Отзывы клиентов
Компания сработала как по учебнику! Заказывал фотоаппарат. Заказ уточнил оператор-подождал положенное время-позвонили-принесли домой. Все согласно заказу!
Большое спасибо. Купил замечательную гитару. Заказал подержанную - но пришла, по-моему, абсолютно новая. При доставке ни малейшего дефекта. Доставка быстрая и без проблем.
В целом я осталась довольна. Посылку доставили вовремя, в целости и сохранности. Заказанный товар соответствал описанию и всем указанным параметрам. Единственное Но! Сроки доставки зачастую они превышают две недели с момента оплаты, и комиссионные сборы...
Я ВПЕРВЫЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ BAY RU . ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНОЙ ,ЧТО ПРИШЛО ТО,ЧТО Я ХОТЕЛА И ВСЕ БЫЛО В ЦЕЛОСТИ !!! СПАСИБО ВАМ,ЧТО МОИ НАДЕЖДЫ ОПРАВДАЛИСЬ !!!! БУДУ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ !!!
Мне очень нравится сервис Bay.ru, уже не первый раз им пользуюсь. Спасибо за быструю доставку, заказ из США пришел меньше, чем за три недели. Два товара от разных продавцов пришли в одной посылке. Очень удобно. Все просто и понятно. На еВау.com надо оплачивать с помощью Раурal, а там всё по-английски. А на сайте Bay.ru можно оплатить любым способом. И всё доступно и понятно, и на русском языке. Очень хорошо, что свою посылку можно отслеживать по трек-номеру! Хотел фото прикрепить, но на ссылка добавить фото здесь не работает.
Хочется сказать большое спасибо менеджерам Bay.ru, т.к. они мгновенно отвечают на все вопросы и моментально решают возникшие проблемы.Впервые я решила на свой риск заказать на этом сайте (конечно я боялась.. т.к. в интернете много мошенников), но рискнула ...и вот всё отлично! Я получила свой заказ очень быстро! Мне понравилось качество обслуживания! Супер! Очень приятно общаться с Вами! Спасибо!\r С уважением, Ваш клиент Ольга
Сделанный мною Заказ получил даже раньше срока, товар как и ожидалось оказался высшего качества. От души благодарю BayRu за вашу работу. Надеюсь ещё не раз воспользуюсь вашими услугами.\rС наилучшими пожеланиями, Дмитрий.
Я коллекционирую статуэтки, на bay.ru всегда нахожу то что меня интересует. Операторы тут же связываются и отвечают на все интересующие вопросы. Покупками всегда довольна. Спасибо, так держать!
Цены на сайте указаны не последние!!!!!!!!!!\rПосле оплаты по карте попросили еще доплатить $, что не очень понравилось.\rТак и еще деньги на карту не вернули, а положили на личный баланс. \r
Не первый раз обращаюсь в BayRu за заказами. Стабильно, комфортно, на совесть! Опять же принцип обратной связи, всегда можно что-то уточнить непосредственно по телефону. Сотрудники милы, добры и приветливы в общении! Сказка, да и только! А кому нужны раритетные товары - только сюда!!!
Нужно было купить экспедиционный гамак пр-ва Канада.У нас его, к сожалению нет на рынке. Сделал заказ через Bay.ru. Тут же перезвонили и уточнили подробности, все подсказали и помогли заполнить недостающую информацию. Втечение дня заказ был выкуплен у продавца и отправился на склад в США. Учитывая приближающиеся праздники и аномалии погоды в Чикаго, а так же перипетии Российской таможни, товар смог покинуть территорию США уже через 2 недели и еще 5 дней на доставку до двери. Курьер созвонился, оговорили доставку в удобном интервале времени и все, долгожданная посылка у меня в руках. Упакована в коробку из толстого картона, внутри уплотнитель. Товар именно тот, что я и заказывал. Я доволен на все 100%. И уже запланировал очередную покупку! Настоятельно рекомендую данную компанию!Все бы так работали как Bay.ru!
Удобный сервис, информационная поддержка выполнения заказа. Всё хорошо.\rШирокий выбор товаров. Порадовали цены.
3 января 2014 года заказала металлодетектор Garrett At Pro в расширенной комплектации: с чехлом, сумкой, защитой на катушку, совком. В Самаре сам прибор без всего этого стоит 26860. На Байру вместе с доставкой EMS и обычной коммисией 9% заплатила 777,88 баксов. На рубли около 25500. Платеж по пластиковой карте прошел моментально. Со мной связались специалисты из службы поддержки. Уточнили подробности. Если товар дорогой, не поленитесь сразу отправить фото разворота паспорта и прописки и карты, на которой видно только последние 4 цифры - ускорите обработку заказа. 27 января я получила свой заказ и очень довольна. 3 недели ожидания, но я сэкономила на приборе и получила несколько нужных девайсов к нему, за которые здесь отдала бы ещё около 6000 рублей. Спасибо компании Bay.ru!
Делал несколько заказов через компанию Bay.ru, все заказы выполнялись без каких-либо проблем. Я понимаю, что возможны всякие накладки, но я с ними не сталкивался. Bay.ru надёжная компания, сотрудники работают профессионально. Спасибо им.
Впечатлили скорость доставки, предельная простота поиска товара, простота формирования заказа и оплаты.
На этом сайте заказ я сделала первый раз, и сразу на большую сумму - 30000 руб.при 100% предоплате. Очень боялась,т.к.в интернете всякого начиталась, однако у меня не было другого выхода - робот для настольного тенниса поставщик за пределы США не доставлял, и мне нужен был посредник на территории США.Кроме того, в Москве он стоил 59000 руб, а на Амазоне 22000 - чувствуете разницу?!! Выбрала BAY.RU и не пожалела - товар пришел в целости и сохранности, и даже быстрее на неделю. Заказывала с пакетом услуг Страховка, 21 декабря, получила 16 января. Все отлично упаковано, получила даже бонус - 2 ракетки и устройство для собирания шаров с пола (ну это от поставщика). Всем довольна - персонал вежливый, есть бесплатный телефон, я звонила несколько раз, всегда говорили, где находится мой заказ. В общем, буду вас рекомендовать своим друзьям! Удачи всем в новом году!!!)))\r
Отзыв о работе компании следующий - команда грандиозных непрофессионалов, постоянно дающая абсолютно неверную информацию и извинения, и снова неверную информацию.\r1. Сначала при покупке, уже __после__ того как вы оплатите счёт, вам позвонит менеджер и скажет что надо доплатить еще. Примерно 3% от покупки, вполне существенно.\r2. Цены, указанные на сайте в рублях, списываются в долларах, в итоге сумма оплаты становится еще выше.\r3. Затем окажется что доставка перенесена, по вине Российской таможни.\r4. Затем окажется, что сроки доставки, указываются только на период, когда товар отправлен со склада в Чикаго. Т.е. оплаченный товар на складе в Чикаго МОЖЕТ ЛЕЖАТЬ БЕСКОНЕЧНО, никаких обязательств на этот счёт компания перед вами ___якобы___ не имеет.\r5. Затем сотрудник компании говорит вам что доставка перенесена, уже в силу проблем с логистическими партнёрами - т.е. раньше партнёры были в порядке, не отправляли из-за таможни, теперь виноваты партнёры, но BayРу бережно исполняет все обязательства, покрывая пылью ваш товар у них на складе. Вам называют второй срок. Отправки. Только отправки. Про то что посылка дойдёт говорить слишком рано.\r6. Финал истории? Сотрудник говорит что и во второй раз отправку сделать не удалось. Видить уже некого, варианты кончились. BayРу виновата быть не может, поэтому сотрудник называет непредвиденные обстоятельства. Нового срока вам уже даже не называют. Просто мы делаем всё возможное, но понятно, что вокруг так много враг... то есть логистических партнёров, что BayРу трудно делать что-то возможное. Товар продолжает пылиться на складе. С момента как он туда поступил, прошло 19 дней. С момента оплаты услуг BayРу прошло уже 24 дня.\r\rЯ серьёзно расстроен таким качеством обслуживания под лозунгом американское качество. Знаю американцев как очень добросовестных людей. Мною была составлена претензия в потребнадзор. \r\rПожелания - меньше слов, больше дела. Не стоит изменять название компании в надежде, что под маркой ДостамиРу никто не узнает BayРу и не найдёт отрицательные отзывы на вышу работу.\rНа всякий случай продублирую этот отзыв в других соц. сетях. Чтобы люди обладали более полной информацией о качестве услуг вашей компании.
Отличный интернет-магазин. Лично я при необходимости постоянно заказываю товары на Bay.ru и всем советую. Не ошибётесь - выбор огромный, обслуживание великолепное.\r Александр Зайков.
Идеальный магазин! Широкий выбор товаров.Всегда доставляют товары без проблем.Спасибо.Заказов делала за год около 52 - и все доставлены без заморочек.Товар всегда бережно упакован.А ещё присылают с товаром приятные бонусы - то красивую открытку с благодарностью о покупке или ещё что нибудь!Очень хороший тнадежный магазин.
Жаль что возят не всё. Плохая ситуация с крупно-габаритом, тяжёлым грузом и не хотят отправлять разрешенные (без рецептные) лекарства. Другие то компании возят и очень даже неплохо.
Решила заказать на сайте Bay.ru дочке на Новый Год кукол Монстр Хай от компании Маттел. На других сайтах и магазинах цены конечно же порядком дороже,чем на Bay.ru. Одна кукла стоила 890 руб(в магазине от 1800 до 3000 руб),другая 1160 руб(в магазине от 2000 до 3500 руб), в общем стоимость покупки составила 3617 руб. с учетом доставки и страховки,экономия порядка 1000-1500 руб. посылка была заказана 19 ноября,доставлена на почту 30 декабря. В результате -мы с мужем сэкономили,а ребёнок доволен подарком,кот.ждала.\r Большим преимуществом и удобством было то,что я в любой момент времени могла посмотреть,где находится мой заказ сначала на сайте bay.ru,затем на сайте почты России-очень удобно. Недостатки в пересылке не значительные-коробочки в одном месте были маленько помяты.\r Но товар соответствовал,тому что было заказано,в первую очередь-подлинность. \r В общем мы остались довольны всем. Единственное-надо заказывать заранее месяца за 1,5-2 (в Красноярск)
Хочу поблагодарить сотрудников Bay.ru за организацию качественных поставок 4 моих заказов в 2013 году. Всё было поставлено точно по моему выбору и в срок. Спасибо.
заказал Numark 4TRAK DJ Mixers\r\r\r1) в купили товар за 380 долларов \rа изначально предоплату внес 425 долларов \rпочему мне разницу не вернули \r2) я оплатил 640 долларов включая доставку \rсраховку 54 доллара и ваши каммисию все вместе обошлось 640 \r3) откуда и вообще почему я должен платить еще 327 долларов \rи что это такой в конечном итоге мой товар стоил 380 долларов теперь я за него должен оплатить $967,89\rэто откуда и почуму \rПочему мой заказ досих пор не отправлен\rчто вообще происходит
Огромное Спасибо Вам!Заказ получил быстро и вовремя,была небольшая заминка,но это зависело не от Вас,была праздничная неделя.Впредь буду заказывать только у Вас,и мои друзья глядя на меня собираются сделать заказы и посещают Ваш сайт BAY.RU
Долго выбирал где приобрести безшнуровые микрофонные радиосистемы. Выбор свой остановил на bay.ru, о чем в данный момент не жалею. Удобная цена, соответствие технических характеристик моим запросам. Быстро выкуплено и отправлено. Доставлено в оговоренные сроки, несмотря на то, что заказ пришелся на конец декабря начало января. Как всегда, а я уже имею опыт покупки через bay.ru, упаковано все отлично, поэтому товар пришел без внешних повреждений упаковки. Планирую и в дальнейшем делать покупки, есть товарные позиции, которые можно купить только на bay.ru. \rСервис развивается и становится удобнее, это заметно.
Быстро купили и отправили, срок доставки сучетом прохождения таможни, вообще приятно удивил и это с учетом того, что поставка пришлась на Новогодние каникулы. На сайте можно было отслеживать все этапы нахождения посылки. Мне понравилось. Виталий
Наш(уже не первый заказ)прислали на 2 недели раньше-все качественно и хорошо упаковано.Мы довольны.Всегда дадут консультацию.Удобный и качественный сервис
Отличная Компания Bay.ru. Удобный сервис, полная информационная поддержка по каждой стадии выполнения заказа, четкая доставка, несмотря на новогодний ажиотаж. Буду пользоваться услугами компании и в дальнейшем.
Сразу скажу - у меня только положительный опыт покупок на BayRu. Первую покупку я сделал полтора года назад. Это были шверцайские часы. Главное, конечно, при первой покупке, был цена. Я сэкономил около 15 тыс. Вторая покупка - электронные удочки. Тех, что я хотел, просто не было на российском рынке. Третья покупка - набор Лего для внука. Набор дорогой, и в московских интернет-магазинах стоит на 5 тыс. руб. дороже, не считая доставки. За которую тоже надо платить.\rНо есть и другие аспекты. \r1.Отношение к клиенту. С часами возникла небольшая заминка, которую мы быстро решили (дольше рассказывать :)). Удочек не оказалось в наличии, но менеджер предложил мне другие модели по более низкой цене, но такого же качества. \r2. Оплата не представляет никаких трудностей, а через электронный кошелек - и рисков.\r\rВ общем, от общения с командой у меня только хорошие впечатления. Единственно, что омрачает перспективы, - это введение ограничений в 150 евро на беспошлинный провоз покупок. Но это не вина BayRu, а беда. Которая исходит сверху. Ну, ладно. Все равно, огромное спасибо команде за прекрасную работу.
Не пользуйтесь компашкой BAY RU 100 процентовая организация АФЕРИСТОВ и КРАЙНЕ нечистоплотных людей! Заказ 386697 на BAY RU не был выполнен и деньги не возвращаются Заказ не оформлялся таможней хотя аферисты из BAY RU написали что заказ экспортирован из США Если иметь с ними то только наложенный платеж Адреса и телефоны недействительны или не работают Соединиться с ними можно только если Вы им отдаете! Если хотите получить заказанное то тишина!У них нет ничего ни складов ни оборотных средств только телефоны с операторами с деланными акцентами!ОТВЕЧАТЬ ПРИДЕТСЯ пусть не сразу но деньги я с них получу причем с процентом за использование средств!