Отзывы клиентов
Хочу выразить благодарность кассиру Сергею из ТЦ «Европейский». К сожалению, не знаю его фамилии (на чеках тоже не обнаружила). Он худенький, с гладко выбритой головой.
Уже не первый раз наблюдаю его деликатную и вежливую работу. Ему ставлю пять с плюсом! Каждый раз, когда я делаю покупки, он всегда одинаково вежлив и внимателен, независимо от времени суток.
Отличный магазин с очень хорошим подбором ассортимент
Хороший магазин, много качественных товаров, цены не низкие, но часто бывают скидки + система лояльности.
Консультант Виктория действительно квалифицированный сотрудник, который блистательно разбирает в свой сфере деятельности. Посещаю данный филиал исключительно из-за нее! Благодарю прекрасных дам за их отзывчивость и помощь!
Магазин большой, просторный, внимательные консультанты, выбирала куртку, консультант терпеливо подобрала несколько вариантов и я приобрела куртку фирмы"Самун" очень доврльна покупкой!!
Магазин неплохой,вещи есть красивые,но цены не всегда радуют. Мне не повезло:пальто ,которое мне понравилось,не подошло по размеру. А жаль.
Качественный товар. Достойные скидки.
Недавно с дочкой искали ей реально теплый пуховик, чтобы можно было с ребенком долго гулять.
В Снежную королеву зашли и вышли, жуткая однообразная жуть. Но недорого. Обошли весь ТЦ, купили в Леди энд джентельмен. Длинный, молочного цвета, натуральный утиный пух, марка Guess.
Еще Geox неплохие, тоже понравились.
Большой выбор одежды как мужской так и женской, приветливые продавцы. Цены как и везде не каждому по карману, но можно найти вещи со скидками
Отличный выбор одежды уникальных брендов. Цены радуют во время проведения распродаж. Тпкже можно заказать понравившуюся вещь в этот магазин через онлайн приложение.
Мне показалось, что множество моделей я уже видела в прошлом году. Ощущение, что просто достали со склада, но это не точно.
всегда приятно приходить в этот магазин, здесь всегда проходят выгодные акции…
Выбирали верхнюю одежду. После 5 минут нахождения в магазе к нам подошла продавец Темченко А.Б., которая сразу поняла, что мы планируем покупку, и начала предлагать различные модели. Несмотря на то, что мы обсуждали, какой фасон нам нужен, продавец внимательно выслушала наши пожелания и начала предлагать варианты. Спустя некоторое время, когда мы примерили несколько вещей, я вежливо дала понять продавцу, что мы пока не готовы принять решение. Темченко А.Б. проявила терпение и понимание, не навязывая свой выбор. После примерки мы решили просто пройтись по магазину, чтобы лучше понять, что нам подходит. Продавец сопровождала нас, но не мешала нашему выбору. Это было очень приятно, так как мы чувствовали внимание)
Когда мы наконец определились и рванули к кассе, Темченко А.Б. вежливо попрощалась с нами, удостоверившись, что мы оплатили товар. Мы остались довольны (как здесь не останешься!)
Хочу выразить благодарность консультантам Марие и Полине- они очень вежливые и доброжелательные, помогли мне с выбором одежды. Спасибо вам огромное !
Отличный персонал, который в итоге решает
Пришёл в магазин на Курской, чтобы приобрести пуховик, который нашёл на сайте. Цена в магазине оказалась выше на 9 тысяч рублей, чем на сайте. Сначала продавцы были немного удивлены, но затем объяснили, что сайт и магазин — это разные каналы продаж, и магазин не может влиять на цены на сайте. После небольшого недоразумения я всё же сделал покупку и не жалею о своём решении. Да, потратил немного больше времени и нервов, чем планировал, но зато нашёл нужную вещь и убедился, что магазин заслуживает доверия.
Ни раз приобретала вещи в этом магазине, каждый раз довольна покупкой! Сотрудники вежливые, молодые, что ни мало важно. Ассортимент радует разнообразием выбора!
Выбор всего действительно большой. Цены приемлемые, но не даром- зато качественный бренд, а не ширпотреб и массмаркет. В конце сезона были хорошие скидки на лето. Сейчас смотрю завезли много осени и зимы, шикарные пуховики. Пока ничего не купила, возьму с собой подругу или мужа, что бы был взгляд со стороны.
Порадовал большой выбор мужского, обычно на них «любят экономить» как говорит мой муж. И не только одежды, много аксессуаров и белья.
Возврат товара
Достоинства: Ассортимент, качество...
Недостатки: Клиентоориентированность ниже нуля. Очень неудобно, долго. Небрежно.
Отправка возврата за свой счёт... Долго... Всё очень долго... Телефонная поддержка плохая. Примерку в пункте выдаче не дают, хотя на сайте вовремя заказа доступна. Очень некомфортно общение с данной лавкой. Три раза заказывал. Дважды возвращал из-за невозможности примерки. И возврат это не их конёк. Желания связываться больше нет.
Отличный магазин! Приятные консультанты и большой выбор.
Худший интернет магазин
Достоинства: Их нет
Недостатки: Хамство и блокировка звонков и чата
Компания не решает проблемы у покупателей, Вас просто полностью заблокируют, телефон не дозвониться и аккаунт, если все же удастся дозвониться, ответ один / ничем не можем помочь !!! Безобразие, такое отношение не встречала нигде
Очень просторный и удобный. Хоть примерочных и достаточно, но в выходные свободные приходится ждать.
Один из любимых магазинов. Все продумано, светлое и просторное помещение, широкие проходы. Консультанты не напрягают, но если посмотришь в их сторону сразу кто то идет к тебе. Мне такой ненавязчивый вариант сервиса импонирует больше всего. По качеству вещей думаю говорить лишний раз не стоит, 100% оригиналы!
Товар ненадлежащего качества
Достоинства: Никаких
Недостатки: Присылают товар ненадлежащего качества
В первые и в последний раз заказываю товар в Вашем интернет lady and gentleman, при получении заказа сразу предупредили, что вскрывать пакет нельзя товар в любом случае невозвратный, нигде такого безобразия нет, всегда дают время на осмотр и примерку. Отправили товар ненадлежащего качества с затяжками и вмятиной на бейсболке, кторая не выпрямляется, зонт весь мятый непонятно где и сколько лет лежал, застежка не сразу застегивается, местами разорванные швы. Отправила фото и претензию на указанную почту, письмо вернулось, пересылка почтой за свой счет, и то переслав товар 5% из 100, что его у Вас примут как брак. Никогда не связывайтесь, много других достойных магазинов, которые присылают качественную одежду и дают выбор и время на примерку.
Нравиться ассортимент в магазине, и сотрудники работают классные
Разочарование благодаря охраннику
Достоинства: Сэкономили мне дентги из-за того, что не пустили с маленькой собачкой
Недостатки: Работа охранника
Посетила магазин в тц мега Химки 06.10.24 и полное разочарование. Была с маленькой собачкой шпиц, искала, себе куртку, обошла практически всю мегу и только в этом магазине охранник мне сказал, что у них запрещено посещение с собаками.
Хотя мега уже давно себя позиционирует как тц, которое разрешает посещение с животными. Носить собаку на руках у меня сейчас нет возможности, так как болит рука, охранник мне начал рассказывать про то, что моя собака может что-то сделать в магазине. Интересно, он думает, что я зная, что моя собака может что-то сделать в магазине, пойду с ней по магазинам? У меня собака воспитанная и знает, что и где можно, а где нельзя. Я понимаю, что есть люди, которые не любят животных, они имеют на это право, но есть и те, кто без своих животных никуда не ходят и если я знаю, что мега разрешила посещение с животными, так я туда и хожу из-за этого. Хотя в этом же магазине в тц Метрополис никогда не было проблем в посещении с собакой. Конечно же я ушла, так как носить на руках собаку и мерить одежду нет возможности, но я позвонила в магазин, где мне ответили, что у них разрешено посещение с собаками. У охранника свои правила? Или он просто так делает вид, что работает? Спасибо конечно ему, что сэкономил мои дентги. Да и если честно, никогда не читала отзывы об этом магазине, хотя покупала пусть и изредка одежду у них, но теперь, благодаря отзывам, я знаю, что лучше здесь ничего не покупать, так как попадается некачественная одежда и вопросы не решают.
Нравится этот магазин- брендовая качественная одежда по стоковым ценам и причем действительно большой ассортимент во всем размерах. Возврат как и в любой крупной и уважающей себя сети делают без проблем.
Компетентные вежливые консультанты, одежда высокого качества. Сам магазин стильно оформлен. Бывают очереди в примерочных, но лично меня не смущает. Очень красивые линейки аксессуаров.
Самые интересные и ходовые бренды в одном месте. Люблю новые коллекции и начало каждого сезона потому что на предыдущий сразу начинаются скидочки..) Широкий ассортимент да и магазины в целом очень большие... сотрудники очень приятные, к охраннику вопросики... а консультанты всегда предлагают помощь в примерке.