Отзывы клиентов
Яркое и оригинальное привлекательное приложение, которое работает на мой бизнес без перерыва. Клиентская база дополняется автоматически, система сама все отслеживает и ведет статистику посещений и совершенных покупок. Аналитика сайта дает понять, чего хотят клиенты, которые посещают мой сайт, можно сделать анализ их интересов, вычислить сумму среднего чека. Посетителей больше всего интересуют скидки, бонусы, уровни действия сертификатов и так далее.
Все инструменты для ведения бизнеса. Дружный коллектив,каждый день разнообразные мероприятия.
Отличное решение для бизнеса в интернете. Знаю, что они недавно зашли в интернет. Наша компания подключилась в августе к программе лояльности. Выбрали пакет базовый. У нас есть приложение, отзывчивая поддержка. Всё хорошо.
Спасибо вам огромное, мня эта программа спасает вот уже год. Я ещё в прошлом году впервые услышал о ней, нашёл в сети и установил её. Многие ситуации, которые раньше приходилось делать самостоятельно, на что уходила значительная часть времени к слову, эта программа делает сама. Очень полезна для работы в сети.
Я стала пользоваться этой программой лояльности недавно, она уже пользуется спросом, как по мне эта программа лояльности отличное решение для бизнеса и работы с клиентами. Это то, чем я занимаюсь, собственно. Да и благодаря этой программе все стало на много проще. Вести бизнес онлайн в наше время комфортно и всвязи с разными обстоятельствами безопасно. В программе все очень просто: нужно лишь создать свой сайт, там настройка занимает немного времени, сайтом можно пользоваться как с телефона, так и с компьютера, одинаково удобно как по мне. Мы добавили ещё сертификаты в продажу, ранее у нас не было их, теперь за счёт этого и клиентов больше стало.
Идеальное сочетание цена-качество сервиса.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Наш институт психологии творчества помогает людям разных специальностей найти себя настоящего и развивать свои творческие способности и осознанность. Научиться создавать свою жизнь так, как этого хочется. Работаю здесь уже приличное количество времени, и по совместительству, являюсь основателем данного места. Так как бизнес полностью мой, то и создавала я его долго с небольшой командой. Вскоре проект вырос до целого здания с большой базой людей и посетителей, которые стали постоянными клиентами нашего заведения по развитию творчества. В основном же, взрослые приводят своих детей, которым в своём юном возрасте естественно такое приходится по душе. А дети довольно хорошо усваивают информацию в виду возраста, и получают большой опыт. Дабы как-то разрекламировать свой институт, планировали расширить спектр своей узнаваемости. На данный момент лучшее, что есть на рынке, это как раз-таки интернет. Ведь там и люди становятся известными, и рекламы много. Сделали заказ у фрилансера на создание собственного ресурса и его оптимизации. Специалист взял средства, а работу выполнил крайне коряво, при этом доработку делать отказался. Такое мы не могли использовать и продолжили поиски, уже с меньшим доверием к интернет-услугам. Рассматривали и программу лояльности, которая предлагала создать свой сайт самостоятельно. Я опробовала их платформу наудачу, но такой простоты работы даже и не ждала. Знаний языков программирования не понадобилось, а страницу настроила за двадцать минут. С контактами и прайсом также трудностей не было, ведь все остальное настроил в течение одного часа. Мне понравилось оформление страницы, она соответствовала дизайну института. Чтобы протестировать сервис, сначала оплатила базовый функционал за 30 долларов в месяц. А после того, как убедилась в удобности собственного портала, влился в это полностью, взяв функционал смарт про. Это удобно, ведь теперь клиенты способны смотреть прайс онлайн, а также оформлять заказ и оплачивать через интернет. Я добавила мессенджеры, чтобы посетителям было удобнее с нами связываться. Теперь при переходе на сайт, они видят контакты, через которые могут задавать вопросы, связаться с менеджментом института. Плюсы у своей онлайн страницы значительные. Это и современный подход к вещам, и удобное получение информации для пользователей. Плюс ко всему, они получают уведомления о скидках на услуги. Минус один незначительный — ежемесячная абонентская плата, однако бесплатный сыр только в мышеловке. После подключения своего бизнеса на данную платформу, работать стало куда комфортнее.
замена пластиковых карт, замена стандартной смс-рассылки, быстрый прирост всех показателей, удобная система.
Недостатки
внедрение платформы оплачивается
Комментарий
Добрый день. Я являюсь представителем мобильного сервисного центра, и мы обслуживаем айфоны Apple, выполняем ремонт, содействуем в приобретении запасных лицензированных деталей, комплектующих. Наш сервисный центр работает более 3-х лет, у нас уже есть своя определенная аудитория.
Ранее в нашем сервисе действовала система лояльности в виде пластиковых карт, скидка была накопительная, и предельный размер ее составлял около 15%. Клиенты хорошо знают, что стоимость услуг у нас достаточно доступная, но мы теряли немало денежных средств на прямых скидках. По этой причине мы стали задумываться о возможности смены системы лояльности, рассматривали варианты начисления кэшбека. Так мы вышли на платформу UDS, которая сразу привлекла наше внимание.
Кроме тех преимуществ, которыми мы интересовались, а именно установка системы кэшбек, мы увидели и другие плюсы UDS. В первую очередь это полностью электронная клиентская база, с которой мы можем взаимодействовать напрямую. То есть нам не надо тратить деньги на SMS-рассылку, а это уже экономия нескольких сотен тысяч рублей за год.
У нас появилась возможность перейти полностью на электронную бонусную карту, которая обеспечивает скидку на будущий период. Отказавшись от пластика, мы можем экономить 350000 рублей. Конечно, нас это предложение заинтересовало молниеносно.
Чтобы ввести платформу в работу на территории нашего сервиса, нам понадобилось чуть меньше недели. Персонал обучался быстро, клиенты реагировали также охотно и с интересом. Каждый клиент, который скачал приложение по QR коду, получал от нас дополнительный подарок в виде приветственных 500 руб, и кэшбэк 5%. Если клиенты нас рекомендуют, сумма их кэшбека увеличивается, они дополнительно получают рубли для оплаты за услуги сервиса при будущих обращениях. Это оказалось очень удобно и интересно как для нас, так и для клиентов.
На сегодняшний день за 5 месяцев работы мы видим, что наших клиентов по рекомендациям оказывается достаточно большое количество, и достигает ветка 3-х уровней. Всего за 5 месяцев работы мы оцифровали 2275 клиентов, из которых 694 оказались абсолютно новыми людьми. Хотя бы один раз совершили покупки 1853 человека, сюда же включены и обращения за услугами.
По подсчетам за 5 месяцев на прямой скидке мы смогли сэкономить 926500 рублей. Раньше мы могли отдавать эти деньги сразу, а теперь мы их экономим, а оставшуюся сумму кэшбека наши клиенты тратят на следующие покупки. По факту прямая скидка составляет не более 7%, то есть наша компания остается в преимуществе.
Клиенты могут ставить нам положительную оценку, либо давать ту оценку, которую хотят прямо в этом приложении. На данный момент мы заслужили только пятизвездочную оценку наших услуг, и мы рады стараться для своих потенциальных покупателей и действующих клиентов. Те виды аксессуаров, которые они могут приобрести в нашем сервисном центре, мы можем выставить в приложении, где имеется местечко для размещения. Получается, что система заменяет даже интернет магазин.
UDS – это очень интересная платформа, которая дает возможность получать как можно больше выгоды, экономить на тех тратах, которые мы уже привыкли считать стандартными. Сегодня мы знаем наверняка, что отказываться от работы с такой системой не планируем, и хотим добиться феерических результатов. И мы уверены, что UDS система нам поможет.
То, что в интернете вести торговлю очень выгодно, сейчас ни для кого не секрет. А эта программа способствует ведению бизнеса в интернете, если у вас, как и у меня в данном случае, свой интернет-магазин. Продажи в интернете заметно выросли, и ничего не пропускаешь, везде успеваешь, а что такое бизнес в интернете, знает тот, кто этим серьёзно занимается, как и я.
Очень удобная настройка
Комментарий
Открыла свой салон красоты и мы только начали работу. Но сразу же встал вопрос о способах привлечения и удержать клиентов, ведь практически в каждом квартале города есть свой салон красоты или профильная студия!
Сначала пошли традиционным путем привлечения — акции и бонусы. На эти акции приходили люди на один раз и при этом выдвигали жесткие требования мастерам. Мастер маникюра даже ушла от нас, что было ощутимой для нас потерей.
С записью клиентов тоже были сложности — и телефонная запись, и соцсети, и в форме на сайте отвечать нужно. Люди приходили записываться и лично. Администратор разрывалась на части, вынужденная параллельно еще и вести страницы соцсетей. Возникали и курьезы — путаница в записи всем нам не играла на руку. Начали искать приложение, которое бы на самом деле позволило решить эти задачи. И нашли!
Очень удобная настройка и возможность посмотреть, как оно работает на практике сразу же привлекли. Регистрация не отняла много времени, а вот в возможностях мы некоторое время разбирались. Все просто и удобно настраивается, а настраивать много чего.
В итоге акции со скидками мы сразу же заменили на кэшбэк. Мы прекратили выпуск реальных карт и перевели их в виртуальные, что сократило определенные расходы. Кэшбэк начал радовать наших гостей, и это тоже здорово отразилось на работе салона в целом. Исчезла напряженка, мастера вздохнули спокойно, работу начали делать качественнее. А клиенты в свою очередь больше услуг стали заказывать дополнительно. Прибыль с ходу значительно увеличилась. Все в плюсе.
Мы получили свое приложение, и запись клиентов значительно упростилась! Да, пока нет возможности записываться через это приложение к каждому мастеру лично. Но как сразу мы разгрузили нашего администратора! Это моментально сказалось на качестве контента нашего сайта и страничек в социальных сетях.
Мы получили возможность сразу же информировать клиентов о новинках, акциях, которые очень скоро бить по нашему бизнесу, обо всех приятных моментах.
Получая тут отзывы о работе мастеров, мы имеем полую картину происходящего, оперативно можем реагировать на всякие разные ситуации, как положительные, так и отрицательные.
Удобная система бонусов, которые можно потратить только у нас, стимулирует клиентов возвращаться к нам снова.
По итогу трех месяцев работы с системой у нас улучшился настрой мастеров на работу, возросла клиентоориентированность. Клиенты стали более довольны качеством обслуживания, так как простился процесс записи, сократились расходы на печать карт клиентов, возросла чистая прибыль!
Перед началом использования программа лояльности казалась заумной, но оперативно разобрался в настройке. После чего приступил к делу и оно пошло быстро. Пришлось устранять выявленные сложности и недочеты на которые раньше не обращал внимание. Это дало положительные толчок к росту прибыли и клиенты стали меньше уходить. Такое положение дел нравится.
Работал в своём бизнесе с разными CRM системами. В области продаж, очень важно, чтобы система была отлажена. В июле подключился к программе лояльности. Сейчас, работаем с пакетом базовый. Ну, планирую перейти на полный функционал. Да, немного дороже получается.Я сразу получил готовый сайт с подключенной платёжной системой. То есть, потенциальный клиент попадая на сайт, может заполнить заявку для оператора и оплатить услугусразу же через карту. Так что, просто начать можно с базового пакета. Там, почти всё есть. Сам сайт отлично функционирует через телефон. Есть подключенные мессенджеры и адекватная поддержка.
Чтобы идти в ногу со временем и быть понятнее клиентам стал использовать эту программу лояльности. Проведение акций и индивидуальных предложений постоянным посетителям стало просто реализовать плюс получил позитивный обратный отклик от них. Так же увеличилось на приличный уровень количество повторных покупок. Это дало средства на реализацию новых фишек.
Расскажу о своем опыте использования данной программой лояльности. Выбрал ее по совету более продвинутого брата, которые разбирается в новинках. Удалось разобраться в ней в короткий срок и настроить на нормальную работу. Благодаря статистке и инфы от клиентов удалось вычленить главное плюс устранить сложности. Это принесло в итоге шикарный профит.
Тут очень удобно вести статистику, так как клиентская база пополняется автоматически и потом можно с помощью аналитических отчетов увидеть сумму среднего счёта, например, и видеть, как влияет на ваших клиентов какие-то изменения в политике бизнеса. Помимо сайта, у меня есть ещё и мобильное приложение, которым мне нравится пользоваться даже больше, чем сайтом. А сам сайт такой красивый, визуально приятный глазу, когда на него заходишь впервые
Программу лояльности использую всего 3 месяца, когда узнал о ней на одном из тематических форумов в сети. За этот срок с ее помощью смог оптимизировать процессы в бизнесе и увеличить средний чек. Также успешно провел пару акций с конкурсами. На данный момент рассматриваю различные новые возможности, которые уже используют люди дабы опробовать в своем деле.
Являюсь пользователем этой программы уже четвертый месяц. За этот небольшой промежуток времени есть хорошие результаты. Приложение функционирует нормально, клиенты не жалуются. Из главных преимуществ могу выделить многоуровневую систему скидок, это реально рабочий механизм для повторных продаж.
Пользуюсь услугой от данной компании уже на протяжении 5-ти месяцев. Вполне оптимальный тарифный план за полный функционал Start Pro. Нравится то, что сайт удобен, веб-интерфейс выполнен на 5 звёзд. Благодаря программе лояльности увеличилось количество посетителей, а соответственно и покупателей, да и в целом возрасло количество и частота покупок.
Хороша возможность реализации реферальной программы с помощью компании. Это даёт возможность привлечь широкую аудиторию, при этом без дополнительных затрат на рекламу. Пользоваться легко, разобраться труда не составит никому. По тарифу пользуюсь полныс функционалом Start Pro, возможности широкие. По абонентской плате вопросов нет, так как компания и так всё упрощает, помогает привлекать и удерживать клиентов.
Не стану говорить о фантастических результатах после вступления в программу, однако однозначно в ней удобней взаимодействовать с покупателями, мотивировать их и привлекать.
У меня свой магазин бакалеи. Благодаря этой программе смог самостоятельно наладить доставку. И покупатели через приложение обращаются ко мне на прямую, там же выбирают и оплачивают товар. Товар на страницу магазина вносил около недели. И такая доставка получается дешевле, чем берут именитые службы доставки за свои услуги. Пока что развожу сам, но скоро найму курьера.
Мне нравится, что цифровая программа лояльности содержит готовое решение для обеспечения ведения бизнеса в онлайн. Сайт понятный и удобный. Настроить и запустить было крайне просто. Есть и приложение. Хорошо работают бонусы, стало больше повторных покупок.
Ведение бизнеса и оказание услуг в формате онлайн можно считать прорывом не только в технологических возможностях, но и собственно в положительных результатах, эффективности в увеличении уровня клиентов и соответственно прибыли для компании. Разработанная и используемая программа в полном обьёме обеспечивает самым широким функционалом и дополнительными инструментами по оптимизации самого ресурса, индексации сайта, причём в самые короткие временные промежутки. Необходимо отметить постоянную и качественную техническую поддержку со стороны разработчиков, абсолютную прозрачность в самом процессе и эффективную обратную связь с менеджментом. Саму программу подключили достаточно быстро, буквально в считанные минуты, приложение работает в оптимальном режиме, функциональности хватает на весь необходимый обьём работы ресурса. Отдельным преимуществом считаю подключение социальных сетей к общему рабочему формату, таким образом многократно возрастают возможности для более коммуникабельного рабочего процесса, и увеличения числа потенциальных клиентов. Что собственно и происходит на практическом примере, только в первый месяц использования программы вышли на качественно новый уровень развития как самого рабочего процесса торговли, так и по прибыльности. Однозначно, что в приоритете надёжная обратная связь через форму общения на самом сайте магазина, дополнительные инструменты позволяют в кротчайшее время проинформировать клиента по всем интересующим вопросам, подключение уведомлений так же является значительным преимуществом в процессе. Никаких сложностей принципиально в работе программы нет, главное правильно и по назначению использовать алгоритм и все транспорентные преимущества. Конкретно о нашем магазине по продаже строй инструмента, то эффективность и обьёмы продаж выросли в значительной степени, благодаря надёжной обратной связи и коммуникациям для быстрого и прозрачного общения, клиентская база вышла на достаточно высокий уровень. Считаем, что оптимизация по средствам подключения программы для нашего ресурса оказалась исключительно эффективной во всех отношениях. Довольны таким выгодным и конструктивным сотрудничеством, обязательно воспользуемся услугами компании в ближайшее время, так как собираемся расширяться. Обьективно результат самый положительный и приемлемый.
Подключил программу лояльности. Первое время ожидал сложности, которые нередко бывают в период внедрения новых информационных или технологических систем. На деле программа готова к пользованию без каких-либо дополнительных настроек и доработок. Широкий функционал. Помимо удобства, уже есть первые реальные результаты, в частности на примере реферальной программы.
С прошлого года стало очевидно, что мой бизнес просто необходимо целиком перевести в онлайн формат. Совсем недавно завершил этот процесс. Программа лояльности вкупе со всем функционалом сделала это возможным и эффективным с технической точки зрения. Переходный период прошел максимально комфортно. Программа реализует сразу несколько функций. Готовое решение для современного бизнеса.
Всем привет.
Приложение UDS, скачала и установила примерно в такое же время в том году. Скачать приложение просто и регистрация проста нужно просто ввести свой номер телефона и на него то ли придет код, то ли звонок, точно я уже не помню.
Город в котором я проживаю очень мал, очень часто посещаю магазин Барис, это магазин бытовой химии и косметики, которая очень нужна, так же в Барисе есть не много посуды, прищепки и прочие мелкие нужности для дома.
В моем маленьком городке, приложение нужно только для походов в Барис, в ближайшем ко мне другом городе приложение также работает, это тоже Барис и еще не сколько других магазинов.
За покупку в магазине начисляются баллы, просто говорю продавцу номер телефона и она начисляет баллы 3% от моей покупки.
За год у меня накопилось 300 с чем то баллов и мне предложили в магазине списать 100 баллов, тоесть 100 рублей я оплатила с помощью UDS, это тоже просто, нужно показать код продавцу, который появляется как только открываешь приложение.
После покупки у меня еще остались баллы, так же за покупку начислили еще баллов.
В ближайшем ко мне городе Чита, тоже не много магазинов где можно применять UDS.
Все же думаю в больших городах приложение может быть более полезным. Я приложение оставила, ведь все равно много что покупаю в Барисе, так что хоть чуть чуть но толк есть.
Всем спасибо за внимание. Надеюсь я понятно обьяснила о приложении
UDS
Недавно я понял, что для моего бизнеса нужно новое дыхание. Узнав об этой программе лояльности, я подумал, что она может в этом мне помочь и не прогадал. Из положительных моментов могу отметить удобный интерфейс, причём как на телефоне, так и с ПК. Главным плюсом, лично для меня, является возможность предоставлять различные бонусы своим клиентам за покупки через мой сайт/приложение. Очень удобно, а самое главное позволяет расширять клиентскую базу.
Постоянно ходим в 2 расположенные неподалёку пекарни и как-то в одной из них предложили установить приложение UDS. Это альтернатива "картам лояльности". В UDS
можно выбирать подходящие компании и при покупках показывать QR-код из приложения. Это делается для начисления кэшбэка. Если повезёт и будет много магазинов, в которых вы делаете покупки, то не надо будет таскать их карты. Каждая компания сама определяет условия лояльности, где-то они очень даже хорошие, где-то не очень. Это уже не зависит от UDS, а только от самих компаний. В некоторых магазинах за приглашённых друзей начисляют хороший кэшбэк после первой покупки приглашённых. За более, чем год пользования каких-то сбоев в работе приложения не припоминаю.
Пользовался данным продуктом, как клиент и только на основании этого рекомендую данное приложение. Разработчики и те, кто поддерживают работу молодцы. Хвалить конечно же никого нельзя. Надеюсь это не тот случай.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11693046.html
Пользуюсь программой лояльности и пока все устраивает. У меня несколько пекарен по городу и каждый клиент важен, так как конкуренция большая. Бонусы и скидки в рассылке и через приложение подстегивают постоянную клиентуру приходить снова и снова. Система работает около года, но продажи растут. Я считаю, кэшбек прибавил продажи ощутимо. В любом случаи стоит попробовать
Пандемия нанесла по всем сильный удар, но особенно по предпринимателям. Многие были вынуждены сокращать штат сотрудников, уменьшать количество филиалов или вовсе закрывать компании. Я как предприниматель очень сильно испугалась. У меня своё агентство недвижимости, и невозможность взаимодействия людьми практически уничтожило бы мой бизнес. Наша работа напрямую связана с ежедневным контактированием с множеством людей. Помимо сотни звонков в день, у каждого риелтора в расписании показы объектов недвижимости клиентам, сбор недостающих документов, оформление сделок. А тут карантин по всей стране ввели, границы закрыли… В такой ситуации всё это было бы невозможно. Я начала думать, как спасти моё дело, ответ как-то пришел сам собой. У нас уже был собственный сайт, но это была своего рода витрина, где можно было просто узнать о наших услугах и узнать контакты, чтобы просто получить консультацию, по сути просто дополнение к нашей работе. Основная же работа все равно состояла в непосредственном контакте с потенциальным покупателем/арендатором. Ничего другого не оставалось, кроме как перевести свой бизнес в онлайн, оставалось только найти исполнителя.
На многих форумах руководители хвалили инновационную цифровую программу лояльности для своего бизнеса. Я решила посмотреть, кто это, зашла на их сайт, подробно ознакомилась со всей информацией, изучила все аспекты. Функционал относительно новый, предлагает предпринимателям вести свои дела дистанционно.
Решила остановиться здесь и оставила заявку на сайте. Ребята молодцы, откликнулись оперативно, всё рассказали так, что и вопросов не осталось.
Итак, расскажу по порядку как это выглядит, хотя тут особо и рассказывать не о чем. Создается сайт, вносится информация в полном объеме — контакты, прайс при желании, база объектов, подключается программа лояльности. Далее ссылку отправляете во все возможные соцсети, делитесь ей где только сможете. И в принципе всё. Кстати, приложением удобно пользоваться как на компьютере, так и с мобильного телефона. По факту это очень просто — как только клиент заходит на наш сайт, оператор сразу берет его в обработку.
Довольна ли я тем, что мы перешли на новый уровень работы с клиентами? Да, более чем. Нам удалось сохранить клиентскую базу и уровень продаж. Почти все сотрудники сохранили рабочие места, не пришлось никого увольнять, сейчас даже думаем, чтобы начать набор новых сотрудников. Если раньше наши риелторы бегали в день по нескольким показам, то сейчас любую квартиру можно посмотреть в онлайн-режиме. Заявки на оформление документов мы сейчас тоже подаем удаленно, едем только за готовыми экземплярами. Когда пандемия закончится, я думаю, что мы перейдём на комбинированный вариант обслуживания, чтобы максимально подстроиться под клиентов. Я считаю, что перевод бизнеса в онлайн было максимально правильным решением, потому что за онлайн обслуживанием будущее.
Сделали сайт, установили программу лояльности. Тарифы сначала показались высоковаты, но, в итоге, они себя оправдали. Благодаря мессенджерам обратная связь с клиентом стала более быстрой и удобной, эффективность такого взаимодействия выросла. И по рush-уведомлениям о скидках стало приходить гораздо больше откликов, чем при обычной рассылке. Результат даже несколько превзошел ожидания!