Gett

Вчера ночью заказала такси на Кронштадский бульвар, дом 13\/2, мало того что водитель полчаса не мог найти меня, подъезжал не туда, я уже сказала чтоб он ждал меня у метро водный стадион и сама пошла Туда пешком под дождём. После мы поехали не по МКАДу, как это было бы удобнее, а по шоссе, тем самым наматывая время. Когда я пыталась ввести в приложении промо-код, чтобы получить бесплатные 400 рублей, выводилось уведомление, что код неверен. Спросила водителя он сказал, что не знает как вводить. После когда мы приехали, водитель открыл свой счётчик и что я вижу 1256 рублей, а именно 756 р поездка и 500 р ожидание водителя. Какое ожидание? То что ваш водитель не мог найти нужный адрес я за это должна платить 500 рублей? А где бонусные 400 рублей? Я в шоке! Это полный лохотрон! Воруете деньги. Буду дальше жаловаться пока не добьюсь справедливости

Ситуация была следующая. Нужно было ехать с Б. Академической на Походный проезд. Можно посмотреть по карте, что ехать минут 15 от силы. По Б. Академической в тонель Гарибяна, на Волоколамку и на право Походный. Водитель игнорируя полностью мои комментарии, как ехать, едет по Ленинградке, через МКАД и ВНИМАНИЕ, через Путилково! То есть, мало того, что собирает все пробки на МКАД, еще и практически через Подмосковье! Причем ему было сказано, что я опаздываю. Звоню в их службу поддержки, если так это шарашку можно назвать, мне яко бы пересчитывают стоимость поездки и делают возврат. Поездка была 22.06, сегодня 14.08 ни каких денег возврата не было и нет и не будет точно. Причем сколько я туда не звонила, их операторши, эти девочки с мозгом креветки говорят только заученные фразы, но правда в разных версиях "возврат в течении 2-3 дней, в течении 20 дней, в течении 30 дней". Каждый раз клянутся, что со мной свяжется специалист по возврату средств(странно, что такая должность вообще существует, если все поездки и транзакции по ним в компьютере и возврат может сделать любой оператор), естественно ни кто не перезванивает и не перезвонит. Дальше больше! 08.08 делаю заказ, водитель не доехав до меня его отменят, деньги с меня списывают просто так(я езжу по карте, мне так удобнее, как я думала). Звоню им, та же история с рассказами про возврат и естественно все деньги ни кто не вернул.12.08 делаю заказ с ул. Маши Парываевой. Четко указываю адрес. Идиот водитель приезжает на проспект Сахарова и по тел пытается мне доказать, что он приехал по адресу, пока я бегала с улицы на улицу в поисках машины, водитель отменил заказ и... как вы догадались с меня списали просто так 190р, которые как вы тоже уже поняли ни кто не вернул и возвращать не собирается. Не пользуйтесь этим такси, ни когда и ни кто! Масса других компаний. Благо сейчас с такси проблем нет! А эту шарашку пора разогнать! Я не знаю как остальные, кто здесь писал как с ними обошелся ГЕТ, но я обратилась в Роспотребнадзор и написала в МЭРИЮ Москвы. Надо, что б этих мошенников тряхону хорошенько и они стали понимать, что клиента, который платит обворовать нельзя.

Добрый день . Подскажите что делать. Вызывала такси комфорт класс чтобы доехать до дома из больницы . Я была с двухмесячной дочкой . На что таксист мне отказала в поездке сказав что не может везти нас без детского кресла ,попросила вызвать такси с жестким креслом . Но такси с детским креслом у вас рассчитано на детей от 9 месяцев . Ребёнка я естественно туда сажать не собираюсь ,так как дочь ещё даже сидеть не может . Соотвественно я собиралась держать реьенка на руках . Таких детей так и перевозят ,значит мне достаточно вызвать такси комфорт класса.В скором будущем мне нужно будет ещё раз воспользоваться такси . Я к вам уже не раз обращалась с этой просьбой ,на что мне не отвечают на запрос из мобильного приложения . По телефону тоже не дозвониться . Вопрос :какой класс такси мне нужно вызвать чтобы мне никто не отказал и я не осталась стоять на улице с грудным ребёнком ???

Добавляю фото заказа к предыдущему отзыву.Оплату я производила наличными.Впредь сколько должна стоить поездка от солнцево-парк до аэропорт Внуково?Спасибо

Вчера в такси были забыты 2 телефона, к сожалению не могу сказать кто водитель и машина, так как вся информация в телефоне. Вызов был в районе 1-2 часа ночи на варшавскую 86, конечный пункт самаркандский бульвар, квартал 137А. Написали вам в службу поддержки!!! Помогите найти ! Вознаграждение гарантируем!

Пользовались услугами этого такси не раз, нареканий не было. Но вот настал момент, когда водитель такси Gett нас мягко говоря расстроил. Заказывали поездку 5.08.2016, ехали прилично 2 часа, заплатили 2300.В такси была утеряна карта тройка, с проездом еще на 1,5 месяца. Написали таксисту Ивану,который нас вез, он обещал поискать. На следующий день написал смс, что карта была найдена в машине во время мойки. Договорились с ним о встрече, сказали что подъедем куда надо и во сколько ему удобно и вот Иван включил "динамо". Конечно, это наша проблема, что карту потеряли,и стоит она не сотни тысяч, но стоит ли вести себя так по - свински?! Смысл был говорить, что карта найдена, если возвращать не собирался? И смысл тратить наше время и нервы на дозвоны. Какая-то мерзонькая ушлость. Неприятно. Думаю, если бы потеряли кошелек с деньгами, Иван бы просто прикинулся"шлангом" сказав, что ничего не нашел. Конечно, это не вина самого такси Gett, все зависит от воспитания человека, который работает в такси, но все же хочется как-то доверять людям, а не получается....

Сегодня заказали такси по мобильному приложению, ожидание 2 мин. Водитель Абдумуталиб. Все замечательно! Через 1 мин. пришло сообщение, что машина будет через 15 мин. Ладно, подождем. Прошло 15 минут и водитель Абдумуталиб просто исчез. Предложили заказать другую машину. Заказали. Водитель Степан... Ожидание 3 минуты, расстояние 400 метров!!! Ждем уже 9 минут! И о счастье, на горизонте появился Степан. Садимся. Водитель начинает движение, наверное торопится, а двери не закрыты и пассажиры еще не сели в машину. Супруга усадила ребенка, но еще сама не села в автомобиль. Но водитель спокойно поехал с открытой задней дверью и даже не заметил происходящего, чуть не наехав на ногу супруге. Степан извинился: "Ой, не заметил" . Уселись, как говорится, дальше: "Куда едем?". Говорим адрес, ехать 2,5 км. Водитель едет совсем в противоположенную сторону и при этом тыкая в свой навигатор. В итоге мы поехали в объезд как на черепахе и нам выкатили счет 302 рубля! Молодцы!!! В будни в час пик на свой машине этот маршрут я проезжаю за 5-6 минут.

7.08.16 совершала поездку с мкр. Солнцево парк до аэропорта Внуково. Каждый день пользуюсь вашим такси,ставка фиксированная 178 рублей.В этот день с меня взяли 450 руб.Якобы был выезд за МКАД.Простите,какой МКАД если вся поездка длилась минут 5-7 и водитель принял заказ когда ехал по Боровскому шоссе.Прошу разъяснить ваши тарифы и провести беседу с водителем (Ищенко Виктор Николаевич).

Добрый день!Объясните пожалуйста: почему я заплатила 497руб. за поездку от ул. Авиаторов д.20 до Изваринской д.4 к.1 ( по времени с 23ч. 16мин. до 23ч.33мин. 5.08.16г. класс поездки "эконом", водитель Салман, заказ 35040669) и почему с меня взяли "выезд за МКАД", если оба адреса находятся за кольцом?ответ отправьте на элект. почту: kolcova_n@mail.ru

Подскажите пожалуйста как восстановить пром код,удалила нечаянно

Почему с меня взяли доп платы если, я находился за МКАДом когда меня забрал таксист gett ??

Всегда пользовался, удобно и вовремя. Последнее время в ужасе от сервиса и водителей такси, как пример вчера сел в такси не прошло минуты таксист тупил с планшетом а я орал чтобы он остановился на перекрёстке который пересекали неостанавливаясь авария врезались.Вызывая такси машину подают минимум 400метров идти к такси как сегодня с огромными чемоданами,по тел разговаривая с водилой пытаясь объяснить где я стою он ещё матом посылает и просит отказаться от заказа, понабрали водил которые поворачивают с левого крайнего в право останавливаясь в ряду пропуская справа, город не знают валят на навигатор,который ими манипулирует ,тупят профессионалы за наш счёт,рискуют жизнями клиентов во благо своего обучения на лягушках. Пипол хавает . Надеюсь что когда нибудь, и.т.д. Через поколений несколько всё будет, хорошие дороги,чиновники повернуться к народу, дураки станут умными за рулем.

Заказала такси, указала оплату наличными. Приехав в пункт Назначение, мне пришло смс, что отказала в оплате услуг Gett, и я заплатила наличными, но в приложении весить неоплаченный заказ. И переодически пытаются списать с карты

Установила приложение на телефон. Мне нужна была поездка с двумя коробками, которые помещаются в салон, но хотелось уточнить, приемлемо ли это для компании и какой тариф лучше заказать. Ничего уточнить не представляется возможным, так как нет обратной связи с компанией Gett. Это меня насторожило. Для вызова курьера необходимо было ввести данные карты, со списанием 1 рубля для проверки подлинности карты, с обещанием немедленного возврата платежа. Возврата не последовало. Кто знает, приедет ли курьер? И не будут ли теперь списываться "нечаянно" деньги с карты. Возможно, это уважаемая компания, но даже не начавшийся опыт уже неприятен.

Меня обворовал Ваш водитель.не закрыл заказ и в итоге эта сумма.по всем телефонам не могу до вас дозвонится.анкрилуйте данную поездку.это уже не в первый раз!Надеюсь на понимание

Заказывали такси сегодня. Нужно было проехать всего 3 км. С нами был маленький ребенок 10 мес и собака йорк 1800кг. Уточняю это для того, чтобы вы понимали что наша поездка обошлась нам в 558 рублей....когда приехал водитесь, сказал что нас он не повезет, потому что мы не указали при заказе что с нами ребенок. Тут мы с ним согласны, торопились просто, время было позднее. Спросили у него как тогда нам сделать заказать снова, чтобы приехал водитель с креслом. На что он сказал, что кресло у него все таки есть. Достал его, поставил. Ну назвать это креслом тяжело кончено, пластиковая подушка. Ну мы подумали ладно ехать совсем близко и ребенок уже капризничал. Когда мы проехали уже пол пути водитель сообщает нам, что нам придется доплатить за кресло 200 р и та-да-дамммм перевозку животного еще 200р)простите...йорк весом в 1 кг 800 гр ,сидящий у меня на коленях, это что перевозка животного? это овчарка? и мало того, что когда мы приехали к месту назначения, водитель хотел провести платеж без добавления услуг автокресло, и перевозки животного. На словах сказал вот ваша поездка вышла в 158 р и к ним еще добавляйте 400 р. На что мы ему сказали добавить в заказ все услуги, чтобы мы видели, раз так. Долго мялся...тыкал по экрану..но добавил. Конечно настроение было подпорчено. Теперь сами будем умнее и надеюсь кому то поможет мой отзыв.

Выбрала при заказе, оплату наличными, потому что знала, что на карте нет денежных средств.... Но почему-то пришло оповещение, об отказе в проведении операции по карте. Заплатила наличными. Но в приложении висит неоплаченный заказ! Как так?

Номер заказа 34397260,от 28 .07.2016 г. ,писала отзыв ,вопрос:где моё обращение,почему не опубликовали

По вашей рекламе вы дешевле на 40%конкурентов,но увы ,вы дороже на эти проценты а не дешевле ,сегодня воспользовалась вашим такси и пожалела,навигатор повёл через батайский светофор как можно больше захватить путь до моего дома,в итоге ,у ваших конкурентов я платила 180руб а у вас 250,ещё и у водителя сдачи не оказалось ,десять минут ждала его пока он разменяет несчастные 500 руб,не довольна вашими услугами!

Решил попробовать данную службу такси. так как были бонусы (400 на первую и 400 за приглашение друга). нужно было доехать от кузьминок в люберцы и через час обратно. в люберцы доехали отлично поездка вышла 299р.водитель был отличный. поездка оплатилась бонусом на первую поездку. думал обратно доеду так же но почему то вышло в 2 раза дороже. водитель дороги не знает ехал по навигатору который зачем то повел через окольные пути по заМКАДью в обьезд пробки которую можно было и не объезжать. в результате поездка обошлась в 572руб. хотя если посчитать в дороге были примерно 25мин это максимум 400р с учетом посадки 50р. (номер заказа 34237459 )Сказать однозначно хорошее такси или нет не могу. Все зависит от водителя.

здравствуйте! мы заказали такси по г. мытищи, поездка вышла на 178 руб. оплатили наличными. а сейчас мне пишет что у меня задолженность 178 руб. разберитесь пожалуйста. СПАСИБО

сколько ездила на вашем такси,такое первый раз! сняли 2230 с карты. хотя такси отменила. простоял мин 20,ладно бы снять руб.500 за простой,но не столько ведь.приехала домой и проверила баланс. я в шоке просто! прошу принять меры и вернуть мои деньги!! ну или часть какую-то.

Крайне не доволен в последнее время заказом такси,хотя пользуюсь на регулярной основе! Мало того что были случаи,когда приезжали нерусские ребята,не знаю Москвы и не понимая навигатор,уезжали дальше положенного места,а счетчик то шел,а развернуться не знали где! В Загрузочные дни обычно в Москве часа за 1,5 добирался до назначенного маршрута,выходило это макисум 1500р,сегодня это было что-то,сегодня просто в наглую не ехал,а тупо стоял! Я человек времени и очень опаздывал на встречу,у меня параллельно с этим был багаж,который я не смог бы увезти его на метро,так в итоге я на таганской пересел на метро,а он уехал до назначенного пункта,я бы его без проблем встретил! В итоге получилось так что до назначенного пункта он ехал так долго,что не смог дождаться его и уехал,багаж приняли,все оплатили,но я крайне не доволен им! НЕ садитесь к нему больше в ТАКСИ,долго возить будет

Вызвал такси другу со своего моб. телефона. № 33853008. Друг доехал до места и расплатился с таксистом. В это же время пришло смс что не списана сумма за поездку с моей карты и теперь у меня есть неоплаченная поездка. Телефон диспетчера хрен найдешь.

Здравствуйте! У меня в приложении 1600 баллов могу ли я поехать с этими баллами до Аэропарта Домодедово??? Готов превышенную сумму оплатить с карты.... Пункт: А ул. Яхромская. пункт: Б Аэропорт Домодедово! Спасибо!

Заказываю давно gett в Москве - почти без проблем. В Питере - плохо. Не знаю уж случайность или закономерность. 18 июля чудом не опоздала на поезд. Заказала на адрес, как полагается. Водитель поиехал на другой за несколько домов на другой стороне. Сказал, что "я езжу куда укажет навигатор", то есть заказы, видимо не читает и комментарии тоже. Но это пол беды! Потребовал в хамской манере, чтобы я к нему дошла. С багажом, по дождю! А как я приеду, говорит. Потом все таки приехал, с недовольными хамскими комментариями! Написала в службу поддержки, ответили, что передадут в какой-то транспортный отдел. Конкретного ответс по этому заказу не последовало, просто отписка.От знакомых узнала, что в питере гетт работает из рук вон плохо, то есть это не случайность, получается.Хочу попросить у Гетт прямо здесь ответить, какие конкретно меры приняты по моему заказу?? Или опять нарвусь на хамство в Питере??

Я водитель работаю в Гет более двух месяцев,но зарплату не зачисляют так как таксопарк где я подключался видимо что закрыт телефоны недоступны звали финансиста Юрий Меншиков Александрович мой позывной 90327 прошу по этому вопросу рассмотреть адрес где я подключался артыковская 7 к 4 2 этаж

Добрый день, Геттакси пользуюсь давно, никогда не подводил, машину всегда подают вовремя. Но в последнюю поездку произошла ошибка в тарификации, прошу разобраться. Такси заказала из аэропорта на 18-30, получилось выйти раньше , По тарифу стоимость была 999руб, а сняли 1199 руб, в детализации посмотрела что к тарифу прибавили 200 р за «парковка\/платная дорога»... Но по платной дороге не ехали, это можно посмотреть в маршруте и парковки платной тоже не должно быть, так как вышел на 15 минут раньше от заказаного времени. Номер заявки 33453995. По телефону дозвониться не удалось, поэтому пишу здесь, Надеюсь на возврат суммы за «парковка\/платная дорога»...

Добрый день, заказал такси в аэропорт Шереметьево, такси не приехало и водитель не отвечал на телефонные звонки, пришлось обращать к яндекс- такси. Заказ 33402862

Здравствуйте, Уважаемое такси Gett! Очень давно пользуемся Вашим такси и с очень хорошей стороны рекомендовали всем нашим друзьям и знакомым, НО СЕГОДНЯ, ПРИ ЗАКАЗЕ ТАКСИ ВО ВНУКОВО ТЕРМИНАЛ А ДО ГОРОДА ЧЕХОВА, на заказ 33376876 приехал Kia Rio Белого цвета гос.номер Р215АМ750 эконом+ приехал водитель Гарик, все в начале было хорошо, встретил, помог с багажом, и мы поехали, маршрут программа проложила через МКАД далее по Симферепольскому шоссе, мы с МКАДа свернули на Варшавское шоссе, о чем водителю сказали, он сказал, что другой маршрут короче и добавил, что обратно поедет без пассажиров, мы поехали по его знаниям трассы, но когда мы заехали В Подмосковный Подольск, при замечании, что он неправильно едет, он начал накатывать дополнительные км и затрачивать дополнительное время, после чего он снова задал маршрут на Чехов, и вот мы наконец-то поехали в правильном направлении! По окончании поездки, расчёт был по карте 2661 рубль, что сильно меня удивило, я сразу обратился в службу поддержки, объяснив всю ситуацию в письме, по истечению 4 часов никакой реакции не было и звонков, я перезвонил сам на горячую линию, повторив ситуацию, мне сказали, что поездка будет перерассчитана и составила уже 1502 рубля, разница пересчета составила 1159 рублей, грубо путь обратно из Чехова в Москву! Прошу принять все меры по внимательности данного водителя при выборе маршрутов и правильных расчетов стоимости поездок для будущих клиентов!!!