Отзывы клиентов
В пальчиках очень хорошо гельлак делают, мне больше всех нравится, а я много куда ходила и в салоны и просто к частникам девочкам, вот в пальчиках лучше всех. И мне нравится, что у них есть комплекс руки-ноги, прямо есть желание сделать там и то и то. Ну и скидка всегда и стимулирует и приятно!
Мне в пальчиках понравилось, и обстановка хорошая и сделали хорошо. Причем, хотела без дизайна, мне строго надо достаточно, так подобрали лак такой, очень нарядный при этом, ноготочки такие, что смотреть и смотреть на них охота, весь инстраграмм свой закидала уже ими)))\r
Каждую неделю хожу в Пальчики на Беговой. Меня там уже все знают. Подруг туда привела, маму. Но уже который раз страдаю. То моей маме сожгли область вокруг глаз, когда красили ресницы, просроченным кремом. Слава Богу, не заставили платить!\rСегодня я снова пошла в свой этот салон, заведомо сказав, что мне нужен сильный мастер, так как мой уволился. Мне досталась Юля! Сделала мне маникюр, а когда я посмотрела на итог работы ,то увидела кусками обрезанную кожу, всю красную, все валики отрезаны "зеброй"-как решето. Просто изуродовано!\rЯ пришла в ужас! Позвала администратора Олесю. В подсобке они долго обсуждали меня и ситуацию.Потом пригласили мастера Ольгу. Она сказала: "она вам просто глубоко взяла" и пыталась переделать эту грязную работу. Ей спасибо, она старалась. \rНа ресепшн я высказала Администратору свое недовольство, попросила книгу жалоб, которой почему то не оказалось! Она дала трубку своей управляющей, Ольге, с которой я уже тоже знакома. Но Работа управляющей меня так поразила, что слов для описания моих эмоций просто не подобрать! Она в трубку мне сказала, что просто поговорит с мастером. Я ей ответила, что это меня не успокаивает, мастер даже не продемонстрировал мне стерильность инструментов и испоганила кожу. Нарушение стандарта про стерилизацию управляющую заинтересовало больше всего. Далее разговор был бесполезен, так как Сеть и управляющая легко готовы терять клиентов. За это с меня еще взяли оплату, хоть и по бонусной карте, которую я копила не для того, чтобы потратить этот маникюр на изуродованную кожу, т.е. за отвратительную работу мне еще пришлось заплатить. Работа администратора и управляющей привели меня в ужас. Получается максимум, что салон может сделать для клиентов, это сказать, Ну вы просто не записывайтесь к этому мастеру! Очень жаль, что салону плевать на клиентов. Более я не вернусь и всем своим знакомым об этой ситуации рассказала. Фото работы Юли на Беговой. Только после маникюра. И итог с покрытием (у другого мастера)
Как же я люблю салон Пальчики на Соколе. Всегда хорошие мастера, хожу к многим, девочки работают с открытия. Всегда быстро и четко, я не люблю по 3 часа высиживать на маникюре-педикюре. Мои фавориты Вера и Аня, всем советую.
Вчера делала маникюр шиллак-френч в Пальчиках на Покровке. Мастер сделала все просто идеально! Я боялась, что будут болезненные ощущения при удалении кутикулы, как часто пишут про непрофессиональных мастеров, но нет, никаких неприятных впечатлений не было, все абсолютно профессионально. Я очень довольна тем результатом, что получила!
При очередной встрече с подругой за непринужденной беседой в кафе я обратила внимание, что шеллак у нее на ногтях держится три недели как прибитый, я обзавидовалась и спросила, где она делала маникюр. Попросила рекомендацию, оказалось, она регулярно ходить в салон Пальчики на Киевской.
15 сентября 2014г. зашла в салон "Пальчики" на Бауманской, 32\/1. Реклама пестрила - 450р. за педикюр. Решила его сделать. Мастер была брюнетка с короткой стрижкой под мальчика. Попросила сделать ши-лак. Про систему нанесения ши-лака не знала. Когда спросила про стоимость, узнала, что обычный педикюр стоит 1300!!!, а 450 - это если ши-лаком покрывать. Типа обычный без покрытия 800 или 900. OK. Кожу обработала так, что через несколько дней она начала облазить на подушечке. И в результате вместо ши-лака девушка покрыла мне ногти обычным лаком, периодически делая мне больно. Приехав домой, я удивилась, что носки прилипли к ногтям. Про технику нанесения я не знала, но знала, что он держится как гель\/акрил, то есть не слезает и быстро высыхает. Через 2 дня я смогла вернуться в салон с просьбой переделать всё это. Той короткостриженной не было и была другая администратор, которая в лицо не знала свой персонал, потому что пошла спрашивать кто такая та, кого я описала. Потом она удивилась моему заявлению, т.к. педикюр с ши-лаком и обычным лаком шли по одной цене. Первый раз слышу, что ши-лак идёт по той же цене. Мастер маникюра Татьяна (полненькая) сказала, чтоб я приходила позднее, записав меня на 16.30, но потом добавила, что она созвонится с мастером тем и свяжется со мной. Типа стоит ли мне вообще подходить. Звонка не последовало. Я потом перезванивала пару раз в следующие дни и каждый раз была новый администратор с тем же не знанием персонала. Татьяна упорно твердила в последний мой звонок, что она меня перезаписала, но не помнит, что просила меня обождать, потому что должна была связаться с мастером. Вот так вот некрасиво работает расплодившийся салон "Пальчики". Чтоб у них дохода было как они клиентов обслуживают.
В салоне Пальчики обслуживание и интерьер все на высшем уровне. Всегда когда придешь, угощают вкусным кофе. Маникюр, педикюр - качество услуг на высоте, девочки - мастера с большой буквы. Последний раз делала "все пальчики разом плюс" с покрытием гель-лаком, так меня вообще обслуживали две девушки одновременно. Красооота!!! Держится долго, все сделали аккуратно. Теперь наконец-то нашла своего мастера и свой салон, спасибо девчонки!
Всем привет! Была в салоне на Проспекте Мира ул. Гиляровского. В восторге, маникюр и педикюр за час. Все рекомендую мастера Залину и Юлю. Кофе, фильмы, красота!
А я хожу к мастеру Майе на сухоревской уже очень давно, за ней пришла из другого салона и всегда ее работой довольна. Майя всегда проговаривает какая процедура сколько стоит. Многие мои знакомые, друзья и родственники ходят к ней и другим мастерам, никогда никаких нареканий. Предыдущий отзыв считаю неуместным, мое мнение-это чистая зависть. Поэтому рекомендую всем этот салон и мастеров!!!
день добрый! \rсегодня в обеденный перерыв зашла в салоне " пальчики" ул. Гиляровского д. 50,сделать маникюр и как рассчитывала с покрытием шилак. обрадовалась что без записи меня взяли( были мастера свободны). Когда мне мастер стала делать форму ногтей, честно говорят поразилась, первый "мастер", который не заметил что у меня сама по себе большая ногтевая платина! и стала спиливать мне кожу, пока я не ойкнула....только после этого она заметила. потом я спохватилась и поняла что не успеваю по времени, и попросила не делать мне покрытие лаком. но при расчете выяснилось что в стоимость не зависимо от того делаю я покрытие или нет, все равно оно входит, так же как и снятие старого лака. я что то не понимаю почему? средства и время они экономят а стоимость как за полную услугу ( 990р). смахивает на лохотрон ( простите), так мне еще мастер предложила записаться на покрытие а это отдельная стоимость.))) в итоге прилетев на работу я заметила что размет ногтей разный, при чем на обеих руках по два пальца спилены под "корень".Так что мой поход в салон " пальчики" не удачен. не стоит оставленных денег, полное разочарование!\r
Ужасная сеть !!! Была на Сухаревской там мастер Майя которая не озвучивает сумму, я пришла на комплекс маникюр + за 3850,сказала менеджеру мне навязали лечебное и спа я решила что это входит так как при мне не заполняли лист процедур,и подойдя к менеджеру Ире мне назвали сумму около 9000рублей я обомлела,начала выяснять а менеджер сказала что яя виновата ............!!!! И слава богу придя домой я все осознала зашла в сайт нашла призидента этой компании и пожаловалась и спасибо ЛЕБЕДЬ ОЛЬГЕ !!! мне вернули деньги ! Но я туда ни ногой !!!и ни кого не пушу из близких!!!! Я так поняла мастеров поддерживают в этом салоне иначе ,это я уверена не пекрвый случай уж больно наглая мастер !!! МАЙЯ..!
Люблю салон на Октябрьском поле, мне там очень нравится именно качество обслуживания, все мастера - профессионалы. Как бонус: кино, кофе, большая палитра лаков, всегда есть последние коллекции, что мне тоже важно. Всех подружек туда переманила. И круто, что можно делать маникюр и педикюр одновременно. Летом это важно.
Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями о сети маникюрных салонов Пальчики. Тем более что я знаю всю систему салонов изнутри т. к. сама проработала там аж 2 года. По сути задумка самих салонов очень интересная и как мне раньше казалось цель салонов « Сделать мир краше» очень даже благородная. В прочем так по-началу и было. Что произошло и почему концепция стала меняться я не знаю. Но все началось с того что вместо привычного: «мы за натуральные ногти» ввели процедуру «НАРАЩИВАНИЕ» а дальше покатилось мастеров активно агитировали как можно чаще предлагать дополнительные процедуры и тут вступил человеческий фактор некоторые мастера в погоне за большой прибылью просто начали навязывать гостям процедуры утверждая что ВАМ ЭТО ПРОСТО НЕОБХОДИМО Т К ВАШИ РУКИ ПРОСТО В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ))))) смешно – лично я считаю что этого категорически нельзя делать ведь гости должны уходить довольными. Но к несчастью руководство стало глухо к просьбам, претензиям, и жалобам мастеров((( и лично мне стало не комфортно больше работать в этой не очень здоровой обстановке ( ведь я помнила и хорошие атмосферные времена) На счет обработки инструментов скажу честно – наверно это единственная сеть которая действительно соблюдает правили стерилизации!!!! Но конечно с одной небольшой оговоркой – не все мастера чистоплотны (( отчасти это обусловлено тем, что запись очень плотная и у мастера нет такого количества инструментов которое необходимо на день и зачастую мастера не успевают сдать инструменты на жарку(((+ то что мастера точат инструменты за свой счет , а от жарки он быстро тупится((( Вот теперь и представьте какими тупыми инструментами вам возможно делают маникюр!\r Вобщем я покинула эту сеть уже как 3 года назад и занялась соовсем другим делом. Но жизнь вновь меня свела с этой сетью в прошлом 2011 году. Узнав что я иногда провожу концерты руководство пальчиков предлжило мне провести их корпоратив. Думаю это было обусловленно тем что они меня уже знают и тем что я выгодный и соовсем не дорогой вариант( т е хотели сэкономить) Про себя могу сказать честно дабы не обманывать у меня соовсем небольшой опыт проведения праздников и честно говоря мне это не слишком то и нравится но на предложение руководство Пальчиков я откликнулась. Забегая вперед скажу что МНЕ НЕ ЗАПЛАТИЛИ Почему?\r На этот вопрос у меня есть такой ответ: \r Во первых потому что им не понравилось как я провела мероприятие!- и это конечно самое главное. Я не была хорошо подготовлена и практически весь свой текст читала с папки в моих руках- я кстати с этим полностью согласна! НО !!!!!\r Но в мою пользу и мое оправдание только то что руководство соизволило прислать мне сценарий праздника только на кануне вечером т е у меня практически не было времени хотя бы немного подучить сценарий! Скажу так память у меня хорошая и тренированная – поэтому 2 дней мне бы вполне хватило!!! \r Конечно я волновалась конечно у меня много что не получилось( кстати к концу вечера я уже вполне была раскрепощена и уже легко вела программу) – Но это никто не учел. Руководство просто по СВИНСКИ-( по другому я не могу этого назвать!!!) со мной поступило! ОНИ НЕ подошли НЕ высказали мне своего мнения НИКАК СО МНОЙ ВООБЩЕ НЕ ЗАГОВОРИЛИ!!! Просто передали моей подруге что свяжутся со мной позже!!! ЗВОНКА Я ЖДУ УЖЕ ГОД)))) \r Вобщем меня лично волнует вопрос неужели такая приличная компания имеет право вести себя таким образом? Я какое то время переживала и даже и не надеялась на всю сумму ( кстати это всего 5000) думала что конечно и не возьму этих ДЕНЬЖИЩЬ)))) НО уж никак не думала что мне не заплатят НИЧЕГО\r ЭТО просто не прилично- в конце концов я потратила свое время и все таки отработала ВСЮ программу (зачем мне было работать до конца когда они уже в начале были недовольны). Я как мне кажется имею право рассчитывать на оплату!\r Руководство же никак не построило со мной диалога. Они просто решили забыть видимо обо мне(((( ПРИСКОРБНО\r Вот и получается какой чистоплотности ждать от мастеров салонов если руководство сети не является примером!\r Рыба гниет с головы- вот мой вывод!!!!