Отзывы клиентов
Большое вам спасибо за мой первый заказ через вашу компанию. Всё пришло и во время. Буду рада ещё воспользоваться услугами вашей фирмы.
Как хорошо,что есть такая компания-Bay.Ru!Мы живём в отдалённом регионе,нам и до Москвы далеко,а здесь такая возможность-заказать из Америки!Посылочки ждём долго,но по срокам задержалась одна, и после заявления на розыск пришла на следующий день.Был один нюанс с защитной плёнкой,вместо плёнки для планшета прислали 3 для айфона,деньги вернули на счёт в личный кабинет и мы снова заказали,а плёнки для айфона остались у нас.Качество заказанных товаров отличное,ни одна вещь ни повредилась при пересылке.Всем довольны и в счастливом ожидании 6 заказа. Будем заказывать ещё!
Получил пустую посылку, несмотря на страховку, деньги не вернули, сказали надо на почте открывать (на что на почте сказали, что это у них не допускается) - полный развод, никому не рекомендую. Есть много других, более серьезных фирм.
Сочувствую людям которым не повезло.\r Свой заказ настроился ждать долго - Майские праздники, да информация была что почта в Москве захлебнулась от обилия заказов. Но доставили на удивление быстро, даже очень быстро, не ожидал... Заказывал новую проф аппаратуру для музыкантов, всё прекрасно, цело и рабочее. Так что ставлю высшую оценку..
Заказ не выполнен \rНаписано заявление по международному почтовому отправлению LF0057490025US\r\rНа сайте Bay.ru \r231939-20130107-1755-КАРПО 07.01.2013 Выполнен\rна самом деле нет НЕ выполнен\r\rBayRu Под контролем 43,34 руб.\rЭто за какой контроль если не хотите даже как отправитель заявить со своей стороны о пропаже\r\rИтог такого отношения один - не покупать у недобросовестного продавца не соблюдающего закон РФ о защите прав потребителя.\rДокажите что вы действительно стремитесь к улучшению сервиса и работы магазина иначе покупатели \rуйдут на www.ebay.RU \r\rДо этого отзыв где написано о возврате денег.Ну-Ну...\rЕсли это солидный магазин давно вернул бы на счет эти копейки а не бодался бы и получал негатив.
А у меня остались отрицательные впечатления! Сервис- то может и на высоте, но как сказано на главной страничке e- bay- доставка 100% .....но вот вопрос- когда эта доставка будет???!!! Я заказала на свадьбу замечательные туфли( причем не дешевые), но не через 4 недели, ни через 5 их так и не доставили((( задержка на таможне- так мне объяснили и предложили подождать их еще 45(!) дней(но свадьба увы уже через 10) и в случае чего- уже написать заявление на возврат денег( т.е. мой случай пока не подходит под этот " чего") . Сейчас получается, что я жду своей долгожданной ( в прямом смысле этого слова) посылки за 6500 тыс. просто так. Мораль такова- кому нужно что- то очень важное и в срок- НИ-НИ !!!!!!!!!
Хочу реабилитировать компанию в глазах клиентов. Мой первый отзыв был негативный.\rНесмотря на задержки я получил очень сложный и дорогостоящий заказ. Были повреждения но компания после проведённого расследования возместила мне даже больше чем я ожидал.\rКонтактировать было довольно легко, всегда отвечали и перезванивали.\rСовет всем, ожидать что товар из Америки прибудет в какое-то Гадюкино идеально по меньшей мере наивно. Я гр. США и даже там бывают ляпы а ребята взялись за исключительно трудный бизнес но видно что они стараются. И они пока единственная компания если вы хотите приобрести что-либо из Штатов, особенно чего нет в России. Буду ещё с ними работать в будущем.\rНо 5 ставлю АВАНСОМ !!! Keep working hard, OK guys?\rДмитрий.
Спасибо за замечательную работу. Покупки делаю не часто и не много, в основном то, что нельзя купить у нас. Но сервис и сами покупки ни разу не огорчили. Все очень вежливы и аккуратны. Спасибо. Ещё и знакомых привела.
15 апреля сделал в первый раз заказ (тюнинг на авто) и вот сегодня 15 мая получил посылку всё на высшем уровне не чего плохого нет обещали до 40 дней а вышло 30.Сами решайте!Есть маленькое но,это весь рекламный товар на английском а переводчик путается в техническом языке приходиться догадываться самому в результате чего решотка радиатора на мерин пластик с хромом а не металл вот такие нюансы есть но всё равно мне понравилось хотя почитав отзывы сначало был на распутье но низкие цены меня перебороли и я решился на не большую сумму(15т.р) как видите у меня всё пучком!Буду и дальше продолжать заказывать надеюсь всё останется на высшем уровне.
ООО "Компания "Акцент" , они же ЗАО "Компания "Акцент" \rИНН 7731107785 - оптовая торговля чайем , кофе. г.Москва http:\/\/akcent.ru\/ 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 55, офис 9-1-5\r\rБерегитесь мошенников ! Директор компании Смирнов Евгений Руфимович кидает людей на поставленный товар, не возвращая деньги.\rКомпания уже проиграла несколько арбитражных дел №: А40-160382\\2012 134-1249 , а так же А40-114038\\12 1471092 это не единственные случаи мошенничества по аналогичным случаям.\rДеньги не возвращены. Смирнов Евгений Руфимович банкротит свои фирмы и открывает новые.\r\rНе сотрудничайте с данной компанией!\r
На удачу заказал уникальный мотошлем Bell Revolver Evo, который нереально найти даже в Москве и доп. визор к нему. Полностью оплатил заказ с банковкой карты. Прислали с задержкой на 5 дней от расчётной даты (видимо из-за майских праздников). Упаковка хорошая, всё цело, товар тот, который заказывал (переживал за визор, т.к. есть много разных оттенков). Сервис на высоте: после заказа позвонили и уточнили детали, расчитали реальную стоимость доставки. Когда подошёл день получения заказа прислали письмо с вопросом, получил ли я заказ. На моё письмо ответили в тот же день. Покупкой и услугами BayRu доволен, рекомендую всем, неверняка закажу ещё что-то эксклюзивное.
Мой опыт общения с этой компанией не велик, всего 3 месяца. За это время сделал 5 заказов и 4-е уже получил,а 5-й уже отправлен. Правда свой первый заказ получил вместе с четвёртым (из-за таможенного коллапса), но получил и теперь он радует глаз на бампере моего авто. Заказывал комплект литья 16" пришли через три недели, даже не ожидал что так быстро, правда при заказе пришлось доплатить (заказ пришлось разбить на несколько т.к. не подходил под таможенные требования), но всё равно вышло дешевле на 700 баксов чем если-бы брал дома(про дилера вообще молчу. Совет - читайте инструкцию.\rПри последнем заказе менеджер, молодой человек, очень приятно удивил (всплыл подвох - уплата налогов, т.к. товар оказался в Иллинойсе), но он проблему уладил и доплачивать ничего не пришлось, ещё и с праздниками поздравил - умница. \rМолодцы, так держать!
Я покупаю на сайте в основном книги. Делала это дважды, и оба раза (в январе и в мае) меня поразила точность исполнения сроков и предупредительность менеджеров. Особо хотела бы отметить Светлану Матченя, которая подробно и медленно объяснила как заполнять бумагу по оплате и где лучше оформить заказ, а потом еще и прислала письменную инструкцию. Все очень вежливо и понятно. Первый заказ пришел точно в срок, второй я собиралась получить после праздников - 13 мая, но уже 9 мая в 11 утра ко мне пришел курьер с коробкой. Я сразу же поделилась с коллегами, и они собираются тоже делать заказы у вас. Спасибо!
Заказывали несколько раз здесь дочери кукол Monster High, часы мужские INVICTA. Все товары отличного качества,по приятным ценам,даже с пересылкой!В России эти наименования в два раза дороже,как минимум...Доставка в срок и даже раньше.Будем и дальше заказывать только на сайте BayRu!Спасибо!
Заказывал себе Apple iPhone 4S (Latest Model) - 16GB - Black (Factory Unlocked) в Беларусь. Доставили в срок. Упаковано отлично. \rБуду и дальше заказывать
Заказывали часы, цена в 2,5 раза ниже, чем в России с доставкой. На почте один лот украли, Bay.ru возместил стоимость украденного лота через три недели. Больше не заказываем доставку почтой России, пользуемся Авиа экспрессом, там не воруют. К работе Bay.ru претензий нет, если отсутствует какой-либо лот, всегда можно найти аналог примерно за ту же стоимость. Работники Bay.ru всегда адекватно консультируют по любому вопросу.
Большое спасибо компании Bay.ru за доставленный заказ: посылка прибыла с курьером ,хорошо упакована(очень важно т.к. я заказывала дорогие фарфоровые статуэтки). Качество лотов очень хорошее.Надеюсь на дальнейшее позитивное сотрудничество. Желаю успехов и новых заманчивых предложений.
Считаю знакомство с сайтом BayRu полнейшим огорчением, если даже не лохатроном! Сделав заказ оплатив деньги мне позвонили с площадки и рассказали что такого товара нет, спрашивается а для чего я загонял свои денежные средства на счет за несуществующий товар, чтобы упрашивать потом мне их вернуть?! Но это было лишь только начало, мне бы одуматься тогда. Я в надежде что это была досадная случайность оплачиваю аналогичный товар, но по большей цене на 15% со сроком доставки 2,5 недели. Каково же мое удивление что по истечению 3 х недель товар даже не был отправлен! На все мои обращения мне отвечают Вы "потерпите" мы делаем запросы!!!!! Обалдеть, терпелами Россия полна!!!! Всем советую обходить стороной этот ЛОХОТРОН что б не пополнять ряды терпел! А для меня неприятности все еще продолжаются...
Полученная мной оптика фирмы ZEIKOS для фотоаппарата Panasonic низкого качества, большие оптические искажения. Это относится как к увеличительной 2,5х, уменьшительной 0,45х и к макро линзе. Неравномерная резкость по полю кадра. Сферическая и хроматическая аберрация. Ниже привожу кадры с разной оптикой этой фирмы.
Лично у меня нет претензий к качеству оказываемых услуг этим сайтом. Я заказывала брендовые сумочки, сразу оплатила всю стоимость заказа (включая полный пакет услуг и доставку). Через семь недель мой заказ уже был в моем городе. Качество товара меня очень порадовало. Выбрала полный пакет услуг, потому, что не владею английским языком. Так что, консультанты свою работу сделали очень качественно. Я просто выбрала все что мне понравилось и оплатила. Мне сразу же перезвонили, вежливо уточнили детали заказа, адрес доставки. Так что у меня только позитивное отношение к этому сайту. Я намерена и дальше продолжать делать покупки на этом сайте.
Искала детский товар в магазинах Москвы.Хотелось именно такой, но нигде не нашла. Просмотрела все интернет-магазины детских товаров - тоже грустно. В одном было в наличии, но цена так завышена, что сразу отпадало желание покупать (кроме того надо было ещё доставку оплачивать). Зашла на Bay.ru. Нашла нужный товар по цене производителя (на сайте Ficher-Price была та же цена, но покупка из России оказалась не возможной). Доставка из Америки, конечно, дороже, чем сам товар, но в итоге цена получилась всё же дешевле, чем в Российских интернет-магазинах. Подтверждение получила сразу. Товар прислали даже раньше, чем планировалось. Вид и комплектация полностью соответствуют описанию. Большое спасибо команде Bay.ru. Думаю, что это мой первый, но не последний заказ на Вашем сайте!!!
Номер моего заказа 285509-20130401-1658-ЮБКО \rПокупку делал у Вас на сайте первый раз.\rПришло все, что заказывал, раньше чем я ожидал на две недели.\r Все очень понравилось: и цена, и качество.\rВсем большое спасибо за Вашу работу.\rОбязательно куплю у Вас на BayRu что-нибудь еще.\rСпасибо!\r
Выражаю благодарность компании BayRu за организованный сервис!\rС помощью BayRu, покупаю товары в США второй год,очень доволен, во первых очень доволен профессиональной работой менеджеров BayRu, во вторых я нахожу себе то, чего нет в России, или то, что в России дороже.\rЗа все время моих покупок, я не имел каких либо проблем с ассортиментом, качеством, доставкой, всегда приходило то, что я заказывал.\rМне нравится так же программа вознаграждения BayRu- Пригласи друга, которая реально работает.
В долполнение к моему предидущему отзыву, заказ 265336, колонки JBL 890\rПрочитал другие отзывы и ужаснулся с кем я имел дело! Без сомнения. компания BayRu номер один ЛОХОТРОН в России!!!\rЯ хоть получил свой заказ в рабочем состоянии пусть и разбитый в прах, а ведь запросто мог остаться и без денег и без товара, какая там страховка, каккие гарантии !!! Дважды заставили заплатить за пересылку (щколо 1500 долларов), приобрести страховку за 150, пересылка АВИА а шло более 40 дней! У нас вообще то ( в США) за такие штуки дают вполне реальные сроки а ведь тут чистейшей воды мошенничество! Ребята, stay away from them как говорят в Америке! \rP.S. Если вам нужна дополнительная инфо или фото повреждений рад буду поделиться, пишите dmitriseleznev@yahoo.com
Зказал акустические колонки JBL 890, номер заказа 265336. После двухнедельной задержки заказ отправили 26-02-13 службой авиа доставки. Получил через 40 дней. \rНачну с досавки, курьер буквально бросил их возле дома и отказался доставлять в квартиру а тем более вскрывать и проверять. Дотащил сам и вскрыл. В таком ужасном виде я ещё ничего и никогда не получал хотя являюсь частым клиентом интернет компаний. Множественные повреждения, декоративные панели "грили"практичеки превращены в кучу мусора... Немедленно сфотографировал и переправил в компанию с сопроводительным письмом. Ответа нет никакого вот уже более диух недель. А у меня была куплена полная страховка и за пересылку оплатил около 1500 долларов!!! Даже элементарного извинения не дождался, меня просто игнорируют. Зачем покупал страховку? Зачем вообще связался?\rЕсли кого либо интересуют факты и фото буду рад поделиться, пишите dmitriseleznev@yahoo.com
свой первый заказ Вебкамера получил через 50 дней,хотя и долго претензий нет,а вот второй заказ от 1 февраля 2013 на навигатор деньги отправил, через три дня сообщают,что это только предзаказ(этого на сайте не было указано) и навигатор поступит в продажу с 1 апреля,а в конце апреля и вовсе срок стал не известен и я решился на возврат средств.Деньги в течении 6 дней вернули с меньшей суммой видимо комиссия банка.получается что отправка денег к ним с комиссией с меня и это понятно, но и возврат денег решен за мой счет. так вот моими деньгами пользовались три месяца,если бы это было по моей вине без вопросов,а так они виноваты,а платит за это клиент,решайте сами хорош ли этот магазин с уважением Вячеслав.
Здраствуйте! Первый раз заказывал на Bay.ru заказал посылку 27.03.13. Около недели собирали 10.04.13 поменяли на статус заказа "Отправлена в пункт приема". Я конечно понимаю что прошло не так много времени и все равно. Можно ли узнать судьбу посылки, где она, что, как?? Заранее спасибо.
Производил заказ на покупку запчасти для автомобиля из США впервые. Воспользоваться услугами решил в связи с тем, что продавец на ebay не отправлял товар в Россию. Оформил доставку через EMS, страховку. Цена товара выросла вдвое, но тем не менее это дешевле, чем доставка через фирмы, занимающиеся доставкой запчастей, тем более, что в России нужной не оказалось. Обещали доставить через месяц с небольшим, но посылка пришла несколько раньше, что немного порадовало, особенно на фоне информации о проблемах у Почты России.
Незнаю, кто там пытается снизить репутацию байру. Но могу точно сказать: сколько раз не заказывал все приходит быстро, в целости и сохранности.
Для того чтобы заказать часы марки Lacoste на amazon.com, я решил воспользоваться услугами bay.ru и сделал заказ еще 27.01.13. Номер заказа 245942-20130127-1838. Стоимость $ 232,2 (стоимость часов+комиссия+услуга "Под контролем"+стоимость отправки Priority Mail). Посылке был присвоен номер для отслеживания CG085707171US. Проблема в том, что сегодня уже 26.04.13, а посылка еще до сих находится в США. 02.04.13 я звонил в bay.ru, чтобы выяснить, что делать. Особой помощи в решении этой проблемы я не получил. Мне прислали только накладные об отправке, с которыми мне пришлось идти в отделение нашей Почты России и написать там заявление на розыск (06.04.13). Хочу подчеркнуть безучастность bay.ru в поиске моего заказа. Хотя считаю, что они могли бы помочь - пойти в USPS в Чикаго и там выяснить судьбу посылки.