Отзывы клиентов
Из всех фирм, с которыми я имею дело Ваша фирма самая надёжная, самая справедливая и самая крутая. Всё, что я у Вас заказывал, пришло в срок, грамотно упаковано и проверено на работоспособность. Спасибо за великолепное обслуживание!!! Дай бог дальнейшего процветания BayRu. Будьте здоровы!!! С уважением Ваш клиент Николай Викман.
Я могу сказать смело что Bay.ru лучший интернет-магазин, который я когда либо видел! Обслуживание на высочайшем уровне, сотрудники всегда помогут в решении проблем доставки, в отличие от некоторых подобных организаций, где с момента отправки посылки ее дальнейшая судьба их не интересует. Очень понравился широкий спектр товаров, удобная система поиска по категориям, очень легко оплатить, цены вообще порадовали. Лично я заказывал новые фары для своего автомобиля и они мне обошлись в два раза дешевле чем в Москве! Даже не ожидал что покупки через интернет-магазин - это так просто! Я ВЫБИРАЮ BAY.RU!!!!!!!! Спасибо вам огромное.
Весной этого года я впервые сделала заказ в BayRu. Раньше я не знала о существовании этой компании и ее мне порекомендовали знакомые на работе. Я заказала несколько книг на английском языке, которые я не могла приобрести в России. Мой первый опыт заказов в BayRu оказался очень удачным: все книги были доставлены в наилучшем виде, полной комплектации и практически в оговоренные сроки. При случае буду рекомендовать данную компанию своим друзьям и знакомым, а также буду рада дальнейшему общению с BayRu.Большое спасибо и удачи всем! С уважением, Галина из Москвы.
Добрый день! Веду с Bay.ru долгую переписку. 17 марта!!!!!!!! мой заказНомер:\t276586-20130317-1150-СЕНИЧДата:\t2013-03-17 11:50:48 - дорогостоящая сумка был якобы отправлен в Россию. На сайте USPS.com никакой информации о том, что посылка была принята и обработана, статус неопределен.Кроме накладной с номером -- LF007985857US, которая не является документом, подтверждающим отправку, никаких документов я не получила. Сама работала на Почте Росссии, знаю, что даже нерегистрируемые отправления имеют внутренний номер, где документы, показывающие, что посылка вообще была отправлена? Убеждать меня в том, что никто не имеет понятия, где отправление, не надо. Писать, что разыскивать посылку должна я сама, тоже не надо. Прошло почти полгода, ни одна почта столько посылку не доставляет. Никто не собирается выяснить, была ли посылка отправлена, у меня есть огромные сомнения в том. что она покидала склад, т.к. никаких документов почтовых вы мне предоставить не могут, вернее, не хотят, твердя что отправления первого класса не разыскиваются!(что неправда, как объясняют мне на Почте России). 300 долларов - это большая сумма!!!На Бэй ру увидели, что нет страховки и решили смошенничать. Нормальная компания никогда не будет так себя вести и позорить свою репутацию! Это был не первый мой заказ, никто не помогает мне решать проблему, никто не хочет никак содействовать, возвращать деньги, это что за отношение к постоянному клиенту????Что мне толку, что мне высылаете номер накладной???
Сделал заказ не смотря на негативные отзывы, заказывал часы skagen 2шт. каждая по 118 у.е с доставкой и всеми страховками вышло 319 у.е покупку прибыла за 18 дней покупкой доволен спасибо сотрудникам buy.ru
В марте 2013 года был сделан заказ.В апреле мне сообщили что заказ из Чикаго был отправлен.Заказ был оплачен.Но до сих пор заказ получен не был,хотя уже август месяц.Ни денег ни товара.И что делать не известно.Я очень разочарована этой компанией.
Ни сколько не жалею о том,что обратился именно в эту компанию. Порядочная компания, прозрачный бизнес и надежная во всех отношениях. Сделал 2 заказа и оба заказа выполнены безупречно. Поддержка клиентов,отслеживание товара,своевременная доставка! Чего еще желать?! Желаю компании дальнейшего процветания!
17 мая был куплен товар 22 отправлен, сегодня 31 августа, товар так и не получен. Сотрудники bay.ru по телефону отвечают 1 класс ни страховок ничего...Но простите денег то за доставку все же взяли. Так получается ни оплаченного товара ни оплаченной услуги я не получила. 100% доставка из лозунга должна относиться ко всему что предоставляется фирмой. Куча разочарований, неподаренный подарок. А платить за доставку стоимостью самого товара, это даже как то в голову не приходит. Напишите на сайте что данным способом 100% гарантия НЕДОСТАВКИ, а лучше вообще уберите если этот способ только портит вашу репутацию.
Качество товара и доставка у меня без притензий,здесь они вот уже второй раз не подводят,молодцы,а вот всё же цена переплаты для меня вышла так ,цена товара 9 348,30 руб.и его оплата через веб мани 13 205,76 руб.Если это товар будет продаваться у нас,возможно будут и другие накрутки.
На eBay сделала 4 заказа, на сегодня, получила все. претензий - никаких, только благодарность людям, за возможность получить товары, которых нет в России. 1. Все пришло вовремя, даже раньше срока. 2. При возникновении вопросов - получала ответы, нормально дозванивалась. 3. В силу таможенного зак-ва, пришлось сменить доставку на более дешевую (почтой), мне отзвонились, все объяснили, деньги на мой счет на eBay были возвращены тут же. 4. Упаковывают товар качественно. 5. К EMS также нет претензий доставили по договоренности вовремя. Большое спасибо!!!
Команда Bay.ru работает достаточно слаженно и оперативно по моему мнению! Удобно и приятно делать заказы на сайте и получать их прямо с доставкой на дом, не заботясь более практически ни о чем и не тратя нервы и время! Цены, учитывая доставку в практически в любою точку мира, достаточно приемлемы, но вполне естественно не все могут себе такое позволить! Товары соответствуют качеству!\rВ общем удобный и полезный сервис!\rИз фактов: я заказал Sports Heart Rate Pulse Monitor стоимостью 27,20$ c доставкой от продавца (западный край США) до Узбекистана обошлось в 73,07$, заказ был сделан 18.06.2013г. на руки я получил посылку 19.07.2013г., вполне приемлемо для меня вышло(в особенности зная особенность и сложности доставки именно в Узбекистан)! В будущем конечно ожидаю и желаю, что именно сложностей и проблем с доставкой в "сложные" участки мира у компании Bay.ru возникать не будет(ну или по крайней мере, чтоб их было меньше), ну и цены конечно должны быть всегда достаточно конкурентоспособными и одновременно приемлемыми для достаточно широкого и разного круга потребителей!
Покупаю через Bay.ru около 2-х лет, совершил более 30-ти покупок от 1000 до 50т.р. Бывали нелады, но решались и, в-основном, быстро (и ни разу не было "кидалова"). Команда работает. И работает четко. Пару раз возникавшие проблемы решались ИМЕННО командой буквально "в одно касание". Слабо компетентные и невнимательные к моим проблемам менеджеры, с которыми раза 3 сталкивался, убираются (во всяком случае, повторно мне не попадались). Многочисленные сервисы - на высоте. В целом, я доволен. С этой оценкой солидарны многие: фирма выросла в разы количество сделок - тоже! Успеха вам, Bay.ru!
Из неоднократного опыта сотрудничества с компанией Bay.ru при покупке товаров полной стоимостью (цена товара+ комиссия компаний bay.ru за услуги + таможня) 1000евро и 3800$ USA могу сказать следующее: да, были щекотливые моменты, но отдельное спасибо менеджерам компании, в частности Станиславу, за их выдержку и правильное коммерческое поведение. Свои комиссионные компания отрабатывает на 110%. Компания выполнила все свои обязательства и более того. У компании широкий спектр услуг.Уверен, что будет и дальнейшее сотрудничество.\rС уважением, Алексей.
хочу выразить свою благодарность Bay.ru !!!заказывала дочке игрушки 2 раза .остались довольны. в России данного товара нет. ждем третью посылку. надеюсь проблем не возникнет. желаю дальнейшего профессионального роста и процветания вашей компании! буду рекомендовать вас друзьям и сама планирую еще покупать через вас! люди!покупайте с Bay.ru! там у ребят за морем много интересных вещей которых нет в России.
Заказываю эксклюзивные вещи общей суммой до 1000$, что бы, если вдруг чего, то не так жалко было. Пользуюсь "Полным покетом" доп. услуг, но уже второй раз подряд всё приходит как надо, поэтому выплачивают страховку или нет - не знаю. Зато есть трекинговый номер, можно следить. Приходит с задержкой 2-3 недели (обычно на этапе таможни застой, как только появляется в Москве, то дней за 5 доходит до Воронежа). В общем проходит 1-2 месяца. Упаковано всё отлично! Последний раз коробок был большой и мятый, но внутри даже упаковка товаров цела. Менеджеры вежливые, все вопросы с заменой лота или добавлением товаров в уже оплаченый заказ решают оперативно. Не отображается история зачислений и возвратов денег за некупленные товары, заставляет подозревать в махинациях, но вцелом всё расписано и соответсвует. От Америки до России не одна тысяча вёрст и ждать посылку день в день, свято верить в 100% доставку и хотеть это задёшево - считаю глупо. Воспринимаю Bay.ru как отличный сервис для неторопливой покупки эксклюзива по цене, которая с доставкой и доп. услугами, выгоднее, чем поиск и покупка в Москве, при этом с неотъемлемой и адекватной долей риска. Рекомендую всем.
ПОЧЕМУ НЕ КУПИЛИ!!!!! товар. Зачем столько обещаний и рассказов о Вашей надёжности. Аукцион закончен,а товар даже не выкупили. 326974-20130711-1641-МАЙБО Зачем Вы обещаете если ничего не можете выкупить. мой мобильный номер +380674303885 Дмитрий.
Благодарю компанию BAY.RU за высокое качество услуг и заботливое отношение к клиентам. Надежно, быстро, гарантировано.
честно я очень довольно вашем работам я так долга не решался сделать заказ но решился но не напрасно спасибо все было четко и почти во время по маем расчетом 1 день опозданием любом с лучи отлично
С недавнего времени пользуюсь услугами Bay.ru. Это мой первый опыт на данном поприще. Работа менеджеров и их обслуживание клиентов мне очень понравилось. Менеджеры вежливы, аккуратны и точны к капризам заказов клиента. Даже выше, чем обслуживание лицом к лицу. Очень приятно меня поразило отзывчивость менеджеров на телефонные звонки и сообщения. Даже готова ждать больше месяца своих посылок. В дальнейшем планирую осуществлять заказы и рекомендовать друзьям, пользоваться услугами, единственным интернет магазином, Bay.ru.
Больше никогда не воспользуюсь услугами компании! Сказать, что я расстроена-ничего не сказать! Пропал мой заказ 303567, пропал где-то в России, и это хваленая EMS! Да мне прислали заполнить какую-то форму на возмещение, но это будут какие-то сто долларов, а у меня там шла коллекционная кукла, которую я долго искала, и которая не сто долларов стоит! Никогда не воспользуюсь, и друзьям-знакомым не дам! Обидно, до слез!
Часто заказываю товары из америки, и вообщем все ок.Просто есть некие правила которых я придерживаюсь и в результате всегда получаю, отличный, неподдельный а настоящий, за дешево товар.Пишу свои правила, может кому пригодятся,1. заказывайте новые вещи . Не будет разочарований и подлога!!2. никогда не заказываете то что нужно к какой то дате!! это важно, шайтаныч не спит)) Если вам все равно когда придет ваш заказ, он как правило приходит очень быстро!3. Лучше заказывать у магазинов а не у частных лиц. Особенно это касается техники и косметики.Грамотно и четко прописывайте пожелания к заказу - причем все - о товаре, о доставке, об оплате и т.д.И не будет разочарований!!вот последнее что я покупала. Всем довольна!!
Мне нужен был чехол для телефона, но я ни где не мог его найти. Решил поискать в интернете, нашел его на Ebay.com, но сайт очень сложный, там всё на английском языке, и я не понял, есть ли у них доставка из США до Тульской области. Случайно я наткнулся на сайт Bay.ru, где те же самые товары с eBay.com, нашел там тот чехол,который мне понравился, с легкостью оформил доставку в Тульскую область, даже получил скидку на доставку своего первого заказа. Через месяц мой заказ был уже на почте в моем городе. Я остался очень доволен обслуживанием компании bay.ru, вскоре собираюсь здесь заказать кроссовки и часы, теперь для меня это проверенный, безопасный сайт.\r
Если бы не ваш косяк с моим заказом №299680-20130429-1615 поставил бы 5 !!! А то сами напортачили да ещё так долго расследуете как такое случилось(заявка на рассмотрение этого вопроса отправлена мною 8 июня)! А так молодцы!!!
ПОЧТИ 3 ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ СОГЛАСЕН С ТЕМИ, КОТОРЫЕ НЕДОВОЛЬНЫ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПРОСТО НАДО ТОЖЕ УМЕТЬ ПОКУПАТЬ- ВЫБИРАТЬ НАДЁЖНЫХ ПРОДАВЦОВ. ЗА 3 ГОДА СЛУЧАЛИСЬ МНОГИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЯ, НО С ПОМОЩЬЮ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ГАЛИНЫ КЛИХ, МЕНЕДЖЕРОВ МАКСИМА И АЛИНЫ, МОЖНО РЕШИТЬ ЛЮБЫЕ ПРОБЛЕМЫ -ОТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ДО ЗАМЕНЫ ТОВАРА. ЗАКАЗЫ ДЕЛАЮ ЧАСТО И НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ ,ЧТО ТОВАР НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ИЛИ УКРАДЕН. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ 100 ПРОЦЕНТОВ НАДЁЖНОСТИ, А ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ
Решила заказать купальник Victoria\u0027 Secret на bay.ru. В целом всем довольна, минус - заказ пришлось ждать долго (около 1.5 месяца). Моя оценка твердая 3.
Заказывала куколку bratz 17.04.13.В России таких куколок нет в наличии.Сначала,должна признаться было страшновато заказывать из Америки.Но результат был просто чудесный!!!Доставка обошлась недорого,1000 рублей-самая дорогая доставка!Товар привезён быстро и очень аккуратно упакован!!!Да,да именно так.В коробочке,да и еще с наполнителем внутри!Минусов нет-и меня это радует!Заказала куколке подружку тоже через bay.ru.Надеюсь результат порадует.Правда уже за считанные дни мой товар уже в России!Всем друзьям и семье вас рекомендую.\r Спасибо за вашу отзывчивость и понимание.\r Анна\r
Не знаю кому как мне понравилось,назвали конкретную цену срок доставки без всяких дополнительных оплат,а доставку даже сделали раньше графика.Во многих интернет магазинах компаниях заказывал товар и как то все не то не очень мне нравилось обслуживание.А этой компании можно смело доверять ведь это самое главное.
Ужасный магазин ! Остерегайтесь! получите бракованый и будете ремонтировать его за свои деньги.добиться ничего нельзя!Мой номер заказа 294855-20130419-0722-ЕРМОЛ.Только наверное написать в налоговую , на проверку их офисов в москве и питере( не много попортить им жизнь)А кто пишет что прежде необходимо думать, то я думал и читал аннотацию к товару а получил брак и еще не той страны производителя.А от них сплошные отписки Что они сделали все возможное.У меня в отношении данного магазине сплошной НЕГАТИВ. Бегите от них как можно дальше. Хвалебные отзывы пмшут либо работники магазина либо те кому просто повезло.