Отзывы клиентов
Отвратительный персонал!!! Искали определённый бренд, подошли к 2-м девушкам, они были свободны, общались между собой. Одна проводила нас к другой девушке, на что та сказала «смотрите вон там в зале», указала рукой и не захотела помогать. Обратились к другой, она тоже отказала. В итоге ушли из магазина, так как желания покупать отпало. Впервые вижу, где консультанты не хотят заработать деньги! Руководство магазина - скажите спасибо своим работникам за «большую» прибыль. Их желания не совпадают с Вашими! Если честно, даже 1-й звезды много.
Вчера, 06.10 зашли с мужем в данный магазин приобрести куртку. Зашли-не услышали ни здравствуйте, ни чем помочь ! Попросили узнать цену куртки - на что нам продавец-консультант ответила ,, вам же удобнее, вы и смотрите !!!,, стала мерить понравившуюся модель, и когда куртка не подошла по размеру -продавец ( очень недовольная женщина блонд) взяла куртку , переглядываясь с другим консультантом , закатывая глаза и цокая !!! После такого отношения к клиенту даже мерить что-то перехотелось ! Очень неприветливый, некомпетентный и даже грубый персонал . Ассортимент большой, вещи есть качественные и хорошие, но отношение продавцов оставляет желать лучшего!
Пользуюсь этим магазином много лет. Проблем с качеством одежды не было. Ношу одежду с удовольствием. А когда скидки, да ещё есть мой размер, вообще всё супер!!!
Не связывайтесь с заказом на сайте. Купил 2 рубашки разных размеров. Ту что села хуже решил отдать- тут началось! Заполните форму и жди согласование, потом отнеси это в магазин.. заполнил, жду- ответ аннулировано, причём по истечении срока 14 дней(ой как удобно). В итоге оказалось что отправили подтверждение, оно упало в спам. Позвонить своему постоянному клиенту и уточнить- естественно не барское дело.На мою просьбу пересогласовать отказано. Найдите себе другой магазин продающий рубашки за 20 тысяч рублей, думаю это не сложная задача)
Отличный магазин! Модные, стильные, не дорогие вещи! От покупок всегда положительные эмоции
Не связывайтесь с заказом на сайте. Купил 2 рубашки разных размеров. Ту что села хуже решил отдать- тут началось! Заполните форму и жди согласование, потом отнеси это в магазин.. заполнил, жду- ответ аннулировано, причём по истечении срока 14 дней(ой как удобно). В итоге оказалось что отправили подтверждение, оно упало в спам. Позвонить своему постоянному клиенту и уточнить- естественно не барское дело.На мою просьбу пересогласовать отказано. Найдите себе другой магазин продающий рубашки за 20 тысяч рублей, думаю это не сложная задача).
В любой сезон выбор коллекции интересный. Один из магазинов где предпочитаю одеваться.
29.09.2022 примерно в 19:30 были в данном магазине. Сам по себе магазин неплохой, но ужасно портит впечатление обслуживание, продавцы-консультанты, вместо того, чтобы заниматься своей работой, стоят обсуждают что-то, параллельно откровенно пялясь на покупателей. По мере того, как мы ходили, выбирали вещи, кружок по интересам перемещался за нами. Ладно они б просто ходили, но некоторые встают возле вещей, не давая пройти) Имена таких мадам, к сожалению, не запомнили.
Спасибо персоналу за погружение в атмосферу рынка 90х годов.
Рада бы сказать что-то о товаре, но к сожалению при попытке осмотреться и оценить ассортимент прибежала агрессивная женщина, брезгливо оглядев начала допрашивать что именно мне нужно. Ответ "посмотрю и выберу" её не устроил, "ну вы же должны знать что именно вы хотите в нашем магазине!". Сказала что допустим верхняя одежда, в ответ - "Верхняя одежда возле выхода, дальше вам делать нечего".
Изумительно просто.
С удовольствием закупилась всем необходимым в других магазинах, сюда вряд ли зайду ещё раз.
Мне нравится этот магазин. Читаю некоторые отзывы с улыбкой люди тут видимо не были но отзыв оставить хочется Очень прикольный магазин для тех кто не сторонник крастец Рекомендую
Все таки дала этой сети одежды ещё один шанс на реабилитацию, так как жилетку все таки хотелось купить, потому что в остальных магазинах очень большие проблемы с качеством и выбором цветов, да и бонусы были этого магазина.
С нами работала консультант Оксана, как оказалось эта жилетка была не в одном цвете как нам сказали в Галерее, а ещё и в цвете сезона - лавандовом :) ее и купили.
Все было быстро, оперативно нашли нужный размер, сюрпризов на кассе не было.
Очень приятная и сотрудница, которая работает на кассе.
В общем разница между персоналом в Галерее и Аурой - очевидна)) просто небо и земля. Поэтому если и приходить в этот отдел, то только в Ауру.
Продавщицы хабалки, ощущение, что пришел на рынок, как вы набираете персонал?
Трендовая одежда, приятные цены
ДОСТОИНСТВА:
Качественная одежда по приемлимой цене
НЕДОСТАТКИ:
Не обнаружили
Познакомилась с магазином случайно, гуляя по ТЦ Галерея в поисках осеннего пальто. Выбор в магазине большой, я наконец-то нашла то что хотела: светлое длинное пальто без лишних деталей. Консультанты вежливо помогли с выбором модели и определения размера. Так же подобрали ботиночки под пальто. Осталась довольна и, а главное уложилась в бюджет. Пальто тёплое и защищает от питерского ветра. Обязательно вернусь за покупками, уже присмотрела на сайте свитер и пальто на зиму.
Выбор достаточно большой, вот только с размерами беда, все ходовые сразу разбирают. Хотя и понятно, почему бы не купить люксовые вещи с 50% скидкой.
Купила сумку трусарди за 15 тысяч в этом магазине, через 2 месяца 3 угла сумки потрескались, отдали им на экспертизу, ответили ,что по моей вине они пришли в такое состояние! Оказывается ,я порвала одновременно в трех разных местах сумку.Жаль,что из-за таких экспертов, складывается отвратительное мнение о магазине! Мы были постоянными клиентами этого магазина, теперь туда больше не зайдем !
Некачественный товар
Приобрела платье бренда Alessandro Manzoni из вискозно-эфирного полотна (как указано) за 18200 в ТЦ Мега Нижний Новгород. После эксплуатации платья в течение 2х часов юбка у платья вытянулась на задней поверхности, образовался пузырь и ткань стала прозрачной. Вернула товар в магазин, отправили на экспертизу в Москву. Пришёл отказ - неправильная эксплуатация. Постирайте, погладьте и все встанет на свои места. А ещё носите подъюбник. Так если он необходим, вы туда его и пришивайте. Умнее совета не придумаешь. Жду независимую экспертизу. Крайне разочарована руководством этой конторы. Есть и другие примеры некачественного товара из данного магазина.
Такая низкая оценка только из-за персонала. В основном это женщины в возрасте, которых так и не научили общению с клиентами. Сервис очень низкого уровня, часто недовольные лица, как буд-то их заставляют работать. Возможно нужно набрать персонал помоложе, который идёт в ногу со временем и понимает что такое заинтересованность в клиентах, что такое vip сервис. Ведь марки обязывают именно к сервису высокого уровня!
Увидела в магазине ветровку TRUSSARDI и сразу захотелось ее купить, и ценник в 18500 руб отличная цена для вещи этого бренда. Когда примеряла сразу видно на сколько качественный пошив и качественный материал. Хочу отметить и обслуживание в магазине, продавцы не торопят, а наоборот, советуют примерять для сравнения несколько вещей.
Почти всегда найдется интересная вещь. Компетентные консультанты всегда помогут.
Отличный товар
приятные цены, качественный товар
Первый раз заказывала у них кроссовки, помогли с подбором размера и модели. Здесь можно найти одежду для повседневной носки, так и вечерние варианты. Огромный выбор брендовой одежды, причем цены вполне адекватные. Пока искала себе кроссовки, приметила себе пару вещей на будущее (платья, блузки, тренчи, брюки и многое другое), надеюсь не раскупят. Вещи конечно не из самых дешевых, но зато понимаешь за что, то не сомневаешься. Бренд замечательный, качество соответствует, рекомендую к покупке. Консультанты приятные, всегда помогут с выбором, подскажут
Обязательно вернусь в магазин. Приятно, что есть доставка.
Магазин классный!И скидки бывают хорошие!А главное, вещи качественные!!!
Очень много любимой одежды из гардерода - отсюда! Качество и обслуживание на высоте! Продавцы всегда проконсультируют по всем вопросам! Ооочень рекомендую джинсы! Уже непервые покупаю и все сидят идеально! Спасибо!
Много лет покупал вещи в Джентельмене. Качество было неплохое. Сейчас стало намного хуже. Поло Риттер не пережило лето - после нескольких стирок появилась полоска на воротнике, как на каком-нибудь барахле с Садовода. Шьётся, наверное, в тех же подвалах, не знаю, китайских или российских... У "мировых брендов", как их позиционирует Джентельмен, нет даже официального сайта - только убогая страничка со стремными фото в ру сегменте. Зато сколько пафоса! Риттер основан в конце 19 века! Мировой бренд! Коллекции сезона! Может, хватит лапши?! Все эти липовые бренды - Риттер, Манцони, Пармиджани, 6.pm, Финистер и проч. Так и пишите, что мы их придумали, китайцы шьют, как получится, а мы продаем втридорога. Да ещё экономим на тканях и лекалах. Неужели это до сих пор для кого-то тайна? Качество бывает вполне сносным, цвета интересные... Но, конечно, не за такие деньги.
Три звезды только за неплохое качество, которое когда-то было.
П. С. Прежде чем писать мне ответ про настоящие бренды, потрудитесь дать ссылку на официальные сайты перечисленых выше брендов - англоязычные и не в ру сегменте. Например, на Риттер.
Вчера купил прикольную толстовку на молнии. Материал и дизайн зачёт
Товар продаётся только в интернет-магазине. Ближайшая доставка через неделю. Ну ок. Оплачиваю, списывают баллы. За день до доставки звонят «здрасьте, по информации со склада товара нет в наличии, доставки не будет, спасибо, всего доброго». Баллы исчезают навсегда, планы уже не перестроить, упущенные аналоги в других магазинах за это время, деньги на карту ждать до 30 дней. Больше ни ногой! Надоело! Был товар, я его купила, куда же он постоянно девается? Он же куплен мною!
Заказала в интернет - магазине костюм, все было в наличии. Присвоили номер заказа. Сижу жду звонка, через пять дней соизволи позвонить. Ой, простите, извините худи есть, штанов нет. У нас много заказов, не успеваем сайт обновлять. Была лучшего мнения о компании, а на деле повели себя как торгаши с рынка. Ой закончились, сайт это просто так информация. Серьёзно? Странно это слышать в 21 веке.
Пронадеялась на них, думала что, все ок заказ же есть. Жаль потерянного времени.
Хорошо, красиво, реально можно купить хорошие вещи не дорого !
Только нужно много ходить и много денег с собой не берите !)))))