Отзывы клиентов
Я обычно не пишу неприятных отзывов, а сейчас напишу. Заказала такси, в СПБ в первый раз. Объясняю водителю, что нахожусь возле станции метро "Невский проспект", неужели нужно быть настолько глупым, чтобы не смочь туда подъехать? Говорит - не знаю, где это, не могу найти. Я в шоке. Прошло минут 15, сама его увидела, сама подхожу, сажусь. На ломанном русском говорит, что до Пулково должна быть другая цена. Не 315 рублей, сколько мне сказала оператор, а оказывается 540. Я офигеваю, но еду. Машина старая, при движении все время дергается либо от старости, либо водитель просто не умеет переключать передачи., впечатление и ощущение препротивное. Привозит меня в аэропорт на второй этаж, хотя должен был привезти на первый. Пыталась во время "поездки" созвониться с оператором и узнать цену, но не получилось, даю ему 500 и ухожу. После мне перезванивают и говорят, что цена действительно была 315 и водитель вообще отклонил вызов, то есть по всей видимости решил на мне заработать. Дело не в деньгах, хрен с этими 185 рублями! Разве можно так возить людей, туристов? Набирают непонятно кого, портят свою репутацию. В следующий раз, когда буду в этом славном городе, погуглю перед тем, как заказывать такси. А это такси больше не закажу никогда.
Водитель опоздал на 15 минут (с учётом того, что ехала на вокзал, это критично). Всю дорогу кричал о супер комфорте в машине, но на деле вёл как сумасшедший, проехали три красных, не говоря о том, что на поворотах скорость не сбавлялась. Диспетчер озвучила сумму в 550 рублей, водитель же добавил наценку в 10%. В ответ на вопрос "за что наценка?" стал увиливать и кричать, что ему не нужны мои деньги, а это государство такое, пишут одно, делают по-другому. Киа Рио 485, если это что-то даст, хотя судя по всему, решать вопросы в данной компании не хотят. Стыдно, господа.
Отвратное такси! Хамло все, и диспетчера, и водилы. А один персонаж: зеленый фиат N 291, телефон перевозчика 89531417227, так вообще решил навариться и сказал сумму больше чем по факту, а после отказа оплаты и уточнения итоговой суммы у диспетчера обматерил и пороклятиями кидался. Итог- пользоваться не буду, и все друзья и родственники тоже.
Ужасное такси. Не смогли воспользоваться их услугами..а может и к счастью...В 12часов ночи позвонили и узнали есть ли услуга трезвый водитель, нам сказали есть,сказали стоимость, попросили немного заранее звонить.В 3часа ночи уже другая ЖЕНЩИНА сказала что такой услуги нет, нахамила и бросила трубку.Этой женщине надо переехать в деревню и устроиться коров доить, там научиться доброте.. ужас
Оставила в такси смартфон. В службе качества дали номер телефона водителя, по которому он не отвечает ни мне, ни службе качества (один раз он ответил службе качества "ага" на просьбу перезвонить мне и перестал брать трубку).Мой мобильный телефон через полчаса стал "вне зоны действия", хотя заряда было более 40%. Служба такси ничем помочь не может. Автомобиль серебристый Hundai Solaris 816Номер телефона водителя 8-911-980-86-57
Заказала такси, жду и через 40 минут приходит СМС что мой заказ снят. Класс!!!
Русская рулетка!Я не понимаю одного,да спасибо, что цены у вас на порядок ниже,но все равно вы ставите цены ,это ваше решение и вы оказываете услуги -значит вы обязаны как минимум не подвергать опасности клиентов,не хамить и не подставлять!!!Или логика в том что вы "нищеброды"вызываете наших таксистов так и хавайте ,а не нравится иди лесом?Операторы не выслушивают,хамят,заранее звоню узнать стоимость мне назначают такси....для чего? Ладно 1-2 раза можно списпть на пмс оператора но 3-4-5....уже на долбоибизм!А что стало с водителями?
Жаль, что ноль нельзя поставить, быдло тетки операторы принимают заказ, также любят говорить я вас не слышу и бросать трубку, когда в других такси почему то слышат, заказы отменяются без какого-либо уведомления, когда звонишь им и оказывается, что заказ отменен, оператор говорит: "Перезакажите такси" и бросает трубку. А я куда позвонил!?! Худшие каких встречал
Отвратительное такси. Водители все чурки на раздолбаных део нексия. Плюсов нет.
Раньше пользовалась их услугами,но обслуживание стало просто отвратительным.Таксисты узбеки хамят,если что то забыл в такси то считай пропало,диспетчера дают тел. на который просто не дозвониться(типа служба поддержки) таксисты сдачу не дают просто принципиально,города совсем не знают.Им бы в их аулах на ишаках ездить.
Такси оставляет желать лучшее, согласен с народом, хамят операторы, а водители просят предоплату т.к. боятся, что не заплачу, но это простительно т.к. внешность у меня соответствующая )) обидно, что такси даже не доехав до адресата, уезжает по своим делам, видимо заказ поинтересней, а где же сервис, где простое уважение к человеку, что бы сообщить об этом, вы что думаете так и дальше сможете себя везти? поверьте на слово, нет!!!
Операторы до конца не выслушивают, бросают трубку, вчера с мужем ехали он с водителем сидел, а я на заднем месте.Когда стали выходить мой муж деньги на торпеду положил водитель видел и кивнул.А я это с заднего места не увидела, и когда муж первый начал выходить из машины я водителю начинаю отдавать еще деньги, в этот момент муж мой тоже этого не видел, потому что он вышел и стал мне дверь открывать.А этот взял двойную оплату, и мне даже не сказал что мой муж уже заплатил! Начинаем звонить операторам в службу поддержки, нам дали его номер.Он отвечает:"Да, ничего страшного, я вечером или завтра утром привезу". Это что мы смогли разобрать, что он "сказал", потому что водитель нерусский, по русски вообще не внятно общается! А сегодня утром звоним ему и спрашиваем когда ты привезешь деньги?! А он начал говорить я отдал я все отдал! И половину опять ничего не понятно что он там мычал! Так что будьте внимательны! А это я все равно так не оставлю! Я уже знаю, как я верну свои деньги!)
Заказали машину. Пришла. Водитель НЕ ЗНАЕТ КУДА ЕХАТЬ. Пипец. . Водитель, естественно, брат меньший по разуму, как впрочем и диспетчера, недалеко, скорей всего ушло и руководство. Но за получаемое бабло интересы клиента по боку. Обидно, что в своем городе и на Родине уже диктуют правила хрен знает кто.
Отвратительное такси.одно хамье.водители в основном не русские и ничего не понимают.в общем постоянно какие то проблемы.ни один вызов не был нормальным
Опоздал на вокзал. Водитель ел какую то зеленую штуку. И клал ее под губу. Добиралась с пересадками всю ночь из за этого тупореза
Отвратительное обслуживание, хамское обращение. Водитель сначало нахамил, после того как попросили остановить машину начал оправдываться и конючить. Потом требовал деньги за вызов
Сегодня ехал муж в данном такси, забыл там телефон, спустя минуту делаем вызов гудки идут, спустя ещё пол минуты-уже не доступно, позвонили оператору, там дали номер службы поддержки, якобы круглосуточной, на которой в течении 6 часов никто не поднимает трубку, телефон новый (2недели) и не дешевый.
Сегодня вызывала такси 3 раза по одной заявке, то машину не могут назначить изза того что их нет, через час выяснилось, что нет моей заявки, оставила ещё раз, но в итоге машину так и не прислали! 2 часа потерянного времени! Спасибо за прекрасный сервис!!!
Самое отвратительное такси!!! Если хотите опоздать часа на два смело вызывайте! Вызывала такси в 19.00 к 21.00 вышла ждала еще минут 30 ,после того как позвонила спросить где? На что мне ответили таксист не смог подождите еще минут 20, и это после того как я за два часа предупредила
Такси минимум операторы. Хамки какие то. До конца даже выслушать не могут, сразу бросают трубки. \rБыла такая ситуация что я не могла назвать адрес куда заказать такси. Попросила девушку посмотреть по карте так она взяла и повесила трубку. Сама работала оператором и я думаю нет не чего сложного посмотреть по карте адрес и не потерять клиента. Так что больше заказывать такси тут не буду. По набрали каких то грубиянок на работу....
Было страшно ехать в данном такси!Водитель включил заповеди своей национальности, от этого уже стало не по себе. Далее хуже рассказы с матом и криком, от этого стало тоже страшно. Дальше спрашивал, кто из местных бандитов держит район. Шок от этого такси. Опасно, страшно и чуствую у водителей явно проблемы с законом!
Ребят не заказывайте его!особенно девушки!особенно если вы одни.Подруга чуть не отправилась в неизведанное будущее...Вызвала такси.Естественно приехала Лада сидан баклажан.Разрядился у нее телефон и она спросила у водителя имеется ли в машине возможность зарядить?"что совсем сел?" Спросил он и сказал "неть".Дорогу домой она знает как отчий наш и когда этот упырь проехал поворот к ее дому она спросила "куда вы едите?мы поворот проехали!","Еду куда надо!" Не долго думая она выпрыгнула из машины.и слава богу что у этой мрази не блокировки дверей и скорость позволила ей не переломаться!!!Она позвонила диспетчерам и рассказала ситуацию.На что ей сказали что представят ей бесплатную поездку.А что они сделают?там может работать кто угодно!качаешь прогу на телефон,платишь за сутки в компанию и ловишь заказы!так что не удивляйтесь что заказы теряются))Закажите проверенное такси!скупой платит дважды
Отвратительное обслуживание, непрофессиональное хамское отношение операторов, несвоевременная подача машины, несколько раз просто не приезжало такси, постоянно то сломается машина, то уедет не туда, то операторы вообще заказ не оформят. Единственный положительный момент - это низкая цена. Совет, если вам нужно срочно и ВОВРЕМЯ доехать до пункта назначения, НЕ пользуйтесь этим такси.
Здравствуйте!18.07.16 года заказали такси ждал нас 10 минут и он уехал перед нами. У след таксиста сломалась машина,чуть в аварию не попали(непредвиденное обстоятельство,понять можно). На след. день заказала такси,заказ приняли,через 15 мин девушка сказала что таксист перезвонит и сообщит о времени прибытия,через пол часа позвонила еще раз, моего заказа уже не было, заказала еще раз такси,таксиста не было 30 мин,я уже уехала на другом такси и не ждала звонка от них, ибо работают они не грамотно. Хотя мч часто заказывает их такси.
Заказала такси , пол часа ждала машину ! Спустя пол часа позвонила диспетчеру спросить где машина? Та мне ответила, мол заказа не было! Хотя сама его у меня приняла и смс отправила , что машина едет! Ужасный сервер
Пользуюсь этим такси давно, нареканий нет, машина всегда приезжала вовремя и водители никогда не хамили, цена поездки никогда не привышала той, которую озвучивала диспетчер, и сдачу (даже три рубля) водитель отдал без всяких перереканий, что касается забытых вещей пассажирами, так надо следить за вещами и телефонами и не бросать и не забывать их в автомобиле, ни водитель ни диспетчер за вашу расеянность ответственности не несет. Особая благодарность водителю на автомобиле Ниссан Альмера N 043. Очень вежливый и добросовестный водитель.
Второй раз оказывается что моего заказа нет! Хотя сообщение с указанием "красный Опель номера 781" и номер водителя(который трубку не берет ) пришло.а заказа видите ли нет.и диспетчер не знает! Понимаете,она не знает,нет заказа и все и как сообщение в таком случае пришло она тоже не знает! И есть ли у них красный Опель с номерами 781 она ,разумеется, тоже не знаеееет! Представляете себе.сервис отпал. А если я в аэропорт еду а у них нет моего заказ аномальный же расклад?! Моя оценка-худший сервис из ранее мной использованных такси.
Добрый день!!! Отравительная компания, диспетчеры наглые, грубо разговаривают, трубку бросают. 5 июля првожала сестру к поезду, позвонила в данную компанию в 16.43 за четыре часа до отправления поезда, с диспетчером обговорили время прибытия машины за два часа до отправления поезда. Вышли с сумками на улицу в надежде что вот вот подъедет такси, но в назначеное время такси не подъехало и вот тут то все и началось, звоню диспетчеру-в ответ -тишина, снова звоню-и мне отвечают, что машины в вашем районе - нет, будете ли ожидать машину или снимаете заказ(( я просто была в шоке от услышанного. в итоге на поезд не успели.Не пользуйтесь услугаМИ данного такси-ПОДВЕДУТ
Нужно было с пр. просвещения доехать до аэропорта в 8 утра в понедельник. отвезти родственницу в аэропорт. нужно было ехать по каду, а таксист повез нас по городу. в итоге доехали только до центра, а потом галопом на метро и маршрутке. будьте бдительны. берегите нервы!!!
Вызвали такси от Глухой Зеленина до аэропорта,проехали 30 метров,поняли,что забыли паспорт,предложили водителю доплату 100 р,на что он отказался, сказал,что ему мало(время заняло бы 5 мин),мы чказали,что хотим выйти,он нас не высаживал,довез обратнои требовал с нас 150 рублей(за 5 минут поездки)!!!водитель хач.еще и спрашивал, как поедем,с намеком на кад, так как за него доплата,но ехать с чкаловской через кад это очень странно,это Такси минимум!!!!