Отзывы клиентов
Через Туи ездили в Италию, с турфирмой уже были знакомы, отдыхали с ними до этого. Жена давно хотела в Италию и, когда выдалась возможность, решили воспользоваться. В агентстве предложили много вариантов, разные туры, в том числе экскурсионный. Все-таки больше хотелось поваляться на пляже, в бассейне, поэтому по пляжному отдыху менеджер и предлагала, я не особый любитель всех этих экскурсий, отдых должен быть пассивным) В итоге отдохнули на спокойном курорте Форио, отель Terme Mediterraneo, особенностью которого является его расположение в ботаническом саду. После такой рекламы, понятно, что жена определилась в его пользу. Место реально крутое, бассейн, верховая езда, дорожки Кнейпа, их еще называют ванночки Кнейпа. В общем оценили, теперь решили закаляться. Думаем еще повторить, если будут еще такие предложения.
Особенности в отдыхе в Болгарии есть, безусловно, они скорее ментальные, на мой взгляд. Мне очень климат зимний там понравился, помягче, а может погода была такая. В общем, в этот раз мы посетили горнолыжный курорт. Поездку мы начали планировать давно, так как понравилось еще с лета там. Изучили в интернете погоду и нам понравилось, что там не очень холодно, но снега хватает. В офисе турагентства мы изучили вопрос с проживанием, подобрали нам отличный отель для отдыха с ребенком, чтоб ему не скучалось. В принципе всем довольны, свои обязательства они выполнили. А Боровец считается самым большим болгарским горнолыжным курортом и как обещали в агентстве от ночного катания останется море впечатлений. Остались действительно, сын вспоминает до сих пор:) Желаю всем увлекательного, незабываемого отдыха!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине, работающей в этом офисе за подобранный и отлично организованный наш отдых. Возможно такие эмоции у нас еще из-за того, что на горнолыжном курорте отдыхали впервые, но все действительно было классно организовано. За советом лучше обращаться к толковому агенту, подскажет нюансы, порекомендует, как в нашем случае. Желаю всем отличных отпусков и прекрасных впечатлений.
Отдыхали в Сочи в Красной Поляне А мы отдыхали в Сочи в Красной Поляне, путевку брали тоже в Туи. Отпуск планировали давно, так как ехали с ребенком. Сначала не могли определиться с местом, но в турагентстве рекомендовали Сочи, вернее Красную Поляну, как отличный курорт и для ребенка не так утомительно, с коротким перелетом. Было интересно увидеть курорт после Олимпиады и довольны, что представилась такая возможность. Очень все понравилось - шикарный курорт, прекрасная природа, красивые пейзажи, хороший отель. Очень понравились экскурсии, конечно катание на санках, лыжах. Сынишка был в восторге от катания на подъемнике. Отель также понравился - стильный, уютный, с чистым, комфортабельным номером. Именно для семей с маленькими детьми все организовано отлично, а вот детей постарше нужно самим развлекать. По крайней мере по моим наблюдениям. Наш сначала остался с другими детками и под присмотром няни, но только один раз) Видно, что не привык пока к чужим. В агентстве советовали сходить на ледовое шоу и мы не пожалели, было интересно. Еще посетили экскурсию к олимпийским объектам, просто гуляли. Всем довольны, все понравилось. Надеюсь, удастся приехать летом, место очень понравилось.
Недавно отдыхали в Финляндии на курорте Рованиеми. Путевку покупали тоже в турагентстве Туи. Работой их остались довольны – по сервису и предоставленным услугам вопросов не возникло, предоставили очень большой выбор отелей, порекомендовали несколько лучших и в конечном итоге мы выбрали Санта Клаус Холидей Виллаж. В интерьере очень много дерева и это придавало уют комнате. Кухня была полностью обеспечена всем необходимым для приготовления еды. Но так как у нас в стоимость путевки были включены завтраки и ужины, то мы редко сами готовили. И муж сказал отдыхать от кухни!)) Ну и отдохнули отлично. На курорте заметила очень много семей с детьми, но и пар также много было. В Рованиеми очень хорошие и уютные ресторанчики с национальной кухней. Есть где погулять, на что посмотреть и нам не хватило этих 5 дней, хочется еще!((
Думали с сестрой как провести Новогодние праздники, решились слетать месте в Финку. Сама я турфирм не знала, поэтому выбирала сестра. Остановились на Туи. Ну так вот - летали в Финляндию, останавливались в отеле, находящемся в деревне Санты. Он так и назывался Санта клаус отель) Очень понравилось. Я в отелях мало когда останавливаюсь, но а сестра сказала, что наш отель был одним из лучших, которые ей попадались) чудесно все-таки они празднуют там нг и рождество) Нам очень понравился и отель, и как кормили, и гид тоже попался хороший.
Теперь считаю, что и наши курорты ничем не уступают заграничным, особенно в Красной Поляне. В Туи предложили нам именно этот курорт, так как этой зимой не особо настроены были за границу ехать. Отдыхали с женой. Когда зашли в офис турфирмы недалеко от дома, узнать, что могут предложить в нынешних-то реалиях (с курсом, с небезопасной обстановкой для туристов и т. д.). Особенно жена не хотела никуда выбираться. Остался очень доволен сервисом Туи, предложенными интересными вариантами. Отдохнули шикарно и спокойно на душе было.
А мы с друзьями тоже воспользовались услугами Туи. Искали классное местечко для встречи нового года, но без лишних заморочек в виде визы, разных разрешительных документов и т.д. Нам нужен был снег, лыжи, баня, хорошее кушанье (желательно все включено), возможно, и на экскурсии какие-нибудь не против. Женам обязательно нужен был спа-центр и все в таком духе. Менеджер Туи все организовала, как книжка пишет ;) \rПодобрала нам отличные апартаменты на Красной Поляне (Горки Город). Да, комплекс крутой, полный фарш - рестораны, бары, аквапарк, но самым крутым были трассы на любой вкус и уровень развития))) В общем, что надо, подъемники связаны между собой, легко было добираться с трассы на трассу. Развлекаловка отменная - сауна, салон красоты, как жены заказывали. Как без него собрались бы на новогодний ужин. А ужин организовали по-нашему с шоу-программой. Было очень уютно и красиво! Можем гордиться своими курортами:)
Ужасная компания! Никому не желаю столкнуться с таким издевательством над туристами. Летели в Прагу с 30 декабря. В офисе на м. Проспект Вернадского до покупки все рассказывали конечно иначе. ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА выдали документы(ваучер страховку и т.д.) и только тогда я узнаю что рейс чартерный в город ПАРДУБИЦЕ! То есть от Праги это полтора часы езды! Хорошо, закрыла на это глаза. По прилету встречало три двухэтажных автобуса нам повезло прокатиться по окрестностям Праги развозить туристов ровно 5 ЧАСОВ!!! Разве это не издевательств? Конечно, многие туристы на следующий день оставили жалобы в книге отзывов и предложений у менеджера АННЫ, но я в подобные книги мало верю, поэтому постараюсь хотя бы отгородить от подобной моей ошибки других людей, планирующих на свой страх и риск приобрести путевку у TUI! Далее в автобусе гид начала собирать деньги на экскурсии, в последствии чего взяла так же оплату повторно за экскурсию, входящее в мой тур и оплаченную в МОСКВЕ! Неужели нельзя было быть внимательнее? После чего на следующий день я сама заметила подобный обман и обратилась с гидам. Конечно же, каждый "переводил стрелки" и в итоге нам вернули деньги только черед два дня менеджер Анна. Далее еще более интересная ситуация, по программе все экскурсии начинают на центральном вокзале (об этом мы узнали тоже за день до вылета кстати говоря в нормальных уважающих себя тур фирмах автобус забирает туристов от отеля), где приходится ждать всех стоя на станции час а затем идти до автобуса минут 15. Так е нами была приобретена экскурсия в Вышеград, но ночью нам сообщают, что якобы группа не набралась и нам придется самим ехать на станцию Вышеград и уже там будет ждать Вас гид. За экскурсию заплачены деньги, я не понимаю почему от того что мы одни нам необходимо самим ехать в такую даль? Естественно, мы отказались от нее и попросили вернуть деньги, НО ВЫЯСНИЛОСЬ, что от экскурсий надо отказываться за 24 часа!!! Интересно каким образом мне надо было угадать что нам заставят ехать самим к гиду? Анна в грубой форме пожелала мне всего хорошего и отказалась возвращать деньги. В вену мы поехали самостоятельно на два дня, слава Богу что не обратились к гидам потому что отзывы от туристов были ужасные. Так же были на так называемой "экскурсии в Карловы вары". Скажу четно, это не "экскурсия" это всего лишь трансфер от вокзала до городам нас оставили у магазина парфюмерии, которы активно рекламировали и сказали что встретимся здесь через ти часа. Ни о каких источниках ни истории в общем ничего! Более того, все было закрыто в праздничный день и делать в принципе в городе было нечего!!! Трансфер обратно был более организован, но так же ехали полтора часа в Парбудицу и плюс три часа перелета и плюс ужасная авиакомпания Nordчstar с которой сотрудничает TUI, даже не удосужились покормить на борту(хотя не уточнили может есть больные люди, пожилые, пассажиры с детьми). В общем, полное халатное отношение! Жалко потраченных денег и нервов! Не сотрудничайте с данной конторой!
Понравился сервис в офисе компании. Очень приятная атмосфера, которая уже располагает и настраивает на отдых, а точнее на приобретение этого отдыха.;) С мужем вместе сошлись на том, чтоб посетить наконец Хургаду. Нам предложили выбрать отель из сети Магик лайф, они известны по всему миру, соответственно, и сервис должен быть соответствующим. Менеджер уверяла, что так оно и есть. Перелет прошел нормально, немного задержали рейс только, но до ладно. Трансфер прошел достаточно быстро.\rПолучили то, чего и ожидали — отель роскошный, территория зеленая и ухоженная. Номер хороший, хоть и не очень большой — стандартный. Обслуживание тоже хорошее, ну как обычно и бывает. Каждый день убирали и, главное незаметно (когда мы возвращались была чистота и порядок). На кровати всегда были накручены разные фигуры из полотенец, я так люблю это дело) \rЕда была вкусная — и острые блюда и диетические можно было найти, про десерты вообще молчу, я их еще долго помнить буду. Анимация в отеле была не только для детей, но и для взрослых. Особенно нравились вечерние шоу, конкурсы, дискотека. \rНу отдохнули в целом на славу, вот насчет приехать еще раз –не знаю, не думаю, по мне лучше больше увидеть стран. Но всем спасибо действительно за красивый отдых!
Теперь моя очередь:) Итак, мы тоже смогли выбраться в этом году отдыхать, чему безгранично рада. Нам повезло с агентством — попалась очень толковая девочка в Туи, которая внимательно нас послушала, а потом предложила разные варианты. Мы хотели в Болгарию, а с отелем не определились. Марина (так звали нашего менеджера) посоветовала хороший вариант в Царево — отель Бич клаб серенити бэй. Ну что ж, как говорится, вы профессионал, вам и указывать.:) Согласились, собрались и поехали. Очень понравилось расположение отеля — на самом берегу моря! Все очень компактно размещено, территория красивая, ухоженная. Безо всяких лишностей, практически реклама баунти)) До моря пару шагов, в общем, очень красиво. \rВ номере нашем была домашняя обстановка с кухонькой, холодильником, кофеваркой и т. д., хотя питание было «все включено». Питание, кстати понравилось — разнообразное. Было много фруктов. Нам нравилось погулять по территории отеля, до Царево недалеко. У нас был такой размеренный отдых, успели и на экскурсии, и отдохнуть. В общем, довольны выбором курорта. Вот как-то так…
Отдыхала на Майорке (Испания) в отеле "Palace de Muro" на северном побережье острова. Как выяснилось, пляжи и отели именно в этой части острова считаются самые лучшие, природа также отличается красотой цветущих деревьев, гор вокруг. Пляж чистили и просеивали каждый день. Идеальное местоположение для тихого семейного отдыха. Но если хотите активного и шумного отдыха, имейте в виду, что до Алькудии (ближайшие бары и клубы) или Пальмы де Майорка необходимо ехать на машине или такси. Отель сам по себе очень красивый и фешенебельный, сервис на высшем уровне, в целом к нему претензий никаких не имею.\rЧто касается самой компании TUI, то это была первая моя поездка с данным туроператором. В условиях недоверия к другим компаниям, многие из которых закрылись, решила воспользоваться услугами известного международного туроператора. Но с таким плохим сервисом на месте отдыха ранее не сталкивалась. Представитель TUI Василий (к сожалению, не помню фамилии) встретил в аэропорту, посадил в автобус, и больше мы его не видели. В аэропорту были выданы буклетами с экскурсиями, когда же мы собрались на одну из обзорных экскурсий по острову попасть, Василий прокомментировал, что наш отель удален от других, и вообще на севере острова мало русских туристов (это притом, что через весь остров можно проехать за час на машине!). На мои просьбы попробовать организовать группу и предложить туристам поездки никакого положительного ответа от него не поступило. Сотрудники отеля помогли с экскурсией, правда, в группе с англичанами. Ни Василий, ни кто-либо другой из его коллег ни разу в отеле так и не появились, приветственной встречи также не было, хотя из компании-конкурента "Натали Турс" представитель приезжал через день, а то и каждый день. Кстати, даже предлагал нам экскурсии, жаль, что мы уже успели их посетить. Поняв безнадежность общения с представителем TUI, до конца поездки я больше не пыталась с ним связаться. Но когда наступила дата отъезда и необходимо было получить информацию о трансфере в аэропорт, опять-таки самой пришлось с усилием выспрашивать информацию у Василия. По всем другим выезжающим туристам в отель передали информацию о трансфере, направили ваучеры на отъезд. По нам никакой информации не было. Звонила на указанный в буклете телефон Василия, он обещал направить информацию после обеда и с удивлением спрашивал, когда мы уезжаем (видимо, он вовсе не следил за графиком прилета-отлета туристов). В 7 часов вечера, уверенная в том, что это послеобеденное время и информацию о трансфере наверняка передали, я запросила информацию на ресепшене, где сообщили, что никакой информации нет. Стали звонить Василию повторно - он не берет трубку. В книге для русских и украинских туристов TUI в отеле были указаны контактные данные другого представителя, которому мы позвонили и на английском я изложила ему проблему (на русском он не говорил, вообще не понятно, почему его контакты в этой книге лежат: видимо, данные давно устарели, но т.к. представители TUI на север не ездят, их все не заменят). Позвонив на все имеющиеся контакты, включая службу поддержки клиентов, (т.к. вылет был на следующий день до обеда и нервы уже стали сдавать), наконец-то Василий перезвонил на ресепшен и по телефону сказал, что у него раньше не было возможности позвонить, и на мой мобильный телефон он тоже не может звонить (только в номер, в котором я, естественно, не нахожусь практически на отдыхе). Но на этом история не закончилась:) К установленному времени автобус так и не приехал, я терпеливо подождала 15-20 минут, после чего опять пришлось позвонить Василию, и он, конечно, не знал о причине задержки автобуса. Через 10 минут перезвонил и сказал, что сменилась транспортная компания, и ему ничего не сообщили. В общем автобус пришел больше чем на час позже указанного первоначально времени, приехали уже к концу регистрации, места были в хвосте самолет. Отличный сервис.\r\rОпять-таки повторюсь, сам отдых, отель были отличными, сервис на высочайшем уровне. Но от международной компании, как TUI, такого качества сервиса я не ждала... Разорившаяся компания "Нева", с которой раньше ездили отдыхать, таких прецедентов никогда не было. Фактически нас никому не нужных "закинули" в отель, и больше представители TUI ни разу не появлялись. Считаю необходимым проводить более качественный отбор персонала именно на местах отдыха, т.к. они непосредственно работают с клиентами. И выдайте им, наконец, сим-карты для звонков на мобильные номера туристов, просто позор экономить на таких вещах, создавая неудобства отдыхающим. В общем это была моя первая поездка с TUI и, наверное, последняя.
Нам тоже удалось, наконец, вырваться из города. Давно с друзьями хотели вместе съездить в Грецию. Решили поэтому не поддаваться никаким другим соблазнам и конкретно в Грецию целиться:) Обратились в Tui, как-то уже не первый год знаем, вот и без рисков все решили сделать. Отдыхали в Ираклионе отель Арминда назывался. В общем, что могу сказать, работайте, работайте и тратте деньги только на путешествия, ни с чем это не сравнимо) Было очень круто: от отеля до прогулок на машине. Мы даже до экскурсий не дошли, пожалели, что не на дней 10 взяли( Отель в целом хороший, тренажерки порадовали, ну и бассейны, конееечно) Номера, питание –все ок. Ну про расположение отеля вообще молчу. В общем, езжайте люди путешествовать, работать всегда успеем:)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Начну с того что был оплачен тур в Турцию (Джакаранда Белек) на 3х человек (двое взрослых и ребенок) полностью и сразу.с тем условием и нас заверили ,что вылет чартером рано утром-5.00 , номер Family room 2х комнатный в Основном здании,когда пришли за документами за 2 дня -то нам сразу в лоб-вылет переносится на 14.00 (считайте день потерян) Ну что делать-настроение упало но полетели. По приезду в отель даем денег на ресепшене чтобы побыстрее заселиться - берут. Через некоторое время выясняется что свободных Family нет!!! Как нет!!! говорим у нас же бронь от туроператора.Вообщем крик и скандал ничего не дал.Настроение испорчено. Два дня ютились в обычном стандарте,только на 3 день получили свой законный номер и это все хваленый европейский туроператор в его же, черт знает как ,разрекламированной ДЖАКАРАНДЕ!!! Кстати отель конечно на 5 ну не как не тянет. ЖУТЬ!!! Вот и думайте связываться Вам с ТУИ или нет. Мы сыты по горло- в этот европейский гадюшник больше ни ногой!!! Дело имели с офисом на ВДНХ в 20014г.
Приобрели путевку в Египет с 05.07.15-12.07.15, вылет был назначен на 16.30,за день нам сообщили что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге: рейс в 04.55 не улетел, больше объявлений о переносе или задержке не было, и вылет состоялся в 05.40. Причем посадку объявили на рейс 02.55, все прошли регистрацию, и до 5 утра сидели в "стерильной" зоне. Перевозчик мотивировал не предоставление отеля тем что уже все в "стерильной" зоне. Отметки и штампы о переносах и задержке имеются.\rВ 11.40 06.07.15 мы прибыли в отель. Заселять нас отказались, объясняя тем что заселение в 14.00, на доводы что мы уже оплатили номер за предыдущие сутки и мы просим всего лишь заселить в уже оплаченный нами номер не помогли. Сотрудник у ресепшена тут же забыл русский и английский, пришлось заплатить еще раз ему, что бы он заселил нас в наш же уже оплаченный номер. \rОтель не 4 заявленные звезды Отзыв не положительный однозначно. В итоге: ручки на двери ванной комнаты отваливались, в ванной на полу при заселении была куча чьих-то волос, кран ржавый, вода горячая раз в 2 дня, на пол в душевой кабинке было страшно наступать без обуви. Номер: большой да, но везде пыль, постельное белье с пятнами от ручки и не понятно чем, на 3 день просили поменять постель - отказали мотивируя тем что на всех белья не хватает + постоянно забирали у нас полотенца оставляя только 1 маленькое для рук, 4 раза просили принести полотенца, стакан был только один , 3 раза просили принести стакан, так и не принесли. Еда средней паршивости, вся пресная, не разнообразная, и после нее болел живот, старались не есть в местном All-in.\rИз плюсов только чистый бассейн и хорошая анимация. Остальное тихий ужас.\rВылет обратно был запланирован на 12.07 в 21.40. 11.07 в 22.00 нам гид сообщил что утром, в 8 утра нас забирают уже из отеля и в 11.40 вылет назад.По приезду в аэропорт узнали что вылет в 11.40 отложен на 12.10, потом на 12.35, потом на 12.40, в 12.30 началась посадка на самолет, в 13.00 всех загрузили в самолет, велели пристегнуться и еще 45 мин. мы сидели в самолете т.к не разрешали взлет. При посадке в России самолет так шмякнулся об землю, что я думала что он развалится. \rПо прилету начали писать в TUI что бы они компенсировали нам потерянные сутки, 2 дня нас отправляли к разным менеджерам, в итоге отправили письмо-жалобу, написали в Ростуризм и другие организации. Ждем ответа. \r
Ужасная компания!\rВезде говорят что надежная компания 40 лет на рынке. На деле издевательство над людьми. Низа что не отвечают, заключают договора с ненадежными перевозчиками, которые переносят время вылета несколько раз. В моем случае уже два. В итоге в отель попадем под утро, за что мы платим. При этом сотрудники компании говорят вы нечего не докажите это чарторы они сами устанавливают время вылета. По договору который они предлагают подписать туристам на отдых можно совсем не попасть. жесть а не крупная компания туи. всю жизнь летаю чартарами и все нормально, а эти творят что хотят.
Подготовила супругу подарок на юбилей (50 лет)- путевку в Турцию в Бодрум. Обратилась к туроператору Туи. В офисе персонал корректен и где-то даже интуитивно улавливает пожелания, наверное опыт уже. Но, это, как все понимают - не самое основное. Любой креатив и позитив работников офиса, где мы оформляли тур перечеркнулся бы негативом организации самого тура - если б он случился, конечно. \rПоселили в великолепном отеле Bodrum Imperial Hotel 5*.Это фешенебельный курортный комплекс. Как я и просила, у нас был номер с видом на море. В номере чистота и порядок, так как убирали каждый день. Питание «Аll Inclusive». Сюрпризом было то, что 1 раз в неделю ужин по предварительной резервации, бесплатно. Мелочь, но приятно(конечно, воспользовались). Мы отдыхали кстати 10 дней. Также хочу отметить шикарный песчано-галечный пляж, на котором всё безупречно организовано: пляжные полотенца, зонтики, матрасы и шезлонги. Правда несколько дней подряд после обеда была гроза, поэтому мы с супругом гуляли по Бодруму. Благодаря ребятам с турагенства мой подарок удался. Мужу очень понравилось. Было и феерично, было и романтично-умиротворенно и, естественно - легкая грусть в последний перед отъездом домой день. Сумели организовать отдых по максимуму. Так что в следующий отпуск по этой же схем ?\r
Отдыхали всей семьей в Испании на Маёрке. Ездили через Туи. Всё прошло замечательно, даже не ожидала. Туда и обратно летели без задержек, все четко.Отельный гид – был удивительно обходительным и терпеливым (поскольку пришлось поменять дату уже оплаченной экскурсии на позже, и все без скандалов, и каких-либо нареканий). Отличный отель ( Barcelo Ponent Playa), уютная атмосфера и приветливый персонал, чистенький номер, регулярная нормальная уборка. Отель, расположен в тихой бухте- идеальное место для отдыха с семьёй. В турагенстве мы просили подобрать недорогой тур, но максимально насыщенный в плане детского отдыха. Нам помогли в этом. В нашем отеле были организованы все удобства для семей с детьми, а именно: детский мини-клуб, детский бассейн, анимация для детей (русскоговорящий аниматор), мини-дискотека,- детская площадка, детский бассейн.. От поездки остались только положительные впечатления и хорошие воспоминания. И взрослые, и дети в восторге! Спасибо всем, кто позаботился о нашем отдыхе!
Может и неплохое агенство,но хотелось бы что бы следили за подбором гидов! Сталкнулись с нечистоплотностью гида АЛИ К. на Мармарисе,в Ичмелере.В отеле Дора портофино и Мерсой.В олелях он практически не появлялся!Обманывает с экскурсиями,обманывает на деньги,и подводит туристов.При предЪявлении претензий,практически обхамил нас! Примите меры!
Мы тоже недавно воспользовались услугами Туи и не пожалели:) Побывали в Ла Массана (Пал) с 11 по 18 марта. Гостиница - мечта (Magic hotel) :) уютная очень, с дружелюбным персоналом. До трасс очень удобно была расположена, меньше чем на 100 м. Главное легко и без очередей. Даже погода как под заказ была).В лыжном центре за 9 евро в сутки можно арендовать камеру хранения для лыж. Так что возвращаясь в гостиницу можно и забыть о тяжелых лыжных ботинках до следующего дня. Если вдруг в планах у кого будет, обязательно посетите горнолыжный курорт Андорра ла Велла (10 мин автобусом), чтобы увидеть, как другие живут:)
Летали с этим оператором в Египет, в отель Конкорд (Concorde El Salam Sport Area). Отдых был организован хорошо. Путевку оформляли через турагентство, не через Туи, а другое. Но с документами, путевками и бронированием никаких проблем не возникло. Что еще понравилось, перелет был организован отлично: туда летели на фирменном небольшом самолете Туи с логотипом, искренне приветливыми стюардессами и бесплатным шампанским на борут. Мелочь , а приятно) По прилету с трансфером тоже все было ок. Гиды, хоть и арабы, но довольно грамотные и квалифицированные, естественно русскоговорящие. В общем я довольна! Отель кстати тоже хороший, хотим еще туда слетать, только теперь в Конкорд Фронт (на 1ой линии)
Недавно снова обратились в наше любимое турагентство ТУИ, ездили с ними уже несколько раз и всегда очень удачно, на этот раз целью нашей поездки была Прага. Остановились мы в отеле Seifert, который очень удачно расположен. До многих достопримечательностей добираться проще простого, всё довольно рядом и можно дойти пешком. Понравились номера, комфортная температура, сторонних запахов не было, спали после пеших прогулок просто замечательно, шум с улицы не был слышен. Вообще если Вы едете в Прагу или вообще в Чехию, будьте готовы очень много ходить так как достопримечательностей очень много и очень много интересных экскурсий (от них настоятельно не рекомендую отказывается). Также в отеле довольно не плохо кормят, не могу сказать что высокая кухня, но довольно сытно и вкусно.
Летали от TUI с подругой в начале марте в Шарм -Эль-Шейх. Все было замечательно от самого начала! Встретили нас в офисе с улыбками, все рассказали, объяснили, показали цены на разные туры. Мы выбрали отель Jaz Belvedere. В аэропорту нас встретил представитель TUI отдал все документы, провел взглядом на самолет, и через каких-то 5 часов мы были в Египте. Сразу по приезду в отель нас заселили в хороший номер. Номер был чистый, просторный и приятным запахом. Увы в номере не было интернета – это был единственный его минус, но он есть на территории – 150 метров бесплатно (загрузить фотографии в одноклассники хватит). Питание, обычное – все включено, но кухня очень вкусная. Обязательно посетите рыбный ресторанчик Саядея. Так же в отеле хорошая дискотека и анимация! Спасибо Вам за такую находку для шпиона))) Нам очень понравилось. Всем советуем!
Привет! Расскажу об отеле Mirage Aqua Park .Не первый раз уже отдыхаю в теплом уголке света, Египте. Отель новойстрой можно сказать. Были мелкие недочеты в плане климатизации, кондишн не работал. На рецепшине объяснялись тем что январь месяц на дворе, не сезон – это минус. И берег слишком мелкий, для детей в самый раз. Теперь перейдем к приятностям, их больше. Ультра ол инклюзив та ещё вещь, голодным по бывать не удосужилось. Хороший выбор еды, фурктов. Но ктастрофически не хватало горяченького. Ужин опробовал в итальянском и восточном ресторане, плюсик поставлю восточной кухне, баранина покорила мой желудок:)) И где бы я ещё не встретил земляков, как не в Египте? Бесплатные развлечения по типу бильярда и волейбола 2х2 оказались самыми азартными и интересными за весь отдых:)) Ответственность за поездку взяли на себя турагентство Туи.
Хочу полностью согласится с отзывом Настеньки Колегиной, нам с женой тоже попался такой гид, думаю ему все таки говорили об этом в Туи, так как он точно знал что нам предлагать. Гид сделал нам экскурсию в пустыню, мы были очень довольны, особенно нам с женой понравилась прогулка на багги. Огромное спасибо Туи, гиду и администрации гостиницы Concorde El Salam Front Area.\r
Когда выбирали отдых не подозревали, что это будет такой интересный отдых Маджик Лайф Калави. Все вроде как в обычном пятизвездочном, но отличие все же есть, как-то прям чувствовался немножко другой уровень или атмосфера, будто каждый на своем места старался идеально выполнять свою работу. Конечно она не всегда была идеальна, просматривалась и хитрожопость некоторых отдельных личностей, особенно после того как услышат русскую речь, но этот отдельные случаи, в целом все отлично. Но последние два дня были испорчены очень ветреной погодой. Спасибо оператору Туи.\r
Очень понравилось в этом отеле отдыхать Конкорд Эль Салам Отель. Питание по системе hard all inclusive очень понравилось: завтра, шведский стол в двух ресторанах, обед, ужин, полдник, бар Vendome и его наивкуснейшая пицца, правда жена сказала что пицца ей не понравилась потому что слишком тонкое тесто.. но думаю это не существенно. Детям мороженое, кстати бесплатно как в баре, так и на пляже. В самом отеле живая музыка, удивило. В город пару раз ездили, предварительно договорившись об автобусе(бесплатно), очень удобно что в отеле есть обменный пункт. Пляж хороший, менеджер tui советовал и не прогадал. Не скажу что нечто удивило, нет, чистенько так, культурно. Думаю, в этом отеле мы побывали не в последний раз.\r
Мы были в Египте в ХУРГАДЕ с 1 по 15 декабря 2014 года в отеле Минамарк от турфирмы ТУИ.В принципе все ничего.Но отдельное замечание примите ВО ВНИМАНИЕ!!! на агента,которого к нам прикрепили.Это человек необязательный во всем.Во первых не приходил на встречи по договору,забыл выписать нам чек на экскурсию и самое главное не сообщил данные о том,что бы нас забрали на экскурсию,в результате чего нам пришлось разыскать его по телефону,на что он нам ответил,что за нами заезжал водитель и мы не вышли,хотя мы пришли на место встречи на 10 минут раньше оговоренного времени,прождав 40 минут и предупредив ресепшен мы ушли в номер.Может кто нибудь прочитает и не попадет в такие ситуации.Его данные и номер телефона укажу,зовут его АХМЕД,номер сотового 010 1760 56 82.
Летал в Египет все было хорошо ничего плохого сказать не могу . Но и ничего хорошего тоже. В аэропорту самолет задержали. И вода была холодная((
Неплохая фирма. Отличные цены! Подобрали и оформили нам с подругой тур в Паттайю (Таиланд). Самое главное, что мне понравилось, это вежливость и обходительность агента. Соберусь ехать куда-нибудь еще, обязательно воспользуюсь услугами именно турфирмы Tui!