1000 рублей, ногти без покрытия, испорченное настроение. Больше в Пальчики не пойду. Цены выше, чем везде. А сервиса ноль.
Шелак неивыдержал и 4 дней, делала маникюр в пальчиках на бауманской, в 17:20 12.10.2017, Мастера имя не помню. Отломился лак, и пластиной отклеивается лак на двух ногтях. Ожидание двух недель красивого маникюра испорчено. Больше не пойду в данный салон. И это удовольствие за 2000!! Ужас!
Сделала маникюр, который скололся через 3 часа. Не скребла, не сдирала и пр. В чем тут же меня упрекнули, когда пришла переделывать. Переделали, но услышала массу претензий ,что якобы 6 пальцев не могли сколоться, с вот если бы 10 то да, наша была бы вина. Вообщем настроение подпортили, хотя хожу в эти Салон давно. И даже не тем, что так скололся, а в претензиях к клиенту!
Вчера только была в студии, вернулась довольная. Собиралась ко дню рождения подруги сделать дизайн, уговорили заодно на спа которые здесь сезонные. Согласилась и на руки и на ноги, во первых пора делать педикюр и потом мне очень нравятся массажные кресла, я в них расслабляюсь невероятно;) Спа здесь очень приятный. Раньше я только парафин пробовала, спа ничуть не хуже. Классный скраб, как раз нужной текстурки, но маска лучше всего) не знаю что там за добавки, но после 10 минут у меня руки стали мягкие как у ребенка. И сейчас мягкие, цвет ровный, обещали что на несколько дней эффект растянется.
Дочку привела на той неделе на маникюр. Она просилась давно но я искала где делают именно детский с мягкими палочками. Сама езжу к мастеру на дом, но тут понравилось. Очень чисто – как будто здесь не бывает столько людей за день. Девочка с которой я разговаривала на рецепшене – приятная, на все вопросы отвечала с терпением и улыбкой. Потом когда пришла с дочкой, узнала меня, с ней поговорила, потом только отвела к мастеру. Единственное что я ожидала более быстрой работы, делали минут 35. Но зато очень аккуратно. И дизайн симпатичный как раза для девочки с цветами и звездочками.
Добрый день!Сделала педикюр в салоне на Генерала Кузнецова, его сделали неправильно. Ноготь начал врастать. Через какое то время стало невыносимо больно - в ране появился гной. В другом салоне мне всё убрали и почистили, но рана никуда не делась. Уже не знаю, чем её обрабатывать. Воспаление пошло. Понабрали не пойми кого, а нам страдать, да ещё за такие деньги. Стыдно!
Пальчики на Комсомольском проспектеРегулярно хожу в салон Пальчики на Комсомольском проспекте, раньше всегда была довольна, но последнее время качество становится все хуже и хуже...Записалась 31 августа на снятие, маникюра и покрытия в 21:45 -никому не советую записываться на позднее время!Мастера уставшие и замученные, хорошо работать уже не хотят ((Все делают быстро и абсолютно не стараясь сделать все качественно.Мой мастер сидела и практически засыпала на месте и делала все не аккуратно и соответственно покрытие получилось ужасное, домой я ушла расстроенная, я даже сама не хуже сделаю! И вообще в последнее время приходишь и они постоянно стараются все делать быстрее и если не укладываются в положенное время, начинается жесть, о качестве и красоте можно забыть.Возникает вопрос зачем ходить в салон? Ценник в салоне не дешевый, а качество хромает...Выбор лаков очень маленький, за модой совсем не следят,новинок никогда нет, все банально и просто.... а с виду салон очень приличный...Видимо буду искать мастера на дому, говорят что они и делаю качественно и выбор лаков намного больше.Иногда качество лучше, чем количество!!!!
Всегда ходила в \u0027Пальчики\u0027 и являюсь их постоянным клиентом. Никогда не было никаких проблем, все очень нравилось, была в восторге от сервиса и от мастеров. Но сегодня я записалась на маникюр со снятием геля на Пушкинскую. Девушку-администратора ничего не смутило. Как оказалось, когда я приехала и уже села в кресло к мастеру, гель они не снимают. Я подошла к администратору, пытаясь выяснить ситуацию, девушка меня уверила, что по телефону ей сказали о снятии геля-лака, хотя речь шла именно о снятии геля. Я осталась без маникюра и с \u0027прекрасным\u0027 настроением.
Да, приветливый персонал. Да, инструменты стерильны. НО УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ, полное несоответствие цена-качество. Такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО маникюра у меня не было никогда, хотя и делала ранее пару раз в более бюджетных местах. Не тратьте свое время и деньги!
На первый вгляд салон как салон ! Иногда хожу потому что близко с работой, об безысходности, когда прям очень "надо". Но сегодняшний "педикюр" меня просто навсегда отрезал от посещения этого места. Не качественно, ДОРОГО, долго! В общей сложности я отдала за услугу подследственного зачества сумму в 4000р! за что? За педикюр , который пойду завтра переделывать ! Настроение испорчено !! Время потрачено в пустую !