Отзывы клиентов
Интернет мегафон отвратительный. За что деньги берут не знаю да и не плохие. Нужно собраться всем и подать их в суд.Что бы все вернули обратно так может качество обслуживания улучится. Я не могу даже со своего инт. жалобу накатать приходится просить у знакомых. А они по моему эти отзывы не читают да и вообще нужны ли они кому нибудь.
Получила 1.03.сообщение на мобильный телефон. На смс ответила словом- спасибо. Через несколько секунд получила сообщение от мегафона, что я подключена к какой- то услуге и сразу со счета сняли деньги. В течении часа пыталась позвонить в мегафон, да никто не пожелал со мной поговорить кроме автоответчика. Завтра же анулирую симкарту и подключусь к порядочному оператору связи.
Подключил Домашний интернет от Мегафон. Заявленная скорость 20 мб. В реальности в прайм-тайм еле до 1 мб дотягивает! Попытался заполнить жалобу на сайте- якобы не заполнил поле с номером договора и логином. Звонил в техподдержку- ответ удручил: пишите жалобу или меняйте провайдера. Просто зажравшиеся уроды! Шоб уних все кабеля поотсыхали!
Ответивший оператор был некомпетентен. Вместо оценки после ответа, и собственно самого ответа, разговор прекратился короткими гудками (сбой связи по неясной причине, звонила с городского тел.) \rНа офиц сайте, к сожалению, тоже не нашлось обратной связи по оценке работы их службы поддержки абонентов.\r\rКак сотрудник их поддержки в 2005году, оцениваю, что они сильно скатились с той планки...
Вот.Далеко ходить не надо, сижу пишу, а телефон с номером набора 0500 пытается дозвонится до так называемого специалиста уже 50 минут.И как всегда , железная баба и рекомендации нажать цифру 1 и остаться на линии.\rМЕГАВОНЬ. Охренеть, что возобнили из себя? Всё я решил, ухожу с этой компании с её бульканьем, разрывами связи.\rПо моему Билайн самое-то... Хоть и говорят дорого, но по крайней мере у них даже в глухой тайге потерятся невозможно.\rО , уже 59 минут прошло и тел скинул , или сами отрубили звонок. Зашибись. Уроды.
Это не Мегафон, это МЕГАВОНЬ в прямом смысле этого слова.\rДОзвонится до 0500 бесполезно. Ну точно Голбые мальчики и шизанутые девочки с просьбой отсылки эсмски "Как сработал оператор". Блин, да ни как.Спецы нах.
Для просмотра всякий сайтов этот оператор еще подойдет, но работать невозможно, постоянно рвутся сессии VPN и ssh. От 2х до 15 раз в час, может висеть минут сорок нормально, но потом всё равно начинается, проверено как на встроенном в ноут модеме, так и на их собственном.
плохой и дорогой оператор с претензией на качественное обслуживание
где же ваш интернет за что деньги плотяться,УРОДЫ!\r
Недавно стал клиентом этой "компании".... Хуже, чем здесь связи не было(на счету как минимум три-четыре интернет-провайдера с более мелкими звучащими названиями)!!! Мало того, что у этой компашки завышенные тарифы и берут деньги за установку, так еще и Полтора месяца устраняют неисправность..... работнички!!! и где, ладно бы в деревеньке какой....в Санкт-Петербурге!!! Работа компании ДРЯНЬ!!!
Перед новым годом приобрела модем 4g. Менеджер пообещал, что после льготного периода он установил тариФ L (699 р). По моей просьбе перевел остатки с закрытых симок и я спокойно решила, что два ближайших месяца буду спать (работать) спокойно. 10 января лъготный период закончился и.... с 10 по 16 по автоплатежу списалось 2800. при посещении салона в. Выборге выяснилось что автлматический переход на тариф XL он отключил, а ничего другого не включил, оплата шла за мегабайт. Да и обещенные деньги с других симок так и не пришли.
Поддерживаю всех, кто не доволен работой Мегафона. Я была довольна до последних двух недель. Кладу деньги (за неделю более 1000 руб.), тем не менее, все время в должниках. Сообщения о том,что платеж исполнен, приходит от какого-то miniMaxa.Баланс не узнать по телефону - вместо цифр значки, о значении которых не сообщалось. Обратная связь работает странным образом - ничего не узнаешь. Бонусы, которыми раньше можно было иногда воспользоваться, по запросу 0510 уже не обналичиваются,т.е. сообщений об успешном переводе нет. С заграницей не разговариваю, только с детьми и не часовой продолжительностью. Вот вам "конкурентная борьба" за каждого покупателя услуги! Тьфу! Пора подумать о другой компании.
Много лет на мегафоне северо-запад. Переплевалась уже много раз.Такого жадного и вороватого оператора надо ещё поискать. Сегодня обнаружила, что мегафон самовольно подключил меня к какой-то беспонтовой функции "мегафон про". Периодически присылают мне дебильные сообщения (не СМС, которые можно зафиксировать и потом обратиться с жалобой, а высвечивается сообщение на экране и потом пропадает!)с предложением заказать то какие-то анекдоты, то ещё какую-то чушь за 15 рублей... для получения данной услуги нажмите "ок". Почему так, я не понимаю?! Почему за достаточно дорогую услугу (0,5$)надо нажать какое -то "ок"? Почему не соблюдается нормальное условие заказа услуги, типа " отошлите смс на такой то номер для подтверждения заказа услуги"? Это что за лохотрон такой? А если в кармане случайно нажмется это "ок"? Почему у меня вообще оказалась подключена эта функция мегафон -про? Я так понимаю она тоже платная посуточно или ежемесячно. Далее - нам начисляют на телефон баллы при начислении денег на счет. Так же предлагают за накопленные баллы заказать себе либо пакет СМС, либо ММС. Заказала пакет ММС. Тут же отсылаю ради интереса ММС-ку, проверяю счет - сняли 7 рублей. Классные у них подарочные пакеты по баллам. Больше ни я ни мои родственник не пользуются этими баллами, ибо замануха и развод. Далее - переводилась на тариф "Сказка", было более мене терпимо по деньгам, потом "сказку" аннулировали и перевели куда-то там ещё на какой-то тариф... Я до сих пор не могу понять, сколько у меня стоит звонок. Но тут недавно проверила счет и позвонила мужу на тот же самый мегафон, через часик проверила ещё раз счет - сняли за 1-1,5 мин 7 рублей! Это где это видано, что бы оператор драл такие суммы при звонке на себя же любимого?! Хочется сказать мне неуважаемому оператору, да слов приличных не подберу никак... Сейчас звонила в мегафон по поводу отмены функции "мегафон про" по номеру 0500. Хоть кто-то когда-то туда дозванивался? Я вот не смогла. Дотрачу деньги на симке и перехожу на МТС. Подруга на нем уже много лет, звонит мне на домашний и болтаем по полчаса(7 коп\\минута), я же не могу позволить себе лишний звонок с Мегафона на Мегафон, про звонок на МТС даже боюсь узнавать сколько стоит.
15.10.2012 где-то в 12 часов через мобильные платежи пытались с мегафоновского номера положить деньги на другой мегафоновский номер, на телефон отправителя с сервиса 3116 пришла смс о том что операция проведена. Сейчас 17-30 денег на телефоне нет. Звоним в Мегафон говорят позвонить на 3116, позвонили, сервис сказал что операция проведена еще в 13-20. Звоним в Мегафон говорят что ждите платеж поступит в течение суток- прекрасно работающая услуга. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
29 сентября 2012 года купила сим-карту МегаФона В славном городе Великие Луки. Как законопослушная гражданка, которая чтит Уголовный кодекс купила в салоне МегаФон. Отключить услуги, которые навязывает МегаФон сама не могу по причине своей природной технической дебильности.Звонила во все региональные службы МегаФона - Северо-Западный,Псковский, Центральный.... Везде отвечала одна и та же "балалайка" - "нажмите один, нажмите два, нажмите двенадцать. двадцать восемь, шестьдесят четыре..."Толку - ноль. Нажимала на все клавиши. Ни одна падла не дала какой-нибудь информации.Через два-три года жду письма - письма-счастья о том, что я должна этой сраной компании 2-3 тысячи рублей. Я, естественно, отдам... Пусть эта сука ( сиречь-компания) богатеет. Но, ребята. Призываю Вас всех!!!! Не покупайте симки в салонах. Покупайте их в подворотнях, на рынках, у уличных торговцев....Короче, ни копейки врагу....
прекратите воровать деньги при каждом случае запроса о состоянии счета-буду поступать по другому.
Качество связи в Санкт-Петербурге (точный адрес трефолева д.9) мало того что более деления не поднимается так еще и постоянные обрывы ...работать невозможно...\rА что касается интернета от мегафона тк это вообще катастрофа, прием в квартире у окна не всегда дает 3G , а если выехать в Лен.область то 2G это максимум на что можете расчитывать + с вас будут снимать по 2руб. в минуту примерно(будто в роуминге...больные люди!) ВЫВОД: НЕ БЕРИТЕ МЕГАФОН НЕ В КАКОМ ВИДЕ! -самая дорогая и быссмысленная сеть! Согласно нового закона (в СПБ точно есть) ВЫ имеете право при переходе на любого другого оператора сохранить свой номер телефона!!!!!!!!!
А ситуация у меня такая,купил модем компании Мегафон и безлимитный интернет БАЗОВЫЙ с обещанной скоростью 3G. А теперь самое интересное,скорость не превышает 35kbpc это даже ниже скорости при наложение ограничения скорости,когда заканчивается трафик. Были составлены заявки и в технический отдел и на покрытие зоны сигналом 3G. И по окончании срока 60календарных дней,мне так и не дали ответа и предлагают дальше писать заявки. Уважаемая компания Мегафон я являюсь вашим клиентом 10лет. У меня вопрос только один,КОГДА ВЫ УЖЕ НАЧНЕТЕ С УВАЖЕНИЕМ ОТНОСИТЬСЯ К ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ,А НЕ БРОСАТЬ ИХ... P.S И если уж вы не можете гарантировать достойную связь,так и пишите. НОРМАЛЬНО,Я ЕЩЁ ОБЯЗАН ВЫБРАТЬ КАК МИНИМУМ ОДНУ ЗВЕЗДУ,ЧТО БЫ МОЙ ОТЗЫВ ОПУБЛИКОВАЛИ.
Мегафон деградировал. Наплевать на своих клиентов. Меня в этой компании удерживает только ОДНО, а именно: более семи лет мой номер известен многим людям, и они могут связаться со мной, а сообщить всем моим абонентам об изменении номера в связи с переходом в другую компанию просто невозможно. Только это и удерживает. А сервис БЕЗОБРАЗНЫЙ, как при Совдепии... Жаль... Сразу чувствуется, что путинская компания...
Жадная,душная компания.Являюсь(наверное,уже являлся) абонентом лет десять,поначалу всё было нормально,но.....Зажрались видимо!!! Бывают моменты,когда ну нет денег...,точнее их нет на телефоне,оплатить негде(в лесу,или на Кольском п-ве аппараты не стоят),Ваших подачек в виде 200 рублей хватает на пять-шесть звонков.Вы уж уважайте своих постоянных клиентов,делайте поблажки,а не блокируйте связь....Ещё и звезду Вам поставь))Лови,блин