Отзывы клиентов
У меня сломался оверлок, который не подлежит ремонту. Так как я швея надомница и у меня нет времени ходить по магазинам, я решила заказать себе оверлок в Вашем интернет магазине. Заказ не заставил себя долго ждать. Короткие сроки и быстрая доставка, спасли мое положение.\r\r\r
Так как приближается праздник восьмое марта, я решил сделать маме подарок, и заранее заказать в этой компании швейную машинку. Там меня проконсультировал квалифицированный Менеджер, и я выбрал швейную машинку Janome Decor Excel 5024, на которую мне дали скидку. Машинка была доставлена своевременно и без повреждений. Я остался доволен, надеюсь, мой подарок маме понравится.
Решила купить простую швейную машинку потому что дома двое детей и их вещи часто нуждаются в ремонте. Онлайн консультант посоветовала Brother с оптимальным набором возможностей. Через 2 дня после оплаты машинку забрала.
Здравствуйте! Хочу сразу поблагодарить сотрудников магазина, что помогли выбрать мне швейную машинку, которой я осталась очень довольна, теперь моей радости нет предела! Теперь хочу еще приобрести себе оверлок (пятинитку или семинитку), думаю, что буду довольна своей второй покупкой не меньше, чем первой.
В декабре покупала в интерне-магазине Текстиль Торга вышивальную машинку Janome. Цена на таку машинку средняя, не слишком дешевая, но и не самая дорогая. Мне было выгоднее приобрести именно в интернете, так как в специализированных швейных магазинах цены еще выше. Покупку в этом магазине сделала в расстрочку до 6 мес, есть у них такая возможность, это меня сильно выручило, на тот момент были проблемы с деньгами. Доставили быстро, в течении нескольких дней. Уже почти 3 мес украшаю вышивкой детские вещи, машинка работает качественно, без поломок, плюс у них можно купить все необходимые аксессуары для нее. Своей покупкой осталась довольна. Еще хочу предложить чтобы менеджеры магазина оформляли расстрочку на все виды товаров, а то приходится выбирать только из предложенного списка.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за то, что так быстро доставили оверлок-пятинитку, который я у Вас заказала. Мне очень понравилось отношение Ваших сотрудников к своим клиентам, проконсультировали, сделали скидку, осуществили доставку в кротчайшие сроки. Спасибо большое еще раз, я очень довольна Вашим магазином!
Я с большой ответственностью отнеслась к выбору швейной машины. Выбор пал сразу на этот интернет-магазин, поскольку я неоднократно заказывала здесь всевозможные швейные товары. Качество продукции здесь отличное, очень пунктуальные и знающие консультанты, гибкая система скидок. Рекомендую этот магазин — очень достойная компания.
Купил швейную машинку в этом магазине. Сломалась она один раз, второй - по гарантии первый раз мастер на Ленинском починил, второй раз они ее забрали. Забрали ее 03.04.2013 года. Были перезвоны, что мол чинят, все нормально. В январе 2014 такое положение вещей надоело - позвонил, объяснил очередному лицу на телефону, что пора и честь знать - верните. Снова ушли в оборону на месяц - правда звонили различные люди с информацией о том, что "вот-вот привезут, уже все готово". \rПосле неоднократных звонков и переписки - везут, правда с трудом удалось узнать номер заказа - 117802. Привезли - только не мою, а чужую, значительно пользованную машинку, причем без паспорта, гарантийного талона и сетевого шнура и педали, коробка от другой машинки. Кто-то тоже остался без своей машинки? Водитель просто оставил коробку, сказал, что разберутся с недостачей. После был мой контрольный звонок к начальнику отдела г-же Никишовой А.В., которая заверила. что недостающее привезут 10 февраля. Не привезли, даже не соизволили позвонить, извиниться - за хамство, за безалаберную работу, за потерянную мою вещь, за нарушение моих прав, как покупателя, за испорченный подарок родителям, которые вежливо ждали столько времени....\rМогу сказать одно - нельзя "входить в положение" таких, с позволения сказать "магазинов" - сразу нужно реагировать и требовать. не понимают - есть закон.\rНе пользуйтесь, не связывайтесь, берегите нервы и настроение. И присоединюсь к мнению, что большинство положительных отзывов об этом магазине - явно не от счастливых и благодарных пользователей.\rP.S. Я готов вернуть эту машинку. которой невозможно пользоваться, руководителю (директору) при условии, что он позвонит и извинится за такую организацию процесса и своих сотрудников.\r
Дарила в подарок маме швейную машинку. Доставку осуществили очень быстро ,прям в этот день заказала, в этот день она и была доставлена. Цена хорошая. По качеству, уже полгода пользуемся и не жалуемся.
Заказал швейную машинку Juki HZL-G110, оплатил счет сразу же в сбербанке (№12232 от 05.02.2014)сегодня уже 10 февраля, а о машинке ни слуху ни духу. начинаю нервничать - или сбербанк деньги прокручивает или в текстильторге бардак. зашел на сайт магазина написал в он лайн и на середине разговора все оборвалось. аууу текстильторг скажите где мой заказ. А так все хорошо начиналось.
Нашла в данном магазине ту швейную машину,которую искала очень давно.Порадовала очень быстрая доставка,грамотные и вежливые менеджеры,и очень низкие цены...Во время покупки мне сделали очень хорошую скидку и небольшой подарок.Спасибо вам за вашу работу...
Всегда мечтала шить вещи, можно сказать бредила этим еще с детства. Как мне нравилось когда мне мама, каждую неделю шила по платью))) Я с огромным удовольствием отучилась на курсах и сразу же принялась выбирать швейную машинку, их такой огромный выбор, казалось бы шьет и хорошо,но нет хотелось отличную и качественную. Мой преподаватель посоветовала посмотреть в текстиль Торг и я очень ей благодарна. На сайте мне очень помог он-лайн консультант, определились практически сразу, взяла с вышиванием (очень удобно)Люблю сотрудников, которые знают свое дело. После сделанного заказа в течении 10 минут, мне перезвонил менеджер и уточнил заказ. Моя красавица приехала через 2 дня в целости и сохранности. Даже еще получила маленький подарок - набор ниток. Спасибо за отличную работу.Теперь я своей любимой доченьке, могу без проблем пошить вещички))
Отличный магазин Текстиль торг., мгновенная обработка и отправка заказа. Приятное общение и исчерпывающая информация. Быстро и просто!!!!
В кои то веки попала в первопрестольную. Сделала покупки близким, потом решила порадовать себя любимую и купила свою мечту - современную швейную машину.А свою жаль не привезла, ее бы Мосфильм взял с удовольствием для реквизита. На моей Bernette целых 15 операций. Сейчас ручная качественная работа ценится, начну обшивать внучку.
Моя профессия - швея. 21 января 2014 года для надомной работы приобрела здесь Оверлок Juki MO-654DE. Так как занимаюсь шитьем уже более 20-ти лет, то подхожу к выбору техники очень придирчиво. Предложенный ассортимент порадовал разнообразием, а знающие толк в этой технике менеджеры удивили своим познанием всех тонкостей швейного процесса. Пункт самовывоза оказался рядом с метро, что мне, как женщине, значительно облегчило транспортировку оверлока.
Я заказывала маме на подарок швейную машинку. Девушка-оператор помогла мне выбрать нужную модель. Так как я поздно кинулась заказывать, меня выручило то, что доставили быстро. Я посылку забрала – и к маме на День Рождение! Меня приятно удивил такой сервис. Спасибо ребятам за оперативную работу!
Добрый день!\rОчень рада своему выбору. Заказала швейную машинку, которая оправдала все мои ожидания.\rОсобенно удивил и порадовал тот факт, что доставка была произведена в кратчайшие сроки.\rМенеджеры компании оперативно обработали мой заказ, а курьер уже утром следующего дня доставил мне мою швейную машинку.\rТакже приятно было получить в подарок набор иголок.\rКак говорится, мелочь, а приятно.
Опытный менеджер помог подобрать швейную машинку именно для моих потребностей. Заказ доставили очень быстро, к тому же в заказе оказались в подарок дополнительные лапки для окантовки, что очень порадовало.
Мечтала о новой швейной машине достаточно долго и вот наконец то решилась купить, подруга посоветовала ТекстильТорг! Я долго не могла определиться с моделью машинки, но спасибо менеджеру помог разобраться в моделях и выбрать, ту которая подошла мне как по функциям так и по цене. Доставили оперативно буквально два дня и моя машинка у меня в Твери!!! Теперь буду советовать этот магазин!!!
Заказала в магазине швейную машинку. менеджер по телефону дал полную консультацию и помог сделать выбор. Сделали скидку. Думала будут долго делать доставку, но нет. Машинку доставили быстро. И в подарок набор иголок для машинки прислали. Очень приятное обслуживание.
Товар в интернет-магазине действительно в наличии, доставка на следующий день! Заказала, перезвонили оперативно, все подтвердили, доставили на следующий день в удобное для меня время. Не рассчитывала на такую скорость перед Новым годом. Гарантийный талон заполнен, документы в порядке. Машинку только сегодня запустила - отлично шьет, легко настраивается. В общем, покупкой и магазином осталась довольна!
давно мечтала о хорошей современной швейной машинке, свекровь подарила на день рождения, покупала у вас, товар действительно надежный и качественный, причем я уже после покупки пришла и попросила разъяснить мне некоторые моменты по ее работе, консультанты все подсказали и рассказали.
Покупали в этом магазине швейную машину, менеджеры молодцы, хорошо разбираются в товаре, подробно ответили на все вопросы, видно, что ребята крепко знают свое дело. Отдельно порадовали предложенная нам скидка и небольшой презент от магазина. Побольше бы магазинов с таким подходом.
Напишу мнение мой жены. Мы были в гостях у наших родственников и у них на их счастье сломалась швейная машина. Моя жена модельер-конструктор для нее не проблема найти хорошую швейную машину. Наши родственники, нам сказали, что слышали о магазине Текстил Торг и предложили там посмотреть машину. Нашли то что надо, консультаций от персонала не потребовалось, но если честно выбор очень даже большой. Не знаю чем руководствовалась моя жена при выборе, но дома купленная машина, показала себя с лучшей стороны. Ну а цена на машину очень даже приемлимая.
Знаете жена очень долго искала швейную машинку, сколько было ссор по этому поводу просто непередать словами. Где то не та модель котрою она хотела, или китайское барахло которое ломается буквально через неделю а чаще всего это конечно непозволительно высокая цена. Я начал искать в интернете и нашел то что надо и более. Реально низкая цена на те же модели машинок что стоят в магазинах по высоким ценам, мало того ещё действует система скидок, но более всего что обрадовало мою жену то что в подарок мы получили швейный набор!! Хотел бы ещё выразить благодарность за умение работы с клиентами!!!!
Спасибо ТекстильТорг, заказывала швейную машинку,оператор проконсультировала, посоветовала какую лучше купить, у них еще действовала скидка на машинку. Я очень давольна, что приобрела швейную машинку Аврора7010.Доставили на следующий день без проблем.Ирина
Свой отзыв я так и не увидела. После этого связалась с онлайн-консультантом. Там тоже ничего вразумительного мне не ответили, кроме предложения подъехать в магазин, после чего консультант вообще прервала диалог и удалилась из чата. Еще было сказано, что эти отзывы вообще не поступают к ним. Для чего же тогда люди пишут, если это никак не влияет на качество обслуживания? Потом я оставляла свой номер телефона, но со мной так никто и не связался и ничего не объяснил. Похоже положительные отзывы действительно пишут заинтересованные люди. Почему те, кто принимает заказы и получает свои проценты, больше ни за что не отвечают? Как то они же связываются с магазином, чтобы передать заказ. А тут получается : у них нет никакой связи с магазином. Что-то не верится. Если не могут ответить на простой вопрос, то что уж говорить о помощи в освоении техники ( как пишут здесь некоторые).
К своему юбилею решила выбрать себе в подарок коверлок Бернина 1300МDC.Сначала заказала его в другом интернет-магазине, но там его не оказалось в наличии, а хотелось именно ко дню рождения.Тогда позвонила в ТекстильТорг. Цена оказалась такой же, правда никаких скидок мне здесь не сделали и подарков позже я не обнаружила. Доставку произвели в указанный день 16.12.13. Это уже хорошо. Но когда я стала разбираться в нем, возникли некоторые вопросы по документации: кроме книжки-инструкции, там был двойной лист на плотной бумаге. На них были четыре картинки (как я поняла-это инструкция в картинка по заправке иголок и петлителей).Но почему четыре и не по-порядку( 1,18,19,21)? В интернете я нашла документацию к этому коверлоку и, оказалось, что должно быть 24 картинки (по одной на каждый вид шва). В недоумении я позвонила по телефону оператору. Она ответила, что не знает как должно быть. На просьбу соединить с консультантом магазина, сказала,что у них нет телефона и надо подъезжать туда. Я специально заказывала доставку, чтобы не ездить самой, а тут ехать за бумажками? Кто мне ответит?
К своему юбилею решила выбрать себе в подарок коверлок Бернина 1300МDC.Сначала заказала его в другом интернет-магазине, но там его не оказалось в наличии, а хотелось именно ко дню рождения.Тогда позвонила в ТекстильТорг. Цена оказалась такой же, правда никаких скидок мне здесь не сделали и подарков позже я не обнаружила. Доставку произвели в указанный день 16.12.13. Это уже хорошо. Но когда я стала разбираться в нем, возникли некоторые вопросы по документации: кроме книжки-инструкции, там был двойной лист на плотной бумаге. На них были четыре картинки (как я поняла-это инструкция в картинка по заправке иголок и петлителей).Но почему четыре и не по-порядку( 1,18,19,21)? В интернете я нашла документацию к этому коверлоку и, оказалось, что должно быть 24 картинки (по одной на каждый вид шва). В недоумении я позвонила по телефону оператору. Она ответила, что не знает как должно быть. На просьбу соединить с консультантом магазина, сказала,что у них нет телефона и надо подъезжать туда. Я специально заказывала доставку, чтобы не ездить самой, а тут ехать за бумажками? Кто мне ответит?
Магазин не понравился. Приехали на Ленинский с целью купить оверлок. Как оказалось, там ничего купить нельзя, только если заказывать. Почему на сайте об этом ни слова? Это мы узнали после получасового прыганья с детьми в магазине. Более того, из нескольких человек-стажеров, реально деятельными оказались только два продавца, которые были все время заняты покупателями. Не понравилось, поэтому рисковать не будем и другим не рекомендуем.