Отзывы клиентов
Ассортимент для доставки крайне скудный. При чем именно те товары, которые лежат у меня в избранном, недоступны к заказу, а в магазине они есть. Если они рассчитывают, что я приду за ними сама и накуплю лишних товаров, то они ошибаются. Более того, заказала много продуктов, рассчитывая на неделю. Прислали 80% продуктов сроком годности 2 дня. Если так дело пойдёт, перейду на другой магазин.
Привозят довольно быстро, но не всегда свежий и качественный товар.
Палочка выручалочка нашего времени. Есть все, что необходимо ежедневно. Доставка всегда вовремя, а если, вдруг, привезли некачественный товар, тут же реабилитируются. Спасибо за вашу работу!
Хороший магазин, часто бывают акции. Доставка хорошо работает, привозят быстро и свежее.
Практически всегда очень быстрая доставка, ассортимент и регулярные акции радуют. Последнее время перешёл на их доставку на постоянной основе, иногда чередуя с Пятёрочкой
Доставка быстрая, продукты свежие, все что было заказано-привозят
Качество и ассоциации всегда на высоте. Везут доставку быстро , радуют бонусы x5 клуба. Однин из немногих магазинов, где можно брать готовую еду , что удобно холостяку. В ассортименте есть то , чего в нашей подмосковной Коломне нет больше нигде!
Всё привезли вовремя. Качество аналогично, в других сетях. Какой либо товар, может отсутствовать, замену предложат, что плюс.
Часто заказываю доставку,все нравится,иногда только бывает задержка доставки
Быстро собрали,хорошо упаковали,все вкусное и свежее, скидки и акции очень выгодные. Курьер вежливый,доставил до двери. Благодарю!
Редко заказываю продукты, но тут были на даче и решили сделать заказ на Деливери в Перекрестке, заказ большой и продукты разные и мясные и колбасные изделия, йогурты, творог, овощи... Конечно, сомневалась в качестве продуктов, в сроке годности, во внешнем виде, но на мое удивление, все безупречно. ... Огромное спасибо всем, кто собирал заказ, все качественно, аккуратно упаковано, с хорошим сроком годности, моя благодарность всем сотрудникам. Спасибо, будем ещё и ещё заказывать, тем более как сэкономили время, все на дачу привезли, супер!!!!
Оформила доставку, в заказе шли две позиции со скидкой в 50%. После сборки акцию отменили и с моей карты в одностороннем порядке списали полную стоимость за товар. Ответ оператора убил "Проверил информацию. К сожалению цены в приложении обновляются с задержкой и товар на момент покупки перестал быть акционным. В качестве извинения дарим промокод на 300р на следующие покупки". Промокод сроком 30 дней и на сумму меньше чем составила переплата. Почему я должна платить за ошибки в приложении?
в четвертый раз отменяют заказ. предыдущие три заказа были отмечены как "заказ доставлен" и мне как дуре приходилось доказывать в техподдержке, что заказ мне не доставили, после чего говорили "ой, извините, вот вам промокод". сегодня усовестились и позвонили, чтобы сообщить, что заказ не доставят. ну и "вот вам промокод". а толку-то, если я в четвертый раз спешу домой, чтобы встретить курьера, а курьер просто не приезжает. времени 21 час, еды на завтра нет и уже нигде не купить. 1 звезды жалко.
Ничего не понравилось, подмена продуктов, качество при доставке самое низкое , на грани просрочки, время до 2 часов .
Прекрасный сервис доставки. Радует Зеленая Линия - качество и состав изделий обгоняют Вкусвилловскую продукцию. Всегда решают вопросы по поводу некачественных товаров в пользу покупателя, без споров, что приятно, но еще приятнее, когда продукты привозят надлежащего качества сразу:)
Продукты в основном свежие, это плюс, но часто, когда оформляешь заказ, какие-то позиции, отображенные на сайте "в наличии" резко заканчиваются. При замене товаров скидка по промокоду не включается. А так самые выгодные овощи/мясо.
Все прошло отлично,вовремя доставили,все в наличии! И скидка 40% как никогда кстати
Всегда большой ассортимент продукции, всё свежее, доставка быстрая и собирают всё самое лучшее. Рекомендую!
Я люблю покупать в Перекрестке, всегда все быстро привозят. Очень редко попадается брак, но Перекресток всегда идет на встречу клиенту и возвращают деньги если мне что-то не понравилось (было, что помидоры плохие привезли, яйца с истекшим сроком годности). Но 95% доставок -идеальны.
Заказ был оформлен в 16:04. Сервис, напомню называется "Экспресс". Смысл заказа заключался именно в БЫСТРОЙ доставке. Спустя 3 часа заказ продолжал висеть в статусе "ждет курьера". Спустя час общения с чатом и звонка в поддержку мне дали промокод аж на 200! рублей. Кроме как издевкой никак по-другому это назвать не могу. По итогу - испорченный вечер, ведь эти продукты были нужны сегодня. Заказ не привезли ВООБЩЕ и по итогу отменили без какого-либо уведомления и согласования со мной. Хуже сервиса не встречал и надеюсь не встречу никогда. Жирная единица.
Доставками начала пользоваться в период ковидной изоляции. С тех пор доставки неотъемлемая часть моей жизни. Приложение Перекресток установлено было изначально для предъявления карты магазина и для возможности выбора категорий повышенного кэшбека. Но последние 2 года я пользуюсь и доставкой из этого магазина. У нас в регионе доставка от 99 рублей и еще 29-39 рублей стоит сборка. Из-за этого, я чаще всего заказываю, когда есть промокод на бесплатную доставку и скидку. Иногда промокоды беру в самом приложении в разделе акции, а иногда нахожу в интернете. Привозят быстро, обычно в течении часа. Пересортицы почти не бывает. Но иногда привозят некачественный товар и тогда приходится переписываться с поддержкой в приложении. Они чаще всего предлагают промокод на следующий заказ, но к сожалению не всегда это бывает выгодно, если испорчен дорогой товар. Но это бывает не часто и в принципе магазин идет навстречу при разрешении конфликтов. Иногда в Перекрестке я заказываю и самовывоз, так как алкоголь можно получить только так. Но вот почему-то именно алкоголя часто нет в наличии, того что выберешь. Пользуюсь я этой доставкой в первую очередь из-за ассортимента, так как есть много интересных позиций которых нет в более дешевых доставках Магнита и Пятерочки.
Качественная, быстрая доставка, удобно, что всегда под рукой есть приложение, зашла выбрала что нужно сразу же оплатила и заявка в обработке. По времени в основном минут за 40 приезжают, бывает и быстрее, в зависимости от загруженности.
Чай принесли который лежал три года. Стоит 900 рублей. Просил до этого проверить срок годности в чате. Сказали мы такую услугу не предоставляем. Далее по поводу возврата денег за товар вопрос в чате решали более часа. Сказали что вернут на карту в течении семи дней. Потрясающая клиентоориентированность и отношение к покупателям.
Много раз оформляла доставку из Перекрестка и все нравилось, но 14.07.2024 мне в доставку положили просроченный товар на 321,94₽. Я написала в службу поддержки и мне вернули 1.04, а остальную сумму не вернули, так как товар был оплачен накопленными балами Перекрестка. Впрочем и баллы мне тоже не вернули. При обращении в чат магазина, мне ответили, что произошла ошибка, принесли извинения и всё, возврат за просроченный товар я не получила. Покупатели, не поддавайтесь на акции магазина, это развод для продажи некачественной продукции за накопленные баллы.
Качественная, быстрая доставка, удобно, что всегда под рукой есть приложение, зашла выбрала что нужно сразу же оплатила и заявка в обработке. По времени в основном минут за 40 приезжают, бывает и быстрее, в зависимости от загруженности.
Покупаю в этом онлайн-магазине продукты около двух-трех лет. Именно онлайн с доставкой, не в самом магазине. ПРи онлайн заказе, экономят времени и денег, т. к. все со скидками, есть бонусы апельсинки и промокоды + разные акции, нужно активировать и тое бонусы прилетают. При покупке чувствуется реальная экономия и плюс не нужно таскать большие сумки и стоять в очереди на кассу. И большой ассортимент в онлайн-магазине их. Можно затариться полностью в течении короткого времени и принесут до двери все. У них есть еще подписка Пакет - выгодно с ней получается.
Иногда очень выручают, когда времени в обрез. Хороший магаз, жаль рядом с домом нет. Доставка не дорогая, иногда вообще бесплатная, все зависит от суммы заказа в общем. Удобно.
Иногда очень выручают, когда времени в обрез. Хороший магаз, жаль рядом с домом нет. Доставка не дорогая, иногда вообще бесплатная, все зависит от суммы заказа в общем. Удобно.
Давно пользуюсь доставкой перекрёстка. Все всегда было нормально. Весь заказ собирали, все четко привозили, за 10-15 минут до доставки курьер звонил. В предыдущий раз не привезли хлеб. Ну ладно, с кем не бывает- с голоду не помру, не так обидно. Сегодня- просто слов нет. Навязанная быстрая доставка, деньги списали и… привезли половину заказа. Дозвониться не могу, через телеграмм оформили претензию: рассмотрение от 1 до 7 дней! Курьер не позвонил предварительно. Такая же история была с утконосом, когда из отличного сервиса сделали помойку и заказы стали доставлять таксисты: хамы, плохо говорящие по-русски. Товары мне не доставят, а деньги должны (если решение будет принято положительно) вернут в течение недели! Здорово, да?
Каждую неделю для всей семьи покупаю продукты и химию для дома. Меня очень радует свежесть продуктов. Приносят всегда в указанное время. Вежливый персонал. К дню рождению дарят скидки. Что не может не радовать покупателей. Я еще стала покупать детские товары. Очень удобно и много скидок.