ТаксовичкоФ

-1на вызов такси приехало с опозданием на 40 минут . Надо было отвезти папу в госпиталь ветеранов ВОВ на госпитализацию.Я думаю т.к. Стоимость составляла 280р поэтому они и не спешили. Короче Ж...е . От такси отказались.

От раза к разу встретила совершенно некачественный сервис. Особенно касается назначения машины: то путаются во времени подачи, то в марках назначаемых авто. Единственный плюс, что е хамят, а все же пытаются решить вопросы, хоть и лукавством, но пытаются решить. Водители в своём большинстве, видимо, прошли обучение и прослеживается некая общая лигнин соблюдения этикета извозчиков. Цены средние. Мин. стоимость подачи авто 220 руб ожидание 15 мин. Но если опоздаешь, как правило, не штрафуют. С машинами бизнес и элит класса у них сложнее. По всей видимости в штате таковых не так много и время подачи, переносы, переназначения авто постоянно

На юбилее у шефа подвыпил немного, за руль сесть побоялся. С нынешними законами такое вряд ли прокатит. Вызвал в таксовичке трезвого водителя. Долго не ждал, доехал с комфортом и машину на парковке оставлять не пришлось.

Спасибо за то. что не заставляете долго ждать машину. Это особенно ценно при морозной погоде. Я вызывала Таксовичкоф два раза за неделю прямо с улицы, когда не могла дождаться общественного транспорта. Таксовичкоф подъезжал в течение не более чем десяти минут в позднее время на окраину города. Очень рада, что есть такое замечательное такси.

На днях в таксовичкове везла кота на прививку, была приятно удивлена, что за это никакой доплаты не взяли. Отличное такси, мне понравилось.

А я вчера первый раз воспользовалась мобильным приложением для заказа такси! Спасибо вам за него, сервис стал намного доступней!

Очень выручает в мороз! Мне в каникулы пришлось подлечиваться, ездил к врачу три раза в неделю в частную клинику, уже привык к Таксовичкофу. Вызвал сегодня, чтобы ехать на работу. понял, что это войдет в практику)) Хоть иногда да в комфортных условиях. Не маршрутка, конечно, по цене, но не особо разорительно.

Леночка Юденкова, и не страшно вам на убере ездить? Помимо многих минус-моментов, там даже картой не расплатишься. Таксовичкоф отличное такси и работает на ура, прямо как муравьишка старательный. Подъезжают все же во время, хотя ситуация в Питере на дорогах иногда аховая. Я считаю, что небольшое опоздание можно простить, а больших у них не бывает, что бы там не лгали некоторые. И в любом случае всегда готовы компенсировать даже пятиминутное опоздание. Мне нравится вежливое обращение, аккуратность, порядок в клиентской базе и многое другое. Сейчас часто езжу по морозу, они просто молодцы - классно работают и деньги не дерут.

Таксовичкоф пользуюсь не часто, предпочитаю Uber. Но, если нужна машина к определенному времени обращаюсь именно в эту компанию. Сказать, что они работают отвратительно, ничего не сказать!\r\rСитуация 1.\rПервый день на новой работе. Вызвала Таксовичкоф в приложении. Машина назначена, будет через 10 минут. 10 минут проходит. Я звоню, а телефон говорит, что машина не назначена. Дальше происходит самое интересное! Я звоню одному оператору он говорит, что машина ждет внизу. Я спускаюсь на улицу, где конечно никого нет. Звоню снова, второй оператор говорит о том, что она едет. Перезваниваю, мне снова говорят, что не назначено. И так раз 7! Каждый оператор говорит свою информацию. Я все это время стою на улице и переживаю, т.к. первый рабочий день все же. Такси с момента заказа ехало 1 час!!! В результате благодаря Таксовичкоф я опоздала на новую работы в первый день на полчаса!!!\rПозвонила в службу качества описала ситуацию. Кроме пустых извинений и "мы разберемся". Ничего не услышала в ответ. Ни скидки, ни бонусов ни человеческого понимания. Машинальное "приносим извинения".\r\rСитуация 2. \rНовый год. Вызвала такси за несколько часов. Всем хочется прибыть на новогоднее торжество вовремя.. Оператор по 5 раз все переспрашивал, в результате такси приехало не на тот адрес. Опоздали на 40 минут на программу!\rПозвонила в службу качества описала ситуацию. Мне сказали: "Мы разберемся". Я попросила перезвонить и рассказать о том, как они разобрались в ситуации... И конечно тишина. Ни извинений, ни скидок, ни бонусов.\r\rСитуация 3. \rВчера заказала такси в театр заранее. С учетом снега и пробок заложила 40 минут сверху. Оператор взяла трубку и еще 5 минут решала рабочие вопросы, а я висела на линии!!! Такси на 18:00. 18:03 я звоню им сама, ответ: машина не назначена. Оператор что-то начала мямлить про пробки и т.д. Возникает вопрос: вы первый день работаете? Я ей объяснила, что едем мы не на шоппинг, а в театр. По времени. Вызвала убер. Но тут же пришла смс от Таксовичкоф: машина будет у вас через 9 минут. Я спокойно отменила убер, спустилась к назначенному времени на улицу. В результате меня кормили завтраками и "вот-вот" подъедет. Такси опоздало на 35 минут! В итоге мы опоздали в театр.\rВ службу качества дозвониться невозможно. Да и думаю, что бессмысленно.

Не любитель я в непогоду по остановкам общественного транспорта толкаться. По мне проще такси вызвать и домой со всеми удобствами доехать. Тем более что цены в таксовичкове более чем доступные.

Меня сегодня ребятишки с работы отправили домой в Таксовичкофе, страдаю пониженным давлением, а по погоде оно скачет, стало нехорошо малость. Мне вызвали Таксовичкоф, усадили, потом водитель под ручку помог до лифта дойти) Очень трогательно и приятно. Оплатили ребята онлайн. В машине тепло, чисто и не пахнет никотином.

Елена, милая! Ну если такси даже в первый раз не вовремя приехало, зачем три дня-то на одни и те же грабли наступать))) Но вообще-то, на мой взгляд, это у конкурентов не хватает фантазии, все про больницы и детей пишут, на какой-сайт ни зайди. И не только про Таксовичкоф, но и другие такси у них тоже проштрафились с детьми и больницами))) Таксовичкоф лучший из лучших, а про опоздания - выдумки. Вызываю его именно потому, что пунктуален и еще по причине полного отсутствия хамского отношения. Ну и других причин хватает.

3 дня подряд ездили с ребенком в больницу и каждый раз заказывали более чем за час до начала поездки. Но ни разу такси не приехало вовремя. Звонили операторы, предлагали подождать 10-15 мин. В итоге с каждым днем я ждала все дольше. Сегодня машина приехала через час!!! Больше их услугами пользоваться не буду!

Попала под ледяной ливень с градом, зонта с собой не было, вымокла до нитки. А была далеко от дома,\rв метро в таком виде ехать не хотелось, просто перед людьми неудобно было бы. Не долго думая, вызвала Таксовичкоф при помощи приложения, которое у меня установлено на телефоне. Машина подъехала моментально, меньше пяти минут ждала. Заболеть не успела, спасибо!

Вчера с сыном диван выбирать ездили. В его комнате этого как раз и не хватает. Чтобы радость покупки не омрачать поездкой в общественном транспорте, воспользовались такси, хоть и ехать не особо далеко было. Очень понравилось, машина отличная да и не ждали долго.

Каждый раз,когда заказываем такси в таксовичков,говорят одно время,приезжают намного позже,не разу не было,чтобы машина была подана вовремя! \rОдин раз заказали,ждали опять больше обещаного,в итоге устали ждать позвонили,на что нам сказали,что случилась какая-то небольшая авария у водителя и только сейчас нам отправят другую машину,которую мы ждали ещё 40 минут!!! Тоесть если бы не позвонили,мы ждали бы ещё часа 1,5 минимум или вообще не дождались...

Таксовичкоф опозорился на "срочном" вызове: машина приехала через два часа после того, как был сделан заказ.\r\r18 декабря 2015 года около 16:48 я заказал такси через мобильное приложение Таксовичкофа для поездки с пр.Науки 46 (стоматологическая поликлиника). Приложение сообщило, что машина приедет через 60 минут. В обычной ситуации результатом был бы мой звонок в другую службу такси, но из-за стоматологической анестезии я не мог нормально говорить, поэтому предпочел подождать час. Такси не приехало. В результате звонка Таксовичкофу выяснилось, что "машина на вызов еще не назначена", а диспетчер лишь извинилась и сказала, что "информация передана в транспортный отдел". Когда я это услышал, то понял, что ждать бесполезно, и отправился домой на общественном транспорте. Еще через час, около 18:48, когда я подходил к своему дому (на другом конце города), на мой смартфон поступило sms-сообщение о том, что такси скоро будет на том месте, где я был за час до того (пр.Науки 46). После этого я запустил мобильное приложение, отменил заказ, деинсталлировал приложение Таксовичкофа со своего смартфона и внес номер Таксовичкофа в черный список (мне все еще трудно было говорить, и общаться с сотрудниками Таксовичкофа я больше не имел никакого желания). Таксовичкоф звонил мне, пока я не отправил в ответ sms, в котором кратко описал свое мнение о Таксовичкофе, и потребовал больше мне не звонить. Итого: тем, кто не хочет неприятных сюрпризов, лучше обходить Таксовичкофа стороной.

Приятно,что в городе есть такси с таким хорошим подходом к пассажирам. Спасибо за удобные поезддки

Что-то тут не так с плохими комментами. Ко мне Таксовичкоф сегодня даже в снегопад не опоздал, причем в час пик - заказывала на половину шестого за полчаса до срока, офис на многострадальном в смысле пробок Ваське. Все вовремя, как и всегда, кстати. Приятно удивляет, что машины даже в такую погоду отмытые, можно не бояться за чистоту одежды и обуви. Уже давно нравится Таксовичкоф, всегда оправдывает ожидания, профи работают, сразу видно.

Ужасно!!! Обещали подать машину через 45 минут, в результате даже через полтора часа машину ещё не назначили!!! На протяжении всего этого времени звонила операторам три раза, обещали через 10, потом ещё раз через 10 минут, потом через 15!.. Из-за этого я опоздала на собеседование!!! Ужасно рассержена и разочарована! "Просим извинения за доставленные неудобства!" Нет машины - так и говорите! Я понимаю, что в дороге может всякое случиться, но даже машину не назначить – это уже слишком!!! \rНикому не советую, всем знакомым скажу, что Таксовичкоф могут сильно подвести!!! \rP.s. У подруги была похожая ситуация с Таксовичкоф! Ей подали машину позже назначенного времени на 40 минут! Я думала, что это исключение, а как оказалось такие исключения случаются не единожды! Доверие потеряно окончательно!

Ужасное ТАКСИ !!! НЕ СОВЕТУЮ !!! Заказывала несколько раз, говорят ожидайте в течение 10-15 мин машинка будет назначена, почти всё время ожидание составляло 20-30 мин. Это притом,что такси еще нужно доехать до меня. В этот раз была к этому готова! и заказала такси за ЧАС С ЛИШНИМ!!! Всё как обычно ожидайте в течение 15 мин. Ожидала я целый час! Через каждые 15 мин. звонила, надеясь услышать,что машина выехала,связывалась с оператором,на что они мне ничего внятно ответить не могут!!! Прошёл час,звоню ,прошу номер отдела контроля качества...оператор делает вид что не слышит и говорит ждите 15 мин,мы оформим заказ...Я говорю...я уже опоздала и мне не нужна машина. ДАЙТЕ НОМЕР ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, на что он меня переключает...но там НИКТО НЕ БРАЛ ТЕЛЕФОН! Вот такое обслуживание....что вы думаете,после этого через минут 15 мне всё таки было назначено такси...Я Звоню говорю...Я отменила заказ и никуда не успела, почему мне не отвечают в отделе контроля качества и тд? Мне лишь сказали...мы не знаем! ХОТИТЕ ОПОЗДАТЬ- ТАКСОВИЧКОВ!!! ВОТ ИХ СЛОГАН !!!! НИКОГДА впредь не воспользуюсь!

Мне муж в день рождения в таксовичкове курьерской доставкой цветы на работу передал.:)) Это было отличное начало нашего романтического вечера. Он у меня еще тот романтик.:))

с детьми удобно передвигаться на таксовичкоф- у них водители аккуратные и всегда кресла в наличии и хорошем состоянии. рекомендую мамочкам и не только))

Я таксовичковым пользуюсь регулярно, задержки бывают, но очень редко и для меня не значительные, так как я всегда с запасом машину заказываю. В остальном сервис на 5.

Хочу написать благодарность Таксовичкофу за аккуратную и четкую работу. Мне ваше такси очень нравится. Не верю странным отзывам типа того, что написал ниже Константин Грек. Вообще неправдоподобное что-то. Если с грудным ребенком едут в больницу, вызывают скорую помощь, а не такси. Это вообще надо не иметь детей, чтобы такое сочинить. Детская скорая нормально приезжает. Да и Таксовичкоф не задерживается.

Таксовичкоф произвел хорошее впечатление. Впервые пользовалась услугами Таксовичкофа осенью, в школьные каникулы возила дочку на аттракционы, потом домой добирались тоже в этом такси. Безотказные и аккуратные. В праздники решили тоже передвигаться на такси. Благоприятное впечатление подтвердилось. Ждать долго не заставляют, приветливые сотрудники, машины очень приличные. Пожелаю успешного года Таксовичкофу.

Очень жаль что такое ужасное отношение к клиентам...машину заказл заранее она даже не приехала когда заказывал предупредл что бы без опоздания потому что с грудным ребенком..звонил десп они тупят и мычат очень огорчило больше не доверю и не поеду.пришлось бежать в больницу с ребенком на руках.сервис НОЛЬ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ МОГУТ ПОДВЕЗТИ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ....

Видимо компания "ТаксовичкоФ" решила, что цель достигнута и можно наплевать на свое имидж и производимое впечатление. Мало того, что стоимость данного такси сейчас даже не в первой пятерке в СПб, так еще и начали вводить в заблуждение клиентов, подменяя понятия "время подачи машины" и "время назначения". "Время подачи машины" - это когда машина подана, т.е. уже приехала к клиенту, а "время назначения" - когда заказ клиента принят и ждет подтверждения от водителя. Разница в понятиях очень существенна, особенно когда ждешь машину в -23°C на улице и рядом нет даже магазина чтобы зайти погреться.\rСлужба контроля качества видимо работает по принципу "настойчивый клиент - сделаем хорошо, а если сделал заявку и не звонит каждые полчаса с вопросами - то можно и забыть", а то что история обращений убирается в архив через 3 месяца и невозможно уточнить - это вообще +10 баллов (это был сарказм). Так что прихожу к выводу, что нельзя расслабляться и выбирать одну компанию, надо и на другие фирмы такси обращать внимание. Известность губит не только людей, но и такси.

Служебную машину в самый неудачный момент в сервисе на сутки пришлось оставить. А день выдался не из легких, четыре раза такси вызывала, чтобы успеть вовремя на переговоры. Если б не таксовички, с деловой репутацией пришлось бы уж точно распрощаться. Зато теперь знаю, к кому в непредвиденных ситуациях обратиться можно.

Я в таксовичкове уже год как постоянный клиент. Работа такая, что много где успеть надо, а на своей машине в час пик выезжать побаиваюсь, водитель из меня так себе. Фирма надежная, всегда в срок приезжают, по их вине еще ни разу задержек не было.