Отзывы клиентов
Персонал внимательно отнесся ко всем моим запросам. Вместе с менеджером подобрали нужную массивную доску. Рассказали, как с ней обращаться, порекомендовали средства по уходу. Единственный недостаток в том, что все это недешевое удовольствие. Хотя есть, конечно, с чем сравнивать. Лучше отдать один раз и сделать качественно, чем постоянно переделывать. Заехали семьей в квартиру совсем недавно, пока доска полностью устраивает.
Спасибо большое профессиональной команде. Всегда были на связи – информировали, перезванивали. Долго, конечно, подбирали напольное покрытие, но оно того стоило. Фактура, цвет, а самое главное качество и цена полностью устроили.
Качественные напольные покрыя. Отличный сервис, грамотные консультанты.
Пол из массива смотрится шикарно! Пока очень довольны внешним видом и тактильными ощущениями. Хотелось бы поблагодарить менеджеров компании, которые помогли с выбором. Очень теплое отношение к своим клиентам. Приятно к ним приходить.
Очень красивый шоу-рум. Огромное количество выставочных образцов разных расцветок и фактур. Приветливые и компетентные менеджеры. Фирма занимается не только паркетом, паркетной доской, инженерной доской, но и ламинатом и красками-штукатурками. Цены, по мне, так высоковаты... самая дешёвая инженерная доска с большим количеством сучков замазанных мастикой от 3100 ₽ , ну а селект от 5 т р и выше.
Замечательная компания, приветливые сотрудники готовые помочь с выбором, уютный и красивый офис.
Работа над проектом прошла отлично.
Подбор материала и цвета, согласование условий, производство, доставка, консультации по подготовки объекта к укладке и сама укладка - всё прошло как обычно(не первый проект) хорошо.
Сервис Finex многим компаниям ставлю в пример.
Фанерный и только ! Учитывая ,что на подзарезку нужно 15% ,говорит только одно ,что с геометрией проблемы ,да и много странного (( технологии не доработаны .
Один из лучших салон города с большим выбором инженерной и массивной доски
Это салон напольных покрытий. Удобное расположение , хороший выбор, грамотные менеджеры. Много переговорных, отличное оформление салона. Там приятно находиться и есть уверенность что тебе предложат хороший и качественный материал. Я уже несколько раз делала у них заказ и материалы доставили в срок и хорошего качества.
Очень комфортабельный шоу рум, огромное количество образцов паркета и квалифицированный персонал!
Мы впервые обратились в компанию Finex с задачей подбора цветовых решений и материалов для окрашивания стен, шелкографии и укладки паркета, чтобы работа была сделана качественно. Результат превзошёл все наши ожидания: все было выполнено отлично и в установленные сроки благодаря менеджеру Алексею Севрюкову и прорабу Виталию Фоминых. Планируем и дальше к ним обращаться
Уютное и светлое помещение. Всегда приветливо встретят и налью чая или кофе
Хороший поставщик. Можно придти в салон и найти все что нарисовал в проекте. Цены средние по рынку. Главное что могут помочь с выбором на месте не назойливо, что для меня очень важно. И много раз пересчитать смету, не скрепя зубами, как случилось с моим последним проектом.
Мы уже полгода, как с новыми полами. Шикарное качество, стелили инженерную доску. Этот вариант приемлемый по цене и хороший по качеству. На покрытие дают большую гарантию. Радует, что это наш производитель, который смог обеспечить такой уровень своего продукта.
1. До согласования и оплаты заказа менеджер заверял в выдерживании сроков строго по договору и обещал, что задержек не будет. Для нас было критично, т. к. опасались простоя бригады. К сожалению, заказ приехал раньше назначеной даты - о чем нас никто не предупредил и на объекте, в моменте, некому было принять... я было подумал что они уедут обратно. Но экспедитор дождался, целый час кофеёк пил у нас на первом этаже) В итоге всё приняли и затащили на объект.
2. Сервис класс. Позаботились и добавили в заказ клей, который я благополучно забыл.
3. Пол красивый, но чутка мягкий и можно покоцать, один раз сильно подрали, пришлось подкрасить. Я не спец, конечно, может инженерка вся такая, но в офисе нас уверяли, что прочность такая же как и у ламината.
4. Может попасться брак - доски горбатые и распрямить их никак невозможно и компания бесплатно их вам меняет. Слава Богам! мы купили с 10% запасом, т. к. у нас квартира неправильной формы - много нужно было пилить. Уложились еле-еле.
Пару недель назад установили пол. Пока что все нравится, компания порадовала сроками, качеством работы и доски. Деревянная плитка «куб», идеально смотрится на полу, точно вижу, что выбором я не ошиблась. Должна сказать, что каталог достаточно разнообразный как доски, так и цветовой гаммы, вдобавок можно заказать индивидуальный оттенок, если стандартные не особо подошли. Заказ можно поехать оформить в магазин, так и пригласить на дом выездной шоу-рум, тут же как кому удобно.
Мы выбрали инженерную доску, вроде бы как цена доступная и качество хорошее. Постелили сперва в двух комнатах, теперь будем заказывать еще в две, как раз ремонт заканчиваем. Доска хорошая, специалисты укладывают качественно, не скрипит, не прогибается, словом все хорошо. Если заказывать стандартный цвет как в образце, то ждать около месяца, если индивидуальный оттенок, то будете ждать как мы, дольше...
Работала в sales Finex с ноября 15 г по июль 17 г. Это было, пожалуй, самое яркое мое впечатление о грамотно построенном бизнесе, работающем в российских условиях, о профессионализме, стремлении к результату и о результате личного труда и удовольствии от отдачи! Это работа не для ленивых, для людей, готовых вникать в специфику и гордиться тем, что представляешь российских продукт и сервис компании на высшем уровне. Современный паркет это сложный продукт, но Finex разрабатывает и производит его с такой любовью, изяществом, что продавать его – одно удовольствие! Работать будешь с творческими людьми – дизайнерами и интересными заказчиками. Компания проводит регулярные обучения по новинкам, отличный отдел маркетинга, отдел укладки старается работать слаженно с продажами, есть коммуникации и хороший контакт для решения всех проблем. За время моей работы были клиенты, которые обратились вновь за покупкой, те кто благодарил и оставлял отличные отзывы, называли Finex лучшей компанией из подрядчиков, которых они имели, что тоже очень приятно. По зп – все соответствует обещанному, прописана многогранная система мотивации и она полностью исполняется руководством, существуют надбавки за отработанное время, веселые корпоративы, тимбилдинги и подарки сотрудникам. Классный коллектив!! Минусы конечно были, но сейчас уже ничего особенного не припомню) Буду рада спустя время снова пересечся с Finex и представлять этот продукт у нас на юге. Это работа для тех, кто хорошо понимает что есть сервис международного уровня и продает только то, чем можно гордиться.
Дружелюбный коллектив. Работа в центре. Что касается лично меня, предварительно прочитав отзывы написанные до меня, то я нашел общий язык со всеми структурами данной организации (от рабочего персонала до руководства высшего звена). И ещё раз хочу добавить благодарность всем сотрудникам с которыми мне пришлось работать и общаться в FINEX.
Менеджеры работают хорошо, отдел рекламации тоже прекрасно.Все недочёты старались устранить и исправить. Однако со сроками нас подвели, на штрафные санкции наша компания попала. Компенсировали бесплатной съёмкой объекта. Поэтому в целом мы довольны.
Не так давно работаю в Файнекс, выбрала это место так как раньше работала с деревом и с мебелью. Пока меня все устраивает, и расположение, и спокойная обстановка в офисе, и условия по оплате – оклад + бонусы. Вчера впервые ездила на тимбилдинг в лес и наконец-то познакомилась с большей частью коллектива, все очень понравились, приятные и веселые ребята. Обучение проходило 4 дня, спасибо Екатерине Соловьевой за насыщенное, интересное и емкое введение в курс дела.
Компанию Файнекс выбрала на выставке несколько лет назад, шла именно за производителями напольных покрытий. Поэтому точно могу сказать , что выбрала из многих и эта компания была самая достойная , начиная с соотношения цены и качества, заканчивая приветливостью сотрудников. С тех пор уже много лет плодотворно работаю только с Вами, а все попытки клиентов найти "что-то ещё" закачивались благополучным возвращением обратно и заключением договора. И ни одной жалобы, только истории о том, как здорово ходить дома босиком. В салоне всегда можно найти нужный цвет и фактуру , независимо от стиля интерьера. Со временем в реализованных проектах, полы продолжают радовать качеством и легкостью в уходе. А я как дизайнер очень довольна организацией, все чётко и своевременно.Кстати, Вы одна из немногих компаний, которая действительно ценит дизайнеров и клиентов и это очень приятно.
Положительные стороны компании
Некоторые люди в коллективе нормальные!
Отрицательные стороны компании
Постоянные изменения и нововведения в работе. Придумывают все на ходу, как дети с игрушкой, сегодня это хочу, а завтра еще что-нибудь захочу и сделаю. А что удивляться если руководит всем этим избалованная девочка и Ваня который мне кажется к мужскому полу имеет только физиологическое отношение. Строят из себя таких важных руководителей. А на деле постоянное лицемерие и вранье!! Я месяц пытался решить рабочий вопрос, но мне отвечали, как будет время мы Вас выслушаем. Вот такое отношение к сотрудникам. Темп работы динамичный(все нужно быстро, срочно, вчера). Постоянные переработки, которые не оплачивают и считают это нормой, зато Вас оштрафуют за несколько минут опоздания. Много пафоса и пыли в глаза клиентами и сотрудникам! Меня попросили уйти никак не предупредив меня заранее(как минимум за две недели о предстоящем сокращении) все случилось одним днем под конец рабочего дня из-за нехватки денег для оплаты зарплаты. И таких сотрудников в этот день набралось около десятка. Весь пафос и крутая реклама компании как говорится на лицо. Лицемерие и вранье также в действии!!! Не советую Вам связываться с этой компанией!
Близость к моему дому, это единственное
Не жалеют никого, заставляют выходить в выходной день на работу, после графика 2 дня по 12 часов!!!! ? Причем коллективная работа у низ считается если все сами за себя. Если вы не вышли вас лишают вашей сделки и забирают деньги себе. Тоесть надо работать ВСЕГДА! Норм заказы оооочень редко. В основном менеджер должен сидеть и отвечать по рекламациям старым покупателям, оправдываясь за проблемы компании по срокам и качеству.
Не дозвониться до менеджеров, проблемы с поставками, договор составлен таким образом, что вы не можете отказаться от заказа, если оплатили в полном объёме или частично, дальше больше, затем вы целиком и полностью зависите от непрофессиональной работы компании, никого не волнует что у вас уже всё готово и пора класть полы, лично мой заказ просрочили на ПОЛ ГОДА!!!