Отзывы клиентов
Качественная, быстрая доставка, удобно, что всегда под рукой есть приложение, зашла выбрала что нужно сразу же оплатила и заявка в обработке. По времени в основном минут за 40 приезжают, бывает и быстрее, в зависимости от загруженности.
Покупаю в этом онлайн-магазине продукты около двух-трех лет. Именно онлайн с доставкой, не в самом магазине. ПРи онлайн заказе, экономят времени и денег, т. к. все со скидками, есть бонусы апельсинки и промокоды + разные акции, нужно активировать и тое бонусы прилетают. При покупке чувствуется реальная экономия и плюс не нужно таскать большие сумки и стоять в очереди на кассу. И большой ассортимент в онлайн-магазине их. Можно затариться полностью в течении короткого времени и принесут до двери все. У них есть еще подписка Пакет - выгодно с ней получается.
Иногда очень выручают, когда времени в обрез. Хороший магаз, жаль рядом с домом нет. Доставка не дорогая, иногда вообще бесплатная, все зависит от суммы заказа в общем. Удобно.
Иногда очень выручают, когда времени в обрез. Хороший магаз, жаль рядом с домом нет. Доставка не дорогая, иногда вообще бесплатная, все зависит от суммы заказа в общем. Удобно.
Давно пользуюсь доставкой перекрёстка. Все всегда было нормально. Весь заказ собирали, все четко привозили, за 10-15 минут до доставки курьер звонил. В предыдущий раз не привезли хлеб. Ну ладно, с кем не бывает- с голоду не помру, не так обидно. Сегодня- просто слов нет. Навязанная быстрая доставка, деньги списали и… привезли половину заказа. Дозвониться не могу, через телеграмм оформили претензию: рассмотрение от 1 до 7 дней! Курьер не позвонил предварительно. Такая же история была с утконосом, когда из отличного сервиса сделали помойку и заказы стали доставлять таксисты: хамы, плохо говорящие по-русски. Товары мне не доставят, а деньги должны (если решение будет принято положительно) вернут в течение недели! Здорово, да?
Каждую неделю для всей семьи покупаю продукты и химию для дома. Меня очень радует свежесть продуктов. Приносят всегда в указанное время. Вежливый персонал. К дню рождению дарят скидки. Что не может не радовать покупателей. Я еще стала покупать детские товары. Очень удобно и много скидок.
Давно стал пользоваться доставкой, времени на поход в магазин ограничено из-за большого объема работы, поэтому проще с доставкой на дом.
Давно стал пользоваться доставкой, времени на поход в магазин ограничено из-за большого объема работы, поэтому проще с доставкой на дом.
Приветствую! Как только начала заказывать продукты на дом, то и не обошла второй Перекресток Доставку. Тем более в открытом доступе можно найти промокоды на бесплатные доставки и скидки. Так же персонально такие промокоды приходят на электронную почту. Мне не совсем удобное приложение в использовании, так как сильно уж раздробили разделы с товарами. Можно так же выбрать одну любимую категорию в месяц, за которую будут начислять повышенный кешбэк. Сохраняются все ранее оформленные заказы и по ним можно оценивать полученные товары. Если выбранной позиции не будет в магазине, то придет смс, где пройдя по ссылке можно выбрать замену, отсутствующему товару, или вовсе отменить его. Но не совсем доработана эта функция, так как подобное было у меня с кефиром: выбрала замену и в итоге все равно ее не привезли. Доставка быстрая, курьеры приятные, им так же можно оставлять чаевые. Об отправке заказа и изменении цены приходит оповещение в смс. Такс же прописан телефон курьера для связи. Упаковано всегда аккуратно и ручки пакета проклеены, чтобы сразу было заметно вскрывался пакет или нет. Заказывала мороженое, так его дополнительно уложили в пластиковый контейнер для целостности. Итог: хороший сервис для доставки продуктов, правда доставка 99 рублей, но с промокодами выходит и бесплатно. Быстрая подача, но со скидками при оформлении заказа процент скидки изменяется сам по себе, даже если заказ был оформлен уже.
магазины сделали большие и красивые , а сотрудников и доставщиков - набрали идиотов и не знающих русский от слова СОВСЕМ !!!" продукты доставили помятые , вскрытая упаковка, и НЕ НА ТОТ адрес, который был указан в доставке !!! фрукты и овощи в доставке плохие и частично гнилые !!! служба поддержки ничего сделать не может , только раздает сто рублевые купоны , даже не извиняются !! сам перестал там покупать и Вам советую не пользоваться им !!! ужас !!!
А я пользуюсь доставкой, в основном когда много всего нужно купить, и чтобы пакеты самой не нести, все на доставку заказываю. Курьеры сильные ребята, можно по 6л воды заказывать (правда зачем столько?)
Сделал первый заказ через приложение и в комментариях специально указал, чтобы ни в коем случае не присылали мигранта, что за 6 часов до выбранного интервала доставки в Москве же можно найти немигранта. После событий в Крокусе и того, что сейчас в Англии происходит, я не хочу давать зарабатывать приезжим иностранцам и тем более видеть их на пороге своего дома. Я ещё и в спортзал планировал сходить успеть после 21:00. Но в назначенный интервал с 20 до 21:00 так никто и не приехал. Ждал ещё 40 минут, зашёл в личный кабинет, а там заказ уже исполнен. Стал писать в поддержку, где заказ??? Там вязли паузу, типа будем разбираться. Тогда набрал курьеру - так мало того, что он оказался мигрантом, так и по-русски практически не понимал и не мог изъясняться (то есть, скорее всего, нелегал). Снова пишу в поддержку, как это понимать, и там отвечают: "Мы работаем по законам РФ и в соответствии со статьёй № 3 ТК "Запрещение дискриминации в сфере труда" никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от расы, национальности, языка, происхождения и т. д." - то есть у операторов уже есть заготовки в защиту мигрантов. Получается, сами же и нарушают эту статью - славян/россиян не нанимают, только иностранцев. На мой вопрос "то есть на пожелание клиентов вам плевать?" ответили, что добавить ничего не могут и вынуждены закончить консультацию. Получается, зная о моём пожелании специально направили ко мне мигранта, который даже не позвонил, а просто оставил заказ под дверью и убежал, чтобы я его не увидел. Заказ (там было сырое мясо) пролежал в коридоре полтора часа и хорошо, что его никто не упёр за это время. Вот такой сервис: крайне лояльное отношение к мигрантам и наплевательское отношение к клиентам. Главное - трудоустроить иностранцев и нелегалов!
Уже несколько лет пользуюсь доставкой из Перекрестка. К сожалению, в последнее время участились случаи, когда кладут продукты с истекающим сроком годности. Сегодня, вообще, сборщик, видимо, решил поиздеваться. В комментарии для сборщика я написала, чтобы положили СВЕЖИЙ ХЛЕБ. В итоге, весь хлеб, который был в заказе, приехал 4х дневным! Срок годности хлеба 5 дней!(( Ещё и Заказ задержали на час! Те никакие сроки не соблюдают, комментарии к заказам игнорируют и поддержка молчит. Не рекомендую!!!
Обожаю эту доставку. Удобно, быстро, привозят все свежее. Нравится что товар можно отсканировать в приложении и его сразу можно отправить в корзину. Есть бонусная система и всякие скидочки
Отличная доставка. Всегда в срок по времени, всегда аккуратные пакеты, всегда сроки годности в порядке. Даже хлебушек привозят свежий и мягкий. Рекомендую.
Обычно по выходным пользуюсь доставкой, чтобы свободного времени было больше… мне нравится, удобно.
Быстрая сборка заказа, мне нравится, что практически сразу после оформления начинают собирать. Привозят в специальных пакетах, удерживающих холод, даже мороженое не успевает подтаять))
Классный сервис доставки, привозят прямо до двери. Плюс в приложении много разных акции, купонов и прочего.
Не первый год пользуюсь, нравится надежность и ответственность. Летом и мороженное на доставку берем, привозят не растаявшие
Ужасный сервис! Привозят ни то и не туда. Курьер хочет привезет товар, а не хочет не привезет!
доставка просто ужас, курьеры целый час не могут доставить заказ, в чате поддержки сидят боты, не могут даже нормально ответить. За задержку заказа дали скидку в 100 рублей, просто смешно и по-издевательски, учитывая что это не в первый раз
Приложение работает. А вот курьерская служба нет, дважды не привезли заказ, один раз через 6 часов. Не рекомендую.
Везут из ближайшего магазина, доставка в течение часа-двух. Особенно мне прилюбилась их личная марка, которая есть только в перекрестке. Беру мясо сразу на месяц, хорошего вида и пахнет хорошо. Упаковывают добросовестно, никогда ничего не протекало. Привозят скоропортящееся в охлаждающих пакетам. Отлично!
1. Дорого. 2. Заказала по 2 фрукты, овощи разные..заказ вечером на доставку к 12 дня..упаковали вечером,сложили в термосумку..в итоге получаю всё это упревшее, отпотевшее..через день сгниет...поддержка сказала всё ок, не нравится смотрите товар когда доставляют. Это мой второй заказ и ПОСЛЕДНИЙ.
Раньше политика была адекватнее. Теперь спокойно привозят заказ без нескольких товаров, обращаюсь в поддержку - отказываются возмещать средства. Даже промокод не предложат, чтобы загладить ситуацию) При том что я постоянный покупатель в доставке уже пару лет. За некачественный товар также средства не возвращают. Пару раз закрывала глаза, но теперь буду искать другие сервисы, которые не воруют у покупателей деньги. Доставка у перекрестка скатилась абсолютно. Совершенно не рекомендую!
Люблю сыры из перекрестка, частенько затариваюсь. Цены, как и в магазине, зато в наличии вообще всё и идти не надо. Рекомендую сервис.
В 2024 г в Екатеринбурге в марте-июне практически с каждым вторым заказом что-то не так: доставляют с большой задержкой, привозит не тот курьер, но главное - в доставленных продуктах регулярно недостает одной-двух позиций, а однажды не доставили целый пакет, там позиций 10 было и я их не получила. Но и это ещё не всё! 06.04.24 приложение сообщило мне, что заказ доставлен, но курьера не было от слова совсем! Да, само приложение удобное, но что толку? По возможности пользуйтесь другими сервисами.
Неудобное приложение, для доставки отображает отсутсвующие товары, которые потом предлагает заменить не аналогичными. Служба поддержки очень медленно отвечает, из-за чего ненужный заказ с заменой бананов на лимон и мяса на рыбу тебе бегом доставят лишь бы содрать денег. Качество товаров откровенно тухлятина, цены тоже дороже, чем у других.
Мне не доставили заказ! А деньги списали в размере 2766,23₽. Я ждала заказ более трёх часов. Смотю, в статусе приложения "Перекрёсток" он "доставлен". И курьеру нельзя отдать чаевые, т.к. он не зарегистрирован. Обратилась в службу поддержки Перекрёстка, они пообещали разобраться, но денег так и не вернули. Прочитала отзывы о доставке Перекрёстка, оказывается там курьеры так постоянно делают. Обратилась в Тинькофф, чтобы они отменили оплату, в нём пообещали разобраться через 15 дней. Т.е. меня оставили без еды и денег!
Мне нравится доставка у перекрестка, пользуюсь давно. Прибегаю к такому формату только, когда собираюсь конкретно закупиться, чтобы не тащить самой. Доставка бесплатная, все свежее, упаковывают хорошо. Мне нравится сервис.