Отзывы клиентов
Рольф Лахта на Планерной 7 и Савушкина мошеники и хамы!Высмотрела в Рольф Лахта Гетца 2006 г,но с пробегом всего 72.000 км.и в приличном состоянии,созвонилась с центром,соединили с менеджером Денисом Кравчуком,проконсультировал,указал на мелкие недочеты,все устроило,договорилась подьехать сегодня 29.11.на 20.00. Получилось подьехать раньше,звоню Денису,говорю приеду в 19.00. Ровно в 19.00 с мужем и 2 маленькими детьми(нескем было оставить)стоим в салоне. Девушка хамка на ресепшн,говорит что наш менеджер занят,подождите 10 минут,ладно ждем,проходит 10 минут никто к нам не подходит,подхожу сама к ресепшн,спрашиваю где наш менеджер и тут мне эта девушко говорит что менеджер наш еще не приехал!!!!он едет с другого салона,что вам стоит подождать еще 5 минут? Я говорю,я с маленькими детьми,на что девушка недовольно фыркнула и потеряла ко мне всякий интерес. Ладно ждем ибо уже приехали. Тут наконец подходит парень Дима и сообщает что оказывается Гетц ради которого мы ехали и озвучивали менеджеру Денису что хотим имено его посмотреть,продан сегодня в 14.00!!!! ЗАМЕЧУ что я звонила менеджеру Денису Кравчуку в 17.00 и сообщила что приеду смотреть эту машину в 19.00 и Ничего про то что машина продана мне не сказали,а сказали да,да,конечно подьезжайте!!!! Мы с мужем и с детьми ехали с другого конца города через пробки чтоб услышать это??? Слов просто не было и еще этот Денис так и не появился. Ладно, решили раз приехали посмотреть Киа Пиканту 2007 г за 165000р,попросили ее загнать на свет куда нить,т.к. она была на улице а было уже темно. То что мы увидели было просто ужасно! Причем на фотографиях машинка выглядила классно,никаких изьянов.аплодисменты фотошопу. Все пороги прогнили и зияют дыры,левая передняя дверь в вмятинах,а сбоку железо погнуто как-будто дверь открывали консервным нажом!!!Товарищи продавцы вам не стыдно такое ведро прадавать за 165000р. Мне такая машина даже даром не нужна! Обходите салон стороной! Одни мошеники и хамы! Потратите время даром!
Благодарю команду Рольф Лахта Хендэ за фантастически качественное обслуживание! Особенно благодарю нашего менеджера Александра Хана. Выдающийся человек. Спасибо! Получил море позитива от покупки и в восторге от нового Grand Santa Fe.Всем советую Рольф Лахта Хендэ! Молодцы!
Купил автомобиль по trade-in. Очень понравилось общение с менеджерами. Подарили целую кучу различных подарков и даже для моих маленьких дочек:) Менеджер Кирилл вашпе Кросавчег.
Купил автомобиль по trade-in. Очень понравилось общение с менеджерами. Сделали приятный подарок в виде зимней резины на дисках.
Классный Диллер, всем рекомендую!!! Пользуюсь услугами уже год и полностью доволен сервисом. Приветливый и отзывчивый персонал и качественное обслуживание. Общая оценка 5+!
Добрый вечер! Бегите из этого автосалона, обещают в три короба ,а по факту подсовывают, когда приезжаешь на встречу другого менеджера с невинным лицом, который даже не слышал о таких скидках и наличии желаемого автомобиля в салоне Смысл в том, что бы вы приехали и отметились на входе у девочек(менеджерам пригласивших вас на встречу) начисляется бонус и тд. ВЫ ТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ,НЕРВЫ И ЖЕЛАНИЕ КОГДА ЛИБО СВЯЗЫВАТЬСЯ С АВТОСАЛОНОМ РОЛЬФ ЛАХТА. Всем удачи.
Благодарю Александра Хана, салон Рольф Лаха, за помощь с выбором машины и решении всех вопросов!
Федор Голощапов оказал высоко-квалифицированную консультацию, оказался очень приятным в общении, предоставил самые выгодные условия по покупке автомобиля. Грамотно и доступно рассказал о достоинствах автомобиля интересующей марки. Организовал тест драйв. Огромное спасибо за внимательное отношение к клиентам.
Рольф, как всегда, на высоте. Приобрела 2 авто разных марок. Довольна всем - продажник грамотные и ненавязчивые. Отлично работают с клиентом. Трейд-ин справединый. Сервис дороговат, но качественный.
Так люблю Рольф Лахту Hyundai, что не могу даже марку поменять машины
Приобрели новый Дастер в этом салоне. Менеджеру Маршалок Юлии ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Все оформление прошло быстро, в приятной и дружелюбной обстановке. Очень довольны,все было сделано оперативно и профессионально. Рекомендуем!Борис Иванович.
Много писать не буду весь процесс пока незакончен , но могу сказать что приём авто по трейд ин и оценка авто прошла отлично и только с положительными эмоциями. Тем более есть сравнение с другими дилерами. Вчера приехали на Савушкина поздно,чеса в 4 вечера проехав уже три салона , и буквально зчерез час я знал цену своего авто причем цена была одекватна. Да чуть ниже рыночной стоимости но надо понимать что маржа у дилера должна быть, не кто не будет работать себе в убыток,осталась только пройти диагностику,что и было сделано на следующий день. После диагностики через полтора часа в место двух документы были все оформлены сумма не изменилась что было очень приятно. Резюме такое все одекватно и без обмана. Теперь остался заключительный этап получить новое авто с такими же положительными эмоциями. О результате напишу позже ,надеюсь уже в конце этой недели .
Преобрнли новый Solaris 10.11.2017 ,качественный сервис,понимающие менеджеры,все оперативно и здорово. СПАСИБО большое менеджеру Николаю Ефимову.
Уже вторую машину покупаю в Рольф Блю Фиш, с первой были проблемы, но вызваны они были крайне ограниченным бюджетом. В этот раз машиной доволен - менеджер Вакулич Иван подобрал лучший вариант, всё показал и рассказал. Отличная работа!
Очень люблю этот центр Рольф Лахта. Всегда встречают приветливые сотрудники. Несколько лет обслуживает мою машинку мастер Громов Алексей, который подробно рассказывает о всех моментах , связанных с работой моей " лошадки". Рекомендую этот центр.
Автосалон поразил все чисто персонал приветлив обслуживание на высшем уровне применяют систему скидок обслуживание быстрое в целом на 5+
Все отлично, все молодцы,большое спасибо!Отдельное спасибо менеджеру Павлу за помощь в покупке авто.
Доброго времени суток. Персонал вежливый. Зона ожидания комфортная .Чай кофе как бонус. Мастера приемщики стараются выполнять свою работу на отлично. НО..время ожидания автомобиля при техническом обслуживании и ТО просто катастрофа. Очень долго. Рекомендация - брать либо меньше автомобилей одновременно, либо увеличить колличество автослесарей.
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Делали шиномонтаж. Машину помыли очень хорошо! Отдали раньше указанного времени.В зоне ожидания можно выпить кофе с печеньками! Рекомендую.
Покупал машину Hyundai Tucson 20017 в РОЛЬФ Лахта Hyundai по совету друга.Все понравилось! Скидки, подарки! Большое спасибо продавцу-консультанту Савелию Долгодрову. Грамотные консультации, своевременное и четкое оформление документов, внимательное и приветливое общение оставили самое лучшее впечатление. Я очень доволен покупкой автомобиля именно в этом салоне, в чем существенная заслуга Савелия. Удачи ему в работе!
Вчера приобрели автомобиль в Рольф Лахте , менеджеры общительные, всё покажут расскажут, нет навязчивых услуг и предложений, всегда можно выбрать самому. Документы оформляют быстро и без ошибок. Приятно, что в наше время хоть где то уделяют внимание и время клиенту.
Мы, к сожалению, очень разочаровались в салоне Хендай РОЛЬФ Лахта! Три и четыре года назад, мы подряд приобрели два авто в этом салоне. И в этом году хотели сдать в трейд-ин и купить новую. Но нам не повезло с продавцом-консультантом! Александр Хан! С ним ( по глупости) заключили договор и оставили аванс на авто. Он нам сказал, что беспокоится не о чем, аванс вернут при любом условии, и что и за 10 тысяч салон не будет терять своё лицо! И привлекательную цену на авто он нам сделал при условии, что автомобиль будет приобретён в кредит вместе с гап и страхованием жизни, которое составляет примерно 160 тысяч!!! Хорошо, что мы поездили по другим салонам. И в одном из салонов, нам сразу сказали, что возможно снизить цену на гап и страхование жизни. И только, когда мы сказали, Александру, что условия как минимум по кредиту нас устраивают в другом салоне, он решил снизить цену на страхование жизни, но цену на авто увеличить. Мы в итоге решили, что можно попробовать, но все таки купили авто в другом салоне. На что Рольф Лахта отказала в возврате аванса, так как мы просто купили авто в другом салоне, посчитав это неуважением! Ссылаясь на пункт в договоре, что если по инициативе покупателя растрогается договор, не возвращается залог! В другом салоне нам сделали более выгодное предложение на условии, что мы «здесь и сейчас» подписываем не только договор купли-продажи, но и кредитный! Мы молодая семья, и конечно, 10 тысяч для нас не валяются на дороге! Когда мы захотели поговорить лично с руководителем отдела, то Александр нам сказал, что его нет на месте (хотя рабочий день с 9-18:00), объяснив это тем, что накануне был корпоратив и он просто не вышел на работу, мол может себе позволить, он же начальник!!! Это нормально? Мораль басни такова: не доверяйте продавцам-консультантам, своей выгоды они не упустят, не оставляйте нигде залогов, и высокая цена на гап, страхование жизни и каско исключительно выгодно только для салона, как мы убедились на примере салона «Рольф Лахта Хендай»!!!
Отличный салон! Хорошее обслуживание, автомобиль подготовили в срок! Особенно хотелось бы отметить компетентность менеджера Савелия!
Приобрели сегодня автомобиль,сделку провели безупречно, отдельное спасибо менеджеру Александру Корнилову,сюда хочется вернуться!!
Приобрели автомобиль Крета. Всем довольны. Спасибо менеджеру Дмитрию.
Покупал Санта Фе 2017, машину доставили даже раньше, сервис надёжный, персонал клиентоориентированный, приятно с ними работать.
Клиента не уважают. Сижу в салоне уже час, ждем старшего менеджера, чтобы вернуть залог за авто....Отстойная работа сотрудников, хотя внешне все вежливые. ...На сегодняшний день залог возвращен, но лучший менеджер салона при работе с клиентом может себе позволить попросить клиента ждать, сославшись на старшего менеджера,а сам уехать на час на тест драйв с другим клиентом....Его работу после скандала доделывали другие работники. Это просто обычное хамство, за такое бьют по морде....