Samsung

Москва, пл Красная, д 3, 18 павильон,ГУМ Москва

Мнение клиентов:

положительных:49 отзывов
отрицательных:0 отзывов
42 отзыва
7 отзывов
5 отзывов
17 отзывов
37 отзывов

О компании:

Единая служба поддержки samsung 8 800 55 555 55. Бесплатный телефон по всей России. Единая служба поддержки SAMSUNG предоставляет информация о продукции, рекламных акциях и мероприятиях компнии, оказывает помощь по вопосам гарантийного сервисного обслуживания, проводит технические on-line консультации. 8 800 555 55 55 (бесплатный звонок из любого региона России) Ежедневно, круглосуточно

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Иван Березнев
Samsung
30.05.2018

Всю жизнь пользуюсь только самсунгом. Это отличные телефоны которые полностью ответствуют своей цене.

Mr.Sidoroff
Samsung
22.03.2018

Покупал в Самсунге смартфон Samsung Galaxy S9. Доволен) Ребят, спасибо)

Владислав
Samsung
05.03.2016

Покупал телевизор в апреле. Не знаю сколько сейчас стоит но тот за 30. 3Д цифра. Смарт. Все работает на ура. В телеках хорошая фирма.

Екатерина Рыбакова
Samsung
13.02.2016

Покупала себе телефон. Как у знакомой один в один и цена ровно такая же. Но... пришла к знакомой и поняла, что купила ерунду какую-то. Плюс он 3 раза побывал на ремонте. Брала еще доп. гарантию. С ней тоже полный развод. По ней телефон не починят, а просто предложат вернуть за нее деньги. Вообщем развод полный. Телефон в мусорке.

Охулкова Злата
Samsung
04.11.2015

Для меня Самсунг неплохая марка, пользовалась её продукцией неоднократно. Сказать, что она на порядок лучше ругих...не скажу. Все стандартное, по качеству такое же, брали модели дороже могли ломаться, дешевле могли работать лучше....

Павел Павлов
Samsung
30.10.2015

Расскажу вам страшную историю , заказал на сайте самсунг жене телефон на День Рождения в подарок, заказывал 28.10.2015, договорился с продавцами ,что приеду и заберу 30.10.2015. Заказ оформили , всё хорошо. Теперь самое интересное, сегодня приезжаю с женой в магазин самсунг(30.10.2015) в тц европарк , и бомба!!! наш телефон который был в брони был ПРОДАН, и мне директор магазина(николай) не дал ответ почему так случилось, просто жесть, так это пол беды, через 2 часа мне звонит девушка из сервиса самсунг, и предьявляет , ,, а по какой причине вы не выкупили бронь? ,, . Короче самсунг , с этого для я вас ненавижу!!! И всем своим друзьям я сделаю такую рекламу, что они передумают у вас брать. Хоть бы скидку или доставку предложили, свинское отношение к покупателям!!! P.S. обращался в центральный офис самсунг на арбатской, мне сказали что они не несут ответственности за эти магазины)))) а несёт ответственность какое-то подразделение и к ним не попадёшь в офис, скрываются наверно!!

claid.boni2015
Samsung
30.09.2015

Самсунг уже не тот, к сожалению. Раньше техника этой фирмы работала лучше и была исправнее. То ли мне так не везет и вся техника самсунг у меня слетает. Ещё встречаются некоторые товары былого качества,но их не так много. И у моих знакомых постоянно ломается техника, особенно телефоны.

Дарья
Samsung
09.06.2015

Пожаловаться не могу, телефон работает, телевизор тоже. Поломок ни разу не было, и даже без глюков)

pafosniyzayac2588
Samsung
26.04.2015

Огромное спасибо смарт едвайзеру Михаилу. Он произвел на меня большое впечатление как грамотный и отзывчивый сотрудник

Женечка Зефирова
Samsung
06.04.2015

Огромное спасибо сервисному специалисту Михаилу за обновление телефона. Теперь мой Galaksi не теряет сеть.

Пафосная Байкерша
Samsung
10.12.2014

Всю жизнь покупала нокию, но это было ошибкой. Samsung Note2 подкупил меня S-pen и.... Теперь только Samsung!! Сейчас у меня Note3, а скоро будет и четвертый) Ну и так далее, ведь ни чего не может быть лучше идеального телефона)

Альбина Рахметова
Samsung
10.11.2014

Дома много Самсунга и ещё не разу ничего не ломалось. Самсунг так держать!

Татьяна Бадак
Samsung
08.11.2014

Как по мне сейчас на рынке смартфонов лидируют две фирмы:Apple и Samsung.Мне довелось пользоваться неделю планшетом Apple и сейчас я являюсь владелицей Samsung Galaxy S3.Так что сравнивать есть с чем.Мне очень нравится дизайн,графика,наличие двух сим карт(жаль что микро,но не бяда),большая встроенная память и качество звука,а четкость изображения просто чудо!Фотографии выходят не хуже профессиональных.Есть один маленький недочет правда...Бывает что смартфон начинает перегреваться из за чего в такие моменты конечно подтупливает,но это происходит чаще всего когда слишком много задач выполняется.Хотя есть еще один момент...Пожалуйста!Дайте людям возможность удалять навязанный коннект!мы имеем право решать что будет установлено на нашем телефоне все таки...

olezh.savin
Samsung
29.09.2014

Всегда был поклонником продукции Самсунг. Стараюсь покупать всю бытовую технику у проверенных продавцов. В последнее время я сильно загружен работой и времени на посещение магазинов (торговых центров) у меня практически не остается. Необходимо было обновить ноутбук и поэтому обратился за помощью в интернет-магазин Самсунг. Выбрал на сайте отличный вариант: ультрабук с хорошей скидкой (по акции) Оплату произвел безналичным способом (мне так удобнее) Доставили ультрубук в фирменной упаковке в полной комплектации, с гарантией. Очень легкий, стильный дизайн. По интернет «летает». Удачное приобретение. Спасибо магазину за качественны товар и приличный сервис обслуживания!

Dmitry
Samsung
29.09.2014

Один раз друг мне дал попробовать Самсунг Galaxy, с гордостью заявляя, что Самсунги лучше Яблока. Однако кроме интересной графики от волн на экране мне больше ничего не понравилось. Яблоко как то проще и понятнее.

Sergey
Samsung
29.09.2014

Наверно самый лучший выбор из телефонов работающих на android. У самого Galaxy s4 Mini duos. Радует, хоть и бывают проблемы, но чаще всего связаны с операционной системой. За то amoled дисплей, затмевает все минусы. Зарядку держит достаточно бодро, в постоянном использовании сутки, в среднем 2 дня. Единственное иногда пропадает сеть, не пойму с чем это связано, то ли с сим-картой, то ли с самим аппаратом. А возможно даже чехлом пластиковым.

komrad.sascha-malyshev
Samsung
24.09.2014

Всю кухонную технику у них купил. Пока ничего не сломалось. Супер менеджеры на телефоне. Знают ответы на все вопросы по любой технике и с удовольствием все рассказывают. В том же м видео продавец понятия не имеет что он продает

Елена
Samsung
05.03.2014

галакси таб недавно себе тут покупала, нужен по работе и не прогадала, техника хорошая и работает от заряда довольно долгое время

Инна Снегирева
Samsung
22.01.2014

Обожаю эту марку в технике, несмотря на то, что многие люди стали фанатами айфонов.. непонятно по каким причинам. Дизайн у самсунга куда привлекательней и практичней! Так что я за самсунг!!!

Andrey Veselov
Samsung
12.01.2014

магазин неплохой, но в гипермаркетах электроники вся та же продукция стоит гораздо дешевле, так что я предпочитаю продукцию самсунг покупать в мвидео или эльдорао

nata
Samsung
20.12.2013

Покупала здесь samsung galaxy s4 и уронила его с 3 этажа и он немного поломался) - экран треснул) Случай не гарантийный, но приятно удивила демократичная стоимость ремонта. По срокам тоже быстро - за несколько дней все сделали. Спасибо!

trush.g
Samsung
25.11.2013

Люблю технику фирмы Samsung:пользуюсь много лет телевизором, холодильником,DVD плеером и никаких жалоб! Спасибо! В июне 2011 мужу на юбилей подарили ЖК телевизор Samsung LE32C454E3WRU серийный номер 08763LEB201642 производства Калужского завода. И снова все прекрасно, но в последнее время начались небольшие глюки, похожие на прострелы (у нас спутник триколор, наверное, это из-за него)но мы решили, пока не кончилась оплаченная услуга по сертификату ПДО, обратиться в магазин МВидео,где купили телевизор. Оттуда нас отправили в сервисный центр. По телефону сделали заявку на выезд мастера, в тот же день он приехал и,не уточнив ни номера модели, ни серийного номера поспешно увез наш телевизор. Через три недели привез обратно, сказал, что проблем не обнаружено, но проблему обнаружили мы: это был ДРУГОЙ ТВ, он разительно отличался по дизайну. Менеджер Мутилин сверил серийный номер привезенного ТВ с номером на упаковке признал ошибку и увез, пообещав разобраться с ситуацией.Описывать дальнейшее нет смысла, но теперь он утверждает, что это именно наш ТВ. В связи с этим прошу Вашей помощи, подскажите, мог ли в коробке, которую в магазине не вскрывали, оказаться ЖК телевизор с серийным номером: 08763LAB200653R\/ Где был сделан этот ТВ, я не знаю, но наш точно в Калуге 12 февраля 2011г., а тот, что нам привезли изготовлен 8 января 2011г. Конечно, я понимаю, что уже ничего не доказать, просто прошу для себя, могло ли такое быть? Заранее благодарна, простите за беспокойство.

MASTER_dom
Samsung
11.11.2013

купила телевизор Samsung,на третий день появилось пятно на экране .Сужусь с компанией ТЕХНО третий год.Эксперты подкупленные продавцом весь телевизор раздолбали уже пытаясь свалить вину на покупателя .нЕУЖЕЛИ НЕТ КАКОГО-НИБУДЬ НАДЗОРА ЗА НЕДОБРОСОВЕСТНЫМИ ПРОДАВЦАМИ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ SAMSUNG.

chechuj
Samsung
23.10.2013

У меня музыкальный центр самсунг.Лопнул ремень на открывание дэка для дисков (3) где я могу купить его подскажите пожалуйста буду очень благодарен!

Роман Бельковский
Samsung
14.10.2013

здравствуйте,уже не первый год являюсь пользователем техники самсунг(ноутбук R560,нетбук np-nc110,старенький плеер,телефон гэлакси фит и деревяшка).Беда подкралась откуда не ждал,все хотел попробовать я windows 8 phone но брать нокию не хотел поэтому взял samsung ativ.Если вкратце через несколько часов на светлом фоне обнаружилось пятно на экране ( выгоревший круг от знака супер альмоед дисплей) от магазина(св*ной) отправили в авторизированый сервисный центр(сказали что ваш) мне его вернули примерно через две недели сообщив что он в порядке(незнаю как можно незаметить здоровое пятно в центре экрана, поразило и то что вернули мне его с поцарапанной камерой и задней крышкой перепачканой маслом или чем-то подобным с запахом томата,повторно отдавать им я побоялся).Позвонил в центр поддержки где мне сказали сходить в Мсервис,отнес туда сделали за четыре дня,я обрадовался А ЗРЯ...круг ушел,зато появились вертикальные линии,на первый взгляд незаметные но когда пользуешься телефоном пять-десять заметно сильно,и непросто сильно я человек с плохим зрением попользовался им 30 минут и больше не смог очень сильно болят глаза,не почитать нормально не поработать нельзя.Отдал повторно, завтра пойдет уже 3 неделя как он "тестируется".Прошу вашей помощи в разрешении этой ситуации,потому что не знаю как быть...

bankir76
Samsung
15.09.2013

Год данная модель проработала без каких-либо проблем... Затем появилась горизонтальная полоса зеленого цвета. Позвонил в сервис-центр - пришли заменили матрицу, дальше потихоньку все стало превращаться в кошмар, после замены - день проработал - та же полоса, позвонил - пришли и опять поменяли матрицу - результат "0". Я опускаю затраченное время, нервы, хамское поведение сотрудников сервис-центра, а именно букадзе в. л. На сегодняшний день в ожидании сотрудника сервиса, который "как пить дать" опять будет менять матрицу (хотя уже по моему очевидно что это бесполезно!). Резюмирую:Я никогда в жизни (до этого случая не пользовался техникой samsung) и как выяснилось совершенно правильно делал!!! И проблема-то даже не в телевизоре (заводской брак у всех бывает), а в отношении такой крупной фирмы к своим покупателям!!! вместо того чтобы заменить испорченный товар (или выдать акт о его непригодности) - проводят абсолютно бессмысленные работы, так еще и хамят!!!\rP.S. пробовал разместить этот отзыв на офиц. сайте - не разместили, "правда как говорится глаза колет". ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

Галина Мишина
Samsung
13.09.2013

купила телефон за 3.5 тыс нет связи. помогите. Пишет только экстренные вызовы. Вдруг включается. Не покупайте. Ла флер

kuldashev81
Samsung
01.09.2013

Zdrastvuyte Я из Узбекистана Я. 4.08.2013 kupil Telefon Mega Galaxy 6.3 И.Я. polzovalsa gdeta 2 недели И.Я. сматрю zadnim Криш kakoyta DEFEKT МАТЕРИАЛА я Ана Sanma sterayetsa И.Я. obratilsa V Samsung СЕРВИСНЫЙ sentr Города Djizzaka Ани pochti 8 dney здал otveta skazali Chto ETO NE Наша prichina pojalusta otvetti mojeti Маю zadniyu krishku zamenit

vasichkinalexey
Samsung
30.08.2013

29.08.2013г я обратился в указанную службу по телефону указанному на чеке при покупке телефона Самсунг Е-2222, мне дали адрес сервисного центра на мой номер тел. 8-917-500-3769 ,30.08.2013 в сервисном центре на Садово -Кудринской д.20 мой телефон в обьеме требований ФЗ " О защите прав потребителей " в ремонт или замену принять отказались и отправили в магазин к продавцу , позвонив 30.08.20213г по выходу из сервисного центра в службу поддержки , никакой вразумительной информации не получил. Полагаю необходимым готовиться к судебному процессу против продавца и корпорации Самсунг , обманывающей потребителя и предоставляющей не только некачественный товар , но и заведомо ложную информацию о перечне оказываемых услуг

Svbebshink
Samsung
27.08.2013

Здравствуйте,приобрели телевизор UE-46ES7207U,в первые часы эксплуатации заметили именно на черном фоне синие точки,на фоне другого цвета вблизи видны еще точки желтого цвета.В магазине сказали битые пиксели.Претензию(требование)о возврате денег в магазин подала.Телевизор 2 класса,сколько допускается таких цветных пикселей?\rВ остальном телевизор нравится и по внешнему виду и по тех.данным.