Отзывы клиентов
Сегодня надо было везти бабушку на дачу. Она сказала что еще вчера заказала такси на 10 утра, прождали час никто не приехал. Перезвонила диспетчеру, она сказала что по данному адресу заказов не было. Сделали новый заказ. Долго пришлось объяснять куда загород нужно ехать, в итоге договорились что по дороге подскажем куда ехать. Приехала машина быстро, но от самого дома пришлось показывать каждый поворот, так как водитель даже не знал как из города выехать туда куда нам надо. А уж когда выехали, оказалось что пригород он вообще не знает (и даже в какую сторону нам ехать), в итоге пришлось постоянно останавливаться и мне спрашивать куда и как дальше ехать, несколько раз проезжали мимо поворотов, потом возвращались. Через 3 часа наших мытарств все таки удалось попасть туда куда надо (хочу уточнить что на машине до дачи можно спокойно доехать за час). Водитель посчитал цену и добавил к назначенной изначально еще 600 рублей, сказал что показывать куда ехать нужно правильно. Хотелось поспорить о том кто все таки виноват в том что он дороги не знает, а заказ берет, но сил уже не было никаких.
Вчера заказали такси и ждали в течение получаса, машина так и не была назначена. Подумали, что здание сложно найти и т.п. (странно, конечно, но списали на это). Сегодня заказали такси на Московский проспект, ждали сорок минут и не дождавшись, позвонили. После первого звонка машина еще не была назначена, после второго- она уже подъезжала, после третьего - "извините, такого заказа не было ".\rВывод напрашивается сам собой. \rИз плюсов - очень дешево. И думали, что если никуда не торопишься, то можно подольше подождать и чуть сэкономить, но если даже машину не подают, зачем их вообще кому-либо заказывать!?
нормальное такси, водители 50\/50 есть хорошие есть плохие кому как повезет)
11.08.2014 заказала такси по номеру 3331666. Ехать надо было от стрелки Васильевского Острова до Добролюбова, 5. Диспетчер сказала, что это будет стоить 120 рублей. Когда водитель синего форда № 191 довез, то цену потребовал 420 р. На мой вопрос по поводу такой наценки он ответил, что ночь и разведен Биржевой мост (от которого он нас забирал), но ехали мы через Тучков мост, до которого менее 3 минут от разведенного Биржевого моста(длительность поездки до моего дома была в общей сложности менее 10 минут). Когда я тут же из его машины позвонила диспетчеру и объяснила ситуацию, она удивилась, что водитель так много берет денег, затем стал с ней говорить водитель, они пошептались, и когда я снова взяла трубку, диспетчер стала мне говорить что-то невразумительное по поводу стоимости, якобы он прав. Пришлось заплатить сумму 420 вместо 120. Ребята, давайте все-таки будем честнее, все-таки в Питере живем. И даже если диспетчер ошиблась (в чем я сомневаюсь), существует слово ИЗВИНИТЕ.
Неадекватные водители. Вызвала такси, назначили быстро сероголубой форд 391, приехало тоже быстро.Дальше - кошмар, водитель с озерков до петроградки, водитель ехал каким то неведомым маршрутом, кружил около политехнической, потом около лесной, в итоге я не выдержав спросила, почему мы едем таким странным маршрутом ( езжу постоянно и знаю маршрут и время до работы), ничего внятного не ответил , хотя водитель русский. Приехали , стали расплачиваться, сумма 320, даю 1020, говорит сдачи нет ( даже в маршрутках есть!!!), вышел к ларьку поменять, а я опаздываю на работу, постоял у ларька пару минут, вернулся в машину и заявил что не меняют.. у меня слов даже нет, он сказал ладно идите так,с таким видом будто достала, я вышла.Пришла на работу через десять минут начались звонки на мой телефон, нет выходите давайте менять, я ответила что вообще то я на работе, и никуда выходить не буду. Стал писать смс содержания : В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ 500 ВОЗЬМИТЕ И ПРОСИТЕ С НИХ СДАЧУ В СУММУ В 300 РУБЛЕЙ, ЗА ТРИ КОПЕЙКИ ВЕЗЕШЬ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОРОДА, УДАЧИ, ЧТО Б ЭТИ 300 ПОПЕРЕК НЕ ВСТАЛИ!СЛАДКОЕ СЛОВО ХАЛЯВА!!! просто нет слов.
Пользуюсь данной услугой третий год!Косяков не наблюдала,всегда четко по времени!Один недостаток,что багажник в машине был однажды забит,теперь оговариваем!Сегодня попался очень хороший водитель белый мерседес 485!!!Премию ему!!!
Раза 3 машина не приезжала вовсе. Про национальность я думаю не стоит говорить, ничего против не имею водителей (гостей нашего города), но половина элементарно не знает азы русского языка, что конечно веселит;) по поводу денег, не могу сказать что обманывают все, но один на руку не чистый есть там, но просто даете сколько сказала оператор и уходить, пускай сами разбираются за свои ошибки. Если хотите на определенное время, то это не сюда. Ехал с Пулково, и наткнулся на вопрос от водителей такого характера: "вас быстрее довезти? Через кад или город?" Но потом понял, через кад условно 1000 через город 800. Я сказал что никуда не тороплюсь и мы поехали через город, скорость нашей поездки периодически была 130км\/ч, и это в городе, "не быстрая поездка". Боюсь спросить с какой скоростью он меня через кад повез бы:) вообще кто не хочет испортить себе впечатление на день, не стоит заказывать тут такси.
Заказали такси 29.06.2014 в 21:31, машину назначили быстро, смс пришла в 21:36. Приехала Зеленая калина № к324мн 178 со значком ученика (восклицательный знак на заднем стекле на желтом фоне). Водитель оказался просто нервным и невоспитанным хамом. У него было мало времени, он согласился на заказ, т.к. это по пути к дому... Мы были в трезвом состоянии, наркотики не принимали, адекватные люди, попросили за дополнительную плату проехать через еще один адрес, находящемся в 200 метрах от первоначального места по пути следования. Таксист отказался нас везти. Столько хамства от водителя я еще ни в одном такси не слышала. Ужасное такси, больше я им пользоваться не буду и своим друзьям не посоветую!!!
Раньше довольно часто ездили с этой конторой - дешево и сердито, особенно на дальние переезды, с другими такси разница большая. Но теперь понимаю, что скупой платит дважды! Отвратительнейшее такси! Ехали из Шлиссенбурга в СПб. Заказ около 1400 руб. Когда приехали, подали водителю 2000 руб., а сдачу вместо 600 дал 200. Сразу не заметили, т.к. водитель даже свет не включил в машине. Когда поднялись домой поняли, что нас нае..., позвонили водителю, он даже не удивился, даже не сказал, что ошибся!! Сказал, что уже уехал, а деньги закинет на телефон. Естетственно, ничего не дождались!! Диспетчеры же на эту ситуацию только дали номер службы качества, который не отвечает никогда! Итог один - не нужно экономить, ездить на раздолбанных машинах с водителями, которые двух слов связать по-русски не могут нельзя, себе дороже будет!!
гребаная контора!\rприехал с отпуска вызвал машину в аэропорт сказали 710р приехала машина ... сел проехали 500м водитель отказался ехать за деньги которые мне назначил аперотор ... аператор потом сказал что не правильно посчитали и т.д .. мозг начали мне выносить со своей службой качества)))) что за качество если цены назначаются одни и за эти деньги не едет водитель??? \rчто это за служба такая? \rгде водтитель решает за какую суммму ехать?\rвызвал 777 все нормально за 10 мин подали инфиниту фс 35 и стоимость была 800р водитель русский одекватный ... не то что в этом мини не говорящий на русском и тд... \rвывод... такси мини говоно ... \rадминистраторы простите высказал свое мнение
Такси отвратительное!!! К заказанному времени не приехало (за что берут доп. плату). При звонке водителю, который половину слов по-русски не понимает, сказал, что остался километр, пробка. Через полчаса так и не приехал, сказал еще 800 метров. Выйдя на улицу никакой пробки серьезной я не увидела. Диспетчер, видя мой номер, перестала брать трубку. Пришлось искать иные способы добраться до места. Такого "сервиса" я еще не встречала.
Я прочитал все отзывы на это такси. Смешно, где-то грустно а где-то печально. Просто не выдержал. Я почувствовал у многих в комментариях нежелание ехать с нерусскими или так сказать с не славянами. А в таком случае я вам дорогие граждане вот что скажу; Почему вы поощряете их работу и их деятельность если вам это не хочется и не нравится. Когда подымаете руку и останавливается такой водила, покажите ему проехать дальше без вас. Вот и решение проблемы. Если вы заказываете такси то вы в праве не садится в такси если с вами водитель ведет себя не ровно. Наконец вы можете обжаловать неправильные действия водителя или его цена. Попросить водителя славянина в конце концов. Я лично ездил и езжу этим такси всегда и ни разу у меня не было каких-то неурядиц. А если вам "напуршили" то после вашего обращения к бригадиру или начальству то этому водиле мало не покажется. Так что заказывайте и ездите и не поощряйте тех кого вы не желаете и не заслуживают. И в этой фирме такси есть и и машины супер и очень достойные водители. А САМОЕ ПРОСТОЕ ПОПРОСИТЕ ЧТОБ ПОДАЛИ НЕ НЕКСИЯ И НЕ ЖИГУЛИ, ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ПРАВО. ХОРОШИЙ ВОДИТЕЛЬ ТАКСИ КАК ПРАВИЛО ИМЕЕТ ХОРОШИЙ АВТОМОБИЛЬ.
Потерял телефон ночью, просто оставил в машине. Пока шли гудки на мой номер, девочки операторы тупили меня со своей службой качества, которая никогда не берет телефон, телефон водителя не давали. В итоге прождав полтора часа, телефон мой выключился, водитель брал уже несколько заказов и телефон "не видел и не трогал". Абсолютно всё равно всем в этой конторе.
Добрый день.\rТакси нормальное обычно никогда не подводило.\rНо в этот раз очень неудачно сложилось\rСерый шевроле 578\rтел.89673435651\rВодитель не русский долго искал.\rНам с коллегой надо было ехать примерно в одно место мне выходить первому. Коллега (девушка) потом заявила, что товарищ(который нам вовсе не товарищ) пытался подкатывать было не приятно.\rМой телефон 89523614121\rЕсли была бы возможность исключить таких людей из проекта ТАКСИ это было бы конечно плюсом.\rНу а для себя понял это такси для парней для девушек надо искать, что-то по лучше.
У меня своя история. Раньше никогда не звонила в это такси. Заказала машину от 2-ой Советской После поездки в Финляндию). Как вы понимаете, очень поздний вечер. Надо отдать должное, машина подъехала быстро, и доехали хорошо. Водитель нерусский, но подозрений не вызывал. Доехали, расплатилась.Не успев открыть дверцу, получаю непристойное предложение. Сказать, что я опешила, значит ничего не сказать! Представьте: 12 часов ночи, людей нет, а перед глазами ОН. Но, слава Богу, обошлось. Раньше ни с чем подобным не сталкивалась. \rИнформация для всех и руководства: синий шевроле ланос, № 124.Заказ 5.04.2014 в 23-30.\rНа этом с такси Минимум я завязываю.
часто пользуюсь. пока не произошел инцидент , озвучили сумму 850 руб. таксист берет 1350 типа за ожидание.. начинаются разборки соответственно... дают мне службу контроля качества номер 3398891, там трубку целый день не берут.. там оказывается не тот номер, а такой 3398892.. то есть операторы специально дают не тот номер. в итоге дозваниваюсь по второму номеру, а там берет в дребезги пьяный или укуреный мужик, и тупо начинает смеятся.. в итоги деньги уже не вернуть.. не рекомендую.. реально номер такси 300 01 01 оченьт дешевое.. не реклама, просто хочу поделиться опытом. такси реально дешевое, дешевле чем ЭТО такси минимум
Сам пользовался часто такси минимум, да были частенько косяки (то не приезжали во время, то машина была мягко говоря грязная и т.д)Но это все списывалось на низкую цену, все-таки хочешь доехать с комфортом заказывай дорогое такси) Но тут нашел такси "КЛАСС" цены еще ниже!!!) и за каждый косяк тут же водитель наказывается. Не подумайте что реклама, проверьте сами ценник и качество 300-01-01. Да и скидка еще 20% скажите интернет
Вот сижу на кухне, читаю отзывы все Ваши. Во-первых ни в каком такси нет столько отзывов сколько здесь, посмеялся от души, ну да не об этом. Я работаю в этом такси где- то полтора года, у меня паркетник хороший с выборгского района когда я подьежаю к клиенту и он выходит то часть дороги мы обсуждаем основную массу водил в мини и вместе смеемся. У меня например только чаевых за выходные больше 2000руб. Вызывайте меня и будет все чики пуки)))) а те водилы которые трясут с вас каждую копейку ган....ны. Я когда пользуюсь сам этим такси ко мне естественно приежжает нексия если начинает выпендриваться, сразу его на место ставлю и они все понимают. Вот маленький совет если будет развод. Скажите что выпозвоните в офис, номер телефона есть на сайте, и наябиничаете и его тут же поставят на 20 процентов от заказа. Ему это не надо значит конфликта ему тоже не надо. Если чё потом еще чё нить напишу. А главный девиз этого такси "Дорогу покажешь " ))))))))
Сегодня произошла неприятнейшая ситуация. Заказали с подругой такси Минимум, путь держали от работы до дома. Машина подъехала почти вовремя, мы выходили из офиса чуть более пяти минут.Водитель показался приветливым, даже пару раз посмеялся с нами (настроение у нас было отличное). Когда подъехали к дому, водитель нам объявляет стоимость поездки выше, чем говорил диспетчер. На вопрос :Почему?, он заявил:За ожидание, и вообще-то по пробкам вас вез и бензин свой жег! Опешив,я стала звонить в такси.Диспетчер сказала:Пусть он нам позвонит,разберемся, передав эти слова водителю, мы трижды пожалели,что затеяли этот спор.Вы представьте картину:две молодые девушки в машине с мужчиной не славянской внешности.И этот горе-водитель, который начинает орать матом, размахивать руками и угрожать.Поспешно выйдя из машины, я сразу начала звонить в это замечательное такси.Мне сказали:По таким вопросам звоните по телефону 244-48-27. Я туда.Меня выслушали,записали всю информацию.Через пол часа звонят:Мы выяснили,что вы заказывали такси Минимум, а позвонили в службу контроля качества такси Везет. Т.е. эти добрые тетечки еще и номер дали нам неверный!!!!Поняла,что звонить бесполезно, поэтому пишу здесь.\rP.S.:водитель потом написал смс :Девушки, извините за эмоции\rБольше в эту службу такси звонить не будем.Свое здоровье и нервы важнее.\r...и на том спасибо)))
самое ужасное такси в городе, большинство водителей узбеки, которые ездить не умеют, так и машины ужас, 13 января 2014 года ехала в машине, так на ходу открылась дверь
6 января 2014 года воспользовались услугами вашего такси. Приехала машина Дэу-нексия №835. Машина не соответствует техническим нормам, так как в ней отсутствовало зеркало заднего вида + заднее окно было завалено какими-то тюками. Водитель нервный, так как ехал неаккуратно, вилял туда-сюда. На скорости, превыщающей 100 км\/ч, уронил телефон на пол и начал его поднимать. За такие деньги хотелось бы получать более качественные услуги.
Реально отвратительная служба! Точнее,- воистину! Рассказываю как дело было. У меня бухгалтерия находится на равноудалении от рабочего офиса и меня пригласили на пятницу (сегодня) до 13-00 получить денежне средства перед Новым годом. Я предусмотрительно позвонил в 11-30, посчитав, что 10-15 минут такси доедет и мы за 15 минут доедем до бухгалтерии.\rПо итогу: позвонил оставил заказ. Проходит 25 минут. Тишина... Я звоню, спрашиваю где такси. В ответ мне говорят, что в вашу строну никто не едет и никого нет. Я спрашиваю, а сообщить мне об этом не стоит, я ведь жду. На что мне предложили перенаправить мою заявку в более дорогое такси, мол там машин больше. Стоимость увеличивается на 30%. Согласился.\rПроходит минут 10, мне звонит автоответчик и сообщает, что машина черный джип за номером 152 приехал и ждёт меня - выходите.\rЯ выхожу! И что я вижу?! Никакой машины и в помиме нет. Я звоню, меня соединяют с водителем, а он мне говорит - на вашем заказе другое авто.\rЯ перезваниваю в службу заказа, мне отвечают, что назначили серебристую киа, ждите. Я жду уже на улице. Морозец. Через 15 минут звоню водителю спрашиваю через сколько будешь. Он мне отвечает буквально 2 минуты и буду. Т.е. уже и проезд не дешёвый и ожидание 35 минут.\rПроходит ещё 10 минут, перезванивает мне служб и говорит, что буквально через 2 минуты такси будет.\rЯ жду ещё 10 минут. Не выдерживаю и ловлю попутку.\rРовно через 57 минут от заказа, в 12-27 мне звонят и говорят, что такси подъехало.\rЯ любезно отказываюсь от услуг такого быстрого и уже недешёвого такси. Через 5 минут мне перезванивает водитель и говорит уверен ли я что не хочу поехать. Тут я ему и сказал куда бы он шёл.\rИтог: зп я не получил, бухгалтерия ушла. На Новый год и праздники я остался без денег. Не то, что как праздновать, жить не знаю как буду )\rСпасибо этому такси! Пользуйтесь им люди!
Отвратительная служба! 2 дня подводили с машиной, после 20 минут ожидания заявляя,что машина еще не назначена, либо называли марку машины, утверждая, что через 2 минуты подъедет. а через 10 минут та же самая оператор заявляла,что вызова по данному адресу она не принимала. Кстати зовут оператора Людмила Орехова, я пока не нашла просто куда можно написать жалобу конкретно на нее.
Сегодня столкнулись с вымогательством со стороны водителя...Вызвали такси, указали сразу три адреса (все рядом).Нам сообщили, что цена за все будет 500 рублей. В итоге уже непосредственно такси водитель начал утверждать,что ждал нас больше 10 минут и требовать с нас еще 100 рублей, хотя у меня все звонки зафиксированы и при всем желании 10 минут ожидания там не набиралось, что нму и сообщили. Водитель дождался пока по последнему адресму останется последняя девушка (это было в 12 ночи), мы (те кто, заказывали) вышли раньше и стряс с нее эти деньги...Похоже это такси из лихих 90-х. Позвонили и нажаловались.Посмотрим будет ли результат.
Ребята вы так раньше классно работали!!!!! Что с вами случилось!!!!! Номера не правильно записываете!!! не презваниваете!!!! Я дала ваш номер всем своим друзьям и теперь мне рассказывают, что лучше с вами не связываться! А сегодня сама убедилась! Надеюсь, что мне не придётся менять номер такси в телефоне! Вере привет которая всё напутала!С уважением - надеюсь не ваш бывший клиент!
Если хотите "долететь" с ветерком с водителями не говорящими по русски, то вам в miniSpb, ничего не слышат, когда им говоришь, что никуда не спешишь и просишь ехать помедленнее, то смотрят так, как будто ты едешь бесплатно! В этом такси еще много других чудес: вызываешь Машину, говорят ожидайте, через 20 минут приходит смс "На Ваш заказ автомобиль ещё не назначен. Заказ обрабатывается.", позвонила уточнить, когда будет машина, девочка оператор, можно сказать, послала меня на х..., с удивлением, что мне, вообще, надо!!!! Какого хрена я требую заказанную машину и сказала ждать! Я терпеливо подождала еще 30 минут, и дождалась, не такси, а следующую смс: "К сожалению, в Вашем районе нет свободных машин. Ваш заказ снят." Я все понимаю, но если бы это было один раз, а это постоянно! Я Пользуюсь услугами такси достаточно часто, но хуже водителей и операторов, чем miniSpb не встречала! Никому не рекомендую! Поберегите свое здоровье и нервы!
05.11.2013 (тел. 333-1-666 заказ такси MiniSPB) после 20-ти минутного ожидания подъехала машина серо-зеленая деу-нексия №806, началось все с того, что водитель заблудился в "трёх соснах" а точнее на Исакиевской площади, имея перед глазами навигатор колесил он по ней минут 20, в итоге удалось повернуть примерно в нужном направлении, но в самую пробку (варианты объехать пробку были)... кое как (то резко срываясь с места или резко начиная тормозить, ямы- да это ерунда, трамвайные пути- тоже ерунда, тормоза придумали трусы и дистанции видимо тоже) довёз «водитель» меня до пункта назначения (время в дороге max 15-20 мин, меня довезли за 50минут), при этом разговаривая во время движения по моб телефону (учите своих водителей ПДД), оказалось у "водителя" нет сдачи с 1000руб, это абсурд, этот "водитель" оказался редкостным грубияном и хамом и без подтверждения оператора решал почему-то сам что надо делать и сколько мне надо доплатить или не дать полностью мне причитающуюся сдачу. при всем при этом я беременная, и должна была прогуляться по магазинам чтобы этому чудовищу заплатить без сдачи (или ехать на машине до места где бы он сам разменял деньги, но от того места я должна была идти пешком), потому что он очень опаздывал на следующий заказ по своей же вине, не зная дороги и не овладев знаниями работы с навигатором. надеюсь что к этому "человеку" будут применены соответствующие меры и никто и никогда из пассажиров не будет пользоваться его услугами, а жене этого «водителя» никогда не встретиться такой «человек» как он сам.
333-1-666 Заказала машину в 19часов! Через 15мин пришла смс машина назначена. В 19-45 звоню водителю!! Он порекомендовал сделать новый заказ...Диспетчера кидают трубку...20-30 уже можно не ехать. Да водитель ниссана №781 тел 89052005049...отношение просто СВИНСКОЕ!
Сегодня 18.10.2013г. в 01:52 вызвала такси с Заневского д.10 до Благодатной д.34 , мне озвучили сумму 610руб. как через Вантовый мост. при этом один диспетчер говорит сумму верно-310руб. а другой диспетчер доказывает что ночью сума двойная))), при этом мосты не разведены. С МАШИНЫ ВЫСАДИЛИ!причина- я не согласна с ценной, сняла мотор с руки,отдала 450руб....приехала домой в 02:10...а мост разводиться в 02:20... так с чего мне платить,как через вантовый... и это не первый косяк. Скоро всех клиентов растеряете, ладно уже водители тупят и не могут ездит даже по навигатору,так вы еще и диспетчеров тупых на работу берете.
Очень много раз пользовались этим такси и всегда машины приезжали быстро. Диспетчеры всегда были вежливы. Бывало, водитель не очень хорошо знал город, но за такую цену, это можно понять. Вчера ночью в течение часа мы пытались вызвать такси минимум. Первый звонок — диспетчер озвучила стоимость поездки и добавила, что если мы подождем полчаса — мосты сведут и стоимость поездки будет на 300 рублей меньше. Мы не стали ждать — заказали машину. После 15 минут ожидания нам позвонил водитель и попросил подождать 15 минут, пока сведут мост и он приедет. Мы согласились и решили уточнить стоимость поездки. Водитель сказал — 1000, диспетчер — 600. Потом оказалось, что мы должны оплатить те 15 минут нашего ожидания водителя по тарифу 6 рублей — минута..... Я попыталась выяснить, куда я могу пожаловаться, кто мне может разъяснить ценовую политику.... В результате, водитель, которого мы ждали, неожиданно сломался, нам назначили другого.... После ожидания 20-минутного ожидания последнего назначенного водителя, мы вызвали такси "Везет". Машина приехала за 10 минут. Уже доехав до дома, снова позвонили в такси Минимум(прошел час с момента вызова последней машины!!!!). Машина к нам так и не приехала и где она и через сколько будет диспетчер мне сказать не смогла. Звонок в службу качества — отдельная песня!!!! Автоответчик! Мне так и не перезвонили.... Жаловаться некуда(